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文档简介
业务队伍必备的五大特质 一 什么是特质 品牌特质 品牌在顾客心目当中留下的印象 让顾客马上能联想到的核心特点 特质 个人身上所具备的人格特点 二 无限极品牌的五大特质 特质一 诚信 诚信 是指务实 诚信 公平 反映的是企业的立业之本 温暖 是指关怀 信任 认可 反映的是无限极品牌对待 人 的态度和与 人 的关系 特质二 温暖 爽活 是指平衡 健康 快乐 反映的是无限极倡导的生活状态 特质三 爽活 特质四 超越 超越 是指激情 坚持 突破 反映的是无限极品牌对信仰和生命的追求 特质五 乐观 乐观 是指积极 自信 富足 反映的是无限极品牌的处世态度和看世界的角度 三 如何拥有五种特质 教 做 学 内修外练 用心领悟 积极实践 广泛运用 以身作责 带动影响 四 如何运用五种特质 对待自己 超越 乐观 温暖 爽活 诚信 对待伙伴 对待顾客 五种特质 相辅相成 密不可分 塑造特质 提升自我 内外兼修 成就梦想
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