素加DigitalMarketing运作建议.pptx

2015 8 10 素加DigitalMarketing运作想法和建议 素加品牌 素加 2013年全新上市 一款强化营养配方奶粉品牌 传承法国优质进口奶源 特有的强化营养素组合 助力0 3岁宝宝健康快乐成长 通过强化营养配方 强化宝宝小体格 成就活力派 开心派 机灵派宝宝 品牌网络口碑现状 从2013年上市 品牌近一年素加品牌已建立自有官方平台 官网 微博 微信 以及线上 苏宁 京东等 销售渠道 素加网络口碑声音对比一线奶粉品牌 网络口碑有上升的空间 百度2015年上半年网络指数 品牌思考的问题 母婴行业是一个在社交媒体比较活跃 并拥有很大网络声量的行业 在母婴行业各品类中 婴幼儿奶粉不仅是母婴消费的主体 更由于 与宝宝健康息息相关 而最受关注 品牌需要思考的问题 品牌建立自媒体时间较短 如何提升社交化平台的影响力 微博 微信 通过网络推广什么样的形式 有效的吸引受众 从而传播品牌理念 与现有竞争品牌产品 如何拉动新的潜在消费群体 又如何与现有的消费者进行互动交流 如何结合网络传播的热点 能够带动线上的销售渠道 促销销售 我们先分析一下 目前运营有特色的品牌是怎样的 美赞臣MeadJohnson 微博两大主题贯穿 美赞臣微博内容围绕 益智计划 和 智动情语 两大主题开展 结合节日 季节推出各种话题 两大主题统领内容使每个阶段性话题具有连贯性 提升粉丝对品牌的认知度和活跃度 美赞臣把名人引入到与网友的互动中 例如 在 智动情语过大年 活动中 邀请漫画家 粥悦悦以幸运网友的宝宝为主角创作漫画 极大激起了网友参与的热情 美赞臣MeadJohnson 建立完善会员平台 美赞臣微信 从会员活动到客服 提供完善的CRM的功能 服务与销售兼顾 大大提高会员的使用粘度 美素佳儿Friso 微博结合节日热点 美素佳儿重视结合节日热点 以微信配合微博的方式 在不同的节日推出了主题新颖的活动 例如情人节时微博推出 共度元宵情人节 活动 将宝宝跟 情人节 联系在一起 母亲节 微博和微信同时推送了派荷兰农场主上门送惊喜的信息 美素佳儿Friso 微信以引导为主 美素佳儿微信平台 注重于品牌信息宣导 以及为会员提供基本导购功能信息 因此 对于微信平台 目前品牌注重是基础的 为会员题供完善的服务为主 惠氏 微博妈妈俱乐部 惠氏微博的着重点 针对的是妈妈的群体 在微博平台内容设计上 围绕的定位清晰 因此在内容的话题 互动 较容易吸引目标受众参与 如以 我变了 的主题活动 引起妈妈群体的共鸣 增加互动 推出 他们都说你变了 的微视频 从感性的内容触动心灵 以此体现品牌对消费者的洞察及关怀 惠氏 微信妈妈俱乐部 惠氏微信 是继承微博平台的功能 更充分使用微信平台互动 分享的功能建立的妈妈俱乐部 提供多元化的内容 而及能贴近妈妈群体的互动活动 诺优能Nutrilon 将关怀传递出影响力 诺优能微博作为教育消费者的窗口 每周三更新的 家有优优 系列育儿漫画 以贴近年轻妈妈的亲切可爱的插画风格传递育儿知识 成为最受粉丝关注的内容之一 通过这类的内容 品牌获得粉丝长期跟随 以及专业 关怀的良好口碑 诺优能Nutrilon 建立品牌信誉 促销销售 诺优能微信平台 提供检测产品的功能 方便消费验证产品真伪 提高品牌的美誉度 助力于终端销售 分析小结 从上述4个奶粉品牌的社交媒体整体运营情况 有以下共同的特点 领先性品牌的微博微信平台 从内容规划 跨平台 媒体合作的案例都具有前瞻性 以此品牌的网络口碑均在top10 互动性品牌在微博上 不断创造适合族群的话题 如结合节日热点是共同的特点 而在日常中 各品牌都自行规划适合的主题标签 不断与粉丝进行沟通互动 微信能够切合品牌的利益点 为受众提供相应的服务功能 提供一个双向的互动平台 独特性同在一个社会化平台 但各自有清晰的平台定位 使得各自品牌受网友所追捧 素加2015年品牌网络推广建议 对于目前素加品牌 提升网络的口碑工作 通过以下三个阶段进行相关工作改善平台内容 快速跟进与一线奶粉品牌的推广模式工作 更好的建立品牌的网络传播阵地 素加2015年品牌网络推广建议 改善社会化平台内容规划 微博 微信 通过品牌创造出的话题 带动粉丝传递品牌信息 积累更多潜在消费群体 素加2015年品牌网络推广建议 改善社会化平台规划 策划特色主题 透过终端 提升关注度1 构思品牌的特色栏目 如每周五的 素加我加你 活动 在线下终端渠道提供二维码 让消费者扫描关注素加 微信 微博 参与互动问答 有机会获得红包 增加粉丝量同时 扩大品牌知度名 建立素加派 增加互动元素2 以寻找谁是 素加活力派 开心派 机灵派宝宝 延展互动活动 收集网友与婴儿有趣的照片或者故事 开发派派专属礼品3 以品牌的人物派派 除考虑以条漫的出现 可考虑开发或者延展适合妈妈或婴幼的礼品 以此吸引消费者 素加2015年品牌网络推广建议 加强网络口碑传播 素加在网络的声量不足以让消费者能快速了解品牌 及产品的特性 因此 在网络口碑的声量上 需要加强在在各母婴门户 垂直的主流社区论坛 以网友 消费者 体验者等身份角度 对产品发布告知 良好的体验 评价等信息 借用网友之口 以舆论口碑的美誉度 对产品进行互动式宣传 用网友的声音包围影响受众 活力派 开心派 机灵派宝宝 素加2015年品牌网络推广建议 加强网络口碑传播 寻找有影响力 知名度的意见言论领袖 或精准用户聚集讨论的小圈子小群体 利用意领的意见权威性和圈子的精准性 对产品进行宣传或活动召集 素加20