管理的历史幻灯片

管理百年20世纪管理思想与实践的批判性回顾 1961 1970 战略 受重视 战略源于军事战争 许多人认为 孙子是战略的巅峰 主不可以怒而兴师 将不可以愠而致战 合于利而动 不合于利而止 怒可以复喜 愠可以复悦 亡国不可以复存 死者不可以复生 不战而屈人之兵 善之善者也 故上兵伐谋 其次伐交 其次伐兵 其下攻城 夫兵形象水 水之行 避高而趋下 兵之胜 避实而击虚 水因地而制流 兵因敌而制胜 现代企业界开始推崇印度 薄伽梵歌 战略管理 谁是倡导者 钱德勒 战略与结构 1962 现代对战略的理解的第一本集大成者 杜拉克 结果管理 1964年 第一本战略方面的书 伊戈尔 安索夫 公司战略 1965 明茨伯格 战略计划的兴衰 1994 波特 竞争战略 1980年 钱德勒的战略思想 企业历史学家把战略定义为 制定企业宗旨和长期目标 为实现目标选择行动方案 调配必要资源 战略应先于组织结构之前形成汤姆 彼得斯质疑 现实是混乱无序的 战略和结构混乱地纠缠在其中当代的战略家加里 哈默尔对钱德勒的洞察力提出了较肯定的观点 PeterFerdinandDrucker 1909生于奥地利 彼得 杜拉克 经验主义 又称经理主义 管理学派代表人 管理的实践 1954 结果管理 1964 不连贯的年代 1969 管理 任务 责任和实践 1974 有效的管理者 1985 未来管理 1992 管理的实践 管理者的 七项新任务 目标管理MBO Managementbyobjectives 承担更多风险 而且考虑得更长远制定战略决策建立完整团队 每个成员都依据共同目标实行管理 评估个人业绩和成果迅速清晰地交流信息把企业视为整体 将管理者的职能与整体相整合 只具有一个或几个职能的传统知识 不再满足要求以联系的眼光关注企业的发展 只关心某些产品或某个产业的传统的专业化生产 不再满足需要 管理 任务 责任和实践 管理责任的五大基础 制定目标 组织 激励和沟通 评估 开发人才 按照最彻底的分析 远见和道德才是对管理者的定义 教育作用是把管理者与其他人区分开的最重要的标志 伊戈尔 安索夫IgorAnsoff 1918 他接受过工程和数学教育 1963年离开商界进入学术界 安索夫相信 在一个商业企业内存在制定战略决策的实用方法 而且这种方法很容易为所有企业运用 安索夫断定没有企业 可以认为自己不受产品过时和需求饱和的威胁 安索夫区别出了4种不同的标准决策类型 它们是关于战略 政策 项目和标准经营程序的决策安索夫把 协同 Synergy 这个词引入管理学中 安索夫把决策分为 战略的 关于产品和市场 行政的 关于结构和资源调配 和 日常运作上的 关于预算 监督和控制 形成了制定战略计划的理性模型 现在位置 目标 路径 安索夫把战略管理看作 管理的一部分 通过确保企业在有潜力满足目标顾客需要的市场上经营 通过确保企业提供市场需要的产品 服务和确保产品 服务具有竞争优势来开发企业未来的利润潜力 他的经营管理是 管理的一部分 利用利润潜力 通过战略管理的指导下进行的有效生产 分销和推销产品 服务 使企业赢利率实现最优 HenryMintzberg 1939 明茨伯格加拿大人 把计划定义为 一个编撰 修饰和执行公司已有战略的形式化系统 战略要么是 突然产生的 要么是深思熟虑的 想法 战略是不能被计划的 计划侧重分析 战略侧重综合 管理者最有意义的作用就在于 出人意料的从组织中某个地方发现一个战略的萌芽 并考虑是否将其推广开来 明茨伯格认为当时的战略计划实践中存在的三个主要缺陷 1 认为间断可以被预测的假设习惯认为未来与过去相似 限制了预测技术 2 计划者采取与组织的现实情况分离的方式制定计划硬数据与软资料 成本领先与产品领先策略3 战略决策可以公式化的假设左脑 逻辑和分析 与右脑 直觉和创造力 明茨伯格 战略计划的兴衰 1994 战略制定的特征 由综合而产生非正式的 具有幻想色彩 而不是程序化 有固定形式的依赖于发散思维 直觉和潜意识的运用 这样才能带来创造力的爆发 形成新发现不循规蹈矩 而是出其不意 强调直觉 完全颠覆稳定的模式把管理者看成适应变化者 而不是孑然离群的指挥者必须在具有不连续变化特征的不稳定时间里运用战略制定采用广泛的视角 具有幻想色彩 需要众多既能尝试又能整合的成员参与 MichaelPorter 1947 哈佛博士 26岁成为哈佛终身教授 对企业 整个产业和国家层次的竞争优势进行了杰出的研究 并建立了有说服力的模型 吸收产业经济学的理论框架 结构 绩效范例 把它变成企业战略的背景 他最畅销的书 竞争战略 1980年 竞争优势 1985 还有 国家竞争优势 1990 竞争战略 的主要内容 决定一个企业竞争本质的基本因素 与产业结构相对应的三种基本战略 如何洞察竞争者的 市场信号 并抢先采取行动 预测一个产业将如何演进 抢先 战略的成本 风险以及回报 在一个新兴产业中的有效竞争 选择并进入新的产业 驱动产业竞争的力量 对付竞争力的可行方法 产业结构相对应的三种基本战略 差别化战略 其竞争基础在于通过质量或服务等为消费者提供附加价值 消费者为此支付溢价 以弥补较高的成本 成本领先战略 以最低成本提供产品或服务 降低成本成为比质量和服务更重要的关注焦点 集中战略 企业战略要清晰 有效实施任何一个通用战略都需要全身心投入 竞争对手分析的内容 1967年财富前20位企业 1969年1月1日道 琼斯指数工业指数组成公司 60年代年表 1962年 AT T公司发射了第一颗通讯卫星 IBM50亿美元豪赌360系统 1963年 盛田家族到了美国 飞利浦公司推出了音乐品质小盒磁带 1964年 沃尔特 迪斯尼构想出EPCOT 菲尔 奈特与他的田径教练共同推出耐克产品 三菱公司有50多个子公司 25万人 30亿美元销售额 1966年 道 琼斯指数突破1000点 沃尔特 迪斯尼逝世1967年 麦当劳国外第一家分店开设 通用汽车公司第1亿辆汽车下线