ATM卡故障排查及常见信息说明.doc

对ATM线路进行故障诊断时，必须首先确定问题出在某一PVC通道或出现在ATM线路上。若问题出在一个单独PVC通道组上，可能存在一个潜在的接口问题。如果问题出在ATM线路上，或出在所有通道组上，可能存在一个潜在的控制器错误，或者检查一下线缆和物理接口、设备配置是否正确。检查线缆和接口是否正确。包括检查线缆长度、线缆类型、接口类型等。检查配置是否正确。包括检查网络的帧模式是否与服务提供者设定的相匹配，然后检查PVC的配置，特别要验证PVC的设定是否和服务提供者设定的一致。检查逻辑接口上封装的协议是否一致以及参数是否配置正确。通过一些调试命令察看逻辑接口上封装的协议参数是否正确以及协议运行是否正常。一、ATM常见故障处理1、LINK灯不亮，ALM灯亮可能的原因判断方法和解决方案线路或者接口原因检查是否有接线，线路发送和接收是否连接正确；模块是多模或者单模，如果多模，还要检查线路的长度。2、LINK灯闪烁可能的原因判断方法和解决方案线路原因检测线路是否存在环路配置原因检查设备是否配置线路环回模式3、HOT灯闪烁可能的原因判断方法和解决方案板卡故障板卡正在响应热拔插中断，或者板卡加载不正常4、LINK灯亮，接口DOWN可能的原因判断方法和解决方案主接口或者子接口配置shutdown检查接口配置本端接口启用oam，而对端没有启用oam检查两端接口配置，调整两端oam配置一致5、接口UP，无法ping通对端地址可能的原因判断方法和解决方案设备两端pvc配置不对应检查配置对端ip地址不对应检查两端接口配置6、接口UP，ping包有丢包可能的原因判断方法和解决方案线路质量或者设备问题通过在本端设备和传输线路上打环来检测设备问题或者线路问题。时钟问题路由器做为DTE设备，时钟应该由DCE设备提供。数据流量超出设定带宽通过show interface x/x，查看接口下是否有较多的input errors、output errors，还可以看5分钟接收、发送流量统计是否接近线路带宽。两端设备兼容性问题从本端路由器ping对端路由器广域口地址，时通时断，丢包严重。通过统计icmp报文（命令为show ip icmpstat）和atm卡pvc(在atm接口模式下命令为disspvc)报文，来确认数据包在路由器不同层次的收发情况。网络的帧模式SDH、SONET（默认为SDH）二、ATM接口常见信息说明1、显示Atm接口信息#show interface atm1/0atm1/0: line protocol is up Flags: (0xc0080e1) MULTICAST RUNNING Type: ATM Queue strategy: FIFO , Output queue: 0/256 (current/max packets)(0) Metric: 0, MTU: 1500, BW: 640 Kbps, DLY: 20000 usec, VRF: global Reliability 255/255, Txload 1/255, Rxload 1/255 5 minutes input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 5 minutes output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 485 packets received; 485 packets sent /数据包的收发统计 0 multicast packets received 0 multicast packets sent 0 input errors; 0 output errors 0 collisions; 0 dropped rxFrames: 485, rxChars 40740 /底层帧收统计 txFrames: 485, txChars 40740 /底层帧发统计 rxNoOctet 0, rxAbtErrs 0, rxCrcErrs 0 rxOverrun 0, rxLenErrs 0, txUnderrun 0 LOCD = FALSE /物理信号正常；如果LOCD为TRUE的话，则不正常2、显示atm子接口的信息#sho int atm1/0.1 atm1/0.1: line protocol is up Flags: (0xc0280f1) POINT-TO-POINT MULTICAST RUNNING Type: ATM Internet address: 10.10.10.1/30 Destination Internet address: 0.0.0.0 Queue strategy: FIFO , Output queue: 0/256 (current/max packets)(0) Metric: 0, MTU: 1500, BW: 640 Kbps, DLY: 20000 usec, VRF: test1 Reliability 255/255, Txload 1/255, Rxload 1/255 5 minutes input rate 1000 bits/sec, 1 packets/sec 5 minutes output rate 0 bits/sec, 1 packets/sec 485 packets received; 485 packets sent /数据包的收发统计 0 multicast packets received 0 multicast packets sent 0 input errors; 0 output errors 0 collisions; 0 dropped3、显示Icmp报文统计#sho ip icmpstat Statistics for ICMP protocol 0 call to icmp_error 0 error not generated because old message was icmp Output histogram:/输出统计 echo reply: 15 echo: 15 0 message with bad code fields 0 message minimum