员工异动管理办法(01.01).doc

制度名称员工异动管理办法制度编码YD/ZD001-HR-002签 发 人版 本A01签发时间页 数共10页人事异动管理试行办法第一章 总则11目的12类型13述职报告24工作交接2第二章 新员工2第三章 转正3第四章 转岗3第五章 晋职5第六章 晋级5第七章 降职6第八章 降级7第九章 任命7第十章 调动8第十一章 离职8第十二章 附则111本办法最终解释权归人力资源部所有。112本办法自2011年01月01日开始执行。113附件：11第一章 总则1 目的1.1 为了企业发展需要和员工职业生涯发展，为保证人力资源供需平衡、提高工作效率和规范操作流程，特制定本管理办法。1.2 本办法适应于韵达所有直属员工。2 类型2.1 为了减少管理成本，员工内部异动涵盖以下几种类型：新进、转正、转岗、晋职和降职、晋级和降级、调动、任命、离职。由人力资源部相关人员统一填写员工异动档案一览表。2.2 格式模板员工异动档案一览表。3 述职报告3.1 员工工作岗位变动或者定期工作总结汇报，都要进行述职。为统一规范，现规定述职报告的内容包括：述职的工作时间、工作地点、工作岗位、工作期间的主要工作、工作期间建议、后期的工作计划等。3.2 格式模板述职报告。4 工作交接4.1 员工因为调动、离职、请长假（1个月及以上），需要离任，为了不影响工作，保证工作的延续性，必须办理工作交接手续。4.2 交接内容主要是工作内容、未办事宜、实物交接和文件资料交接等。4.3 工作交接必须是书面形式，并有交接双方和监督人签字，一式三份，交接人双方各一份，人力资源部档案留一份。4.4 工作交接时间原则上：员工级为一天，经理级为二天；总监级为三天。4.5 格式模板工作交接表。第二章 新员工1 定义：企业新招聘的并办理好入职手续的员工。2 分类2.1 主管级及以上的新员工称为“见习期”；2.2 主管级以下的新员工称为“试用期”；2.3 来企业实习的还没有毕业的学生称为“实习期”。（老员工转岗期间称为“考察期”）3 操作流程由招聘地开具员工报到单（附：签批同意的员工履历表），并签订劳动合同、韵达保密和竞业禁止协议及防止和打击内盗员工承诺书新员工持员工报到单到指定单位人事行政部报到人事行政部安排员工宿舍、就餐、工牌、录入指纹考勤、申请BQQ号码等新员工进行入职前或者上岗前培训由人事行政部安排到新岗位部门报到新岗位部门安排工作并指定老员工（师傅）带领师傅填写指导日志4 工具表单：员工履历表、员工报到单、劳动合同、韵达保密和竞业禁止协议、防止和打击内盗员工承诺书、工牌（就餐卡）、指导日志5 注意事项5.1 没有办理好入职的人员，一律不得进入外派（本单位以外单位）环节；5.2 外派原则上乘坐公司网络车；5.3 新员工报到的接口部门必须是人事行政部；5.4 新员工必须经过入职前或上岗前培训；5.5 新员工的工资原则上在对应岗位的薪级下浮三个薪级；（操作员下浮一级）5.6 新员工参与月度的绩效考评，绩效考评的分数作为转正依据之一并存档，但是不与当月绩效工资挂钩考核；5.7 新员工原则上不享受业绩奖金；5.8 新员工试用期间不享受学历工资。5.9 工号自动生成，为唯一身份代表。第三章 转正1 定义：新员工经过一段时间和达到一定条件，通过一定程序结束试用期而称为正式员工的相关手续。2 类型：试用期转正、转岗转正、晋升转正；3 条件3.1 试用转正条件：时间一般为3个月（操作员一个月自动转正）；月平均考核分达到70分以上；3.2 转岗转正条件：时间一般为1-3个月（操作人员：主管以下没有考察期；非操作人员：员工1个月，主管级及以上员工2个月，总监级及以上3个月）；月平均考核分达到70分以上；3.3 晋升转正条件：时间一般为2-3个月；月平均考核分达到70分以上；针对性测评结果。4 操作流程4.1 中转站员工本人填写员工转正申请表辅导员签批部门负责人签批人事行政部负责人签批中转站负责人签批总部相关职能部门负责人签批-人力资源部负责人签批。人力资源部于一周内，把签批结果反馈给中转站人事行政部，中转站人事行政部收到通知后，三天内把转正结果公布并告知员工本人人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。