联想台式机日常维护(1).ppt

微机的使用及维护 山东亿维信息科技有限公司教育行业部 葛防 本次培训主要有以下4方面内容 故障报修方式常见故障及解决办法计算机系统的组成及相关参数微机启动过程 内容分类 故障报修方式 故障报修方式 1 亿维公司故障报修中心 0537 2310100 1 亿维公司故障报修中心 0537 2310100 1 亿维公司故障报修中心 2 联想阳光服务固定电话免费拨打800 810 8888手机付市话费拨打400 810 8888 0537 2071036 服务监督电话常见 故障 及解决办法 常见 故障 及解决办法 1 开机进入系统后 桌面不在显示器中间 原因 这类现象主要出现在第一次进入系统 或者重新安装操作系统后 主要原因是系统未对显示画面做自动优化所致 解决方法 1 一分钟之内显示器可自行优化 有时需要更长时间 2 手动按一下显示器最左面的按钮 显示器会对画面进行优化即可解决 2 显示器显示的图形有形变 发扁或发窄 原因 显示器显示的图像时按照一定的长宽比例进行显示的 例如以前的纯平显示器是4 3显示 800 600或者1024 768等 现在液晶大部分是16 9后者16 10的 当不按照显示器规定比例显示就会发生形变 解决办法 联想19寸液晶显示器显示比例为16 10 请将分辨率设置为 1440 900 1 开机进入系统后 桌面不在显示器中间 1 开机进入系统后 桌面不在显示器中间 解决方法 经分辨率设置为推荐的最佳分辨率1440 900即可解决问题 3 显示器字体显示模糊 原因 液晶显示器的显示原理 通俗讲可理解为无数的发光点 如果显示的内容与发光点不能点对点显示 画面会发虚 不清晰 3 显示器字体显示模糊 4 显示器发暗 原因 所有显示器出厂时的亮度设置可能并不完全一致 解决方法 可按显示器下方的菜单项 将显示器亮度调到合适数值即可 常见 故障 及解决办法 常见 故障 及解决办法 5 开机主机不显示 滴滴声音报警 原因 这类现象主要是计算机部件接触不良导致 主要出现在长时间搁置不用时出现 例如 假期开学后很多客户报修 滴滴声音大部分为内存报警 解决办法 断电后 拔下内存 用橡皮擦在金手指上来回擦拭几遍后 再将内存插紧 重启后 如果没有报警声 能够正常开机 那么故障原因就是 内存金手指氧化 6 开机后黑屏白字 自检完不能继续进行 提示按F1继续 原因 这类现象主要出现在老机器上居多 新机器一般不会出现 原因为cmos电池电量不足 无法存储设置的数据导致 解决办法 更换纽扣电池后 重新进入bios进行设置 保存后退出即可解决 常见 故障 及解决办法 7 如何做好U盘防毒 原因 U盘是现在最重要 最流行的存储工具 大部分教师再使用U盘存储数据 网上针对U盘的病毒特别多 在有病毒的机器上使用后 U盘就可能感染病毒 有时候会造成文件无法打开等损失 解决办法 1 电脑上一定要安装杀毒软件 还要时刻注意病毒库的升级更新 有杀毒但不更新同样起不到好的防毒效果 2 防范意识要强 U盘插到电脑上后要首先运行杀毒软件查毒 确定无病毒存在后再拷贝文件 3 大部分杀毒软件或安全软件都有U盘防毒功能 确认开启此选项 4 定期进行U盘病毒查杀和系统病毒查杀 必要时候可以开机按F8进入安全模式后查杀 常见 故障 及解决办法 8 如何养成良好的电脑使用习惯 1 电脑安装杀毒软件 及时进行病毒库更新 定时做病毒查杀 2 系统盘一般在C盘 通常情况下数据文件不要放在桌面 属于C盘 和C盘的其他目录下 防止系统损坏后造成文件丢失 3 养成文件备份的好习惯 再优秀的硬件也有可能出现问题 尽量把重要文件做备份 防止不必要的损失 4 上网时养成良好习惯 不要上不良网站 