广州地铁常旅客管理建设.doc

广州地铁常旅客管理建设项目及乘客服务管理项目（招标编号：0724-1000A05N0938）招 标 文 件业主：广州市地下铁道总公司招标代理机构：广东广机国际招标股份有限公司二0一0年六月总目录第一部分 投标人须知第二部分 合同书格式第三部分 用户需求书第四部分 投标书格式第五部分 评标办法 广州地铁常旅客管理建设项目及乘客服务管理项目 第一部分 投标人须知第一部分投 标 人 须 知 投标人须知前附表序号条款号内 容11.1招标项目：广州地铁常旅客管理建设项目及乘客服务管理项目22.1、2.2业主：广州市地下铁道总公司招标代理：广东广机国际招标股份有限公司联系方式见招标公告38.2投标人拟安排作为本项目的项目经理、技术负责人的人员，须参与投标文件相应部分的编制工作。49、21正本份数： 1份 副本份数：6份电子文件： 2套 MICROSOFT：WORD、PROJECT、EXCEL(CD-R光盘)单独封装。对应投标文件各册内容的电子文件必须分别用独立的信封封装。投标文件的组成和密封：投标文件投标文件组成正本封装内容副本封装内容第一册价格部分A7正本1份 副本6份，封装在一起第二册商务部分A（除A7外）正本1份副本6份，封装在一起第三册技术部分B正本1份副本6份，封装在一起515投标保证金：人民币贰万伍仟元整（￥25,000.00）616投标有效期：本表第8款列明的投标文件递交截止日起往后120公历日内722.1投标文件递交时间及投标文件递交截止时间招标代理将另行传真通知。投标文件递交地址：广州建设工程交易中心（地址：广州市天润路333号）（具体会议室详见交易中心当天电子显示屏）8251、开标时间招标代理将另行传真通知。2、开标地点：广州建设工程交易中心（地址：广州市天润路333号）（具体会议室详见交易中心当天电子显示屏）3、开标注意事项：招标代理机构将邀请每一领购招标文件的投标人出席开标会，投标人可自主决定是否出席。若投标人不出席开标会，则视同对开标过程及结果无异议。参加开标的投标人代表若须对开标提出异议，则须出示本人身份证、法定代表人证明书，若投标人代表不是投标人法定代表人，则还须出示法定代表人授权书。930.2业主保留在授予合同时对项目范围予以增加或减少的权利。1034.1履约保证金为合同总价的5。1112.1本项目的投标报价最高不超过人民币壹佰肆拾陆万贰佰元整（￥1,460,200.00）的投标最高报价值。第一章 说明1. 项目说明1.1. 项目名称见投标人须知前附表（以下简称“前附表”）第1款，以下简称“本项目”。1.2. 资金来源：政府筹资。1.3. 项目概况及招标内容见本招标文件第三部分“用户需求书”。2. 定义2.1. “业主”：指本招标采购货物/服务的最终使用者，本项目业主名称见前附表第2款。2.2. “招标代理机构”：指接受业主委托、代表业主组织本次招标的机构，本项目招标代理机构名称见前附表第2款。2.3. “投标人”：指与本须知3.1条规定的要求一致的、响应招标、参加投标竞争的法人。2.4. “招标文件”：指由招标代理机构发出的本文件，包括全部章节、附件及修改补充文件，招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。2.5. “投标文件”：指投标人根据本招标文件向招标代理机构提交的全部文件。2.6. “日”、“天”指公历日。2.7. “合同”：指由本次招标所产生的合同或合约文件。3. 合格的投标人和合格的服务3.1. 合格的投标人详见招标公告。3.2. 合格的货物/服务投标人提供的货物/服务应满足本招标文件第三部分“用户需求书”及其他相关部分的要求。4. 投标费用4.1. 无论招投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加本次招投标有关的一切费用。第二章 招标文件说明5. 招标文件的构成5.1. 招标文件用以阐明所需货物/服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：第一部分 投标人须知第二部分 合同书格式第三部分 用户需求书第四部分 投标书格式第五部分 评标办法5.2. 本招标文件仅适用于本次招标。6. 招标文件的澄清6.1. 投标人对招标文件如有疑点，可要求澄清，应在前附表第8款列明的投标文件递交截止日的22天前按招标公告载明的地址以书面形式（包括信函、电报或传真，下同）通知到招标代理机构。招标代理机构将视具体情况确定是否予以澄清或答复。招标代理机构认为有必要予以澄清或答复的，由其确定并采用其认为适当的方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复，发给已购买招标文件的每一投标人。投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。7. 招标文件的修改7.1. 在前附表第8款列明的投标文件递交截止日的15天前，招标人、招标代理机构可主动地或依据投标人要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有已购买招标文件的投标人。