无线模块故障现场分析流程.doc_第1页
无线模块故障现场分析流程.doc_第2页
无线模块故障现场分析流程.doc_第3页
无线模块故障现场分析流程.doc_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

无线模块故障现场分析流程一、主分析流程主要诊断工具为EISUConfig（EISU/EISUA配置程序），主要检查顺序如下图所示：第一步，检查信号强度，必须为大于0的值；第二步，检查运营商网络状态，必须连接正常，并且有从运营商获取的IP地址；第三步，检查铁塔VPN网络状态，必须连接正常，并且有VPN服务器分配的IP地址；第四步，检查铁塔网管注册状态，必须注册成功；二、第一步异常的处理信号强度为0，且2-4都显示异常，请参考下面流程，依次进行排查。1. 模块是否为中兴物联模块，如果是中兴物联模块，请在“无线参数管理”页面，尝试修改5V/12V供电。由于中兴物联模块硬件分多个版本，我们不确定配置成哪种一定有效，需要现场尝试。修改参数后，需要复位EISU/EISUA设备。如果上面页面读取供电方式失败，或者读取后界面没有显示，应该是无线模块配置文件丢失或者损坏，请联系开发或者售后支持，申请无线模块配置文件。2. 其他厂家模块，或者中兴物联模块不管怎么设备，信号强度,都为0，请尝试拔掉无线模块电源，等待3-5s后，再插上；3. 经过步骤2依然无效，请将手机卡取出，换到手机上看是否可以使用，是否可以正常上网。如果换手机上，卡无法使用、无法上网，则卡损坏，或者欠费，请更换SIM卡；4. 如果验证手机卡正常，但插无线模块信号还是为0，则无线模块坏了，或者该无线模块，我们EISU/EISUA设备还无法支持（目前铁塔采购的7家无线模块厂家，我们已经都能支持，但有些设备需要进行升级）；其他：信号强度为0，但配置程序“设备状态诊断管理”页面2-4显示正常，请在网络参数配置页面检查，如下参数是否配置错误，必须配置成“19/无线通讯”：三、第二步异常的处理信号强度非0，而且提示强度中等，但“运营商网络状态”一直处于失败状态，请将手机卡取出，换到手机上看是否可以使用，是否可以正常上网。如果换手机上，卡无法使用、无法上网，则卡损坏，或者欠费，请更换SIM卡。四、第三步异常的处理检查运营商网络状态，必须连接正常，并且有从运营商获取的IP地址，但“铁塔VPN网络状态”一直显示异常时，请参考下面流程，依次进行排查。1. 请在“铁塔FSU信息管理”页面，检测LNS服务器IP配置，目前力维有4个LNS服务器，按推荐使用的优先级排列如下：220932. LNS参数配置正常，但还是无法拨通VPN，目前没有办法，这种情况的原因，一般是现场或者信号强度太弱，或者无线模块在2G/3G/4G之间不断切换。五、第四步异常的处理铁塔VPN网络状态，必须连接正常，并且有VPN服务器分配的IP地址，但“铁塔网管注册状态”一直为异常，请联系工程支持，修改站点在铁塔网管的状态，目前站点处于工程状态的时候，是无法注册到网管的。六、其他诊断手段铁塔有“FSU结果查询”网站，站点为何无法注册，告警为何无法上送，门禁开门指令为何下发没有反应，在该网站查询均有详细故障原因，供现场分析，网址如下：http:/101.227.25
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论