集团-陈立斌.doc

集团业务1、BSS侧功能点：集团客户新增集团新装集团注销集团属性变更集团闭合群新增集团闭合群注销集团闭合群属性变更2、ESS侧功能点：集团成员增加集团成员资料变更集团成员注销集团成员批量增加集团成员批量注销集团闭合群成员增加集团闭合群成员注销集团闭合成员资料修改集团成员信息查询集团信息查询Bss集团BSSCRM客户资料管理集团客户资料维护-集团客户新增：1、集团客户新增：集团的客户创建。增加集团成功！集团编码为：1109010009975981.1集团基本资料信息：集团名称、状态、类型、类型细分、群大类、行业、证件、级别、法人、联系人、联系方式 等。证件号码文本框右侧，绿，认证。1.2集团关健人信息：可以新增多个，也可以修改、删除。1.3集团合同信息：可以新增多个，也可以修改、删除。BSS-营业受理集团业务-集团新装：（维护集团属性）1、 集团新装：设置集团的资费、小号、账户等(相当于新97虚拟网创网)1.1查询集团客户：集团的客户认证。即查询定位集团。1.2选择集团产品：品牌（ivpn、普通集团-）1.3经办人信息：1.4基本信息：1.4.1产品信息：选基本产品、并可选成员产品（可选多个）1.4.2账户信息：1.4.3集团代付规则：可以统一付费，也可以 个人付费1.5集团其他信息;短号号段：短号起止号段：不能以0、1、2、9开头，短号35位。2、集团属性变更：集团客户信息：集团信息;集团号段维护：即集团短号码号段维护。集团可选产品信息;集团经办人信息：忘记集团编码：由客户定位编码。3、集团注销：集团下无成员才可以办理集团注销。集团下有预存款可以办理预存清退。BSS-营业受理集团业务集团闭合群管理1、集团闭合群新增：（IVPN群下可创建多个闭合群）增加闭合群：闭合群ID（系统给出）输入闭合群名称、输入最大数、优惠产品类型、2、集团闭合群属性变更：基本信息;闭合群信息：群名称、最大用户数产品信息：3、集团闭合群注销：闭合群无成员才能注销。要输入IVPN的集团编码，查询，进入闭合群注销页面。集团下已存在闭合群：选择需要删除的闭合群。ESS集团1、营业受理集团业务集团成员管理11集团成员增加：（可在批量业务集团成员批量增加，通过导入文本文件或导入xls文件增加）基本信息集团信息成员信息：成员短号文本框输入短号，按校验短号按钮。成员角色:选择后，才可以进入，成员产品信息，录入页面。成员产品信息：成员可选产品-可选产品列表（列表内可以有多个，一个用户只能选一个）。12集团成员资料修改：基本信息集团信息：成员信息：可以变更，成员短号、成员角色。变更产品：此按钮，变更集团成员产品。经办人信息13集团成员注销：成员业务号码，查询1、4集团成员批量增加1、5集团成员批量注销: 通过导入文本文件或导入xls文件增加。注销条件-关系类型：IVPN集团、普通集团等。ESS-营业受理集团业务集团闭合群管理11集团闭合群成员增加：只有IVPN才能创建闭合群，也只有IVPN成员才能加入闭合群。基本信息成员产品信息：1.2集团闭合群成员资料修改：1.3集团闭合群成员注销：系统提示：集团闭合群优惠将在月底失效。营业受理集团业务集团信息服务：1.1集团成员信息查询：查询集团成员所在集团及享受优惠等。一个成员可以加入两个集团，可由业务规则控制。1.2集团信息查询：查询集团所有的成员和关联集团。ESS-营业受理群组业务（公众客户群组基本同集团客户群组）1.1家庭VPN群组管理：公众客户群组基本同集团客户群组。1.2家庭VPN新装：创建一个群。产品信息账户信息：1.3家庭VPN属性变更：1.4家庭VPN群组成员增加：1.5家庭VPN群组成员资料变更1.6家庭VPN群组成员注销：1.7家庭VPN注销：即家庭VPN群组注销。集团业务小结：1、 BSS-CRM-客户资料管理-集团客户资料维护-集团客户新增2、 BSS-营业受理-团业务-集团新装：3、BSS-营业受理集团业务集团闭合群管理集团闭合群新增、集团闭合群属性变更、集团闭合群注销3、 营业受理集团业务集团成员管