企业采购成本管理存在问题的研究-以深科电子公司为例.doc

本科生毕业论文企业采购成本管理存在问题及对策-以深科 电子公司为例 院系名称会计学院姓名学号专业财务管理 指导教师 教授2015年5月20日 摘 要近年来，随着国际市场形势的日益严峻，全球经济一体化进程的不断加快，采购行业实现了国际化、全球化，发生了翻天覆地的新变化。传统的采购行业作为企业管理中的后台管理，而当前采购作为企业管理的核心内容，被放在前台系统管理之中。特别在电子制造领域中，采购成本作为企业实现利润最大化的一个主要途径，可以说，采购成本与企业销售同时作为企业的盈利点，二者同等重要。采购成本意义和作用非常大，不仅能够减少企业成本投资，优化供应链关系，而且能够强化客户的忠诚度和满意度，有利于企业竞争能力的培养。本文笔者在研究的过程中，将深科电子公司作为基础目标，从深科电子公司采购特点和方式入手，对其采购活动中存在的问题进行了分析说明，并阐明了其今后所发展的趋势，与供应链管理理论、采购管理理论有机结合起来，充分、深入对供应链形态下的采购模式展开系统研究，通过对深科电子公司采购现状出现的问题进行分析的同时，提出降低企业采购成本的基本途径，从很大程度上提升企业核心竞争力。期待能够通过本文研究，为我国制造业采购成本降低提出可行性依据与决策。关键词：成本管理；深科电子公司；采购成本 AbstractIn recent years, with the growing international market situation, the global economic integration advancement speeding up unceasingly, the procurement industry implements the internationalization and globalization, new changes have taken place. Traditional procurement industry as the background management in enterprise management, and the current procurement as the core content of enterprise management, are placed at the front desk system management. Especially in the field of electronics manufacturing, purchasing cost as a major way of enterprises to achieve maximum profit, so to speak, the purchasing cost and enterprise sales at the same time as the enterprise profit, both are equally important. Purchasing cost meaning and function is very big, can not only reduce the enterprise cost investment, optimize the supply chain relationship, but also can strengthen the customer loyalty and satisfaction, is beneficial to the development of the enterprise competition ability. In this paper, the author in the process of research, the F company target as the foundation, from F company characteristics and mode of procurement, the procurement activities of the existing problems are analyzed, and illustrates its future development trends, and combine the theory of supply