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文档简介

美好时光健身俱乐部会员个人情况调查表卡号： 卡种： 姓名： 性别： 年龄： 联系电话： 尊敬的会员朋友：在您的关注和支持下，美好时光健身俱乐部已开业近一年了，我们的工作中存在很多不足，但是我们坚持“以客户为关注焦点”，我们希望通过本调查表了解您的想法和爱好，以便我们今后更好的为您服务！据我们了解，您入会后来锻炼了 次。以下问题是想对您在健身方面的情况做一些了解：1.您希望通过美好时光健身俱乐部达到什么样的效果？A 改变形体 、减肥 B 增进身体健康 C 增强人际关系D 缓解精神压力 E 学习健身方法 D 其他 2.您参与过我们俱乐部的 健身项目，您最喜欢的健身项目是： A 力量器械锻炼 B 有氧器械锻炼 C 动态性操课 D 静态性操课 E 游泳 F 乒乓球对此还有哪些需要改进的地方 3.您参与过我们俱乐部的 操课；您最喜欢我们俱乐部的操课是 , A 瑜伽 B 普拉提 C 形体 D 健身操 E踏板 F 有氧爵士 G 肚皮舞 H 民族舞蹈 I 有氧拉丁 J 动感单车还对哪种操课感性趣； 4.您对太极养生这种健身项目感兴趣吗？（如感兴趣，您希望这种课程安排在哪个时间段？如不感兴趣，是什么原因呢？） 5.您的锻炼时间是每周 具体时间是 点，您对我们现在的操课时间满意吗？如不满意，您希望安排在什么时间？ 6.为了给会员提供一个更好的交流平台，俱乐部现有意增加一些互动性健身项目，您比较感兴趣的互动性项目是什么呢？（如：桌球） 7.那您认为我们的私人教练存在哪些不足之处？ A 人员不稳定 B 服务态度不好 C 指导缺乏科学性 D 教学方法陈旧 创新能力不高 E 感染力 号召力不强 F 专业技术能力不够 I 综合知识能力不高对此您认为怎样改进好一些？ 8.您认为影响您参加健身锻炼的因素是 A健身项目单调 B工作太忙，没时间 C居住地点远，交通不方D 服务不好 E 家庭事物原因 F 其他 9.您对我们前台的服务满意吗？您认为需要改进的方面是什么？ 10.您对俱乐部环境满意吗？不满意之处是哪里？
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