秘书资格证考试真题分析.doc

2013年上半年秘书资格证考试真题分析（秘书A三级理论）(一) 单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。)1、人们根据一定的道德原则和规范来改造自我，教育自己，形成自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为（）。 A道德修养 B道德构建 C道德意志 D道德认知2、邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍，“四有”是指（）。A有理想、有道德、有技术、有纪律 B有理想、有道德、有文化、有纪律C有理想、有信念、有文化、有纪律 D有理想、有道德、有文化、有技术3、以下关于创新的说法中，你认为不正确的是（）。A创新是对常规的突破 B创新需要“标新立异”C创新需要幻想 D创新需要意志4、“志不强者智不达，言不信者行不果”，在现实生活中正确的看法是（）。A诚实守信与市场经济相冲突 B诚实守信是市场经济必须遵守的法则C是否诚实守信要视具体情况而定 D诚实守信是“呆”、“傻”、“憨”5、职业道德的特征是（）。A内容上的持续变动性 B范围上的相对有限性C形式上的普遍单调性 D执行中的权威强制性6、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的（）。A国际化、科学化、现代化 B标准化、固定化、长期化C合同化、法制化、终身化 D标准化、规范化、制度化7、在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到（）。A对感情不和的同事仍然给予积极配合B如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响C对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决 D保持一定的嫉妒心，激励自己上进8、敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中（）。A不允许自己做有损于本职业的事情B不容忍他人做有损于自身职业的行为D既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为 C对自己和他人的职业行为不做任何约束(二) 多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9、职业纪律具有的特点是（）。A规范性B一定的强制性 C伸缩性D模糊性10、社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本，它的基本内容包括（）。A社会主义荣辱观B以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神C中国特色社会主义共同理想D马克思主义指导思想11、职业纪律包括（）。A劳动纪律、组织纪律B群众纪律、保密纪律C财经纪律、宣传纪律D外事纪律12、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。A学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B树立正确的人生观 C对自己的思想和行为进行反省和自查D坚决同社会上的不良现象作斗争13、郭明义从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2个小时上班，15年中，累计献工15000多小 时，相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”。他20年献血6万毫升，是自身血量的10倍多。1994年以来，他为希望工程、身边 工友和灾区群众捐款12万元，先后资助了180多名特困生，而自己的家中却几乎一贫如洗。此案例说明，郭明义同志（）。A优秀的职业素质 B过硬的工作本领C良好的文明举止 D自觉的诚信意识14、在下列的表现中,属于不诚实劳动的有（）。A出工不出力 B买卖股票 C制造假冒伪劣 D生产偷工减料15、有家集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。你认为此举的意义（）。A对职工进行职业道德教育 B树立企业形象C树立个人的领导权威 D树立社会责任意识16、一家医药公司“想病家患者所想，做病家患者所需”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。其公司如此重视药品质量，根源在于（）。A治病救人，为患者所想 B形成了良好的职业道德规范C创立品牌，取信患者 D履行生产者的责任离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。)17、从图书馆拿杂志看完后，你最习惯的举动是（）。A看完就走B把杂志放回原处C把杂志整理好后放在原处D叫管理员来整理18、单位组织集体活动时，你一般会（）。A领导要求参加就参加B能不参加就不参加C身体许可就参加D积极参加19、同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是（）。A将新发明卖给自己的公司B将新发明公开拍卖C将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司D以技术入股的方式，与他人注册一家新公司20、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做（）。A怕领导分心，不告诉领导B让该职工自己向领导反映C立即告诉领导D在自己认为合适的时候告诉领导21、去快餐店进餐，你觉得应该（）。