功能讲解all邓敬涛课件

北塔网络产品演示BETANETWORKSSOFTWARESHOW 北塔网络 您身边的IT运维管理专家BeforeTroubleNetworkManager 系统工程师邓敬涛Telengjingtao 北塔公司简介 传统管理产品的选择 北塔解决方案及功能介绍 传统网络管理不足 成功案例分析 主题 公司介绍 北塔网络IT运维管理专家上海北塔通讯网络科技发展有限公司成立于2001年 是专业从事IT运维管理产品研发 咨询和服务的高新技术企业 致力于为用户提供全面的IT运维管理软件 应用方案及专业咨询服务 公司以技术为更本 以市场为导向 经过这几年默默的耕耘已经成为国内IT运维软件的领军者 公司介绍 北塔网络IT运维管理专家公司总部设于上海 在北京 广州 成都 西安等全国十余各主要城市设有分支机构 并拥有大批资深的专业研发人员 系统技术顾问和网络管理专家 建立了规模化的产品研发 咨询 销售和服务体系 基于先进的项目管理和知识管理模式 为客户提供优质的产品和服务 公司荣誉 北塔网络被 计算机世界 誉为 网络运维管理专家 北塔网络运维管理专家BTNM荣获 中国计算机报 2005编辑选择奖 北塔网络获 网络管理系统提供商品牌认可奖 北塔网络运维管理专家BTNM当选 网管员最喜爱的网络管理解决方案 北塔网络运维管理专家BTNM荣获 教育行业网管员最喜爱的网络管理产品 北塔网络合作伙伴 北塔网络部分典型客户 北塔公司简介 传统管理产品的选择 北塔解决方案及功能介绍 传统网络管理不足 成功案例分析 主题 各种网络连接和链路关系贯穿其中 各种品牌的网络设备同时共存 复杂和异构的网络环境 众多的下属单位 大量的PC和服务器接入 不同业务对网络环境要求不一 数据库 MIS 客服系统 财务系统 银行业务系统 OA 语音系统 图像系统 核心业务 365天 24小时运行 低延时的网络 IT的服务质量需要改观 故障不可预知性 业务系统人员的抱怨 不出问题没有人没有人知道你 出了问题人人埋怨你 恶性循环 IT部门是救火员 资产管理 网络管理软件 IT资产管理 投资的有效性和合理性受到怀疑 北塔公司简介 传统管理产品的选择 北塔解决方案及功能介绍 传统网络管理不足 成功案例分析 主题 传统管理产品的选择 一 设备厂商的管理系统 二 工具类的管理系统 Sniffer 三 大而全的综合管理系统 北塔公司简介 传统管理产品的选择 北塔解决方案及功能介绍 传统网络管理不足 成功案例分析 主题 希望网管系统自动生成报表便于领导了解IT运营准概况 希望能够进行信息关联 快速定位故障点提高运维工作的效率 希望不要改变现有的网络环境和工作习惯就可以满足管理的要求 希望系统简单易用 不需要有太多的背景知识 同时能够提供及时的服务相应 希望对大型网络能够实现分层次 多用户的统一管理 希望能够跨平台跨厂商实现集中控制和统一管理 希望不用长途跋涉异地远程解决故障 希望优化部门工作流程减轻工作压力 希望提供功能丰富的告警 预警系统 实现机房的无人值守 希望网络管理系统能够主动的告诉我们潜在的故障隐患点而非一套数据查询系统 客户需求分析 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 拓扑图管理 拓扑管理可实现 跨厂商的通用网络管理软件 基于SNMP协议进行管理 自动搜索网络 生成真实的物理连接拓扑图 设备负载 线路流量的自动显示 主动告诉你问题在那里 层次化的子图和缩略图管理 锁图 无级放大缩小 搜索设备功能等等 全图显示的展示功能 自动生成物理拓扑结构图 一张图所反映的情况胜过一沓报表 拓扑图管理 IP地址 名称设备下方描述中文名称 可显示厂商 类型 OID号 总流量 总帧流量 连线颜色可显示总错包 总丢包 总广播包 带宽占用比 案例说明 拓扑图管理 案例说明 拓扑图管理 IP地址 名称设备下方描述中文名称 可显示厂商 类型 OID号 总流量 总帧流量 连线颜色可显示总错包 总丢包 总广播包 带宽占用比 设备管理 支持多种厂商真实面板图 端口颜色显示端口的状态 设备管理 设备管理可实现 提供IP MAC ARP等网络管理与分析 提供表格 曲线等多样化的设备性能对比管理 设备真实连接状况 设备端口管理 提供设备真实的面板图及定制面板管理 多样化的预警管理及多类型的设备告警设置 设备管理 通过设备真实面板图提供了信息综合的平台 避免了信息 孤岛 现象 设备管理 设备管理 案例举例 应用端口状态 流量分析 地址簿对故障快速定位 案例说明 设备管理 提供关联性强的性能参数浏览和设备状态测试工具 路由表 IP地址表 TCP UDP 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Linux等多种操作系统的监视 高级服务器管理 BTNM可实时动态监视远方主机的活动进程 CPU MEM占用情况以及磁盘使用情况 并支持具体活动进程告警 高级服务器管理 实时监测主机务端口 监测主机端口 举例说明 高级服务器管理 若用户要监测主机100 100 100 250的网络连接端口139是否正常 可添加一TCP端口UP DOWN告警 输入IP和端口号即可 当该端口状态与告警条件不符时 会触发相应告警事件告知用户 监测TCP端口举例 高级服务器管理 实时监测主机务端口 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 告警管理多种告警方式实现无人值守 网络类告警 服务类告警 线路连接类告警 系统支持的告警类型 应用系统类告警 电源保障类告警 管理类告警 