质量现场检查技术规范书(手机测试版)V3.doc

中国移动通信集团公司2005年全国城市彩信系统（GPRS方式）运行质量现场检查技术规范书（手机测试版）中国移动通信2005年全国城市CMNet网运行质量彩信业务部分（GPRS方式）现场检查主要是通过对市区重要场所进行彩信业务GPRS方式测试，从用户感受的角度评估彩信业务质量，同时进行与联通公司彩E业务的对比测试。检查办法具体如下：一、 检查范围1 全国31个直辖市/省会城市2 城市分类：分类城市数量特大型城市北京、上海、广州3大型城市成都、天津、重庆、武汉、哈尔滨、沈阳、福州、杭州、西安、南京、郑州、长沙、长春13中型城市济南、太原、南宁、南昌、贵阳、合肥、海口、石家庄、乌鲁木齐、呼和浩特、银川、西宁、昆明、兰州、拉萨15二、 现场检查的总体时间安排对31个城市的检查于2005年进行。三、 检查方式对城区重要场所的中国移动彩信业务采用CQT拨打测试方式进行测试，同时进行联通彩E的对比测试。(1) 移动彩信业务测试工具要求测试中全部使用测试地全球通SIM卡，SIM卡要有GPRS业务功能。手机终端要支持彩信功能、不支持彩信功能的若干。其中，彩信手机终端为松下的GD88手机，版本为最新版本；秒表若干，作为计时工具。(2) 联通CDMA彩E业务测试工具要求使用联通CDMA UIM卡。彩E手机终端两部，建议在三星X339（支持互动视界、彩E、BREW方式神奇宝典等功能）、MOTOV860 （支持互动视界、彩E、JAVA方式神奇宝典等功能）中各选一款。秒表若干，作为计时工具。四、 检查人员的组成采用招标形式选择经验丰富、技术力量充足的公司具体执行现场检查拨测工作，由集团公司对检查测试情况进行监督和抽查。五、 检查内容1测试时间必须安排在工作日（周一至周五）9:00-19:00进行。（乌鲁木齐和拉萨的测试时间延后2个小时,西宁的测试时间延后1个小时）2.测试选点方法：其中特大型城市选40个测试点，大型城市选30个测试点，中型城市选20个测试点。全部要求为室内测试点。具体测试点分布要求如下：测试地点特大城市大型城市中型城市机场候机楼111火车站候车室111三星级以上酒店（北京、上海、广州选四星级以上酒店）30%1096大型商场休闲区10%432地铁/城铁站台200大学学校（教学楼/研究生宿舍楼）10%432大型居民小区占电梯间外（室内）或楼门口（室外）*城区内15%643商务场所（高层写字楼、会所）大堂/会议室30%1295共计4030203.测试环境：应选取手机的接收电平大于-94dBm且具备GPRS覆盖时系统设备无异常现象（可以进行GPRS附着、PDP激活）的地段进行测试，不符合该条件时测试的测试结果无效。4.手机设置：进行正常、准确的彩信数据设置；各测试地点的手机型号应统一，设置应统一，且手机要求性能稳定。每次测试时，注意将测试手机的短信、PUSH消息、彩信全部清空，避免内存慢造成PUSH消息下发失败或者彩信提取失败。 测试过程中，应该在一次完整的测试完成后再进行下一次测试。（一次完整的测试指：发送接收到PUSH提取彩信；PUSH超时（大于5分钟）也认为一次完整的测试）。不能连续发送后等待PUSH，否则可能造成接收终端在提取彩信过程中不能收到下发的PUSH消息。3. 测试项目：（一）彩信端到端测试（1）手机发送彩信成功率A、定义：用户成功发送彩信条数用户发送彩信总条数100B、测试方法：测试人员用彩信手机发送30K左右大小的彩信给彩信手机，见到“发送成功”为成功发送；见到“发送失败”为未成功发送。C、测试点应为GPRS覆盖点且GPRS可以进行CMWAP APN激活，否则不做该点的测试，另补一测试点。