计算机网络设备采购招标说明书.doc

计算机网络设备采购招标说明书设备名称：浪潮排队机设备及应用软件一套型号： QM6000 全无线型含取号机一台、综合信息显示屏一块、窗口显示屏8块、柜员呼叫器8块、全部所需配件、应用软件一套及安装、调试。主要部件具体要求：1. 取号机：详细配置机柜材质要求采用1.5mm冷轧钢板，外观颜色蓝色。主机配置CPU酷睿双核1.5G；RAM:2G；硬盘: 160G /WINDOWS XP显示器15.1英寸，分辨率在1024768以上，亮度250cd/m2，像素点距0.2970.297以上，响应时间12ms以下，对比度500：1以上。具有3C认证证书，显示器寿命：10万小时。触摸屏触摸屏寿命要求同点点击6000万次电源及接口指标交流220V10%，50HZ5%，整机能耗350W，具有5类网线、PS2或USB、多路串口（RS232）扩展能力及双网接口。打印机采用高速热敏打印，打印寿命在500万次以上，打印速度为50-150mm/秒，打印宽度为57mm，打印直径为60-110mm，切纸刀寿命在60万次以上。通讯控制器最优先考虑：每个端口均单独隔离控制并带中继功能，均具有故障指示灯。负载能力127个窗口设备。音频系统功率大于20W。语音提示、背景音、提示音功能。无线模块主机可与多台窗口设备无线连接，通讯距离500M。操作系统 windows xp数量：1台2. 综合信息显示屏：功能：动态显示服务序号、窗口号或欢迎信息显示方式：5单色16点阵8汉字三行接口：RJ45、无线接入器使用寿命：10万小时、坏点率1；数量：1台3. 窗口显示屏：功能：动态显示服务序号、或问候语，显示方式：3.75/5单红16点阵8汉字显示使用寿命：10万小时、坏点率1%接口：RJ45、无线接入器数量：8台4. 柜员呼叫器：功能：支持柜员呼叫接口：RJ45或无线方式面板：16个按键，双重功能转换屏幕：6位LCD液晶显示，2位显示呼叫号码、4位实时显示等待人数及网络状态；数量：8台软件系统功能：（1）分配、取号、打印功能：通过自动取号机，选择业务类型（不小于6种），系统自动分类排号。并打印排队种类序号。（2）叫号功能：系统自动根据目前排队情况和操作员的工作情况，进行服务匹配，提示下一人员的服务窗口。提示信息在LED大屏上多条显示，并在相应窗口上方LED屏进行提示显示，同时用语音提示。（3）操作员签入排队功能：操作人员登记进入排队系统。（需选择所在窗口号、可提供服务的业务种类）。（4）操作员签出排队功能：操作人员因下班、休息等原因退出排队系统，排队系统不再对此窗口分配服务。（5）操作员匹配服务功能：系统自动根据目前排队情况和操作员的工作情况，进行服务匹配，将当前配对人员分配给相应部门、相应种类业务的操作人员。并根据操作人员所在服务窗口，提示其办理窗口。（6）操作员服务完登记功能：操作人员办理完业务后，登记办理情况。同时通过选择，告知排队系统是否继续分派服务。（7）时间估算功能：用户取号后，可根据目前办理情况大致提示排队等待时间。（8）限时、限量派号功能：对排队时间以及排队数量进行限制。（9）信息提示功能：用户排队时，根据需要提示其办理业务的各类信息。（10）服务评价功能：业务办理结束需接受客户对服务的评价，且该评价结果数据进入后台与排队数据实现整合统计（此功能预留接口）。统计功能：可按窗口、业务类型、工作人员进行工作情况及服务结果进行统计，统计结果可以屏幕显示、也可打印输出。l 系统支持数据实时上传，根据严密的权限管理机制对各营业网点进行合理权限分配。l 平台基于C/S+B/S软件架构，支持局域网内多个查询终端和部分远程查询终端，形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络。现场排队、数据上传采用C/S架构；数据统计采用B/S架构，无需客户端，在查询主机端通过浏览器即可访问查询。l 系统能对各营业网点的营业状况、评价满意度信息进行实时监控和历史数据的统计，生成图表、各式报表，为管理部门提供决策支持。安装、服务、质保要求：1.安装要求：原厂服