成都万博酒店管理顾问有限公司20141023.doc

2014年10月编成都万博酒店管理顾问有限公司 目 录一、公司简介2二、公司组织机构3三、我们的服务宗旨4四、我们提供的服务项目5(一)前期策划：6(二)全权承包经营管理：7(三)创星指导：8(四)员工培训：10五、我们的团队12六、部分成功案例20(一)筹建、筹备案例20(二)托管、创星案例29(三)其他成功项目31七、我们的优势：33八、管理构想:论管理；软实力；硬效益！34一、 公司简介万博酒店管理顾问有限公司的前身是佛瑞斯酒店管理有限公司，成立于2003年。“万博”源于英文ONE POINT，意为“博万家之长而聚焦一个观点、一种理念”，并体现我们对所从事事业的执着与激情。她立足成都，面向全国，致力于为酒店、景区、度假村、会所等提供前期策划、经营管理、酒店托管、酒店咨询与诊断、科学化管理系统导入、培训、创星级饭店辅导、创绿色饭店辅导、创主题饭店辅导。我们注重“务实、创新，为客户创造价值”，坚信“好的过程必定有好的结果”。我们以客户需求为导向，特聘MBA精英、专家、教授，为客户提供量身定做的服务，因为每一位客户都是独特的，每一位客户都是珍贵的，每一位客户都是我们的骄傲。万博酒店管理顾问有限公司帮助客户解决酒店的设计和经营管理存在的问题，即建多大的规模？建成什么样？如何设计？如何建设？如何经营管理？如何降低投资成本和运行成本？如何搞好培训及培训体系的建设？如何创星级饭店、绿色饭店、主题饭店？如何提高酒店的核心竞争力，在激烈的竞争环境中立于不败之地？万博管理团队的领军人物黎万国先生是酒店业的专家，星评专家，在酒店业浸润20多年，桃李满天下。在酒店管理、培训、创星指导的实践中，善于吸收国内外先进的管理经验，总结出了万博独特的酒店培训模式，管理模式、创星流程等，为酒店进行科学的管理打下了坚实的基础，在业界颇得好评，一次又一次得到业主的赞赏。成都万博酒店管理顾问有限公司将与我们的客户携手共创美好明天！二、 公司组织机构董事长总经理销售中心总监酒店管理副总教育培训副总人力资源总监办公室主任市场销售总监发展部总监培训经理业务经理财务经理商务部经理会议部经理团队部经理预定中心经理项目执总督培经理实训教练教务员培训师训导师认证职鉴实习就业人才库会计出纳三、 我们的服务宗旨我们的宗旨：务实创新执着为企业创造财富我们注重：好的过程必定有好的结果我们用人理念：以人为本团队为重我们打造：最专业的酒店管理顾问四、 我们提供的服务项目我公司为酒店投资方提供从酒店立项到酒店正式营业直至后期经营管理的全程服务，亦可根据酒店投资方需要提供阶段性(或按单项)服务。酒店项目可行性调研报告酒店筹建指导酒店筹备酒店试营业酒店正式营业酒店创星级饭店酒店全权经营管理为客户解决： 建多大的规模？ 建成什么样？ 如何设计？ 如何建设？ 分阶段或单项服务(一) 前期策划：客户收获： 1. 功能项目定位2. 避免盲目投资，把资金用在刀刃上 3. 减少返工成本，降低总投资 4. 更好满足客源对象的需求 5. 降低经营成本 6. 增加酒店的专业性、整体性、舒适性 策划流程：(二) 全权承包经营管理：为客户解决： 如何选定目标客源市场？ 如何提高服务质量？ 如何提高管理水平？ 如何提高企业的核心竞争力？ 如何提高经济效益？客户收获： 一支成熟的团队 形成自有的管理模式 提高至少10营业额 社会知名度、美誉度 我们做法： 组建35人的管理团队进入 招聘体系的建立 培训体系的建立 销售体系的建立 管理体系的建立 对管理现场实施监督管理 对酒店实施格式化管理 制定酒店成本控制方案 日常管理(三) 创星指导：为客户解决： 如何最优方案改造酒店？ 如何申报？ 