每点做5次测试，其中发给彩信手机3次、非彩信手机1次，邮箱1次。D、总的测试次数为10*N（N为该城市的选点总数），测试结果为各次结果的平均值。（2）PUSH短信消息下发成功率A、定义：用户成功接收PUSH消息条数用户应接收PUSH消息条数100B、测试方法：向被测彩信手机（此时被测手机处于GPRS非数据发送状态）发送彩信（大小为30K左右），发送成功后，观察被测彩信手机是否接收到PUSH短信消息，并验证发送号码是否正确；正常收到PUSH消息且主叫号码正确的，为成功接收（其中正常接收的标准为5分钟 之内，且在未收到普通短信提示之前），对于出现重复的PUSH消息，应计为1次，不重复记录。C、测试点应为GPRS覆盖点且GPRS可以进行CMWAP APN激活，否则不做该点的测试，每点测试10次。D、总的测试次数为10*N，测试结果为各次结果的平均值。（3）PUSH短信消息下发时延A、定义： 向被叫彩信手机发送彩信成功到被叫彩信手机接收到PUSH消息之间的时间。B、测试方法：向被测彩信手机（此时被测手机处于GPRS非数据发送状态）发送彩信（大小30K左右），从发送成功提示出现开始计时，观察到被测手机接收到彩信PUSH短消息时计时结束。C、测试点应为GPRS覆盖点且GPRS可以进行CMWAP APN激活，否则不做该点的测试，每点测试10次D、总的测试次数为10*PUSH消息下发成功率*N，测试结果为各次结果的平均值。（4）彩信终端提取彩信成功率A、定义：用户成功提取彩信的次数用户尝试提取彩信的次数100。B、测试方法：向被测彩信手机（此时被测手机处于GPRS非数据发送状态）发送彩信（大小为30K左右），发送成功且被测手机接收到PUSH消息后，进行彩信提取操作，显示“成功接收”并在手机上成功播放的，为成功提取，否则为提取失败。C、测试点应为GPRS覆盖点且GPRS可以进行CMWAP APN激活，否则不做该点的测试，每点做10次测试。D、总的测试次数为10*N（N为该城市的选点总数），测试结果为各次结果的平均值。（二）、彩E端到端测试 A、测试人员用彩E手机发送30K大小的彩E给彩E手机，见到“发送成功”为成功发送，见到“发送失败”为未成功发送。接收方手机在10分钟内（超过10分钟后算失败）成功收到及提取彩E,并在手机上成功播放的，为接收成功。B、 测试时应保证该业务的承载网络（GPRS及CDMA1X）可用，否则不做该点的测试，每点做10次测试。C、 总的测试次数为10*N(N为该城市选点总数)，测试结果为各次结果的平均值。4. 在测试中需记录以下指标： （1）彩信指标：彩信发送成功率：用户成功发送彩信条数/用户尝试发送彩信总条数100彩信提取成功率：用户成功接收彩信条数/用户尝试提取彩信条数100PUSH下发成功率：10分钟内成功收到的PUSH消息数/成功发送的彩信数100PUSH时延：向被叫彩信手机发送彩信成功到被叫彩信手机接收到PUSH消息之间的时间，时延成功下发PUSH消息时间总和/成功下发的PUSH条数。彩信端到端成功率：用户成功接收彩信条数/用户尝试发送彩信条数100=彩信发送成功率*PUSH消息下发成功率*彩信接受成功率（2）彩E指标：彩E发送成功率：用户成功发送彩E条数/用户尝试发送彩E总条数100彩E提取成功率：用户成功接收彩E条数/用户尝试提取彩E条数100彩E端到端成功率：用户成功接收彩E条数/用户尝试发送彩E条数100六、测试报告内容要求1、 测试完成后，需提供全国汇总报告、每城市一套该城市汇总统计报告、各城市详细测试信息报告。测试报告中