A把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去B把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾C服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙D视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具22、在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（）。A把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导B为了维护领导的权威，保留自己的想法C私下向领导说明自己的想法D认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法23、面对公司年终奖金分配不公的现象，我的态度是（）。A只在没有损害我的利益，就没有必要站出来说话B说了也没有用，还是不说的好C习以为常D不管有没有损害的我利益，都要坚持原则24、在工作单位中，我会（）。A在意所有人怎么评价我B在意多数人怎么评价我C只在意领导怎么评价我D不在乎任何人的评价25、你通常对待别人家的孩子的态度是（）。A很爱护B比较爱护C不太关注D无所谓一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26、下列说法不正确的是（）。正确率：25.76%A文章的标题可以多次修改，而不影响正文B文章的主题若需改动，就会牵一发而动全身，会影响全文C应用文书可以采用双标题D应用文书的主题可以有“多义性”27、下列选项不属于总结标题常见形式的是（），正确率：34.78%A公文式标题 B非公文式标题 C双标题 D用文种做标题28、“以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这种立意范围的是 （）。正确率：47.21%A机关领导的布置B上级机关文件的规定C对材料进行分析研究得出的结论D完成部门领导有针对性的工作布置29、投标人为了中标根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是（）。正确率：77.32%A申请书B投标书 C意向书 D产品说明书30、视频会议的初始准备时间较长，而且视频会议的主要局限是（）。正确率：34.82%A初始投入成本较高 B前期传输文件数量较大C会议的互动效果有限 D进入会场的时间要提前31、信息利用工作中，为了记录信息借阅情况可使用（）。正确率：83.92%A签收卡 B分类卡 C跟踪卡 D反馈卡32、文书登记的形式中不包括（）。正确率61.93%A簿式登记B卡片式登记 C自动化登记 D联单式登记33、以下信息开发形式中属于二次信息开发的是（）。正确率：53.96%A剪报 B简讯 C索引 D调查报告34、办公室的空气环境的优劣会直接影响办公者的（）。正确率：86.98%A健康和心境B判断和沟通 C交流和感觉D技术和发展35、“公司设立登记申请书”中的国有独资公司应当填写（）。正确率：85.84%A有限责任公司 B股份有限公司C有限责任公司（国有独资） D有限责任公司（自然人独资）36、当餐桌上放有座签时，来宾应该做的是（）。正确率：59.44%A等待主人带领入座B自由入座C询问主人可否入座 D等主人坐好后入座 37、“昨日，在昌平草莓博览园,草莓长得又大又红。2月18日至22日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。”这是一篇报道的开头。此开头属于（）。正确率：17.93%A概述式 B目的式 C开门见山式 D引述来文式38、文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和（）。正确率：41.02%A修正工作 B核查工作 C校对工作D审核工作 39、下列文书的开头，须有称呼的是（）。正确率：93.82%A总结 B讲话稿 C调查报告 D简报40、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）。A接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时限不同 正确率：13.83%B文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同C接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同D收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同41、“对自己要有自知之明。光有自知之明还不够，还要勇于自我批评。自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。”从层次的安排来看，此段话属于（）。确率：91.47%A总分式 B递进式C因果式 D并列式42、定性和定量是人们分析事物的两种方法。下列属于定性分析的方法是（）。正确率：72.79%A统计数据 B绘制图表C归纳分析 D时间排序43、在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（）。正确率：49.37%A信息整理B信息提炼 C信息开发 D信息反馈44、信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和（）。