投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。7.2. 为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标人、招标代理机构可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并以书面形式通知已购买招标文件的每一投标人。7.3. 招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标人有约束力。第三章 投标文件的编写8. 编制要求8.1. 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证提供的全部资料和数据的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则，其投标将被拒绝。8.2. 投标人拟安排作为本项目的项目经理、技术负责人的人员，须参与投标文件相应部分的编制工作。9. 投标文件的组成9.1. 投标人编写的投标文件应包括下列部分，每一册须单独装订并按本须知第21条分别密封和标记。投标价格文件不得与投标文件技术、商务响应文件装订在一起。文件封装内容见投标人须知前附表。9.1.1. 第一册：价格部分：包括但不限于：（1）投标报价表（格式见第四部分投标文件格式A7）；（2）实施服务价格明细表（格式见第四部分投标文件格式A7-1）；（3）实施服务价格明细表（格式见第四部分投标文件格式A7-2）。9.1.2. 第二册：商务部分（除A7外的投标文件格式A部分）为响应招标文件商务要求而提交的文件，包括但不限于：（1）按照招标文件第四部分“投标书格式”A部分（除A7）要求的格式应答的文件；（2）投标人认为需加以说明的其他内容。9.1.3. 第三册：技术部分为响应招标文件技术要求而提交的文件，包括但不限于：（1）按照招标文件第四部分“投标书格式”B部分要求的格式应答的文件；（2）投标人认为需加以说明的其他内容。10. 投标语言及计量单位10.1. 投标人和招标代理机构就投标交换的文件和来往函件，应以中文书写。投标人如需要引用原版印刷资料，以对投标文件加以辅助说明时，投标人可以提交这部分原版资料，但有关的段落必须翻译成中文，在有差异和矛盾时以中文为准。10.2. 除在本招标文件第三部分“用户需求书”中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其他计量单位）。11. 投标货币11.1. 除另有规定或许可，投标总价应以人民币报出。业主将以人民币与中标的投标人签订合同。任何非人民币的报价都将被拒绝。12. 投标报价12.1. 本项目的投标报价最高不超过人民币壹佰肆拾陆万贰佰元整（￥1,460,200.00元）的投标最高报价值。12.2. 投标人的投标报价应包括履行本项目所必须的所有成本费用（包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用及其他管理费用），以及投标人所需的合理利润。投标人的投标报价应已考虑了履行本项目的所有市场风险，包括但不限于人力成本的增加、原材料的价格上涨等因素。12.3. 投标人的投标报价必须是固定包干价，在本项目工作范围和周期没有变更的前提下不作任何增加。12.4. 投标人的投标报价必须是唯一价，即投标人对每种货物/服务（指完全相同的同一货物/服务）只允许有一个报价，招标代理机构/业主不接受有任何选择的报价。12.5. 投标报价应按招标文件第四部分“投标书格式”中规定的格式填报。12.6. 投标人应在上述文件中写明投标货物/服务的单价、合价以及投标总价。12.7. 投标人按上述各款要求填写报价仅供评标委员会评标方便，投标报价的形式并不限制业主以任何条款签订合同的权利。13. 投标人资格的证明文件13.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标书格式”规定提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。13.2. 投标人提交的合格性证明文件应足以证明投标人符合招标公告中关于投标人的资格审查合格条件要求的规定。14. 投标人拟供货物/服务的合格性证明文件14.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标书格式”规定提交证明其拟供的合同项下的货物/服务的合格性符合招标文件规定的文件，并作为其投标文件的一部分。14.2. 投标人提交的拟供货物/服务的合格性证明文件应足以证明投标人拟供的货物/服务符合招标文件第三部分“用户需求书”以及其他相关部分（包括但不仅限于货物/服务的合法性要求）的规定。15. 投标保证金15.1. 投标人应以人民币向招标代理机构提交投标保证金，作为其投标的一部分。15.2. 本项目的投标保证金金额见前附表第5款，该投标保证金的有效期与投标有效期一致。