4.2 总部员工本人填写员工转正申请表辅导员签批部门负责人签批总部相关职能部门负责人签批人力资源部负责人签批（主管以下到此为止）常务副总裁签批人力资源部7天内把转正结果公布于公告栏，并告知员工本人人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。5 工具表单：述职报告、员工转正申请表6 注意事项6.1 转正必须同时满足时间和考核分两个条件，即员工满足这两个条件原则上无条件转正；6.2 劳动合同期限是三年的，试用期原则上为3个月；6.3 转正达标日期原则上为每月1日。以15日为界点，15日及之前入职的，按照当月计算；15日之后入职的，按照次月开始计算；6.4 见习员工转正必须同时递交一份述职报告；6.5 转正通知一般采取通报的形式，也可以根据需要单独通知转正员工本人；6.6 人事行政部（总部为人力资源部）是办理员工转正手续的部门；6.7 员工所在部门负责提醒员工按时办理转正手续；6.8 相关单位或部门工作失误，造成员工转正延迟，将追查相关责任人；因为员工工作达不到岗位要求而需要延迟转正，必须书面告知员工本人。第四章 转岗1 定义：员工从一个岗位转到另一个岗位的职务调整过程。2 原则2.1.1 不允许随意转岗。引导员工在本岗位上做对、做好、做精，提升员工专业水平，规范公司的作业标准。2.1.2 有相应岗位空缺。3 条件3.1 绩效考核分达到一定分数；3.2 在企业服务满3个月。4 类型4.1 由员工本人提出的转岗申请而对其岗位所做的调整；4.2 公司根据工作需要及员工本人工作表现对其进行的岗位调整。5 考察时间5.1 员工转岗后的考察期原则上为1-3个月。操作人员主管以下没有考察期，非操作员工级转岗的考察期为1个月；主管级员工转岗的考察期为2个月；总监级及以上员工转岗的考察期为3个月；5.2 对于特殊岗位人才，经本人申请，直线领导审核，报人力资源部及相关领导审批，可缩短考察期，但不少于1个月。5.3 考察期到期还不能确定的，最多延长1个月。考察不合格的回到原岗位继续工作。5.4 转岗生效日期以最后签批同意日期为准。6 考察期待遇6.1 转岗人员考察期内的工资待遇不低于新岗位试用期待遇；不高于新岗位转正后待遇（特殊情况按批示办理）6.2 原工资级别比新岗位试用期工资级别低的，按新岗位试用期待遇执行；原工资级别比新岗位试用期工资级别高，且比新岗位转正后工资级别低（或相同）的，按原待遇执行；原待遇比新岗位转正后工资级别高的，按新岗位转正待遇执行。7 转正条件7.1 转岗考察期间的考核分必须达到70分以上；7.2 转岗考察时间必须达到规定时间。8 操作流程（公司安排的转岗以调令或者任命为准，员工申请转岗以下面操作流程为准）8.1 中转站：转岗本人提出申请并填写员工转岗申请表转出部门负责人签批转入部门负责人签批人事行政部签批中转站站长签批总部转出/转入职能部门负责人签批总部人力资源部负责人签批，人力资源部于7天内通知中转站人事行政部，中转站人事行政部收到通知后，3天内通知转岗本人转出部门办理工作交接表转入部门报到人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别及相关信息。8.2 总部：转岗本人提出申请并填写员工转岗申请表转出部门负责人签批转入部门负责人签批转出/转入职能部门负责人签批人力资源部门负责人签批（主管以下到此为止）常务副总裁签批人力资源部24个小时内通知转岗本人转出部门办理工作交接表转入部门报到人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。9 工具表单：员工转岗申请表10 注意事项10.1 转岗申请须按规定程序签批完毕后方可执行；10.2 员工转岗转正原则上参考新员工转正流程。第五章 晋职1 定义：习惯称为“晋升”，是指员工由低岗位到高岗位的职位提升。2 原则2.1 因业务发展需要或管理需要提拔；2.2 因个人职业能力提高而申请晋升。