高效团队建设之团队协作.doc

高效团队建设之团队协作合作是动物界的本能，无论是那些悲壮迁徙的角马，还是列队南飞的雁阵，以及草原上群体狩猎的狮群，带给我们震撼的同时，让我们感受到动物合作的本能，更感受到团队作战的力量。如果离开了合作，离开了团队，它们中的任何一个个体，都难以生存下来。我们以大雁为例：春季北来秋季南归的大雁总是摆成雁阵结队飞行，队形一会儿呈“一”字，一会儿呈“人”字。大雁为什么要编队飞行呢？原来编队飞行的雁阵能产生共振，根据空气动力学的原理，一群编成“人”字形队形飞行的大雁，要比具有同样力量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。大雁的叫声热情十足，能不断地给飞在前面后面的同伴以鼓舞，使团队保持前进的信心，也激发了其飞得更久的潜能。当一只大雁离队独自飞行时，立刻会感到艰难迟缓，所以会很快的回到队伍中，继续利用雁阵造成的浮力飞行。一支队伍中最辛苦的是头雁，当头雁飞累了，会退到队伍的侧翼，另一支大雁会取代它的位置继续领飞。当有的大雁生病或受伤时，就会有两只大雁来协助和照料他的飞行，日夜不分的伴随他左右，直到他康复或死亡，然后他们会继续去追赶前面的队伍。人类是高级动物，合作必然会产生更大的效果。有效的合作必定会产生1+12的倍增效果。据统计，诺贝尔奖获奖项目中，因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则占80%。在企业团队里面，善于合作，就容易成功，否则就会在成长的道路上付出更多。没有完美的个人，只有完美的团队，在这个世界上每个人都会或多或少的存在这样那样的缺点，没有任何缺点的完人是不存在的。而这些个缺点与不足恰恰制约我们的发展，阻碍我们的成功，怎么办？象大雁那样，学会融入团队，利用团队的力量，相互之间取长补短，就能缩短走向成功的路。细心观察，我们会发现每一个成功人物，都依托着一个成功的团队。个人因团队而伟大，团队就是 个人的成长舞台。离开了团队协作，就无法成就任何事情。日本的经营之神松下幸之助说：“松下不能够缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队。”所以在企业里，我们一定要具备团队精神。时代需要英雄，更需要伟大的团队。英雄人物都寓自己的成功于团队之中。比尔盖茨再三强调：“如果有一个天才，但其团队精神比较差，这样的人微软坚决不要。微软需要的不是某个人鹤立鸡群，而是携手前进。”美国篮球之神迈克尔乔丹也曾经说过一句名言：“一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。时代需要英雄，任何时代都会产生时代英雄，但任何时代，英雄的伟绩都不是英雄一个人创造的，包括乔丹，提起篮球，提起美国的NBA，人们自然会想到乔丹，想到芝加哥公牛队，想到由乔丹率领的梦之队，可以说没有乔丹就没有芝加哥公牛队上世纪90年代的辉煌，但不要忘记，在造就了乔丹这一篮球之神的芝加哥公牛队，当时还有皮蓬、罗德曼、科尔、郎利、库科奇、格兰特等杰出的运动员，他们组建了一支优秀的团队，才成就了芝加哥公牛队两个三连冠的霸业。所以说没有乔丹就没有芝加哥公牛队上个世纪90年代的辉煌；没有那帮伙伴，乔丹也不会成就那个辉煌的时代。时代需要英雄，更需要伟大的团队。我们来看看我们这个经济时代的英雄张瑞敏。他领导的海尔团队，也创造了世人瞩目的成就。我们看看海尔人的协作精神就会知道海尔人的奇迹是怎样创造的了。1994年4月5日下午2点，一个德国经销商打来电话，要求海尔必须在两天内发货，否则订单自动失效。两天内发货意味着货物当天下午必须装船。此刻是星期五下午两点，如果按海关、商检等部门下午五点下班来计算的话，时间只有三个小时，而按照一般程序做到这些几乎是不可能的。但是海尔人优良的团队协作精神硬是把不可能变成了可能，他们采取起头并进的方式，调货的调货，报关的报关，联系船期的联系船期，争分夺秒，全身心的投入到工作中去，使每个环节都顺利通过，当天下午五点半，这位德国经销商借到了来自海尔货物发出的消息，他非常吃惊，随即转为感激，还向海尔写了感谢信。这个案例充分证明了海尔的伟大是团队的伟大，我们要想想海尔人那样取得事业的成功，必须也具备那样的团队协作精神，这样才能借助团队的力量，成就我们单独个人无法成就的事业。你的努力决定了1+12还是1+12在现代社会，越来越细的分工使得协作成为工作的必要形式。因为现代化的大生产，涉及面广，场地分散，分工精细，技术要求高，许多工业产品和工程建设往往涉及几十个、几百个、甚至上千个企业，有些还涉及几个国家。如一台拖拉机，有五六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一辆小汽车，上万个零件，需要上百家企业生产协作。像日本的本田汽车，80%的零部件是由其它中小厂商提供的。一架波音747，共有450万个零件，涉及企业单位更多。而宇宙飞船，则要20000多个协作单位生产完成。所以，没有协作要完成这样的工程是难以想象的。分工是合作的前提，合作是分工的需要。有效的合作会使我们的效率大大提高。高绩效的团队，在具备高度的自主性、高度的责任感同时，还需要高度的统一性。而团队协作能力是团队高度统一性的基础与保障。 讲了很多的事例，力图来说明团队对于个人的重要性，团队协作是智慧之举。有人说：“二十一世纪，真正的文盲是那些单打独斗的人”，其实也是强调了团队协作能力对于每个团队成员个人成长的重要性。团队中有两种人，一种是团队的资产，另一种则是团队的负债。而那些不善协作的人就是团队的负债，因为不善协作，无形中加大了团队的内耗，制约了团队的发展。曾记得走过的一家公司，在几千里之外一个大区，要进行新产品发布会，与会相关人员陆续赶到，而新产品的样品本是要在会前发到的，参加发布会的人员全部在13号赶到了，14号开会，而那些新产品的样品却在种种理由的推脱下直到18号才到位，那是发布会结束的第二天。发布会的效果可想而知。尽管销售总监极力的去协调各相关部门，但是相关的几个部门给出的理由却是完全没有协作意识，深层的原因，却是怕影响自己周末的休息，怕承担责任，怕领导批评等自私的理由。更有甚者，这边招商部刚刚成立，那边行政部却在没有任何通告的情况下，更改了公司的所有电话号码，而且新装的电话质量根本不能保证通话。本来就不容易的招商工作，效率由此大打折扣。真可谓这家公司之悲哀。部门间不善协作，会造成团队的内耗；成员间不善协作，团队作战的优势何以体现？“没有完美的个人，只有完美的团队。”如今已是人人皆知，如何将口号变成文化，深入团队每个成员的思维方式之中，是问题的根本。 培训即管理，众多的企业领导者都是演讲高手，其中也不乏培训高手，而经常讲天天讲，效果却是随时间的推移越来越不尽如人意，原因在于不了解“因亲而失礼，近庙弃神”之人性。也有领导者开始顿悟，学会借力，开始不断的引进外