15.3. 投标保证金可以下列任何一种方式提交：1）采用银行保函形式提交的：由招标代理机构接受的银行（中国境内的银行或在中国境内注册的外国银行）开具保函，原件须于前附表第8款列明的投标文件递交截止日的1个工作日之前交至招标代理机构。该保函应按招标文件第四部分“投标书格式”规定的格式提供。2）采用现金、支票或银行汇票形式提交的：投标人须于前附表第8款列明的投标文件递交截止日的3个工作日之前递交至招标代理机构，招标代理机构在确认款项到达账户后向投标人开具相应金额的收据。投标人须随投标文件递交按招标文件第四部分“投标书格式”规定的格式出具的投标保证金承诺函。3）采用银行转账形式提交：投标人须确保款项在前附表第8款列明的投标文件递交截止日的3个工作日之前到达招标代理机构账户。投标人须随投标文件递交按招标文件第四部分“投标书格式”规定的格式出具的投标保证金承诺函。银行账号资料如下：开户名称：广东广机国际招标股份有限公司开户行：招商银行广州分行营业部帐 号：12090569061080815.4. 在开标时，凡没有按上述要求提交投标保证金的投标，将视为未实质性响应投标而予以拒绝。15.5. 未中标的投标人的投标保证金，将在投标有效期满后30天内或发出中标结果通知书后7天内（以先到的时间为准）无息原额退还，若退还投标保证金时发生银行费用，则在投标保证金中扣减银行费用后将投标保证金余额退还给投标人。15.6. 中标人的投标保证金，在中标人按本须知第33条规定签订合同并按本须知第34条规定交纳了履约保证金后予以无息原额退还，若退还投标保证金时发生银行费用，则在投标保证金中扣减银行费用后将投标保证金余额退还给投标人。15.7. 发生以下情况投标保证金将被没收，除此之外，如果投标人给招标代理机构和/或业主造成的损失超过投标保证金数额的，投标人应当对超过部分给予赔偿或补偿。在此情况下，如已被确定为中标人的，业主/招标代理机构有权授标予下一个中标候选人，或重新招标。（1）开标后投标人在投标有效期内撤回其投标或弃标,或对投标文件未做实质性响应的；或（2）中标人未能做到a. 按本须知第33条规定签订合同；或b. 按本须知第34条规定提交履约保证金；或c. 按本须知第37条规定提交交易服务费；或d. 按本须知第37条规定提交中标服务费。16. 投标有效期16.1. 投标文件应在前附表第6款列明的投标有效期内保持有效。投标有效期比规定时间短的将被视为未实质响应性投标而予以拒绝。16.2. 特殊情况下，招标代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不会被没收。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其延长投标保证金的有效期，有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。17. 知识产权17.1. 投标人应保证其拥有拟提供货物/服务的所有权或知识产权、再许可使用权或其他合法使用权，并保证业主在中华人民共和国领域内能自由使用且无需支付除合同价款之外的任何费用。如任何第三人提出甲方因使用该货物/服务侵犯其知识产权或其他民事权利的诉讼或要求时，或向甲方提出任何许可使用费用的诉讼或要求时，乙方应承担全部责任并自费处理此类诉讼或要求。发生此类诉讼或要求时，甲方应及时通知乙方并由乙方在处理此类诉讼或要求的过程中占主导地位。此类诉讼或要求如导致甲方产生损失的，乙方应全额赔偿，赔偿额最高限度为本合同金额。17.2. 投标报价已包括为履行合同，完成合同约定的责任和义务所有应支付的专利权，版权或其他知识产权的许可使用费用或其它任何费用。18. 保密18.1. 如招标代理机构/业主向投标人提供图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其他资料，这些均被视为保密资料，仅允许被用于它所规定的用途，除非得到业主的同意，不能向任何第三方透露。18.2. 在开标后，应招标代理机构/业主要求，投标人应及时归还所有从招标代理机构/业主处获得的保密资料。19. 投标文件格式19.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标书格式”中规定的格式要求如实填写或撰写其投标文件，以及提交其他相关资料，无论如何，投标人不得留空或短交招标文件中要求填写的表格或提交的资料（表格可按同样格式扩展、缩小，内容项目不能变化）。19.2. 投标人应将投标文件按上述第9条规定的顺序编排并装订成册，首册前有总目录，分册前有分目录。19.3. 投标文件的规格：统一为A4印刷本，纸质封面，印刷本厚度要求控制在7CM以内，超过厚度则分册装订。投标文件应使用不锈钢书钉或拉线装订，装订时书钉不外露；不能使用塑料面或塑料胶条装订。19.4. 投标文件的页码：必须按每本逐页从1开始，按照流水号编号（包括附图、证件、图片），页号正面在右下角，反面在左下角（空白页面不编号）。19.5. 投标文件中的图纸的整理：图纸横向按手风琴折叠，竖向按顺时针方向折叠，折叠后图标露在右下角，每本图纸厚度不要超过4CM，超过则分卷装订，每卷图纸从图纸封面起逐张从1开始打印页号。