3 条件3.1 对公司忠诚，认同企业文化，工作态度端正，个人品质优良；3.2 对工作有激情，工作积极主动，有上进心；3.3 符合现岗位条件要求，在现岗位工作上非常出色，专业技能优良；3.4 在公司服务6个月以上；3.5 半年来平均考核分在80分以上；3.6 其他条件。4 渠道4.1 自我推荐；4.2 他人举荐；5 考察时间：参照转岗考察时间进行。6 考察待遇：参照转岗考察待遇进行。7 考察转正条件：参照转岗转正条件进行。8 操作流程8.1 中转站由员工本人递交述职报告并填写员工晋职申请表所在部门负责人签批站长签批总部相关职能部门负责人签批人力资源部负责人签批（主管以下到此为止）人力资源部走任命流程。8.2 总部由员工本人递交述职报告并填写员工晋职申请表所在部门负责人签批总部相关职能部门负责人签批人力资源部负责人签批（主管以下到此为止）人力资源部走任命流程。9 工具表单：员工晋职申请表、述职报告10 注意事项10.1 凡是触犯公司高压线的一律不得晋升（行贿受贿、以权谋私、在外兼职）；10.2 一年内已经晋职的员工原则上不得晋升；10.3 员工晋职前需要有详细的述职报告和业绩事实；10.4 员工晋职前必须进行面谈。第六章 晋级1 定义：是指根据员工稳定的绩效表现，在一定周期内予以上调相应工资级别（薪级）的激励机制。2 原则2.1 原则上员工工资在一个年度内最多调整2次；2.2 一次调整幅度原则上不得超过2个薪级；2.3 员工工资晋级最高不得超过对应岗位薪等的顶薪点（岗位对应薪级低于或者等于薪等中间薪级的）；岗位对应薪级高于薪等中间薪级的，则不得超过上浮3个薪级的范围；2.4 工资已达到该岗位的最高薪级，再获晋级资格时，予以奖励半个月的岗位工资。3 条件3.1 考核优秀：对于转正后在岗6个月及以上，年度考核成绩优秀，且考核成绩月平均分数排在同岗位人员的前列，结合公司的经营情况、同行业相同岗位的工资水平，根据公司的绩效考核结果运用办法予以晋级，原则上每半年处理一次，具体根据公司通知执行。3.2 岗位变动：员工获得职位晋升或岗位调整，新岗位工资比原岗位工资高的，在批准晋升后，根据综合考评按晋升、转岗及薪酬管理制度的规定予以调整相应薪酬等级。3.3 特殊情况：3.3.1 普调：根据公司经营效益，结合市场整体薪酬状况，予以普遍调整薪酬等级；3.3.2 身兼多职：本岗位工作饱满；固定兼管岗位以外的工作，且不再配备人员；岗位工资仍等于或低于同岗位工资水平；3.3.3 获得荣誉：获得总裁特别奖时，根据相关办法规定予以晋级；3.3.4 其他特殊情况，按照程序办理。4 操作流程：4.1 中转站员工获得晋级资格时，由人事行政部填写员工工资级别调整表所在部门负责人签批中转站站长签批总部相关职能负责人签批人力资源部负责人签批常务副总裁签批审计副总裁签批人力资源部告知员工本人人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。4.2 总部员工获得晋级资格时，所在部门负责人填写员工工资级别调整表总部相关职能负责人签批人力资源部负责人签批常务副总裁签批审计副总裁签批人力资源部告知员工本人人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。5 工具表单：员工工资级别调整表6 注意事项6.1 没有事实依据原则上严禁晋级；6.2 任何部门负责人不得私自承诺员工晋级；6.3 严禁以辞职为由为员工晋级；6.4 晋级生效日期必须是最后签批同意之日以后。第七章 降职1 定义：员工因违规违纪或工作能力欠缺等情况，公司给予其降低职务的调整；2 降职有关规定2.1 降职按新岗位的标准进行考核，如果考核不合格，需再次降职，直至解除劳动合同；2.2 员工在降职的同时给予降级处分。3 操作流程3.1 中转站由人事行政部填写员工异动申请表部门负责人签批站长签批总部相关职能负责人签批人力资源部签批（主管以下岗位到此为止）人事任免流程人力资源部安排面谈或者单独通知或者任命中体现。3.2 总部由部门负责人填写员工异动申请表职能部门负责人签批人力资源部签批（主管以下岗位到此为止）人事任免流程人力资源部安排面谈或者单独通知或者任命中体现。