chain management, procurement management theory, fully and deeply to form the purchasing mode of supply chain system research, based on the F purchasing status quo analysis of the problems and its reasons at the same time, put forward the basic way and reduce the enterprise purchase cost, to a large extent, improve enterprise core competitiveness. Look forward to through the research, this paper put forward the feasibility basis for our purchasing cost reduction and decision. Key Words: cost management; company； procurement cost； problems 目录1.引言11.1研究背景11.2研究意义12.我国深科电子公司的基本概况22.1深科电子公司的发展概况22.2深科电子公司主营产品22.3深科电子公司的竞争优势23.我国深科电子公司采购成本管理的现状23.1采购绩效33.2 供应商管理33.3 采购成本控制34.深科电子公司的采购成本管理问题分析44.1 采购人员综合素质不高44.2 各地采购人员缺乏沟通44.3 公司仓库混乱55.降低深科电子采购成本的策略55.1 规范人的管理55.2 完善采购人员的沟通，优化采购人员的绩效评估55.3 原材料采购实行审批和合理控制库存66.结论7参考文献7致谢891.引言1.1研究背景深科电子公司的采购部门经历了从被忽视到作为一个独立的职能部门，再到现在的规范化管理。采购在深科电子公司获得了前所未有的重视，比如引入先进的电子系统，实现采购的商务电子化；部门由采购处长全权负责，设立7个归口小组，并且采购专门人才，采购部门在组织管理上不断的完善和规范化，在降低采购成本上也取得了一定的成效，但是在深科电子公司的采购仍旧存在诸多问题，比如物料繁多，采购人员涉及各行各业时，会由于对行情不了解，导致采购金额较贵，又由于部门正式成立不久，且物品杂乱繁多，导致系统前批价查询是比较困难，同一个物品在系统申请采购时的品名不一致导致前批价查询困难。如果这些问题的长期存在，将给深科电子公司的采购成本带来不利影响，如何有效的管理采购，降低采购成本，成为了公司内部关注的重点问题，从而也引发了笔者的深度思考。1.2研究意义中国企业成本管理与国外部分发达国家和地区比较而言，其差距相当大，然而我国多数企业已经清醒的认识到，唯有实现采购科学化管理，方能推动企业转型，降低企业各项成本投入，有利于企业核心竞争实力和效益的提升。采购的兴起，不仅是越来越多的高层不再把主要精力集中在材料之上，而是利用发展的眼光去看待问题，将企业的利润点放在了控制成本投资之上。企业采购成本的高低，之间与企业最终所得收益相挂钩，同时影响到企业的市场竞争力。美国相关部门研究者通过对采购进行市场调研，从调研的结果来看：采购成本占到企业所有采购成本的26%-63%；凡是在采购活动中推行采购的企业，其采购方面所投入的成本能够有效减少6%-25%。通常情况下，企业在发展过程中，随着生产能力的提升和规模的扩大，其成本费用会得以减少。然而采购类的投入成本并不会因此减少，有可能出现增加的趋势。如此一来，企业最终所得利润将会降低，更有甚者将会给企业带来损失和危机。基于此，采购管理显得尤为重要，企业决策管理者必须加以重视。有数据调查显示，在制造业中，采购量往往占到销售成本的10%-30%；而服务业种，这一比例竟然超过50%。再看看具体的企业，米其林，这个轮胎大鳄在中国的采购量占到了总盈收的15%-20%。施耐德电气的这一比重也达到了10-%-20%.伊顿公司亚太地区的采购量也占到了12%-15%。如果能有效的控制采购成本，将能够减少企业成本支出，从而增加企业的效益。本文以深科电子为例，分析该企业基本处于采购第三阶段的现状为背景，从如何降低采购成本管理方法进行探讨，本文采购理论研究与案例分析相结合的方法，从而发现该企业在控制采购成本管理中出现的问题及提出有效的解决方法。