如何提高酒店的整体性、舒适性、专业性 ？ 如何达到星级酒店的标准？ 如何营造酒店的氛围 ？ 如何接待VIP 客人？创星指导流程：客户收获： 吸引更多的人才加入酒店 员工素质大幅度提高 管理规范化、标准化、程序化 提高酒店的设施设备完好率 提高酒店的舒适度 为酒店赢得更好的发展平台 拓展客源市场 提高酒店目标客源的层次 创造更好的经济效益和社会效益 (四) 员工培训：为客户解决： 招人难！管人难！ 员工素质跟不上酒店发展！ 留住优秀员工更难！ 客人投诉多！ 培训服务流程：五、 我们的团队姓名公司职务个人简介彭声堃公关策划顾问四川省旅游学校教授，省级星评员，省高级涉外政务接待礼仪策划专家，先后为凯宾斯基、索菲特等四星级酒店做开业礼仪策划，著有中外礼仪、饭店礼仪等书籍。彭 彤酒店设计顾问成都世典酒店设计公司总经理，十年酒店设计经验，先后为圣索亚酒店、新良大酒店、新蜀联芙蓉花主题酒店等几十家星级做总设计。其酒店的设计理念新颖，专业性强，风格独特、色调搭配巧妙、功能布局定位合理，为酒店后期经营管理奠定了坚实的基础，在业界具有相当的知名度。伍士洪执行总经理1997年毕业于四川省旅游学校酒店服务与管理专业，具备10年酒店管理经验，曾任江苏无锡喜洋洋餐饮连锁公司执行总经理，并先后运作了绵阳天伦国际大酒店、成都世纪汇禾等酒店的开业筹建、人员招聘培训等，参与和执行省旅游学校各类培训教学，现任宣汉县郡琳大酒店总经理。邱 平执行总经理1995年涉足酒店，2000年参与国家职业经理资格认证学习，2006年参加旅游总经理岗位资格认证学习。先后在绵阳富乐山国际酒店任餐饮娱乐部主管、绵州鹤林酒店执行总经理、天池温泉宾馆销售总监、成都天郎温泉度假酒店销售总监、达州东湖国际酒店总经理、成飞宾馆创四星项目负责人。参与多家酒店管理、酒店诊断、酒店各类培训、酒店筹备、星评指导等工作。在餐饮、娱乐、销售及酒店的整体运作等方面有丰富的管理经验。邱 峰执行总经理1981年毕业于四川省旅游学校；1999年获得全国旅行社总经理资格证书；2000获得酒店总经理资格证书；2003年取得高级职业经理人资格证书。省级星评员，曾先后担任过成都市中国旅行社任副总经理、四川宾馆总经理、新华国际酒店常务副总经理，现任千鹤国际大酒店（四星级）总经理、全国新华旅游网常务理事、九寨沟旅游酒店协会兼职副会长；曾经主持新华国际酒店筹备和创四星工作，主持鹤国际大酒店创星工作。 在长达近三十年的酒店工作中，由于从基本工作干起，积累了大量丰富的实际工作经验，为以后的管理工作提供了无法替补的工作经验和管理能力。 长期从事景区酒店和旅行社的经营及管理，积累了丰富的景区运作经验，是一为不可多得的旅游行业的实干家。程 锐执行总经理1996年毕业于四川省旅游学校酒店服务与管理专业，具备10年酒店管理从业经验，先后在深圳洲际酒店、深圳一品餐饮管理公司、安国酒店、假日酒店、家园国际酒店等任各类管理职位，先后为数家酒店进行评星培训及指导，程先生长期就职于高星级酒店，在前厅、客房、餐饮等方面有丰富的管理经验和培训、星评指导经验。汪雪海执行总经理1995年进入饭店业，先后就职于都江堰市良友大酒店、都江堰市川兴温泉酒店、都江堰市顺华大酒店、乐山市梅花丽都大酒店、海螺沟风景区贡嘎神汤温泉酒店，曾担任客房总监、餐饮总监、办公室主任、总经理等职，并负责多个酒店的筹备、改建工作，有多年、多个部门实践经验和丰富酒店经营管理经验，熟悉酒店各环节的操作流程和质量标准及酒店全面运营管理。对景区酒店管理有独到的见解。何治标执行总经理何先生有20余年酒店工作经历，10年四、五星级酒店工作经验，三年酒店总经理管理经验，五家酒店筹建筹备经验，具有较强的计划、组织、沟通、协调、督导能力。