淘宝校园代购营销.doc

淘宝校园代购营销在当今的高校中，还是有很多同学不相信网购或者说不相信淘宝网，也不愿意在网上进行购买。当然造成这个现象的原因有很多，如担心网购安全性、没有支付宝、不会进行网购操作等等。因此为了帮助这些同学们相信和了解淘宝网，相信网购。淘宝网在校园招募了一批淘宝网的精英用户（即我们的淘宝网校园代理），去帮这些同学进行淘宝购物。作为校园代理必须宣传、推广淘宝网，积极维护并提升淘宝网的品牌形象。下面我来分析一下高校市场状况以及如何进行市场营销。一、大学市场容量巨大 全国目前有大学生2200万，每年仅仅是大学生个人消费这一块就有200亿以上（不包括学费、住宿费、交通费等），根据调查部分北京大学生，每个月消费额几乎都超过1000元，用于食品、娱乐、数码产品、图书音像制品等.所以大学生的消费是很大的，校园市场很大。 目前的家庭结构，一个大学生就是家中的重点，除去昂贵的教育费用，他们的消费需求也是促使家庭消费的重要风向标。尤其是中国的父母，真是“孝子”，对于儿女的要求可说是有求必应。而且年轻人追求时尚，对于新产品新观念容易接受，对于消费采取开放的态度，都是市场推广最需要关注的人群。二、高校市场推广的难点教育的态度其实恰恰影响到了校园市场推广的模式。 高校推广的难点在于：1、 校园防范严密 中国高校的教育管理者依旧是家长管孩子的模式，什么都不让作，生怕出什么错，你就是送钱给他，他也要问你：“为什么给我钱啊？君子爱财，取之有道。不义之财不可取”。2、 高校规则纷杂随意 培训机构不能进高校，售卖活动不能进高校，唱歌跳舞不能进高校，种种繁多的规则要求横加于身，让想尝试一下高校市场推广的公司碰壁而归，灰心丧气。其实这些规则往往并不是规则，而是根据不同人的好恶来确定，一个活动一个人可能告诉你绝无可能操作，另一个就饶有兴味的要和你合作一起搞。高校内的规则随意性过大。3、 高校市场情况瞬息万变 由于校园机构庞杂，管理多头，往往一个校内活动谈下来了，展板摆上了，前期宣传作完了，突然来一个不知什么领导，告诉你不许作，没有得到他们的审批。 还有一些不可控因素，比如突然学校要开什么大会，什么领导来参观，或者中非论坛，或者什么敏感时期，即便批复过盖了章的合同也顷刻作废，这叫不可抗力，学校随便给你一个理由，活动就泡汤。高校推广的种种困难，很大程度与中国教育的体制有关，正是这种体制造成了不规范状态。三、校园市场推广有自己的特点 “知己知彼，百战不殆”，高校推广，首先你要了解高校的情况，然后我们再来探讨如何进行高校推广。 大学生是庞大的客户群，相信很多人都没有意见，但大家一般不会针对大学市场作有针对性的营销，而是把大学生等同于一般客户，采用传统针对其他用户的方式开展营销。其实大学市场是有自己的特殊性的。 高校市场相对的封闭，既是难点，也是机遇。难点就是上面谈到的难以进入，机遇也恰在于封闭，在一个狭小的范围内，一个有亮点的想法很容易产生广泛的效果。宿舍、食堂、教室，三点一线，枯燥而规律的生活，同学之间自然形成的团体，都成了信息传播的最佳环境。例如校内活动，由于校园的特殊性，一个讲座、一次路演，只要有创意，前期做好足够的造势，在校园内所引起的反响将远比在商厦之类的场所，做一场民工秀要好的多。人员流动量大的场所，一个活动产生的影响仅限于几个参加活动的人，而一场校园活动，通过学生口口相传，在一个封闭环境内产生的回声将持久而深远。学生是高素质群体，根据大学生的特点，其活动也应当是具备一定的文化底蕴。既可以获得更好的认知，也能有效获得校方的认可。简单把社会的营销方式，赤裸裸的商业诉求直接面对学生，尽管也许或获得一定效果，但一定不是长久之计，往往是一次性的行为。对于品牌的培养起到的即便不是副作用，正面的作用也微乎其微。一个极好的创业在校园内获得的认知，远比社会上更有效，大学生的综合素质决定了他们对于新鲜有趣的想法，天马行空的创意具有极好的认知和吸纳能力。同时，大学生本身也是一个创意无穷的团体，他们的新鲜想法会给淘宝代购注入活力。