20. 投标文件式样和签署20.1. 投标人应准备的投标文件份数按前附表第4款要求，投标文件各分册的正本及所有副本的封面须清楚地标明招标项目名称及编号、文件题名、投标人名称（须加盖投标人法人公章）、投标时间，以及在右上角打上“正本”或“副本”字样，副本必须标注编号（副本1，副本2，）。一旦正本和副本不符，以正本为准。20.2. 投标文件的正本和所有的副本均需打印或用不褪色墨水书写，并由投标人法定代表人或经其正式授权并对投标人有约束力的代表在规定的地方签字并加盖投标人法人公章。“授权书”应按招标文件第四部分“投标书格式”中规定的格式以书面形式出具并附在投标文件中。20.3. 除没有修改过的印刷文献外，投标文件的每一页都应由投标人法定代表人或其授权代表用姓氏或首字母签字。 20.4. 任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。20.5. 投标人应同时按前附表第4款要求的份数准备投标文件的电子文件（电子文件须用WORD/EXCEL编制，电子文件介质使用CDR光盘刻录，光盘表面应标明存储文件题名、投标人名称，光盘存储的所有电子文件不做压缩处理、不留密码、可编辑、无病毒）。电子文件的内容应与投标人递交的纸质文件内容保持一致，如有不同，以纸质文件为准。第四章 投标文件的递交21. 投标文件的密封和标记21.1. 投标人应按以下规定封装投标文件：(1) 价格部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装；(2) 商务部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装； (3) 技术部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装。商务、技术部分不能出现任何有关报价的内容，如出现则投标文件按废标处理。21.2. 投标人应按本须知第21.1条要求将投标文件分开密封在单独的封套中，由投标人法定代表人或其授权代表在封口签名并加盖投标人法人公章。21.3. 所有内外层封套均应注明以下字样：(1) “递交至 （前附表第款列明的投标文件递交地址） ”；和(2) “对 （前附表第1款列明的招标项目名称） （投标编号：_ _）的投标文件 （包封内容） ”；以及(3) “ （前附表第款列明的投标文件递交截止时间） 之前不得启封”的字样。21.4. 外层封套右下角应注明投标人名称、地址并加盖投标人法人公章，以便如果其投标被宣布为“迟到”时，能根据本须知第23条的规定原封退回。21.5. 如果外层封套未按上述规定密封和标记，招标代理机构对误投或过早启封概不负责。21.6. 电报、电话、传真形式的投标概不接受。22. 投标截止时间22.1. 所有投标文件应派人送达，并须在前附表第款规定的投标文件递交截止时间之前送至前附表第款列明的投标文件递交地址。22.2. 出现本须知第7.3条因招标文件的修改推迟投标文件递交截止时间时，则按招标代理机构修改通知规定的时间递交。在此情况下，招标人、招标代理机构和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。23. 迟交的投标文件23.1. 招标代理机构将拒绝并原封退回在投标截止时间后收到的任何投标文件。24. 投标文件的修改和撤销24.1. 投标人在提交投标文件后，可对其投标文件进行修改或撤销，但招标代理机构须在前附表第款列明的投标文件递交截止时间之前收到该修改的书面文件或撤销的书面通知，该修改的文件或撤销的通知须有投标人法定代表人或其授权代表签字并加盖投标人法人公章。24.2. 投标人对投标文件修改的书面文件或撤销的通知应按第19、20、21条规定进行编写、签署、密封、标记和递送，并注明“修改投标文件”或“撤销投标”字样。24.3. 投标截止时间之前，提交了可接受的“撤回通知”的投标文件将被原封退回给投标人。24.4. 投标截止时间以后不得修改投标文件。24.5. 投标人不得在投标截止时间起至投标有效期期满前撤销其投标，否则招标代理机构将有充分理由按本须知第15.7条规定对其进行处罚。第五章 开标和评标25. 开标25.1. 招标代理机构在前附表第8款列明的日期、时间和地点收标以及开标，招标代理机构将邀请每一领购招标文件的投标人出席开标会，投标人可自主决定是否出席。若投标人不出席开标会，则视同对开标过程及结果无异议。参加开标的投标人代表若须对开标提出异议，则须出示本人身份证、法定代表人证明书，若投标人代表不是投标人法定代表人，则还须出示法定代表人授权书。25.2. 开标时，查验投标文件密封情况。第一次开标时，招标代理机构将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知（如有的话）及其他必要的内容。第二次开标时，招标代理机构将当众宣读各投标人投标报价（唱正本“投标报价表”内容）和招标代理机构/业主认为合适的其他内容。25.3. 