一直为实现自己的职业目标而奋斗为业主负责，为客户负责，为员工负责。注重团队合作和建设，注重人性化管理，做一个优秀的职业酒店人。何先生现任我公司派驻贵州省桐梓县金黔嘉华大酒店执行总经理。游自国餐饮总监游先生毕业于四川师范学院酒店管理专业。2007-2011年参加凯悦信管理公司系统化培训。先后任职于加州花园国际酒店贵宾楼前厅部经理，满庭芳酒楼会员部部长，四川宾馆南楼海星酒楼经理，并负责呈祥东馆别墅、贵宾馆、多功能馆、咖啡馆等各馆的管理工作，参与过多起A类、AA类接待工作，后又在外双楠8号港湾海鲜酒楼公司，任职公司经营总经理。游先生现任我公司派驻贵州省桐梓县金黔嘉华大酒店餐饮总监。龚黎明餐饮总监2003年毕业于西南大学旅游经济管理专业，具备10年酒店管理从业经验，先后在成飞宾馆、麓山国际社区、仁和春天美食荟等任管理职位，长期就职于高星级酒店及高档餐饮项目，在筹备、培训、星标、质检、餐饮等方面有丰富的管理经验。牛 军餐饮总监2003年进入酒店行业，沉着稳重、思维敏捷，时任南京中脉科技发展有限公司成都子公司、重庆子公司会务经理、企划部经理、营销总监、副总、总经理；担任四川国森大酒店总经理。酒店管理经验丰富，熟悉酒店评星标准及流程，擅长餐饮娱乐部门的管理，在人员培训方面也有高超技能。董天勇房务总监1998年毕业于四川省旅游学校。曾担任成都家园国家酒店（5星级）康体部经理，上海唐朝酒店（星级）芙蓉庄会所营运总监，昆山希尔顿逸林酒店客房部楼层经理，四川大学职业技术学院酒店管理系主任。有多年的从业经验和教学经验，对客房、康乐的经营管理有独到见解，擅长人力资源管理及培训工作。六、 部分成功案例(一) 筹建、筹备案例酒店名称：西昌美丽阳光酒店目标星级：服务内容：前期策划、酒店筹建指导、酒店筹备、酒店全面托管、创五星酒店简介：美丽阳光酒店是西昌地区首家五星级国际酒店，本项目建设用地位于西昌市城南开发区，位于西昌市胜利南路，紧邻邛海泸山景区，项目周边环境优美，处于正在规划的餐饮娱乐休闲聚落片区轴心位置，在西昌高档社区辐射范围之内；交通区位条件好，航天大道直通项目地块，距机场、火车站均在30分钟车程内。项目用地南北长约220米，东西宽约110米，实际征地38.8亩，净用地面积约25875。酒店集住宿、餐饮、商务、会议、度假、康体、休闲、娱乐、演艺、购物、展览、商业、文化交流于一体。酒店设有242间豪华客房、套房及总统套房。内外合一的欧洲古典建筑承载着尊贵奢华的大堂和大堂吧。并配有全日西餐厅特供日式铁板烧， 提供24小时服务； 另设新粤菜、海鲜、精品川菜为主的中餐厅； 还有充满彝族风情文化及歌舞的彝族餐厅。酒店名称：金黔万丽大酒店（贵州赤水）（在建）目标星级：服务内容：前期策划、酒店筹建指导、酒店筹备、酒店全面托管、创五星管理情况：在管酒店简介：酒店全权委托我公司实施全程策划、筹建筹备及后期经营管理（目前正在筹建过程中）。酒店建成后总建筑面积53000平方米，楼高12层（含地下二层），拥有各类型客房213间（套），配备总统套房、行政楼层、无烟楼层等；设有1100平方米多功能宴会厅，可同时容纳500人就餐或会议；同时还有多个餐厅，临点中餐厅、西餐厅、风味餐厅能提供各类美食，配置各类型餐饮豪华包间8个；酒店还设有SPA水疗会所、KTV歌城、健身中心、美容美发、茶坊及棋牌包间、户外游泳池、网球场等休闲聚会场所；会议中心设置有大中小型会议室6个，可同时接待500人。