正确率：64.50%A理论概括 B利用评价 C汇集组合 D概括提炼45、电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于（）。正确率：75.97%A信息的可变性 B信息的集成性C对技术的依赖性 D信息与载体的可分离性46、“中央企业经济责任审计管理暂行办法（国资委令第7号）等有关规定，国务院国有资产监督管理委员会将组织对部 分中央企业负责人开展经济责任审计工作。国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构，负责比选工作的具体组织和实施， 择优确定会计师事务所承担相关审计任务。现将有关事项（）：”括号处应填的恰当词语是。正确率：26.38%A根据 通知 B根据 公告 C由于 告知 D据悉 通告47、资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础，这种预算方法是（）。正确率：64.89% A传统预算法 B零基预算法 C效益预算法 D逻辑预算法48、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。正确率：58.18%A定题利用服务B信息咨询服务C信息加工服务 D信息跟踪服务49、某有限责任公司因章程规定的解散事由出现而决定解散，其清算时的清算组（）。正确率：19.14% A由股东组成 B由董事组成 C由监事组成D由有关主管机关指定人员组成50、以下不属于决定的是（）。正确率：63.30%A转发重要文件 B表彰先进、惩处错误C设置机构，人事变动 D对重要事项或重大行动作出安排51、甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为房产，估价为30万元。公司成立半年后，丁加入该公 司，成为股东。甲、乙、丁的出资均为现金，并已足额缴纳。后该公司经营不善，拖欠巨额债务。现查明，丙作为出资的房产仅值15万元。依照公司法的规定 （）。正确率：15.46%A仅以公司现有财产为限清偿债务B丙应当补足其出资差额，甲、乙对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务C丙应当补足其出资差额，甲、乙、丁对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务 D甲、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任因为有限责任公司成立后，如果非货币财产的实际价值低于公司章程所定价的，需要由该出资的股东补足，公司设立时的其他股东承担连带责任。因为丁是公司成立后半年才加入该公司，所以丁不用承担连带责任。52、如上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系，则该董事会会议（）。正确率：15.65%A由全体董事出席 B由过半数的无关联关系董事出席C由过半数的监事出席 D由过半数的董事出席根据公司法第125条的规定，上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系的，不得对该项决议行使表决权，也不得代理其他董事行使表决权。该董事会会议由过半数的无关联关系董事出席即可举行，董事会会议所作决议须经无关联关系董事过半数通过。53、秘书人员用速记记“秘本”，可记得详细，主要是能起到（）。正确率：37.96%A提示作用 B参考作用 C保密作用 D资料作用54、秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（）。正确率：3.08%A尽量全面回答问题B使用较丰富的语言回答问题C尽量使用专业术语，以保证内容的严谨D采取模糊语言回答记者的追问55、在文书处理程序中,在文书登记簿上记录文书的来源、去向、密级、缓急程度、编号、内容、和处理、运作过程情况，称为（）。正确率：58.83%A收文处理 B文书登记 C文书签收 D文书处理56、 在Word 2003的“打印”对话框中，无法设置的项目是（）。正确率：55.49%A设置页面边框 B双面打印C逐份打印 D缩放打印57、为了让参会者共同监督会议的进程，在会议开始时，主持人应明确告知（）。正确率：21.01%A参会者的权利和责任 B会议预计的结束时间C组织会议的意图 D发言顺序58、秘书在与支配命令型领导沟通时，应注意（）。正确率：32.48%A量化的信息尽量准确、详细B直接切入主题，表达简明扼要，保持目光的交流C操持微笑与迎合，用提问的方法征询意见D直截了当，在最短时间里说明问题，事后提交备忘录59、信息反馈的过程是指（）。正确率：33.50%A信息开发过程 B信息加工过程 C信息使用过程 D信息获取过程60、秘书要围绕工作中心，突出重点，来确定督查工作任务的根据是（）。正确率：56.85%A工作性质 B上司的工作习惯和重视程度C工作计划 D同级部门的要61、在文书处理程序中，根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为（）。正确率：49.12%A检查 B复核 C校对 D校稿62、下列选项不属于上行沟通途径的是（）。正确率：64.95%A意见箱 B小组会议 C反馈表 D布告63、某公司派人员做市场调查，要求掌握第一手资料。下列不属于第一手资料的是（）。正确率：80.76%A电话采访 B市场观察 C调查问卷 D报纸杂志64、当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，召集和主持监事会会议的为（）。正确率：59.53%A由半数以上董事共同推举出来的一名董事B由半数以上监事共同推举出来的一名监事C由半数以上股东共同推举出来的一名股东D董事长65、有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是（）。