除按照第23条的规定原封退回迟到的投标或招标文件另有规定之外，开标时将不得拒绝任何投标文件。25.4. 在开标时因不符合规定而没有启封和读出的投标文件(包括按照投标人须知第24条递交的修改书)，在评标时将不予考虑。撤回的投标文件将原封退回给投标人。25.5. 招标代理机构将作开标记录，记录内容由出席开标会的投标人代表签字确认，招标人、招标代理机构代表亦在记录上签字。26. 评标机构和评标办法26.1. 本项目的评标工作由依法组建的评标委员会完成。26.2. 招标代理机构将确定的评标办法于发出招标文件之时书面发放给已购买招标文件的所有投标人。27. 否决性条款的规定27.1. 在详细评标之前，评标委员会将根据评标办法审查每份投标文件是否实质性响应招标文件的要求。实质性响应是指投标人提交的投标文件全部满足招标文件的要求。27.2. 有下列情形之一的，投标人的投标将被评标委员会予以拒绝：27.2.1. 未实质性响应招标文件的要求。未实质性响应是指投标文件中含有下列情况之一：（1）明确或变相缩小了招标文件中业主的任何权利或投标人的任何义务；（2）明确或变相增加了招标文件中业主的任何义务或投标人的任何权利；（3）招标文件明确规定的其他情形。27.2.2. 招标文件明确规定投标将被予以拒绝的其他所有情形。27.3. 投标文件的方案或其它内容相当或优于本招标文件第三部分“用户需求书”要求的视作实质性响应招标文件，评标委员会决定投标文件是否实质性响应招标文件仅根据投标文件本身的内容，而不寻求任何外部的证据。27.4. 除非招标文件允许，投标文件对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。27.5. 投标人对招标文件条件的细微偏差视为实质性响应招标文件。细微偏差是指投标文件实质上响应了招标文件的要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。27.6. 对于投标文件中小的不正规、不一致或不规则，如果评标委员会认为不构成未实质性响应的则可以接受，但这种接受将可能影响评标委员会对投标人的评价。28. 评标过程的保密性28.1. 开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。28.2. 在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、评价、比较及授予合同方面向招标代理机构/业主施加任何影响，其投标将被拒绝。28.3. 为了评标工作的公平进行，参加评标的人员应实行回避制度。依照规定，包括评标委员会成员及其他有关人员，凡与投标人有利害关系者，不可参与本次招评标。29. 投标文件的澄清及与招标代理机构/业主的联系29.1. 在评标期间，为方便对投标文件审核、评估和对比，评标委员会将有权要求投标人对其投标文件进行澄清，投标人有责任按照招标代理机构通知的时间、地点和要求指派专人进行答疑和/或澄清。有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求、提供或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。投标人未按要求进行答疑和/或澄清的，其投标将被评标委员会拒绝。29.2. 从开标后至授予合同期间，未接到招标代理机构/业主的书面要求，任何投标人均不得就其投标文件有关的问题与评标委员会、招标代理机构/业主进行联系。第六章 授予合同30. 合同授予30.1. 除本须知第31条的规定之外，招标人和招标代理机构将把合同授予经业主相关机构审定的第一中标候选人。30.2. 业主保留在授予合同时对项目范围予以增加或减少的权利。30.3. 业主将与中标人按“广州地铁常旅客管理建设项目”和“广州地铁乘客服务管理项目”分开签署合同。31. 接受和拒绝所有或任何投标的权利31.1. 业主保留在授标之前任何时候根据评标委员会或业主相关机构的决定拒绝所有或任何投标，以及宣布所有或任何投标无效的权利，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。32. 中标通知书32.1. 在投标有效期期满之前，招标代理机构将向中标人发出中标通知书。中标人收到中标通知书后应书面向招标代理机构确认。32.2. 中标通知书将作为签订合同的依据，并作为合同的有效组成部分。33. 签订合同33.1. 中标人收到中标通知书后应在招标代理机构要求的时间，派遣其授权在合同上签字的代表到中国广州对有关的合同文件进行整理并签订合同。33.2. 合同的组成基于以下文件：(1) 招标代理机构发出的招标文件第三部分“用户需求书”及其修改补充文件；(2) 招标代理机构发出的招标文件第二部分“合同书格式”及其修改补充文件；(3) 中标人递交的投标文件及其澄清文件；(4) 招标代理机构根据中标人对投标文件的澄清与承诺所整理的“招投标澄清与确认文件”等；(5) 中标通知书等其他文件。34. 履约保证金34.1. 中标人应在收到中标通知书后三十天内，按照合同条款的规定向业主提交履约保证金。