四、校园推广的方式我们淘宝校园代购可以进行以下方式的推广：1、海报投放 Dm投放一直是校内推广最简单的方式，目前很多机构仍采取这样的方式作最简单的高校推广。 DM的优点是明显的，首先成本低廉，印刷成本加发放成本就搞定了， 其次，诉求直接，相当于把广告直接放到用户手中。尤其是高校市场，学生平时读报的少，而且报纸的多样性，无法保证效果，所以DM不失为一种有效方式。 然而，DM的缺点也显而易见：由于低廉，很多宿舍每天都会收到很多不同的宣传单。造成学生对此反感，有些根本不看，直接扔进垃圾箱。另外，由于企业无法直接进入校内，校方是不允许发放的，不得不委托学生或社团等发放。由于缺乏管理手段，造成很多发放不到位，或根本没有发放，白白付出了成本。 DM投放要注意两点，第一，DM要新颖独特，不可为节约成本草草而就。否则没人看直接扔进纸篓，节约成本成了浪费成本。印刷要精美，内容要醒目，不要写一堆文字，平时读书就很累了，谁还耐烦看你的长篇累牍。形式上可以做很多创新，例如我曾和海信合作，发放扑克牌，发放了几万副，两年过去了，至今还有学生在拿着打牌，其影响力不言而喻。其他形式如一些和学习相关的，书签、课表、学习用具，随身的日历、指南、通讯簿，都是不错的形式，重要是开发你的想象力，并和产品契合。 第二，一定要加强监控。发放的成本要比印刷成本高！你应该准备多种措施，保障发放效果。监控绝不可松懈，这才能保障效果。2、媒体宣传 网络是最符合青少年的媒体，大学生正处在这个年龄段，同时，摆脱了中学时代繁重的学习压力，空余时间充裕，网上冲浪就成了最普遍的方式。因而，通过网络炒作一个话题，让大学生获得认知，产生互动是最有效的方式。另外，校内广播和bbs是校内比较特殊的方式。一般校内都有自己的广播站或电视台，每天按固定时间播放内容，属强制接受的范畴。如果轮番轰炸，相信还是会有效果的，但这些广播往往是校方掌控，要作商业广告恐怕还要费些周折。校内bbs的缺点在于由于bbs范围局限在每个学校内，人气和开放网站不可同日而语，如果要作大规模宣传，可能要在几十家甚至上百家bbs同时开展，要付出相当大的人力和精力。 还可以通过qq群推广，通过发邮件和qq消息推广。把进行代购的人加入qq群便于以后的推广。3、 现场活动现场活动可以分为几种。以协会和团队的形式在学校申请活动办理权限。 第一，露天活动 在校内直接展示你的产品，如派发、试用、露演、展示、售卖等。 一般来说，活动之前至少要留出一个月左右的时间和校方联系场地问题。校园内的机构办事效率不比衙门高，如果临时要办，那你最好有过硬的关系，如果要按正常程序，那最好有时间等待。当然，等待也未必能通过，具体还要看活动性质和时间，以及校内当时的情况。 第二，室内讲座 讲座方式是一些企业比较愿意采用的方式，也符合大学内的习惯。讲座的话题自然可以天马行空，重要的是要有吸引力。针对大学生关心的话题或社会的热点，演讲人一定要有足够个人魅力，诙谐生动深刻睿智，兼而有之，否则学生可不给你面子，讲着讲着可能就剩下看场子的人了。 校内活动的关键点，就是要做好前期的宣传，这在讲座这种方式上表现尤其明显。露天活动尚可依靠流动人群，室内讲座则必须要有前期配合，否则极有可能出现冷场的情况。前期的DM投放，海报的张贴是必须的，如果有校园渠道，就要通过学生或社团把消息散布出去。第三，大型活动 上面说的大概都是一些规模较小的推广方式，如果涉及到比较大规模的活动，如大型巡展、选秀等活动，所涉及到的东西就相当复杂了。各方面的协调，以及整体安排都需要有一个完整的考量，是一件耗心劳神的苦差事。 这类活动如果是全国性的，则执行期至少要一个月以上，而准备期更要三个月以上，仓促之间的活动不会起到预期效果。每年匆匆上马的校园活动或无疾而终，或遭遇冷场，很大程度都由于操作起来过于草率，把校园想得过于简单了。 一个大的活动涉及到前期宣传，关节打通，时间安排，现场组织，后期跟踪，是一件综合性的工作，如果任何一个环节出现问题都将是灾难性的，因此建议，