4 工具表单：员工异动申请表5 注意事项5.1 任何降职都要按照流程办理；5.2 出现降职现象时，相应部门要做好员工的思想工作；5.3 降职要有充分的理由和依据，体现岗位责任；5.4 职务调整时，工资级别必须做相应调整，体现能上能下原则；5.5 降职无考察期。第八章 降级1 定义：员工因违规违纪或工作绩效较差等情况，公司给予其下调工资级别（薪酬等级）的处分。2 降级有关规定2.1 降级的情况有：因岗位调整，或者受到记过、停职、留用察看等行政处分，或者因为绩效处于末位等情况；2.2 员工被降级两次以上的，公司与其解除劳动关系；2.3 员工应受到降级处分而无降级空间的，公司将与其解除劳动关系。3 操作流程3.1 中转站由人事行政部填写员工工资级别调整表部门负责人签批站长签批总部相关职能负责人签批人力资源部负责人签批常务副总裁签批审计副总裁签批人力资源部安排面谈或者通知员工本人。3.2 总部由部门负责人填写员工工资级别调整表职能部门负责人签批人力资源部签批常务副总裁签批审计副总裁签批人力资源部安排面谈或者通知员工本人。4 工具表单：员工工资级别调整表5 注意事项5.1 任何降级都要按照流程办理；5.2 出现降级现象时，相应部门要做好员工的思想工作；5.3 降级要有充分的理由和依据，体现岗位责任。第九章 任命1 定义：公司因为管理需要，给予担当管理岗位员工的一定职务的授权形式。2 原则2.1 只有主管及以上岗位的人员才有任命通知；2.2 任命之前需要调查被任命人，并收集员工对被任命人的反馈信息；2.3 任命到期转正由人力资源部组织评估，根据评估结果办理转正手续。3 操作流程3.1 任命签批流程相关部门提议拟任命人提交述职报告原部门属地和职能部门直接负责人和间接负责人签批新部门属地和职能部门直接负责人和间接负责人签批人力资源部负责人签批监察中心负责人签批营运中心负责人签批财务中心负责人签批常务副总裁签批审计副总裁签批总裁审批人力资源部行文下发任命通知相关被任命的同志工作交接到相应岗位上任人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。3.2 转正签批流程3.3 本人提交述职报告所在部门属地和职能部门直接负责人和间接负责人签批人力资源部负责人签批监察中心负责人签批营运中心负责人签批财务中心负责人签批常务副总裁签批审计副总裁签批总裁审批人力资源部行文下发转正通知人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。4 工具表单：管理人员岗位变动审批表、关于XXX等同志的人事任命5 注意事项5.1 保持管理人员岗位工作延续性，包括办公室、资产、电话号码、手机卡等；5.2 任命之后抓紧时间办理工作交接，到新的岗位上任；5.3 新的岗位负责人没有到位，其工作由上一级负责人兼管。第十章 调动1 定义：为了保证人事匹配，满足员工职业生涯发展和公司管理的需要，公司有计划进行人员工作地点调整。2 范围2.1 不同公司之间相同岗位的调动；2.2 不同公司之间不同岗位的调动。3 前提条件3.1 因超编或缺编调动；3.2 因管理需要调动；3.3 因任期届满定期调动；3.4 因其他原因调动。4 原则4.1 业务相近优先原则；4.2 区域内优先原则；4.3 适合人才优先原则；5 操作流程部门或个人申请并填写人员异动申请表人力资源部审核，并填写调令职能部门负责人人力资源部负责人通知调出/调入部门调出部门工作交接调入部门报到报到24个小时内，人事行政工作人员将信息反馈人力资源部人力资源部相关人员填写员工异动一览表和修订员工工资级别。6 工具表单：人员异动申请表、调令7 注意事项7.1 调令一般适应于主管级以下员工调动；7.2 员工调动必须见到调令后方可办理工作交接手续和报销相关报到费用；7.3 日常调动在下发调令之前，与相关调出调入公司或部门负责人沟通好，以免影响工作；7.4 同一中转站内部岗位不变只是工作地点变动，也可以参照总公司统一格式的调令。第十一章 离职1 定义：因为公司或者员工个人各种原因，解除事实劳动关系的手续。2 分类：辞职、自动离职（除名）、辞退、解除试用、开除、合同到期、其他原因等七种。3 操作流程：3.1 辞职：是指在职员工因各种原因向公司提出终止劳动合同申请，并且得到公司批准同意的。