履约保证金金额按前附表第10款规定。34.2. 如果中标人没有按照上述要求提交履约保证金，则招标代理机构将有充分理由按本须知第15.7条规定对其进行处罚并视为中标人弃标；在此情况下，招标代理机构有权授标予下一个中标候选人。35. 中标结果通知书35.1. 在与中标人签订合同，且中标人已按本须知第34条的规定提交履约保证金后，招标代理机构将向所有未中标的投标人发出中标结果通知书。36. 腐败和欺诈行为36.1. 招标代理机构/业主认为或第三方确认某投标人在本项目竞投中有腐败、欺诈、行贿等任何违法违规行为，招标代理机构/业主将拒绝接受该投标或拒绝授标予该投标人并没收其投标保证金，同时保留诉讼的权利。为此目的，定义如下：36.1.1. “腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的东西来影响有关人员在招评标过程中的行为；36.1.2. “欺诈行为”是指为了影响招评标结果而谎报事实，损害招标代理机构/业主利益，包括投标人之间串通投标（包括递交投标文件之前和之后），人为地使投标丧失竞争性，剥夺业主从自由公开竞争中所能获得的权益。37. 其它费用37.1. 交易服务费中标人应根据广州市的有关规定，以人民币向广州建设工程交易中心缴纳“交易服务费”。该交易服务费为中标金额的0.09，但最高限额为人民币20万元整。该费用支付按照广州建设工程交易中心有关规定进行。37.2. 中标服务费37.2.1. 中标人应向招标代理机构支付“中标服务费”。该中标服务费以中标金额为基数，按国家发展计划委员会颁发的计价格20021980号附件招标代理服务收费管理暂行办法规定的差额定率累进法计算，中标服务费计费标准及计费举例如下：中标金额服务类项目中标服务费收费费率100万元以下1.5100万元-500万元0.8500万元-1000万元0.451000万元-5000万元0.255000万元-10000万元0.110000万元-100000万元0.05100000万元以上0.01中标服务费计费计算举例：某项目的中标金额为6000万元，其招标代理服务收费按如下方式计算： （100万元1.5）+（500万元100万元）0.8+ （1000万元500万元）0.45+（5000万元-1000万元）0.25+（6000万元5000万元）0.1=17.95万元37.2.2. 中标服务费应在领取中标通知书前以现金、电汇、本地支票或全国统一汇票的方式一次性向招标代理机构交纳。开户名称：广东广机国际招标股份有限公司开户行：招商银行广州分行营业部帐 号：12090569061080837.3. 交易服务费和中标服务费应以人民币支付。37.4. 交易服务费和中标服务费不在投标报价中单列。37.5. 如果中标人没有按照上述要求提交交易服务费和中标服务费，则招标代理机构将有充分理由按本须知第15.7条规定对其进行处罚。 第 15 页 共 14 页广州地铁常旅客管理建设项目及乘客服务管理项目 第二部分 合同书格式第二部分合 同 书 格 式合同编号： 合同甲方：广州市地下铁道总公司（以下简称“广州地铁”）住所地：广州市中山五路219号中旅商业城十六楼法定代表人：丁建隆乙方：住所地：法定代表人：甲乙双方根据中华人民共和国合同法及其它有关规定，经友好协商，就本项目相关事宜，达成如下协议：1. 定义和解释1.1. 项目或本项目：是指 ；1.2. 项目成果：是指乙方根据本合同及所有附件、补充协议的约定为项目需要创作并向甲方交付的文字作品和其他作品包括且不限于信息系统、程序、程序表列、程序设计工具、文档、报告、图表等。1.3. 下列文件应被视作为本合同的有效组成部分：（1） 本合同的附件及补充协议；（2） 甲方发出的招标文件及其修改补充文件；（3） 乙方提交的投标文件及其修改澄清文件；（4） 甲方向乙方发出的中标通知书。若上述文件对相关事项的约定不相一致，以签署日期在后的文件约定为准。2. 合同范围2.2.1. 乙方应按合同规定提供和履行服务， （项目名称）项目工作范围包括以下内容：项目启动、调研与分析、详细解决方案设计、数据分析与整理、系统实施开发、系统测试与部署、测试及联调、培训、管理及推广、后续服务等，同时在项目实施中结合培训实现有效的知识转移。具体要求详见本招标文件第三部分；2.2. 乙方在本合同项下为甲方提供开发实施等服务，具体详见合同及附件相关要求。乙方提供的服务、提交的交付物应完全满足甲方的要求，具体要求详见本合同附件一。2.3. 乙方应向甲方介绍与本项目实施相关的方法论和项目经验，并据此开展管理咨询、应用实施工作，对广州地铁 （项目名称）进行设计，完成广州地铁 （项目名称）实施工作。2.4. 乙方应按照甲方的要求协助其完成短消息类服务接入代码的申请等相关工作。2.5. 乙方应按本合同附件一的要求为甲方有关人员提供培训，从而实现知识向甲方的有效转移。2.6. 乙方应按本合同附件一的要求提供项目质量保证期服务，项目质量保证期为系统上线试运行并通过初步验收后的第二日起往后一年期内。3. 合同总价3.3.1. 合同总价：￥ （人民币大写： 元），合同价格清单详见附件三。3.2. 