该课题研究的实践意义表现在；（1）提供了更为具体、更行之有效的降低制造业采购成本的管理方案，有利于提高我国制造业采购成本管理的综合水平。（2）提供了一种以制造企业以深科电子公司针对该企业的现状而制定的采购成本降低的管理体系，有利于我国更科学的进行制造业采购成本的管理工作。（3）为我国制造业创建新型的采购成本降低的管理方案提供了有利的条件管理的经验，完善了制造行业成本降低的管理的体系。 2.我国深科电子公司的基本概况 2.1深科电子公司的发展概况深科电子公司成立于1990年，20多年来集中核心技术专业研发生产显示器及液晶电视，并推动了整个PC界的变革，现经成为全球最大的PC生产厂家。在设计、制造和销售领域居全球领先地位，提供为全球各大品牌显示器及液晶电视公司提供研发设计和代工生产。深科电子公司现在拥有1万名员工，研发中心主要集中在深圳，各地都有其的服务中心与销售网络。2.2深科电子公司主营产品深科电子公司，不仅是PC生产制造企业的佼佼者，也是液晶电视创新发展的主要推动者。拥有涵盖从传统的台式PC、平板PC、网络购物3D电视等众多产品。为了使每个企业都能够得到满足，深科电子公司通过提高自身的研发实力，尽量为生产代工企业提供一流的解决方案，同时也兼顾不同企业的个性。即使是在公司成立之初，深科电子公司以生产品质优良、平价PC将自主品牌PC送进千万家庭，此后深科电子公司就不断进行突破性的创新，赢得了与世界多家品牌企业合作代工生产PC及电视。2.3深科电子公司的竞争优势深科电子公司通过效率相关技术的提高来维持其在世界范围内的优势。公司通过技术攻坚，能够对产品的整个生产线进行控制，不会受到第三方的影响。也正是由于公司在产品线上的优势，使得其成为顾客信赖的企业，能够在提高产品质量的同时，获得比较高的利润。为了获得更大的竞争优势，深科电子公司还通过垂直整合供应链来拉大旗和其他企业的竞争优势。可是，由于各个方面的原因，深科电子公司与其他企业的竞争优势是逐渐减少的，这就导致其不得不使用新的经营战略，通过收购某些有代表性的厂家，可以在某些技术上获得优势，也可以具有新的市场，另外，通过降低产品的生产成本来提高产品的市场占有率也能够提高企业的竞争优势。 3.我国深科电子公司采购成本管理的现状 从采购的发展历程来看，当前的采购已经处于第七阶段，即统一供应链管理阶段。作为企业发展战略的重要一部分，采购对企业的发展具有重要的作用。另外，管理采购流程也受到了国内外企业的重视，将采购部门与生产运营、仓储物流、人力资源、财务、市场营销、信息系统及品质管理一样成立独立部门，企业的正常运营需要各部门之间配合协作。作为经济快速发展的世界第二大经济体，目前我国企业之间竞争加剧，采购对企业绩效的杠杆作用得到重视和强化。2012年中国企业采购委调查研究组通过现场调查和网络调查，编写了中国采购发展报告（2012），该报告对我国企业的采购现状进行了研究，研究的角度主要涉及到采购组织与模式、采购绩效和供应商管理，另外，采购人员薪酬与采购成本控制同样是研究的角度。目前深科电子公司成本管理的现状主要表现为以下几个方面；3.1采购绩效成本是我国企业在采购的过程中的主要关注点，和欧美等发达国家的企业相比，我国企业之间竞争的出发点是成本。和产品质量指标相比，深科电子公司更加关注采购交付期指标，也就是说，深科电子公司正在强化客户需求，这也间接地说明深科电子公司面临着逐渐增大的库存压力。虽然采购管理的重点是评估采购绩效，可是深科电子公司采用相应的方法，也使采购绩效评估水平获得一定的提高，同时，也采用了相应的方法来完善奖励机制。3.2 供应商管理供应商管理也是我国采购现状的主要研究之一。供应资源的开发已经成为管理供应商重点关注的领域，其和采购以后发展方向是一致的，这一趋势对于跨国采购具有更加重要的作用。有75%的企业采取了跨职能团队协同参与到方式，这也是供应商开发的组织模式的未来趋势。供应商的职务与主观性对于采购的影响比较大，应该引起企业的高度重视。由于深科电子公司的管理水平不高，深科电子公司大约58.2天的时间用于供应商的开发，这也就是说深科电子公司具有比较长的供应商开发周期，深科电子公司开发供应商的时候没有比较严密的计划性。定量评估是评估供应商绩效的主要方式，评估具有单一的主体，这是违背采购原则，为了更好地对采购进行评估，要优化评估的频率与优化评估的模式。