病毒大部分由此类网站传播 聊友发的文件再不确认的情况下尽量不要接收和打开 避免文件内捆绑病毒或木马 5 文件放在C盘比其他的盘速度快 其实是个误区 系统外的东西尽量少放到C盘 常见 故障 及解决办法 9 计算机硬盘的容量问题 很多人问 我的电脑不是320G硬盘吗 怎么系统里面显示的才有298G呢 剩余的呢 原因是 硬盘厂商对容量的计算方法和操作系统的计算方法有不同而造成的 不同的单位转换关系造成的 硬盘厂商按照1G 1000M计算而操作系统认为 1G 1024M因此320G硬盘 系统内显示为 320X1000 1024X1000 1024X1000 1024 298G 常见 故障 及解决办法 10 计算机内存的容量问题 从我的电脑属性里面查看的内容容量和实际大小不符 出现这种问题的电脑是集成显卡的电脑 容量减小的部分是系统调用去做了显卡的显存 计算机系统的组成 微机整机组成示意 打印机 扫描仪 数码相机 摄像头 主机 显示器 键盘鼠标 音箱 计算机系统的组成 计算机系统的组成 计算机系统的组成 计算机系统的组成 计算机系统的组成 计算机系统的组成 内存 常见问题 为何查看不够标配容量 少了8或16或32MB 显存分配 显示器 显示器负责处理信号的显示输出 分类 纯平显示器CRT 液晶显示器LCD主要参数 CRT 点距 分辨率 扫描频率 带宽 LCD 可视角度 亮度对比度 响应时间 刷新频率 两者有何区别 如何进行保养维护 计算机系统的组成 音箱 计算机内置音箱 外置音箱几个概念 立体声2 1音箱5 1音箱功放 计算机系统的组成 键盘 鼠标 控制信号输入设备 有线 无线鼠标 键盘接口类型 PS 2USB各自的特点普通键盘 功能键盘机械鼠标 光电鼠标2D鼠标3D鼠标及特点 计算机系统的组成 硬件 显卡 主要技术参数 显示芯片 接口类型核心频率显存频率 带宽 容量像素填充率 纹理填充率3DAPI 3D应用程序接口 等 集成显卡与独立显卡主流品牌 艾尔莎 ELSA 华硕 ASUS 丽台微星七彩虹双敏 Unika 小影霸 Unika 迪兰恒进昂达 ON DATA 中凌中宇耕升技嘉ATI等 计算机系统的组成 硬件 硬盘 主要技术参数 硬盘容量G硬盘转速5400rpm7200rpm接口类型 SCAIIDESATA 硬盘缓存平均寻道时间ms平均潜伏时间 访问时间突发数据传输率最大内部数据传输率磁盘RAID功能RAID0RAID1 主流品牌 WD西部数据IBM三星希捷 迈拓 日立等 移动硬盘 计算机系统的组成 硬件 硬盘 移动硬盘 按硬盘接口分IDE EIDESCSIFC ALIEEE1394USB 按主轴转速分4500rpm5400rpm7200rpm10000rpm15000rpm 计算机系统的组成 硬件 光驱 种类 普通光驱 DVD光驱 刻录光驱 主要参数 读盘能力 速度 倍速 缓存接口 SCSI IDE USB 认识COMBO光驱 主流品牌 华硕 索尼 三星 LG 明基 爱国者等 计算机系统的组成 微机启动过程 微机启动过程 微机启动过程 微机启动分为硬件自检 操作系统加载两个过程 硬件自检过程 加电 电源PG信号 处理器执行系统基本内存地址中跳转指令 系统BIOS加电自检 POST 检测内存 显卡是否存在 正常 否则声音报警 检测初始化显卡BIOS 显示出显卡厂商等信息 显示系统BIOS自身信息 BIOS版本 序列号等 检测并显示CPU类型 工作频率 检测内存信息 检测标准硬件设备 硬盘 光驱 软驱等 配置即插即用设备 分配中断 I O端口资源等 清屏后显示系统配置列表 微机启动过程 操作系统加载过程 系统BIOS更新ESCD 扩展系统配置数据 读取主引导记录 硬盘分区表等信