合作情况：我公司于2012年获得本项目，经过近一年半的合作，我公司协助酒店方先期完成了建筑规划方案的审定、功能项目的选择及定位、酒店各区域功能布局的设计方案的审定，并对酒店机电系统的优化配置提出了书面意见及建议；目前此工程项目建筑主体接近封顶，机电系统各分项工程正在进行前期比选、项目招投标等工作，装饰装修施工图的设计工作还未彻底完成，后续还有大量工作需我公司与酒店方筹建小组工程技术管理人员协作完成，若一切顺利酒店筹建工作有望在2014年底完成，自此我公司还将按照合作协议的具体要求，提前半年时间派驻相关人员进驻酒店开始筹备阶段的各项工作。酒店名称：湄潭天壶大酒店（贵州湄潭）（在建）目标星级：服务内容：前期策划、酒店筹建指导、酒店创五星指导管理情况：在管酒店简介：酒店全权委托我公司实施全程策划、筹建筹备等各项工作（目前正在筹建过程中）。酒店建成后总建筑面积21000平方米，楼高15层（含地下二层），拥有各类型客房130余间（套），配备总统套房、行政楼层、无烟楼层等；设有1000平方米多功能宴会厅，可同时容纳500人就餐或会议；同时还有多个餐厅，临点中餐厅、西餐厅、风味餐厅能提供各类美食，配置各类型餐饮豪华包间10个（含宴会单间3个）；酒店还设有SPA水疗会所、KTV歌城、健身中心、影院、电玩城、茶坊及棋牌包间、网球场等休闲聚会场所；会议中心设置有大中小型会议4个，可同时接待400人。合作情况：通过我公司在贵州遵义地区管理两家酒店的成功，我公司在遵义地区有了一定的知名度，并得到贵州省旅游局的认可，湄潭天壶大酒店是我公司在进入贵州酒店管理行业的第二个签约合作项目，本项目采用顾问式合作方式，即我公司不长期派驻人员职守项目，通过不定期的现场指导，远程图纸审定，随时为甲方提供技术支持的合作方式。本项目主体建筑基本结束，双方合作愉快，顾问式合作方式为甲方节约了大量资金。酒店名称：都江堰金沙拜水酒店（在建）目标星级：五星级主题酒店服务项目：前期策划、酒店筹建指导、酒店筹备、酒店全面托管管理情况：在管酒店简介：酒店全权委托我公司实施全程策划、筹建筹备及后期经营管理等各项工作（目前正在筹建过程中）。酒店建成后总建筑面积32000平方米，楼高13层（含地下一层），拥有各类型客房200余间（套），配备总统套房、行政楼层、无烟楼层等；设有900平方米多功能宴会厅，可同时容纳450人就餐或会议；同时还有多个餐厅，、西餐厅、风味餐厅能提供各类美食，配置各类型餐饮豪华包间20个；酒店还设有咖啡厅、SPA水疗会所、健身中心、屋顶恒温游泳池、茶坊及棋牌包间、等休闲聚会场所；会议中心设置有大中小型会议5个，可同时接待300人。合作情况：我公司于2011年年底获得本项目，我公司协助酒店方先期完成了“水文化主题酒店”概念设计方案、建筑规划设计后，并协助酒店方聘请的建筑设计单位于2012年8月完成了建筑报规工作。此后我公司与甲方及设计单位通过多次会商，最终确定了功能项目的选择及定位、酒店各区域功能布局规划方案，并对酒店机电系统的优化配置提出了书面意见及建议，目前设计公司正在完善建筑、机电施工图的设计工作，年底完成全部施工图设计，并完成报建工作。此酒店工程项目建筑主体预计明年初破土动工，并同时展开装饰装修施工图的设计工作，若一切顺利酒店筹建工作有望在2015年6月完成。酒店名称：中江金银山金瑞大酒店酒店星级：服务项目：前期策划、酒店筹建指导、酒店筹备、承包经营管理情况：在管酒店简介：中江金银山金瑞大酒店是我公司在英雄“黄继光”故里承包经营的一家四星级标准的酒店。该酒店位于中江县城南部新区，紧邻沱江，背靠成、德、南高速，距离成都市区仅40分钟车程，自然景观独特，人文资源丰富，交通非常便利。酒店集客房、餐饮、娱乐、会议、休闲、度假于一体，是一家综合性大型酒店。其中客房100余间套，餐饮雅间20余间，大小会议室6间，最具特色的是拥有一间1000余平米无柱超大多功能厅和一间800余平米的大型宴会厅，酒店可同时承接2000人的宴会。