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文档简介

彩导下店流程下店前：1、熟悉店内情况新开发店面 a业务沟通b 店老板沟通老客户店面 a与主管或客服沟通b店老板沟通熟悉店面 a与店老板沟通b与店员沟通2、客户资料跟踪 a店老板姓名 b生日 c兴趣 d经营品牌客户档案和客户回馈表3、设立目标 a销售量 b出货量 c下订单下店中：1、 专柜形象2、 产品陈列 a卫生 b开样 c系列不全 d陈列3、 库存管理 a整理库存 b缺少产品 c囤积过多产品 4、 店员培训 a专业知识 b产品知识 c销售技巧5、 任务下达 店内人员（激励主卖我们产品，每月完成多少，能做到每天短信汇报更好）6、 提醒自己目标完成否下店后：1、 店内跟踪情况记录 a存在的问题 b解决的问题 c需要跟进的问题2、 电话跟踪情况回访 a解决问题的落实程度 b督促店家及时反映问题3、 维护客情关系a熟悉老板的兴趣爱好，特别是生日b了解老板最近活动安排情况c每周（每天）发送激励、问候、经营等短信
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