length 0 bad checksum 0 message with bad length Input histogram:/输入统计 echo reply: 15 echo: 15 15 message responses generated /15个消息回应4、显示atm接口的特定VC数据收发信息：(config-if-atm1/0)#disppvc 9 100 /9为VPI、100为VCI rxFrames: 15, rxChars 1260 /收到的帧的统计 txFrames: 15, txChars 1260/发送的帧的统计 rxNoOctet 0, rxAbtErrs 0, rxCrcErrs 0 rxOverrun 0, rxLenErrs 0, txUnderrun 05、清除接口的特定VC数据收发信息：(config-if-atm1/0)#clearpvc 9 100 /清除atm1/0卡上pvc为9/100的统计信息6、查看ATM MAP信息：#sho atm map Map list atm1/0.1: static /配置了静态MAP映射 ip 10.10.10.2 maps to vc 9/100 / 对端IP地址为 10.10.10.2，PVC为 9/100 status: ACTIVE / PVC状态为激活状态 Map list atm3/0.1: static ip 10.10.10.1 maps to vc 9/100, status: ACTIVE7、查看ATM VC信息：#sho atm vc Interface VCD VPI VCI Type AAL/Encapsulation Status atm1/0.1 0 9 100 PVC AAL5_SNAP UP atm3/0.1 0 9 100 PVC AAL5_SNAP UP其中:atm1/0.1为接口名称 、9为VPI、100为VCI、PVC为类型、AAL5_SNAP为PVC的封装类型、UP为接口状态。8、显示PVC的OAM参数#sho oam-pvc information Interface VPI/VCI Type AAL-Encap OAM-enable OAM-interval UpCount DownCount Change-interval atm1/0.1 9/100 PVC AAL5_SNAP ACT 10 3 5 10 atm3/0.1 9/100 PVC AAL5_SNAP ACT 10 3 5 10其中：atm1/0.1：接口名称、9/100：VPI/VCI、PVC：接口类型、AAL5_SNAP：PVC的封装类型、ACT：该pvc启用OAM功能、10：OAM信元发送间隔时间、3：当连续收到3个OAM信元的时PVC状态UP、5：当连续没有收到5个OAM信元的时PVC状态DOWN、10：尝试PVC是否关闭的9、显示特定PVC的OAM参数统计信息#sho oam-pvc statistics interface atm1/0.1 9/100 Interface atm1/0.1: VPI/VCI: 9/100 Type: PVC, Encap:AAL5_SNAP OAM loopback cell enable: F5 end-to-end OAM frequency: 10 second(s), OAM retry frequency: 10 second(s) OAM up retry count: 3, OAM down retry count: 5 OAM link status: OAM-VCC-LINKUP /oam-vcc-link为up OAM Loop detection: Disable OAM cell statistics: F5 loopback end-to-end Outpkt: 25, Inpkt: 24 /oam信元收发统计情况 F5 loopback segment Outpkt: 0, Inpkt: 010、关于ATM的debug调试信息：#debug interface atm 1/0 head 200 /显示驱动打印atm1/0卡的数据包前200字节的信息atm1/0(9/100) output: /发出的数据包fe 09 00 64 00 00 00 00 aa aa 03 00 00 00 08 00 45 00 00 4c 6e 41 00 00 ff 01 25 59 0a 0a 0a 01 0a 0a 0a 02 08 00 dd 9f 32 c0 00 03 00 01 c1 a5 20 c8 55 6a 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 atm1/0(9/100) (len = 92) input:/收到的数据包fe 09 00 64 00 00 00 00 aa aa 03 00 00 00 08 00 45 00 00 4c 6e 42 00 00 ff 01 25 58 0a 0a 0a 02 0a 0a 0a 01 00 00 e5 9f 32 c0 00 03 00 01 c1 a5 20 c8 55 6a 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 #debug atm packet interface atm 1/0.1 /显示atm协议栈打印的atm1/0.1的信息atm1/0.1-Send: vcc(9/100), packet_len = 84: /发出的数据包aa aa 03 00 00 00 08 00 45 00 00 4c 6d aa 00 00 ff 01 25 f0 0a 0a 0a 01 0a 0a 0a 02 08 00 9f 61 32 c0 00 00 00 01 c1 43 11 e1 a2 f4 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 61 62 63 64 atm1/0.1-Recv: vcc(9/100), packet_len = 84: /收到的数据包aa aa 03 00 00 00 08 00 45 0