合同总价由广州市轨道交通 的建设资金共同出资，具体各条线路的资金分摊情况详见合同附件二。3.3. 合同总价为含税固定价，已包括乙方履行本项目合同所必须的所有成本费用；包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费及其他管理费用，以及乙方所需的合理利润。本合同总价包含了乙方履行合同所应考虑的市场风险、人力成本、原材料上涨等所有因素。3.4. 应当认为乙方已经彻底查清，并在合同价格中充分考虑到了以下几项：（1） 影响到合同总价的全部条件和情况；（2） 完成项目中所有可能出现的情况；（3） 现场的综合情况；（4） 现场总的劳务情况；（5） 市场风险等所有因素。4. 合同款项的支付4.4.1. 本合同所有款项的支付均通过甲方指定的中国境内银行（不含港澳台地区）以电汇方式支付给乙方指定的中国境内银行（不含港澳台地区）的银行账号。4.2. 合同相关款项的支付4.2.1. 预付款的支付合同生效且乙方向甲方提交履约保证金，甲方对乙方提交的下列单据审核无误后的45个工作日内，按合同总价的20，即￥ 元整向乙方支付合同款：（1） 乙方开具的支付请求一份；（2） 乙方开具的金额为合同总价的20%的发票（发票须符合增值税暂行条例及实施细则的相关规定，发票分五份开具，发票金额等于各线出资占比乘以项目合同总价的20%）； （3） 甲方出具的履约保证金（或银行保函）收据复印件一份。4.2.2. 阶段成果确认款的支付乙方将本合同项下的 项目总体设计方案交付甲方且验收合格后，甲方对乙方提交的下列单据审核无误后的45个工作日内，按项目应用实施费的30，即￥ 元整向乙方支付合同款：（1） 乙方开具的支付请求一份；（2） 乙方开具的金额为项目应用实施费的30%的发票（发票须符合增值税暂行条例及实施细则的相关规定，发票分五份开具，发票金额等于各线出资占比乘以项目合同总价的30%）；（3） 甲乙双方共同签发的的验收合格证明一份。4.2.3. 上线试运行确认款的支付乙方完成本合同项下的 项目上线试运行方案交付甲方且验收合格后，甲方对乙方提交的下列单据审核无误后的45个工作日内，按合同总价的30，即￥ 元整向乙方支付合同款：（1） 乙方开具的支付请求一份；（2） 乙方开具的金额为合同总价的30%的发票（发票须符合增值税暂行条例及实施细则的相关规定，发票分五份开具，发票金额等于各线出资占比乘以项目合同总价的30%）；（3） 甲乙双方共同签发的的验收合格证明一份。4.2.4. 初步验收款的支付乙方将本合同项下的 项目初验报告交付甲方且验收合格后（即项目的初步验收合格），甲方对乙方提交的下列单据审核无误后的45个工作日内，按合同总价的15，即￥ 元整向乙方支付合同款：（1） 乙方开具的支付请求一份；（2） 乙方开具的金额为合同总价的15%的发票（发票须符合增值税暂行条例及实施细则的相关规定，发票分五份开具，发票金额等于各线出资占比乘以项目合同总价的15%）；（3） 甲乙双方共同签发的验收合格证明一份。4.2.5. 最终验收款的支付项目应用实施成果质量保证期（项目的初步验收合格后的第二天起往后的十二个月内）满，并将本合同项下的_(项目名称)最终验收报告交付甲方且验收合格，乙方完全履行合同规定的全部义务后，甲方对乙方提交的下列单据审核无误后的45个工作日内，按合同总价的5，即￥ 元整向乙方支付合同款：（1） 乙方开具的支付请求一份；（2） 乙方开具的金额为合同总价的5%的发票（发票须符合增值税暂行条例及实施细则的相关规定，发票分五份开具，发票金额等于各线出资占比乘以项目合同总价的5%）；（3） 甲乙双方共同确认项目实施成果通过最终验收的证明一份。5. 履约保证金5.1. 乙方应在本合同生效后的10天内按合同总价的5% 向甲方提交履约保证金。履约保证金须在合同的权利义务终止前保持有效。5.2. 履约保证金应用人民币采用下述方式之一提交：5.2.1. 由甲方接受的中国境内（不含港澳台地区）一家信誉好且有资质的银行（选定开证行之前须征得甲方同意）用本合同附件四提供的格式或甲方接受的其他格式提交的银行保函。5.2.2. 电汇或转账提交，甲方银行账号资料如下：开户名称：广州市地下铁道总公司开户行： 帐 号： 5.3. 履约保证金的退还5.3.1. 若乙方采取5.2.1的形式提交履约保证金的，乙方在合同履行期间存在任何违约行为，甲方有权按照合同的约定直接要求银行扣减约定的违约金或损害赔偿金等费用，但甲方需将这一行为及时通知乙方；乙方有权提出异议，双方无法达成一致时按合同约定的争议解决方式处理。合同的权利义务终止后，乙方应按照甲方的要求提交保函退回申请表，经甲方审核后退回银行保函。5.3.2. 若乙方采取5.2.2的形式提交履约保证金的，乙方在合同履行期间存在任何违约行为，甲方有权直接从履约保证金扣除合同约定的违约金或损害赔偿金等费用，但甲方需将这一行为及时通知乙方；乙方有权提出异议，双方无法达成一致时按合同约定的争议解决方式处理。甲方应在合同的权利义务终止后及时将剩余的履约保证金无息返还，若返还履约保证金时发生银行费用，该费用由乙方承担且从履约保证金金额内直接扣减。6. 项目进度与管理6.1. 