正确率：50.65%A以营利为目的 B具有法人资格C有独立的名称 D独立对外签订合同66、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订计划显现出来的方法是（）。正确率：79.91%A文字方法 B图形方法 C表格方法 D卡片方法67、开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）。正确率：75.19%A档案查询工作 B档案检索工作 C档案行政工作 D档案利用工作68、参会人员在别人发言时，要（）。正确率：85.21%A认真倾听 B积极补充意见C加强下面的交流 D做好记录69、下列述职报告的标题，不符合要求的是（）。正确率：71.13%A抓住机遇 迎接挑战李经理任职报告 C李述职报告B李2010年度述职报告D2010年述职报告70、“近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。”对此，应该拟制的最恰当标题为（）。正确率：31.33%A关于某购物超市特大火灾事故的通告B关于某购物超市特大火灾事故的处理决定C关于某购物超市特大火灾事故的通报D关于某购物超市特大火灾事故的处理意见71、对于不很重要的会议、约见、信件、电话等都可以建议滞后或改期，这是下行沟通中的（）。正确率：18.32%A排队原则 B关键时间原则 C简约原则 D计划原则72、下列文书，能够作为干部考核、评价、晋升重要依据的是（）。正确率：74.30%A工作报告 B讲话稿 C述职报告 D意见73、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为（）。正确率：73.85%A压缩法 B转换法 C概述法 D浓缩法74、招标程序有：成立招标组织。发布招标公告。编制招标文件和标底。组织投标单位现场勘查，并对招标文件答疑。对投标单位进行资格审查。发售招标文件。则下列招标程序排序正确的是（）。正确率：55.39%A B C D75、把计算机及其网络中的电子文件集中传输至可脱机保存的载体上，向档案室移交的过程是（）。正确率：23.42%A物理归档 B载体归档 C逻辑归档 D集中归档76、以下标题哪一个符合通报的撰写要求（）。正确率：66.38%A国务院关于加强和改进消防工作的通报B国务院关于进行第六次全国人口普查的通报C国务院关于加强地质灾害防治工作的通报D国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报77、会议评估表格设计的质量将影响（）。正确率：42.55%A参会者评估的兴趣 B讨论结论的质量C反馈数据的质量 D会议总结的质量78、上市公司的董事会秘书负责（）。正确率：44.80%A总经理的日常工作安排 B董事会的表决事宜C股东大会的筹备 D起草公司合同董事会秘书是对外负责公司信息披露事宜，对内负责筹备董事会会议和股东大会，并负责会议的记录和会议文件、记录的保管等事宜的公司高级管理人员，董事会秘书对董事会负责。79、 参加涉外宴请者不应该做的是（）。正确率：89.27%A衣着整洁 B女士化妆 C穿工作装出席 D客随主便80、以下不属于团队沟通影响因素的是（）。正确率：16.91%A团队成员的角色分担 B团队内部的规范和惯例C团队成员的人际关系 D团队领导者的个人风格81、要做好大型会议的组织和协调工作，就应（）。正确率：93.43%A建立权威的决策系统 B准备大量的会务人员C将工作人员明确分工 D要求所有服务人员统一着装82、公司编写的组织沿革属于（）。正确率：44.45%A档案参考资料 B档案机构材料 C档案复制材料 D档案汇集资料83、内容主要写要做什么，怎么做的应用文是（）。正确率：96.43%A计划 B总结 C报告 D广告84、可以不经著作人许可且不向其支付报酬的情况是（）。正确率：22.85% A某剧团为捐助残疾人福利事业举行义演，表演他人已发表的剧本B某大学为教学需要，将他人编写的教材少量复制后发给学生，收取工本费C某作家将他人的少数民族文字小说翻译成汉字在国内出版发行D某公司将公共广场的雕塑作品摄影后，制作成图片发行在下列情况下使用作品，可以不经著作权人许可，不向其支付报酬，但应当指明作者姓名、作品名称，并且不得侵犯著作权人依照本法享有的其他权利：（一）为个人学习、研究或者欣赏，使用他人已经发表的作品；（二）为介绍、评论某一作品或者说明某一问题，在作品中适当引用他人已经发表的作品；（三）为报道时事新闻，在报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体中不可避免地再现或者引用已经发表的作品；（四）报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体刊登或者播放其他报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体已经发表的关于政治、经济、宗教问题的时事性文章，但作者声明不许刊登、播放的除外；（五）报纸、期刊、广播电台、电视台等媒体刊登或者播放在公众集会上发表的讲话，但作者声明不许刊登、播放的除外；（六）为学校课堂教学或者科学研究，翻译或者少量复制已经发表的作品，供教学或者科研人员使用，但不得出版发行；（七）国家机关为执行公务在合理范围内使用已经发表的作品；（八）图书馆、档案馆、纪念馆、博物馆、美术馆等为陈列或者保存版本的需要，复制本馆收藏的作品；（九）免费表演已经发表的作品，该表演未向公众收取费用，也未向表演者支付报酬；（十）对设置或者陈列在室外公共场所的艺术作品进行临摹、绘画、摄影、录像；（十一）将中国公民、法人或者其他组织已经发表的以汉语言文字创作的作品翻译成少数民族语言文字作品在国内出版发行；（十二）将已经发表的作品改成盲文出版。