供应商的集中度要满足80/20原则，可是，和私企相比，国企的集中度更高，这主要是关联交易存在的缘故。供应商能够很好地把控制量，可是，并不能够很好地把握质量控制点，这是违背控制的前置原则，需要进一步的提高。 3.3 采购成本控制有55%的销售收入是被深科电子公司用于采购的支出，有61%的采购总支出是用于直接采购的，另外，有14%的采购支出是用于非生产性物料的采购。综上可知，总成本控制对象在采购的过程中是逐渐被分化的，有69%法采购支出是由采购部门控制的，也就是说控制成本是逐渐被分解，集中管理采购需求就成为深科电子公司管理的重要问题。6%是采购成本控制的主要目标，主要的优化手段是降低成本，TCO总成本分析是主要采用的方法，有将近一半的企业是采用供应商管理库存和准时制生产等库存管理模式，因此，从这个角度来说，成本控制的主要环节是库存管理。4.深科电子公司的采购成本管理问题分析4.1 采购人员综合素质不高第一，从本质上看，物料非常复杂的熟悉，对这种物料进行鉴别时需要以专业的物料知识结构为前提。诸如：相关机械采购人员应该具有机械制造方面知识，并且这些采购人员还应该对市场状况有一个整体把握；非标件方面的采购人员应熟识工艺加工方面的知识；厂房设计方面的人员应该熟知建筑领域知识，并能够独立承担建筑项目的检验任务；在大型服务项目建设过程中，相关项目采购人员不仅需要了解项目的具体招标流程，还需要对项目材料的市场价格有一个整体把控。在项目建设过程中，采购人员还需要学习行业相关法律法规，掌握行业发展动态，例如；在对外招工过程中，不仅应该着重考虑人员的年龄，加班要求还应该考虑该地区服务行业的整体发展状况。但是，事实上，在采购人员招聘过程中，最看重的是采购人员的专业，优先考虑采购专业与国际贸易专业，有采购方面经验者优先录用。所以该公司的绝大多数采购人员有具有采购专业或国际贸易专业文凭。并且，不少人员之前便具有大型项目采购经验，这使得他们在今后的工作中能在最快时间内胜任工作 ，熟悉工作岗位流程。虽然不少采购人员具有丰富的采购经验，但是他们最普遍的状况便是缺乏创新精神。在工作中，他们严重缺乏开发新供应商的能力，一旦遇到专业要求非常高的采购项目时，便束手无策；第二，大部分工厂之间的采购相互独立，互不影响，虽然某些公司具有经验丰富的采购人员，然而由于工厂与工厂之间的交流机会少，相互交流采购经验的目的也难以实现；第三，从整体来看，由于采购部门人员众多，采购部门负责人并不能准确判断谁掌握好了采购知识，谁在采购知识上仍存在一定欠缺等。上述问题导致采购部门难以安排具有实际性意义的采购知识培训。 4.2 各地采购人员缺乏沟通 就现阶段的发展状况来看，由于公司采购部门之间缺乏有效沟通，导致了采购信息之间的共享途径出现障碍，在采购工作中，不少采购人员根本不知道自己在具体采购任务当中的具体责任，当出现责任问题时互相推诿的现象便出现。针对同一项采购项目，不同工厂之间由于采购任务开始的时间不同，采购任务的完成时间也不尽相同。由于不同采购部门之间没有进行有效沟通，这使得他们在采购工作中花费更多的时间、金钱来完成同样的工作。这样无意义的重复就等于公司资源的浪费，这样的浪费也是导致公司采购成本一直无法有效降低的一个原因。在公司部门体系中，采购部门地位举足轻重，位于核心地位。采购部门除了根据公司实际需要完成采购任务之外，还需要与供应商维持良好的合作关系。另外，通过大量的现状分析我们可以知道：不少公司采购人员都忙于完成日常采购订单，根本没有时间与其他采购部门进行有效沟通。4.3 公司仓库混乱 首先，深科电子公司自身有许多局限性。它的仓库空间并不算大，仓库管理人员较少，更没有一个专门的仓库管理制度。同时，成品库存管理也存在一定问题。其一，产品在入库时并没有进行信息登记扫描，造成入库信息不全；其二，在入库之后，货品摆放杂乱无序，仓库的可用面积降低。其三，由于深科电子公司自仓库混乱，对原材料登记不够严谨，仔细，这样就给采购原材料带来很多不利因素。总之，该厂在入库管理方面问题很是严重，尤其是产品入库之后的摆放问题。杂乱的摆放造成入库信息无法跟进。仓库面积本身比较小，如果不有效的将成品库存与原材料库存分离开来，如果不对货物摆放、上架等问题进行有序的管理，那就会为之后的出货环节带来很大的麻烦。事实证明，在2014年期间，深科电子公司自因仓库混乱，有11次出错货物，这样不但影响了公司的形象，也增加了公司在销售时的费用。5.