我校大学生旅游消费现状新.docx

我校大学生旅游消费现状调查报告序 言旅游业是一个最具发展活力和潜力的“朝阳企业”，近年来中国的旅游业一直是快速增长，中国旅游业发张前景十分广阔。而且随着中国经济的不断发展，旅游成为了人们生活中的一部分，旅游消费需求也大幅度上升，这是旅游业持续兴旺发展的动力。旅游业经济蒸蒸日上，旅游市场也不断扩大，而大学生作为一个特殊的群体，有着一定的经济独立能力和生活独立能力，有相对宽松的时间，更重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。因此他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。正所谓“读万卷书，行万里路”旅游可以使我们开阔眼界，积累丰富的经验。随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变。大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解我校大学生的旅游消费现状及前景，我们小组决定对天水师范学院进行市场调查。从而了解大学生的旅游消费情况和对待旅游的态度。进而分析大学生的旅游消费需求，预测大学生旅游消费前景。通过对天水师范学院在校大学生的旅游消费状况调查，了解天水市校大学生对旅游消费的现状，进一步了解大学生对旅游消费的态度和看法，以及影响大学生旅游消费的主要因素，进而对大学生旅游消费市场需求及前景进行预测性分析。一、调查背景随着人们生活水平的提高，旅游行业与人们的生活息息相关，旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业，旅游业的增长与经济增长密不可分，旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国政府所重视，各国均将旅游产业放在经济发展战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来全国各高校实行的扩招政策，使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素，因此，大学生的旅游消费前景也是相当广阔的。所以我们团队开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。二、调查目的及意义1、 通过调查天水市在校大学生旅游消费的大体现状，以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法(包括个人基本情况、外出旅游情况、消费情况、旅游消费情况、消费观念)2、 通过对天水市在校大学生旅游的主要影响因素的调查，以了解在校大学生旅游消费的市场需求；3、 在掌握天水市在校大学生旅游消费相关资料的基础上，对大学生旅游消费前景做了可行性预测；意义：通过本次对天水市在校大学生就旅游消费情况的调查，初步了解大学生对待旅游消费的基本情况及态度、看法，在此基础上掌握大学生旅游市场的需求情况，从而为社会及旅游行业对关注和开发大学生旅游市场方面提供参考。同时，经过调查分析得出的结论也可以更好的引导大学生旅游消费，为大学生树立正确的旅游消费观奠定理论基础。正文三、调查方式和方法调查方式主要采用抽样调查方式中的随机抽样和分群随机抽样，按年级的不同进行分群，对不同年级不同专业和不同性别的学生进行随机抽样调查，调查方法采用实地调查方法中的拦截访问法、直接访问法和问卷调查法，选取100名在校生进行调查。在校园人流量较大的场所定点拦截不同年级的学生做调查问卷，同时利用晚间时间到各组团学生宿舍进行上门访问调查和问卷调查。四、地点确定和人员安排本次调查的对象主要是针对天水师范学院高校学生。我们团队共分成五组开展调查活动，整个团队分成五个小组，第一组负责图书馆，第二组负责教学楼，第三组负责宿舍，第四组负责教学楼，第五组负责校园。编写调查方案由第一组、第二组完成；调查日志由第三组、第四组和第五组完成；数据统计和录入由全体队员完成；撰写调查报告全体队员。五、调查的基本情况1、进度安排：调查阶段安排时间内容前期准备阶段2013/9/10召开小组会议，队长介绍调查的背景、目的以及实施本次调查的具体内容、工作安排、时间进度。制定并根据组员的实际情况及时间拟定具体计划及日程表。