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文档简介

四川省级机关党校副校长 副教授 四川省政府奖社科类哲学政治学专家评审组成员 清华大学马克思主义理论与思想政治教育专业毕业 中央党校经济管理专业研究生 曾下派隆昌县任县委副书记 长期在高校从事政治理论教育 近年来 在党校主要从事政治学和公共管理方面的教学与科研 主讲教师 简介 应对突发事件策略 有效应对食品安全抓好食品安全宣传 风雪阻断归路主权面对挑战圣火遭遇屈辱病魔吞噬生命列车冲出轨道地震撕裂大地 不平静的2008 三鹿奶粉事件 襄汾溃坝事故 突发事件的两个特点 1 常态化2 公共化 创造财富应对危机 右手左手 一 危机爆发了我们怎么办 找到忧苦的因 才能达成欣尉的果 危机和突发事件的核心问题 事实48 7 价值51 3 寻找危机的本质 危机发生的原因 消费者如何反应 损失多少 危机背后隐藏的情感 信任 可以解决 很难修复 二 突发事件的应对策略 事实导向 价值导向 1 澄清2 疏导3 改变 1 迎合2 引导3 重建 告知真相 倾听 三 提高危机管理能力 危机监测能力危机预防能力危机决策能力危机处理能力 如何做好食品安全的宣传 1 宣传形式要好2 宣传对象要准3 宣传区域要明

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