前款规定适用于对出版者、表演者、录音录像制作者、广播电台、电视台的权利的限制。中华人民共和国著作权法实施条例85、将工作活动的全过程情况按不同的发展阶段连续反映的信息反馈方法属于（）。正确率：50.14%A系列型反馈信息 B广角型反馈信息C时间型反馈信息 D程序型反馈信息二、多项选择(第86题第125题，每题1分，共40分。)86、改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有（）。正确率：13.59% A评价方案 B选择最佳方案C提出解决问题的各种方案 D收集有关信息87、会议总结的形式有（）。正确率：27.34%A座谈会 B总结会 C书面总结 D会议简报88、确定礼宾次序的步骤为（）。正确率：21.75%A确定礼宾次序方B按次序迎接来宾 C提前通知各方 D按方案排列各种次序89、影响横向沟通的因素有（）。正确率：22.68%A命令式沟通 B员工知识水平的差异C员工性格差异 D本位主义90、总结的结构中主体包括的内容有（）。正确率：10.63%A成绩和经验 B工作过程和结果C存在的问题和教训 D今后努力的方向91、预算方案应当包括内容有（）。正确率：53.75%A项目的效益目标 B动用的公共资源C支出标准 D测算依据92、在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式（）。正确率：28.60%A远程工作 B在家工作 C交叉工作 D临时办公桌93、涉外迎宾礼仪的几个关键环节为（）。正确率：24.87%A准备会谈资料 B发出邀请 C做好准备工作 D善始善终94、会议筹备方案是会议准备工作的基础，应做到（）。正确率：73.79%A集思广益 B事先协商 C精心策划 D注重实效95、下列说法正确的是（）。正确率：2.10%A市场调查能为企业科学决策提供依据B市场调查充满变数，因此，没有必要掌握具体的调查方法C市场报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用D第二手资料比第一手资料更准确96、涉外交往中注意的涉外接待原则主要有（）。正确率：61.02%A依法办事 B不卑不亢C尊重个人 D内外有别97、在纠正会议检查过程中所发现问题时，要做到（）。正确率：8.51%A不扩大问题的影响面 B给具体负责部门充分的纠偏时间C为纠正偏差做好相应的物资准备 D及时将纠偏的结果进行通报98、检查会场布置的情况应注意的方面 包括（）。正确率：77.23%A签到台是否已经布置 B会标是否端庄醒目C领导的座次安排是否合理 D应准备的磁盘或磁带是否已经选好99、会议经费来源主要包括（）。正确率：26.60%A与会者交费 B参展商交费C政府拨款 D各种出版物的收益100、达到财政部规定的限额标准以上的批量采购项目，可以实行的采购方式有（）。正确率：10.51%A公开招标采购方式 B单一来源采购方式C竞争性谈判采购方式 D邀请招标采购方式101、会议的经费预算方案为策划方案提供了（）。正确率：47.21%A财务依据 B设计思路 C综合方法 D实施条件102、下列操作中，能够实现计算机热启动的有（）。正确率：18.52%ACtrl + Alt + Resert BCtrl + Home + DeleteCCtrl + Alt + Delete DResert 103、下列关于Word 2003操作的叙述，正确的有（）。正确率：33.23%A启动Word时系统会自动创建一个名为“文档1”的新文件B单击“常用”工具栏中的“新建”按钮，会按系统默认的模板样式创建一个新文档C通过“文件”菜单下的“新建”命令可以选择新建文件的类型与模板D双击一个已经存在的Word文档，系统在打开该文件的同时会自动创建一个名称为“文档1”的新文件104、以下属于电子媒介沟通渠道的是（）。正确率：63.14%A电话 B传真 C电子邮件 D通讯软件105、使用租用的方式获得设备使用权，其特点有（）。正确率：57.83%A最初的费用较低B新产品上市时可以随时进行更换和升级C费用可以由不断获得的利润进行补偿D需要额外支出设备的维护与修理费用106、以下选项中，属于发文处理程序的是（）。正确率：21.56%A签发 B封发 C用印 D签收107、处理会中突发事件要特别注意（）。正确率：57.28%A安全问题 B健康问题 C行为问题 D人员问题108、下列关于Windows XP系统日期与时间的叙述，正确的有（）。正确率：12.00%AWindows能够自动记录时间并在任务栏中显示出来B用户可以在需要时改变系统的日期和时间C任务栏中仅仅显示了系统的时间而没有显示日期DWindows提供了计算机时钟与Internet服务器同步的功能109、下列关于计算机软件系统的叙述，正确的有（）。正确率：6.26%A任何其他软件必须在操作系统的支持下才能运行B所有的计算机都必须装配软件后才能运行C计算机的软件系统可以分为系统软件和应用软件两大类D计算机系统中的同一功能既可由硬件实现，也可由软件来完成110、组织沿革的内容包括（）。正确率：9.83%A单位性质 B机构大事 C单位概况 D会议纪要111、下面对提高电话会议效率有益的做法包括（）。正确率：52.10%A严格限定发言人员的时间B让参会人员畅所欲言C搭配使用其他通信方式如传真、电子邮件D让参会人员提前达到112、对办公室进行合理布局的作用是（）。正确率：51.16%A形成有效率的工作流程 B有利于员工的工作分配C有利于工作顺利完成 D有利于协调人际关系113、企业CIS设计的求异创新原则主要体现在（）。正确率：2.08%A独特的企业文化观念 B企业制度的创新C不同凡响的视觉形象 D新颖的管理方式114、公共关系危机处理时应（）。正确率：30.62%A关注媒体参与 B反应及时 C迅速查明真相 D开诚布公115、全球性金融