中期调查阶段2013/10/30初步调查阶段: 选用20份问卷在班级内做试样调查，以确定此次方案的可实施性；2013/11/15具体实施阶段: 由两名队员前往图书馆做调查问卷（共50份）其他3名队员分院系进行全面问卷调查(分别在午餐及晚餐时间在个组团餐厅门口做拦截式调查；利用晚间时间到各组团宿舍进行上门访问调查)后期评估阶段2013/11/18-2013/11/30问卷的收集及评估工作数据的统计、分析及图表的绘制工作调研报告的撰写2、问卷回收情况：发放100份问卷，回收95份，2份未收回，3份为废卷。六、调查结果分析与建议正所谓“没有调查就没有发言权”经过几天紧张的调查实践我们对大学生旅游消费的情况有了进一步的了解，通过对问卷的统计分析、资料整理，我们根据调查目的总结出了大学生旅游消费情况的一系列问题。反映了大学生对待旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查项目总结出的结论及调查过程中各种状况的建议。1、天水师范学院大学生旅游消费基本情况分析（1）被调查者对旅游的喜爱程度基本情况分析：图一根据问卷的分析可以看出有46.52%的同学很喜欢旅游，由此可知，大学生对旅游有很大的热情和积极性；9.47%的同学对旅游持一般态度，认为可有可无，适当便可，最好不要造成经济负担；仅有1.05%的同学不喜欢旅游，认为作为学生，应该把时间和精力都放在学习和个人发展上；但总体来说，大学生比较热衷于旅游。（2）不同年级对旅游喜爱程度的具体情况分析本次调查将调查对象按照年级分成四个群体， 并将各年级喜欢旅游的程度做出对比，具体情况如下图所示：图二 图三由图二可知，经管学院的同学更喜欢出去旅游，在经过两年的大学生活后，对学习、生活时间的安排更具计划性。大一的新生由于刚刚进入大学，积极性比较高，而且生活费用也相对较多，能够有较好的旅游条件。而大二和大四的同学，对旅游的积极性比较低，大二的同学可能正处于过渡阶段，没有较多的时间和精力，由于大四的同学即将毕业，有的忙于准备毕业论文，有的忙于考研等，因此空闲时间较少，没有太多的时间外出旅游。 由图三可知，虽然大学生喜欢旅游的男女比例较平均，但仍可看出，女生更喜欢旅游。（3）大学生每年的出游频率图四由图四可知：上图反映了天水师范学院在校大学生外出旅游频率。由图表可以看出有60%的同学会在不定期外出旅游一次，其次就是每学期一次的。根据我们小组进行的小组访问调查可知，很多学生也是一般会选择寒暑假进行外出旅游，因为那个时候时间比较充裕，学生可以有更多的选择。据了解，同学们除了班级的春游、秋游以外。自己出去旅游的时间几乎很少。这同时也说明了另外一个问题，影响大学生外出旅游的一个重要因素就是时间问题。从图表还可以看出一月一次出去旅游的同学占了9.47%，也就是说大学生外出旅游的意愿还是很强烈的。前景是十分广阔的。大学生旅游方式选择图五由图五可知：63.16%的同学喜欢和自己的朋友一起去旅游，和自己知心的朋友一起旅行，可以使旅途别有一番氛围。其次，大家选择和有共同爱好的驴友一起探索大自然的神奇，分享旅途中的美丽的心情。好多学生认为和家长一起旅游会有很多限制，行为不自由，但也有小部分的人会选择和家人，他们认为陪父母多去外面走走，既可以增加感情，又可以让父母放松。也有人喜欢独自去旅游，他们喜欢一个人行走在路上。 2、天水师范学院大学生旅游消费的影响因素分析：（1）旅游消费占可支配生活费比例分析大学生的可支配生活费影响着大学生旅游的状况，因为经过调查问卷的分析可知，资金不足是影响大学生外出旅游的一个重要因素，据统计，大学生外出旅游消费占大学生生活费的20%左右（说明：因为此次统计的频率差不多以半年左右为期限，所以我们从宏观上计算一个学期的生活费以及旅游消费所占比例。此比例是按照图六和图八进行综合的对比分析所得出的结论）可以看出，作为课外活动，这个比例也算比较大了，因为对于大学生来说他们的业余活动很多。而旅游只是他们丰富生活中的一小部分。因此可以看出大学生对待旅游的态度是很积极的。（2）大学生旅游消费的经费来源与因素的关系图六由图七可知：上图反映了天水师范学院在校大学生的旅游经费的主要来源，其中一半左右的同学都是靠自己平时节俭，说明同学们的生活费主要还是很有限。说明很多大学生为了旅游会节省自己的零花钱，说明大学生相对于其他的大学生活方式，对旅游的激情还是很强烈的，具有一定的冒险精神。