乙方应安排充足的人力与技术投入，以保证项目总实施时间（包括项目成果评审时间，但不包括系统试运行时间和项目质量保证期）不超过9个月，以及提供不少于 人天的甲方办公现场服务，项目进度要求详见本合同附件一。6.2. 合同生效后一周内，乙方必须依据本合同附件一编制项目工作详细计划（以下简称项目计划），要求工作细化到每周，经甲方审核通过后，作为项目进度控制标准予以执行。6.3. 项目实施过程中，乙方应在每月的第五个工作日前向甲方提交月工作报告，每周一向甲方提交周工作报告。工作报告里须说明项目计划的执行情况，以及下一个时间段的工作计划内容，并应针对项目的实际进展情况提出相关合理化建议。6.4. 乙方必须严格按照项目计划进行现场服务并接受甲方的工作检查和监督。所有现场服务人天数以甲方的考勤为准。合同所述的乙方现场服务人天数为估计数，乙方承诺在项目实施过程中如上述人天数不能满足合同履行的需求，则乙方无偿增加服务的人天数且保证按质按时完成合同中的规定的所有义务。6.5. 由于任何一方的原因需调整项目进度计划须得到另一方的确认，并及时调整项目实施安排，调整后的项目计划须由甲乙双方签字确认。7. 项目成果的交付及归属7.1. 乙方应按照合同附件五的要求及时提交各个阶段的项目成果。项目成果验收方式详见附件一的规定。7.2. 甲方将在乙方提交项目成果次日起的5个工作日内出具书面的验收意见或组织验收。7.3. 乙方须在提交的阶段项目成果得到甲方书面确认验收通过后才可以开展下一阶段的工作。7.4. 乙方应有规范的管理以控制项目成果质量，在成果交付给甲方前，乙方应进行严格审核。对乙方正式提交的项目成果，如经甲方审核认定未符合合同要求的，乙方须按甲方的审核意见予以修改直至验收通过，由此引起的所有责任和费用由乙方承担。7.5. 乙方提交的所有纸质项目成果文件，均为一式三份，并附有一份电子文件（可编辑、无压缩、不加密、无病毒）。7.6. 项目成果的知识产权由甲方单独享有。7.6.1. 未经甲方同意，乙方不得将项目成果用于任何本项目之外的用途。7.6.2. 如项目成果中已包含乙方原有的知识产权，该部分的知识产权不发生任何转移；但甲方有权根据实际情况在其内部及全资子公司、控股公司、参股公司自由使用；甲方有权根据相关部门、政策法规或自身需要对外进行批露或宣传；上述使用、批露或宣传无需征得乙方同意，也无需支付合同约定之外的任何费用。8. 项目成果的侵权规定8.1. 乙方应保证其提交的项目成果和提供的服务不侵犯任何第三人的合法权益。8.1.1. 如任何第三人向甲方提出因使用项目成果或服务而侵犯其合法权益的诉讼或要求时，或向甲方提出任何许可使用费的诉讼或要求时，乙方应承担此类诉讼或要求的所有责任并承担相关费用。8.1.2. 发生此类诉讼或要求时，甲方应及时通知乙方并由乙方在处理此类诉讼或要求的过程中占主导地位，甲方予以积极配合。8.1.3. 发生此类诉讼或要求时，如法院或相关机关认定甲方需承担相应费用的，乙方需予以全额赔偿。8.1.4. 发生此类诉讼或要求时，如导致甲方产生损失的，乙方应全额赔偿，赔偿额最高限度为本合同金额。8.1.5. 发生此类诉讼或要求时，甲方应采取积极的措施，以避免损失的扩大。8.2. 如项目成果被法院或有权机关确认为侵权，则甲方同意乙方采取以下任一补救措施：（1） 为甲方继续使用项目成果取得合法授权；（2） 修改项目成果直至合法合规；（3） 以功能上相等的其他项目成果替换；（4） 其他经甲方认可的补救措施。8.2.1. 乙方采取补救措施后产生的项目成果仍需符合合同的约定，且采取补救措施的相关费用由乙方承担。8.2.2. 乙方确认无法采取任何补救措施时，甲方有权单方解除合同。8.3. 对于以下原因导致的项目成果侵权，乙方不承担任何责任：（1） 甲方提供的或乙方按照甲方要求提供的被并入项目成果之中的任何内容，且侵权指控是由于该等被并入的内容所造成的；（2） 甲方对项目成果作出的修改，且侵权指控是由于该修改所造成的；（3） 将项目成果与非乙方提供的任何内容结合、操作或使用，且侵权指控是由于该等结合、操作造成的。9. 甲方权利与义务9.1. 提供专人与乙方联络，准备所能提供的用于本合同履行的相关数据、文件和信息。9.2. 甲方如要求乙方在其场地工作时，甲方有义务向乙方提供必要的配合和协助。9.3. 甲方有责任协调内部相关的各方资源参与本合同的履行。9.4. 甲方应安排熟悉业务的相关内部员工与乙方共组项目实施团队；在项目实施过程中，乙方的项目参与人员应不遗余力的指导甲方内部员工的相关工作并进行相应的培训。 9.5. 对于乙方提交的需甲方作出答复的事宜，甲方应在一个合理时间内作出回应。9.6. 项目实施过程中，如乙方的意见与甲方有分歧，以甲方的最终意见为准；乙方须予以执行，相关后果由甲方负责。9.7. 甲方有权对乙方的服务质量进行检查和监督，并有权要求乙方对相关工作进行必要的说明和解释。9.8. 及时履行合同约定的付款义务。10. 乙方权利与义务10.1. 乙方应在充分了解项目整体要求的前提下，按合同约定向甲方提供所有服务；并应尽一切努力，高效又经济地按照本合同的要求，使用适当的先进技术、先进管理方法，以合理、谨慎、努力和有效的