3.1.1 见习或试用期员工辞职需提前三天申请，转正后的员工辞职需提前一个月申请。在公司批准的日期离职。3.1.2 在职员工的辞职申请在未得到正式批准前，不得擅自离开工作岗位，要积极主动配合所在部门负责人做好工作交接。经批准办理离职手续后方可离岗，否则视为违反劳动合同，公司将追究其法律责任。3.1.3 按规定签批程序批准后即可办理离职手续，财务部结算辞职的员工的工资和相关费用应在离职申请表同意后办理。员工应于办理完毕辞职手续当日离开公司。3.2 自动离职：是指员工在未经部门或单位批准，未办理任何人事手续的前提下，自动离开公司连续3天或累计7天(含7天)以上无出勤记录的。3.2.1 凡自动离职人员需向公司支付代通知金（因无法联系员工本人，可以不予以结算工资）。同时保留追究自动离职人员的违约责任及给公司造成经济损失的权利。3.2.2 自动离职人员所在部门负责人，必须在员工连续旷工第四天或者当月累计旷工第八天，上报人力资源部，人力资源部同时予以通报。3.3 辞退：是指在聘用期内的员工，公司提出提前终止劳动合同的。3.3.1 辞退的条件：因违反公司劳动纪律或出现违纪事件又未达到开除条件而被公司解雇的；或者因公司组织架构调整或运作经营调整，公司决定需裁减的员工；3.3.2 公司辞退员工，原则上需提前一个月书面通知其本人；3.3.3 被辞退人员按规定签批程序批准后即可办理离职手续，财务部结算工资和相关费用，被辞退员工应于工资和相关费用结算后的当日离开公司。3.4 解除试用：是指在试用、见习期内的员工，公司提出解除试用期劳动合同的。3.4.1 解除试用的条件：见习或试用期内员工经考核不合格或不能胜任本职工作的；3.4.2 公司解除见习或试用期员工合同，原则上需提前三天书面通知其本人；3.4.3 被解除试用人员按规定签批程序批准后即可办理离职手续，财务部结算工资和相关费用，被解除试用的员工应于工资和相关费用结算后的当日离开公司。3.5 开除：是指因严重违反公司有关规定，根据公司相关制度应受到开除处分，而被公司提前终止劳动合同的。财务部结算工资和相关费用，被开除的员工应于公司作出开除决定并办理完交接手续后的当日离开公司。3.6 合同到期：是指公司与员工签订的劳动合同期满，公司或员工任何一方提出不再续签劳动合同的。不再续签劳动合同的，原则上公司或员工均应提前一个月以书面形式通知对方。3.7 其他原因：不属于以上情况的。4 离职面谈员工离职时，相应部门需组织进行离职面谈，并作好记录，作为改善管理的重要依据。5 离职程序5.1 员工辞职、合同到期（员工提出不续签劳动合同）：5.1.1 中转站：员工填写员工辞职申请表部门负责人签批人事行政部签批中转站长签批由部门负责人保管到期由部门负责人督促，至人事行政部领取员工离职结算表人事行政部保存员工离职申请表，并督促办理结算手续，直至员工离开公司5.1.2 总部：员工填写员工辞职申请表部门负责人签批人力资源部签批（主管以下到此为止）常务副总裁签批由部门负责人保管到期时由部门负责人督促，至人力资源部领取员工离职结算表人力资源部保存员工离职申请表，并督促办理结算手续行政后勤部修改相应信息，并督促员工离开公司。5.2 辞退、解除试用、开除、自动离职、合同到期（公司提出不再续签劳动合同）：人力资源部在接到对员工作离职处理的决定或应对员工作自动离职处理决定后，向员工发出解除劳动合同关系登记表（一）（适用于解除试用、开除、除名、合同到期），或解除劳动合同关系登记表（二）（适用于辞退和其他原因）按审批流程填报员工辞职申请表（惩罚性的辞退、开除、除名等统一填报离职申请表报批），经批准同意后，通知员工在同意离职日期办理离职交接手续，并提交员工离职结算表（流程同5.1）。5.3 离职交接与结算：5.3.1 离职交接：经批准离职的员工，在同意离职日期，由人力资源部组织、相关部门参与办理离职交接手续，填写工作交接表及员工离职结算表。办理相关手续后，即可离岗；5.3.2 自动离职员工，离职手续及程序与其他形式离职程序相同，由各中转站人事行政部组织办理，按实际情况予以核算工资及应扣款项并报批，但不予以发放离职工资。若给公司造成经济损失的，