还有部分同学会利用兼职赚的钱外出旅游，这些都说明了大学生对待旅游的态度是很积极的。但是可以看出资金问题会制约大学生外出旅游，这也是此次调查所得出的一个重要结论。（3）大学生旅游消费的开销与因素的关系以上从整体上分析了大学生旅游消费的基本情况以及消费来源情况，这些情况都会影响着大学生外出旅游的花销。大学生的旅游经费来源在一定程度上决定着旅游的开销。如下图所示，大学生一次旅游的主要开销是在300元左右。除去必要的开销。大学生旅游消费的目的还是比较明确的，就是外出游玩。开拓视野，而不会花太多额外的钱游玩。这也呼应了上面我们对大学生可支配生活费的标准。可以看出大学生的旅游还具有一定的保守性。但是据统计，300-500元以及500元以上的同学差不多也占50%左右。一个30%，一个18%。这也说明了大学生旅游消费的平均一次的开销还是很大的。据小组访问调查分析，因为很多学生是选择半年左右进行一次旅游，因此，旅游一次还是会尽可能为达到自己旅游的目的而进行一系列的花销。例如购物、品尝特产、游玩费用等等。 图七（4）大学生外出旅游的综合影响因素分析 图八结论：以上就是对影响大学生旅游消费的综合分析由上图可以直观的看出影响大学生外出旅游有三个主要的因素资金不足、安全没有保障、闲暇时间不足。其中资金不足占很大比重。在我们95份问卷中显然有19人都选择了资金不足。而且由以上一系列的分析也可看出资金的对大学生旅游消费的影响不可忽视，因此对于大学生这个特殊群体来说。资金问题成为了制约大学生外出旅游的首要因素。3、天水师范学院大学生对待旅游的态度及看法的分析（1）从大学生旅游花费的情况分析态度及看法图九由图八可知：从整体上看，大学生外出旅游主要花费在景点门票、交通费用上、住宿费用上。这和上面所分析的大学生旅游消费的保守性相一致。花销主要集中在基本的花销上。主要目的还是为了游玩、开拓视野。同时，根据男女比例也可看出，在出游目的方面，女生更会为品尝美食而出游，因而女生在饮食购物方面的花费较男生多，而且女生相比男生而言也更喜欢风土人情、都市风光类景点。男生则更多地在旅游中将费用花在交通和景点门票方面，男生也更喜欢历史遗迹类的景点，这与男女生的性格和消费习惯有关。 （2）从整体上总结大学生对待旅游的态度图十由上表可以反映出，有91.58%的大学生支持或是提倡旅游，认为大学生旅游是一种对人生、生活积极向上的表现和热爱生活的表现，可以丰富大学生生活，增广见闻，还可以放松心情，了解异地文化及增进友谊，因此应予以支持；而只有2%的同学反对，他们反对的理由就是认为大学生本身就是消费者，没有经济来源，且学习时间珍贵，没有必要拿出金钱和时间去游玩；而又6.32%的同学则持一般态度，认为大学生在闲暇之余可以适当的去旅游，开阔视野，放松心情，但不要造成经济负担。 结论：综上所述，大学生对待外出旅游的总体态度还是很积极的，只是由于其群体的特殊性，大学生外出旅游会受一些因素的影响，其中最主要的就是资金问题。经过小组讨论及访问调查，大学生对待旅游的看法也是多种多样，她们有很多的想法，只是由于受时间等因素的影响，从而不能实际的实现。但是虽然影响因素很多，但是大学生还是会努力通过其它方式实现自己的愿望，达到旅游目的。因此可以看出大学生旅游消费的前景是十分广阔的，只是需要一些平台让她们去发挥。前景分析：经上述分析可知大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。而且大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。旅游企业可以在适当的时候赞助他们的一些公益和文艺活动(尤其是户外活动)，及时宣扬自己的形象和组织文化，这样不仅有利于提高企业在大学生心目当中的声望，而且对大学周边居民的出游意愿也起到一个激发的作用。结束语实践总结“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.”在短暂的实践过程中,我们深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些实际操作工作就感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在这之前我总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义. 实践的日子我们收获了课堂上学不到的许多东西，学