市场营销学复习资料.doc

营销复习题l 1-5BAACC 6-10 BACDC 11-15 CCADB 16-20 DDBDAl 21-25 CBACD 26-30 CBDAC 31-36 BAACDD1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。A、生产B、产品 C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。A、以量取胜B、以廉取胜 C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实B、求名 C、求新D、求美4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。A、复杂B、多变 C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。A、实际的重新B、心理的重新 C、竞争性反D、二次6、下列组织中，()不属于营销中介单位。A、中间商B、供应商 C、银行D、保险公司7、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。A、下降B、增大 C、不变D、上下波动8、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。A、产品/市场集中化 B、产品专业化C、市场专业化 D、有选择专业化9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。A、地理B、行为 C、心理D、人口10、处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期B、衰退期 C、导入期D、成熟期11、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。A、探测性B、描述性 C、因果性D、预测性12、以现有产品开发新市场，这是()战略。A、一体化B、市场渗透 C、市场开发D、产品开发、13、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。A、产品开发B、同心多元化 C、综合多元化D、水平多元化14、产业用品渠道一般不包括()A、批发商B、代理商 C、制造商D、零售商15、产品价格低，其营销渠道就应()。A、长而窄B、长而宽 C、短而窄D、短而宽16、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。A、广泛B、密集 C、强力D、选择性17、下列各项中，()不属于产品整体范畴。A、品牌B、包装 C、价格D、运送18、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。A、仿制B、改进 C、换代D、完全19、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。A、品牌B、商标 C、品牌标志D、品牌名称20、()品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、个别B、制造商 C、中间商D、统一21、在投标定价中，应以()时的价格为最佳报价。A、成本最低B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大22、工业产品的促销一般多采用 ()的方法。A、营业推广B、人员推销 C、公关D、广告23、()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。A、区域B、产品 C、顾客D、复式24、()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。A、职能B、地区 C、产品管理D、市场管理25、()市场的需求具有鲜明的可诱导性。A、产业B、中间商 C、政府D、消费者26.企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）A.核心市场营销系统 B.企业内部管理系统C.市场营销策略系统 D.市场营销环境系统 27.企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.垂直一体化28.在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法是（）A.案头调研法 B.观察法 C.询问法 D.实验法29.可口可乐公司没有对其软饮料市场进行细分，而是大量销售、广泛获利，这种市场营销策略称为（）A.无差异营销 B.反市场细分 C.密集销售 D.整体销售30.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期31.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（b）A.习惯定价法 B.理解定价法C.可销价格倒推法 D.通行价格定价法32.某家电企业推出了一款新手机，在该款手机上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（a）A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略C.满意定价策略 D.获利定价策略33.对于像牙膏、饼干这样的便利消费品而言，较适合的分销方式为（a）A.密集性分销 B.选择性分销 C.独家分销 D.广泛分销34.某企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的外观，则最佳的广告方式是（）A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志35.