降低深科电子采购成本的策略5.1 规范人的管理企业采购是一项繁杂的工作，采购人员知识、能力、和品格都可能影响到采购的效果。因此，应该全面的评估采购人员的素质，并根据人员的能力情况，确定培养的目标或是招聘的需求，尽量满足采购对人员的的要求。由于企业采购的特殊性，因此对采购人员的要求也很高，主要表现为；预测能力。物品随时可能因为生产环节的失误造成维修工作的紧迫性，又因为生产的需要，物品需要增加等，还因为物品的价格和供应数量经常需要调整变化，这些变化的因素，都要求采购人员能够从生产周期、设备折旧率等方面揣摩可能供应的情况，从物品原料价格的涨跌，推断采购成本受影响的幅度大小，这就要求，采购人员有开阔的视野，对物品供应的趋势有预谋的对策。吃苦耐劳，专注的投入精神。采购是一项繁杂的劳动，有纸面上的记录工作，也有电子化的操作，还因为的需求是随时变动的，所以采购人员需要花更多的时间和精力去完成需求和成本分析、市场预测、供应商选择、合理采购实施、物品评估等工作。如果没有吃苦耐劳的意志和全心投入的状态，很难完成任务。5.2 完善采购人员的沟通，优化采购人员的绩效评估 首先全国各地的采购人员都需要互相沟通，这样才可以互相商量采购成本，降低成本到最低，不再是一个人的定价。此外，理论上认为，一个优秀的采购管理者或工作人员，能够为公司每年的采购成本降低5%以上，而这样的业绩离不开一个对工作业绩进行评定的标准。甄选一个优秀的采购管理者或是工作人员固然重要，更重要的是要建立一套科学、合理、持续的员工绩效评估制度，用来评估采购人员的工作业绩，进而不断的激励员工，保持工作的热情，并帮助采购人员开发他们的技能和知识。采购部门的设立，是为了完成公司采购任务，保证企业的维修、修理、运营的活动顺利进行，因此，完善采购部门的职能，组建一支高效的采购团队，是降低采购成本，保证企业生产经营活动正常进行的重要策略。 对于深科电子公司的员工来讲，则需要树立节约意识，因为员工成本控制意识直接关系到企业的成本管理，所以要制定配套的奖惩制度，对于那些自觉爱护公司财物，节约公司成本的员工要有相应的奖励，对于浪费公司财物甚至是损坏公司财物的员工公司要给予相应的惩罚。只有拥有一套合理的奖惩制度，才能约束员工的行为，提升员工的素质，强化员工的成本节约意识。总而言之，针对深科电子公司的采购成本管理问题，可以将采购物品进行分类管理，建立归口部门，采取个人负责固定区域，进而明确责任，规范化管理，重视采购人员甄选与培养，从而降低采购的组织成本。5.3 原材料采购实行审批制度和合理控制库存根据深科电子公司现有的评估制度，有必要采购绩效管理制度、供应商考核表以及采购人员的年度考核表做更详细的设计，如通过对上述深科电子公司进行案例分析，我们可知制造企业采购成本的降低涉及多个因素，只通过内在因素的调整，很难达到降低采购成本的目的，只有有效合理的调整内外因素，才能最终实现降低企业采购成本的目的。要制定完善的采购审批制度：首先，对于大宗的原材料采购要经过公司的各个部门领导商议，对市场进行更透析的了解，选择物美价廉的材料及供货商；其次要寻找部分有诚信的原材料供货商，避免原材料价格有很大波动的情况发生，为生产成本稳定奠定一个好的基础；再次，对生产所需的原材料应根据所需数量、规格、使用时间等作出采购计划，周密布局，确保生产需要；最后，确定材料采购供货方后，应签订详细的供货合同，内容包括产地、等级、数量、价格、型号、供货时间等，这样，供货方就可按照合同规定，保证及时供货。而在整个过程中，采购负责人应及时掌握紧缺原材料信息，做到及时采购或积压原材料，避免发生原材料缺失的现象。 合理控制库存，就必须要先从采购环节下手，深科电子公司自目前在采购环节确实存在着不少问题，比如采购原材料没有计划，导致库存而紧张时，积压过多，时而缺失，所以该厂采购人员要在采购前期进行合理预见，跟其他部门加强沟通，按照订货量和实际经验来进行判断实际需要的购买量，采购计划必须要跟生产计划同步，不能超出生产计划过多也不能滞后生产计划。由于采购环节与生产环节是紧密相关的，要及时根据生产过程中的具体情况来对原采购计划进行调整，只有这样才能把原材料库存控制在合理范围之内，有效降低库存压力，节约库存成本。 6.结论 综上所述，本文认为，当前企业采购成本管理是企业发展的主要内容，目前，我国很多企业由于企业各环节管理不到位，导致企业采购的资源浪费严重。这严重影响了企业的发展，本文以深科电子为例，通过对该企业