酒店另外为设有游泳池、恒温游泳馆、保健康乐等配套设施。合作情况：本项目是我公司目前承包经营的一家酒店，即甲方负责酒店所有硬件建设、所有设施设备的购置、所有用品用具的购置，乙方负责经营管理，每年向甲方缴纳承包费。我公司从酒店筹备开始进入，酒店现已开业，并取得了初步的经济效益和社会效益，此种合作模式更利于双方责权利关系是的理清，便于合作双方建立互信，有利于酒店的良性发展。酒店名称：成都锦西花园酒店酒店星级：高级商务酒店服务项目：酒店改造指导、酒店筹备、承包经营管理情况：在管锦西花园酒店位于成都市金牛区马家花园路筒车巷19号，本酒店是由我公司指导改造的一家按照四星级标准打造并由我公司托管的精品酒店，配套设施丰富、完善。酒店设有西府海棠中餐厅，提供精品川、粤菜。设有16个现代中式装修风格的豪华包间以及多功能大厅。酒店一楼设有10个棋牌包间。位于酒店七楼的会议室“锦鑫厅”可容纳60人，“锦慧厅”可容纳16人以及适合商务洽谈和贵宾接待的“锦城厅”。根据会议的要求，提供各种先进的数字化会议设备。酒店拥有67间（套）客房。高级标准间：12间，高级单间：13间。行政单间：36间，行政套房：5套。豪华套房：1套。房间设计在布置上打破传统概念，将配置做了全新演绎。无论是精品客房或高级套房内，超高档的设施配置一应俱全，超大屏液晶电视、可随意调控的床头阅读灯，床上用品更配有五星级标准的床垫及鹅绒舒适垫。锦西花园酒店实施的后台格式化管理富有成效。后台格式化管理即 “一看便知”的“傻瓜式”管理，就是用“眼睛”通过观察来完成管理任务。把员工的眼睛当作管理的雷达，把文字规范的东西变成眼睛看得见的东西。通过后台格式化管理的实施，一方面使酒店内部管理更加规范化、科学化；二是改善了酒店员工的精神面貌，塑造员工的团队精神；三是改善和提高了酒店的形象；四是减少浪费、降低成本（能好比下降达4个百分点）；五是提高了服务效率和质量。酒店名称：尚源青城酒店星 级：服务内容：酒店筹备、酒店全面托管管理情况：在管尚源青城酒店坐落于世界文化、自然遗产的都江堰市青城山5A级风景区，占地110多亩，建筑面积23553平方米，集会议、培训、客房、餐饮、康体等项目于一体的综合型度假酒店。地理位置得天独厚，背依青城前山，毗邻街子古镇，离都江堰景区不到10公里。高雅的格调和舒适的环境，与古木参天、幽静秀美的青城山遥相呼应，是一座人与自然和谐统一的天然氧吧。培训中心建筑装饰独具匠心，配套设施齐全，人性化服务细致入微。酒店拥有符合四星标准的各类豪华客房，温馨舒适，设备配套周到齐全，有多种房型可供客人选择，可容纳400人同时入住。依山而立的别墅楼，正对赏心悦目的青城山景，可细细品味道法自然、天人合一的超然境界。会议区设有U型厅、董事局、课桌式等不同类型多功能会议厅，配以卓越视听设备，可接待学术、研讨、年会、展览、培训、座谈等活动，能够同时容纳400人与会。拥有现代化的各种疗养健身设施，及丰富、时尚的休闲娱乐项目，如室内恒温游泳池、网球、桌球、羽毛球、兵乓球、大堂酒吧、茶楼棋牌室等。培训中心的其它餐饮设施还包括自助餐厅、火锅厅等。合作情况：本酒店隶属于总参57所培训中心，由于我公司是在酒店筹备时与酒店方签定的合同，酒店的装修基本成型，虽然存在一定的不合理性，但通过我公司的努力及酒店方的积极配合，使酒店在功能布局、服务流线、管理流线、客人流线上的一些瑕疵得到了弥补，基本满足了客源市场的需求。(二) 托管、创星案例酒店名称：桐梓金黔嘉华大酒店酒店星级：服务项目：酒店托管、酒店创四星管理情况：在管酒店简介：酒店全权委托我公司实施经营管理及整改创四星工作（已于2012年12月26日通过贵州省星评委检查，取得国家四星级旅游饭店证书）。