生产厂家为了奖励或刺激消费者购买其产品而向消费者免费赠送奖品或礼品，这种销售促进方式称为（）A.赠送样品 B.减价优待 C.赠品 D.赠送促销36.商家把某些商品的价格定得低于一般市价以吸引顾客上门，这属于心理定价策略中的（）A.习惯定价策略 B.声望定价策略C.低廉定价策略 D.招徕定价策略二、问答题和论述题1、简述市场营销学的研究对象 答：1、需要、欲望和需求；2、产品、服务和创意；3、效用、价值和满意；4、交换和交易；5、关系和网络；6、市场；7、营销者和潜在顾客。2、简述市场营销环境 答：宏观营销环境，包括与企业营销活动密切相关的各种社会力量，如经济环境，政治环境，法律环境 ，人口环境 ，自然环境 ，科技环境，社会文化环境，微观营销环境包括企业内部环境，供应商，营销中介，顾客，竞争者和公众。 3、简述市场营销调研的程序 答：1.确定调查的目标及问题、2.制定调查计划、3.收集信息、4.分析信息5.提出结论4、简述市场细分的标准 答：按地理环境 ，人口状况，消费者心理，消费者行为来细分市场 。 5、简述目标市场选择的三策略 答：无差异、差异性、集中性市场营销策略。6、简述市场定位的程序 答：1、识别目标市场的竞争优势；2、选择竞争优势和定位战略3、向市场传播和表达企业的市场定位。7、简述产品生命周期各阶段的特征及各阶段的营销策略 P118P120导入期的特点：生产批量小，制造成本高；广告费用大；产品售价偏高；销售量极为有限。导入期的营销策略：快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略，缓慢渗透策略。成长期的特点：销售额迅速上升，生产成本大幅度下降，利润迅速增长。成长期的营销策略：1、改进产品质量，增加新产品的特色和式样；2、进入新的细分市场，增加市场竞争力；3、开辟分销渠道，扩大商业网点；4、改变广告策略，由导入期的以建立和得高产品知名度为中心转变为以说服消费者重复购买产品为中心；5、根据竞争形势在适当的时机降低价格以提高竞争能力，并吸引对价格敏感的消费者。成熟期的特点：1.产品的销售量逐渐达到高锋，虽然还会有所增加，但增长的速度放缓，这是由于市场需求量已趋向饱和，大部分销售额属于替换购买所致。 2.产品销售增长率减缓的结果，使企业生产能力发生过剩，导致激烈的价格竞争而迅压低价格水平。成熟期的营销策略：1、市场改良策略，2、产品改良策略，3、市场营销组合改良策略衰退期的特点：产品的需求量和稍售量均迅速下降。衰退期的营销策略：1、立即放弃的策略，2、逐步放弃的策略，3、自然淘汰的策略。8、简述影响分销渠道设计的因素 答：影响分销渠道的因素：产品因素，市场因素，企业因素，中间商特性。9、简述促销的三种方式 答:人员促销，广告促俏，营业推广促销10、谈谈你对市场营销的理解 答：市场营销的含义及市场分析，营销策略11.简述企业定价的各种策略 答:新产品定价策略，心理定价策略，折扣定价策略，地理定价策略，促销定价策略，产品组合定价策略名词解释市场营销： 就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 市场调研：市场调研（marketing research)是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、和分析有关市场营销方面的消息，并提出调研报告的系统性工作过程。市场细分：是指营销者根据总体市场中不同消费者对产品的需求欲望，购买行为与购买习惯的差异，把整个市场划分为不同类型的消费者群体，从而确定企业目标市场的过程。市场定位 ：就是根据竞争者现在产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征的重视程度，强有力地塑造出本企业产品是与众不同的，给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 产品生命周期：一种产品在市场上的销售情况和获利能力并不是固定不变的，而是随着时间的推移，要经历从产品投入到最后被淘汰变化的全过程，这种变化和生物的生命历程一样，也经历了涎生，成长，成熟和衰芒的过程，所以称为产品生命周期。 需求：购买商品或劳务的愿望和能力，需求=购买欲望+购买力4P：4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略由即为4P。产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P 需求弹性：需求弹性包括需求的价格弹性，需求的交叉弹性，需求的收入弹性以及需求的预期弹性等。市场中需求弹性的大小，是由需求量在价格的一定程度上的下跌时增加多少以及在价格的一定程度的上涨时减少的多少而决定的。 产品组合策略：所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式，它包括四个变数：宽度、长度、深度和一致性。根据以上产品线分析，针对市场的变化，调整现有产品结构，从而寻求和保持产品结构最优化，这就是产品组合策略，其中包括如下策略：产品线扩散策略：包括向下策略、向上策略、双向策略；产品线削减策略；产品线现代化策略：在迅速变化的高技术时代，产品现代化是必不可少的产品线的特色化策略产品组合宽度的调整。招徕定价 ：招徕定价(Loss Leader Pricing) 又称特价商品定价，是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。商品的价格定的低于市价，一般都能引起消费者的注意，这是适合消费者“求廉”心理的。 价格歧视 ：价格歧视（price discrimination）实质上是一种价格差异，通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商