寒暄技巧.ppt_第1页
寒暄技巧.ppt_第2页
寒暄技巧.ppt_第3页
寒暄技巧.ppt_第4页
寒暄技巧.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余5页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

让你的客户喜欢你 衷心的喜欢你的客户 和你的客户谈恋爱 什么是你心中最美的东西 什么是你最真实的语言 什么时候你说话最自然 什么时候你对面的人最喜欢你 爱 由心生 发自内心的喜欢你的客户 接触的步骤 问候寒暄赞美建立信任感切入主题 是互相联络感情的重要纽带 专业化推销流程 接触 寒暄的基本方法1 问候法 例1 王总啊 先前给您打电话你一直非常忙 今天能够有幸和您见上一面真是难得呀 最近怎么样 还忙吗 例2 王总啊 之前给您打电话的时候 听说您出差了 出差辛苦啦攀认法 例1 王总 我听您公司的职员说您是广州人 真巧 我也是广州人 还是老乡呢 例2 王总 听说您是广州人 我在广州上了4年学 说起来广州也算是我的第二故乡了 寒暄的基本方法2 触景生情型例1 您桌上这本书我现在也正在看 这真是一本不错的书 例2 您的高尔夫球打得一定非常好吧 一看您的装备就看的出来 正在收拾打球的装备 夸赞型例1 没想到您这么年轻 例2 您桌上的这个石雕真是太精美了 话题选择 谈气候 这个季节很宜人 谈旅行 这次休假打算去那里 谈家庭 您孩子考试结果如何 谈健康 您的脸色看起来不错 谈朋友 前几天我碰到了小林了 谈爱好 您墙上挂的字画真的很棒 一定是某个大家的真迹吧 谈内蓦消息 我有一个好消息告诉您 学会赞美 赞美的作用让彼此第一次接触的紧张心情放松下来解除客户的戒备心建立信任关系拉近彼此的距离 赞美的方法 放下架子 保持微笑 寻找可赞美的题材 请教也是一种赞美 用心去说 不要太修饰 将客户的缺点转变为优点 赞美别人赞美不到的细小地方 赞美他 她 引以为荣的 利用第三
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论