酒店总建筑面积21000平方米，楼高18层（含地下二层），是桐梓县城酒店标志性建筑。作为遵义地区较大规模，设施设备较完善的全方位服务型酒店之一，设有高端个性客房、中西特色餐饮、会议中心、健身中心、水疗会所、KTV娱乐城、高端商务会所。拥有169套设计新颖、风格别致、典雅舒适、温馨格调的客房。二楼咖啡（自助早餐）厅能够同时接待100人；三楼中餐厅设有300人宴会大厅、14间特色包房；四楼会议中心配套完善、设备先进、功能齐备。有会议室4间，可分别容纳200人、70人、30人、20人；四层水疗会所格调高雅、欧式皇家风格，1600余平方米蕴含40余间贵宾包房。五楼健身中心建筑面积520平方米，环境幽雅，是您健身、休闲的理想之所；800平方米室外游泳池、网球场让您身临蓝天碧水之间、尽享阳光的沐浴。商务会所位于酒店十五、十六楼，楼高远眺，山水相依，环境优美，拥有20间风格各异的包房，300平方米茶坊大厅。合作情况：本项目是我公司进入贵州市场的第一个项目。甲方通过对多家管理公司及其所管项目的考查、对比，最后慎重的选择了我公司。我公司不负众望，在第一年就指导酒店顺利被评为国家四星级旅游饭店，并实现年营业额1700余万，比前一年增长400余万。员工的面貌焕然一新，管理团队更加正规、专业、敬业、高效。为我公司在贵州的其他项目开了个好头。酒店名称：成飞宾馆贵宾楼 酒店星级：服务内容：创五星指导管理情况：完成酒店简介：成飞宾馆贵宾楼是我公司近年指导的一家“精品”五星级酒店，贵宾楼是在原成飞宾馆（三星）的基础上进行部分改造，仅有客房40余间，面对创星的重重困难，我公司邀请行业专家对酒店的改造进行密集指导，对前期设计、规划、总体构思到样板房的评审和方案调整，为后期取得良好的成效奠定了扎实的基础。根据星评标准对酒店的改造工程进行严格的质量控制，对酒店功能布局、流线设计、整体性、专业性、舒适性及现场施工等方面进行了实地指导。在历时一年多的五星创建指导工作中，我公司选派优秀的管理团队进驻酒店进行现场指导，按照五星标准，对酒店管理人员及员工进行培训，并导入有效的管理模式。宾馆全员动员、全员参与，以总经理为组长的创星工作领导小组虚心接受万博公司的专业指导，把五星级专业化要求和星评工作中的“三性”原则融入贯穿到整个创建工作的始终，取得了良好的效果。通过一年多的努力，酒店的硬件指标达到、甚至部分超越五星标准，管理团队和员工整体面貌更是焕然一新，管理水平和服务水平有了本质的飞跃。2008年12月，成飞宾馆贵宾楼荣膺五星级饭店，这是我公司在国内星评工作中创造的一个奇迹，也为探索建设“精细化、特色化”的小型精品高星级酒店提供了可资借鉴的经验。(三) 其他成功项目编号培训项目名称项目星级服务内容管理情况项目地址1.达州金利多大酒店前期策划、创五星顾问指导完成达州市2.眉山岷江东湖饭店酒店开业培训完成眉山市3.宜宾竹海世外桃源度假酒店2010APEC中小企业峰会接待培训完成宜宾4.新北川宾馆酒店开业培训完成新北川5.九寨度假村创四星指导完成九寨沟6.鑫鹏大酒店前期策划、筹备、培训创四星指导完成资阳乐至7.东方国际酒店创四星指导完成中国死海8.天伦国际创四星指导完成成都市9.达州宾馆开业培训、创四星指导完成达州市10.江油宾馆创四星指导完成江油市11.眉山东坡国际大酒店创四星指导（申创中）在管眉山市12.红宝石宾馆创四星指导（申创中）在管九寨沟13.九安宾馆四级主题酒店创三星级四级主题酒店指导（申创中）在管九寨沟14.九宫宾馆创四星指导（申创中）在管九寨沟15.四川税务干部学校学校后勤学校后勤管理（客房、餐饮、会议、校舍、绿化等）在管崇州16.郡琳大酒店主题酒店项目策划、筹备、托管在管达州宣汉17.东华大厦星级复核