管理信息系统的作用.docVIP

NANCHANG UNIVERSITY 管理信息系统小论文（2012.03 2012.06年）题 目 管理信息系统的作用 学 院： 经济与管理学院 系 工商管理 专业班级： 工商092 学生姓名： 郭锦 学号： 5400209484 任课教师： 胡爱民老师 提交日期： 2012.06.04 管理信息系统的作用一、摘要人、财、物、信息是企业生存的最基本的要素，信息系统更是企业的神经系统，是企业灵活应对环境，支持企业业务流程变革的重要工具。信息系统建设在西方已进入成熟普及阶段，沃尔玛神话般的奇迹与信息系统的综合使用密不可分，企业信息系统战略与企业竞争战略开始融合，是企业竞争优势培育和发展的必备武器。二、关键字管理信息系统、作用、系统价值、流程、管理三、正文管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统。管理信息系统究竟有什么魅力能让企业如此着迷而大加引进，管理信息系统在企业运作中发挥着什么作用？下面将要谈到。（一）管理信息系统将企业各方面集聚成一个系统并产生巨大价值管理信息系统最大的特点是高度集中，将组织中的数据和信息集中起来形成系统，从而进行快速处理，统一使用。系统是是一种明确的工作规范，好的工作系统在明确的工作规范之外，可以经过实践形成自我调整的系统再生。系统是有巨大的价值的，包括外部价值和内部价值。1、外部价值：与客户形成安定而可信赖的关系基础，并且能有可评估的效率，最重要的是可以形成相互之间的学习网络，这也正是系统经自我调整而再生的基础；对于企业的品牌来说，外部价值主要体现在能向外界树立品牌的一个正规的形象；2、内部价值：管理信息系统的引入实施，能给员工提供更加有序可循的工作规范，培养一种对事不对人的工作方法，并能加强员工对公司的信心；对于企业管理，管理信息系统的内部价值是让企业更容易知道错在哪里，容易形成管理的共识。（二）管理信息系统使企业的管理更加科学化、理性化管理信息系统的另一个特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段支持决策。传统决策依靠决策者的个人经验，凭直觉判断因而决策被认为是一种艺术和技巧，但是随着环境和管理性质的改变，管理决策不再那么单纯简单了，它更需要的是科学的支持。管理信息系统广泛利用计算机技术、信息技术等先进技术，博采众学科领域的先进理念，为企业管理决策提供尽可能科学和明确化、具体化、定量化的方法，并借此优化企业的业务流程，最大程度的达到理性管理的目的，避免了空泛管理学下管理的表面化和“拍脑袋”式决策带来的盲目和不必要的损失，提高了企业决策和运行的效率，带来更多更好的效果。（三）管理信息系统促成了“扁平化”的管理，克服了官僚式管理的诸多弊端传统企业组织结构采用“金字塔”式的、纵向的、多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。这样容易造成组织结构僵化，应变能力差，在今天这个不断变化，竞争压力巨大的环境下，更容易造成企业和员工压力的增大，使得管理效率低下且成本高昂，僵化的组织也容易堵塞沟通渠道，导致信息失真，传递缓慢。这一切都在蚕食着企业仅有的竞争力。管理信息系统的引进，将会改变企业的这种组织结构。随着信息技术不断发展，企业组织结构正在不断向“扁平化”的方向发展，在扁平化管理下，信息流动顺畅，同时简化了管理的层级，部门分工出现非专业化趋势，企业各部门联系加强，相互融合，大大有利于企业各部门和个人之间的沟通和合作，提高了企业的整体效率。简而言之，“扁平化”管理大大降低了组织内部信息交流的成本，从而使纵向金字塔式的官僚体制开始崩溃，企业正向无边界组织迈进。（四）管理信息系统为企业目标实现和战略执行提供了支持正如在摘要中所说，企业信息系统战略与企业竞争战略的融合是企业竞争优势培育和发展的必备武器。管理信息系统的组织和运行也是企业目标规划与实现，战略制定与执行的一个相辅相成的过程，管理信息系统能够实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，制定战略，并利用信息控制企业行为，帮助企业实现目标。（五）管理信息系统能优化、管理企业业务流程，实现企业业务流程的再造管理信息系统通过对企业整个业务流程的信息流进行管理，实现业务的整体优化提高企业运行控制的效率。近年来，随着互联网技术和电子商务的发展，管理信息系统已突破原有的界限，成为企业内部业务流程和外部商务流程集成的平台，即跨组织的信息交流平台，比如著名的“宝玛模式”，指的就是零售业巨头沃尔玛和日用化工产品骄子“宝洁”的一种互动合作模式，其中毫无疑问管理信息系统扮演着绝对的重要的角色。在这种流程下，管理信息系统就能有效地改造企业过时的业务流程，实行再造提高企业内部流程效率的同时也提高了与外部交易过程的效率，一箭双雕。（六）管理信息系统可以改变企业文化中僵化的、与现代管理思想不相适应的部分企业文化是企业成员在解决适应环境和内部团结的问题时习得的、成体系的一系列基本假设。这些预设在实践中卓有成效，所以被认为是正确的，被当做解决问题时正确的感知、思考和感觉的方式传给新成员。企业文化的本质就是为了弥补制度的不足，但任何被认为有效的制度都只是在那是某个环境下的有效，在现时的环境不一定有效，更不可能永远有效，因此就有必要适时进行改造。管理信息系统所具有的冲击力和强大的改造能力迫使企业文化随环境而变，不墨守成规，墨守成规只能是当今激烈竞争环境下的牺牲品。管理信息系统需要员工和管理人员有新思维和新的待人接物方式，管理信息系统是一个系统性的工程，需要企业具备系统性的思考能力，更要具有卓越的组织学习能力和团队协作精神，这一切都在潜移默化的改变着企业的思维和行为方式。四、结语总之，高度集成化的管理信息系统能有效的提高企业的整体运作效率，从而提高企业的经