短消息告警 语音告警 电子邮件告警 弹出窗口告警 第三方程序告警 管理员 流量类告警 告警管理 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 北塔的方案大型网络的层次化管理 各分支可以自己管理各自网络环境 中心可以统一管理整个网络及各分支的网络环境 BTNM系统支持分层次的管理模式 1010 1010 1010 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 报表管理 提供多种形式的历史数据记录和性能报表分析 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 PC桌面管理 PC桌面管理 PC基本信息 硬件 软件信息 资产管理和监控管理 PC运行信息 CPU MEM 进程 会话数等 PC管理控制 访问控制 USB等设备的管理 URL 远程协助管理 PC桌面管理 PC桌面管理 PC桌面管理 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 用户管理 系统安全管理 提供多种用户访问权限的控制 精确到每台设备的每一项操作 可以根据每一个具体用户定义 也可以根据类来定义 安全与日志管理 日志管理 提供用户的访问日志 提供系统的运行日志 提供拓扑生成日志 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 机房环境管理 通过传感器 提供对机房环境 温 湿度 的监视和预警 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 电源保障管理 通过SNMP 提供对机房电源系统的监视和预警 BTNM系统的功能模块 拓扑图管理 地址簿管理 性能管理 高级服务器管理 层次化管理 告警管理 设备管理 PC桌面管理 报表管理 安全与日志管理 机房环境管理 数据流分析管理 电源保障管理 常用工具管理 BTNM系统 常用工具管理 BTNM系统提供多种常用工具 为管理人员快速定位和解决问题提供有力的帮助 IP地址定位 IP地址分布 服务分布 远程Telnet Snmp连接测试 Tracert工具 Web管理 Mib浏览等等 Syslog管理 BTNM支持接收设备syslog信息 提供用户查看 过滤 统计 分析 输出等功能 日志管理 BTNM提供完备的操作日志管理 故障日志管理 支持按不同时段 不同对象查寻日志 支持日志打印输出 报表输出 技术支持 2 致电400 820 7719 1 开启远程协助 3 BETA400工程师进行远程协助 系统的特点 BTNM管理系统 提高运维水平 简单易用 主动直观 通用性 真实性 实用性 扩展性 便捷性 安全性 服务能力 北塔的设计思想和发展方向来自于用户的需求 北塔的方案 降低管理成本 除了上门技术支持外 应该提供多种方式技术服务 BTNM系统无需过多的专业技术 就能够掌握使用 BTNM无需安装服务器代理 无需对环境作太多的改动就可监控整个网络和应用系统 减少对环境依赖 易用 易理解 及时的服务响应 BTNM网管产品 北塔公司简介 传统管理产品的选择 北塔解决方案及功能介绍 传统网络管理不足 成功案例分析 主题 成功案例 层次化统一管理案例 一体化数据关联性案例 预防为主 事前管理案例 远程技术支持案例 成功分享 层次化统一管理案例 案例一 某集团公司全省采用BTNM系统构筑全省三级网络管理体系 某集团公司于2001年初开始应用BTNM网络运维管理信息系统 应用的范围覆盖全省各个地市和县级单位 由于网络规模较大 通过北塔的层次化管理平台的功能 构筑了全省的统一的三级网络管理平台 确保了在各个独立的公司分别独立的管理自己的网络的同时 省 市级单位对下属单位的统一监管 形成了统一的管理平台 以此为依托 该公司出台了多项信息网络管理规范 制定了统一的报表系统 并由依托该系统对整个信息管理工作进行了量化的考核 由于有了有效的监控系统 所制定的规范能够落到实处 信息化管理工作被大大的简化了 BTNM系统为该集团公司信息网络的稳定运行提供了可靠的保证 案例说明 许多大型企业的信息网络分布范围广 管理人员多 如何形成既相互独立又统一的信息网管理平台对企业的信息网络管理是非常重要的 该集团公司信息网正是采用了BTNM的层次化管理技术 形成了覆盖全省的统一网络管理平台 为制定统一的管理规范和落实统一的规范提供了保障 企业信息网络的管理规范制定是容易的 但是如何去落实这些规范和进行有效的监控是一个令人头痛的问题 许多IP地址盗用 BT下载 黑客行为 网络非法使用及网络病毒等的传播就是因为缺乏必要的监控手段 使得很多规范成为了纸面文章 BTNM依靠自己强大的网络监控功能 从平台层的角度去守护网络 为落实管理规范提供了可靠的保证 一体化数据关联性案例 案例二 某大型国际展览中心采用BTNM系统为业务系统正常运行提供保障 某大型展览中心为我国对外的一个重要的展示窗口 内有16000个布线点 每次举办国际活动时有超过13000台电脑接入 都采用DHCP分配地址 由于病毒及黑客软件的使用 使得互联网出口遭到堵塞 前几次会议所涉及的网上交易无法正常运行 影响了整个展览中心的声誉 为此它们曾花费2000多万购买了大量的线速交换机 依然无法解决问题 该中心的网络管理采用了BTNM系统后 上述问题得到了解决 通过BTNM的数据流分析系统值守在网络中 主动发现那些在网络中扫描和有流量异常的IP地址 然后在通过网管系统的地址簿功能 查找到这些PC机所连接的交换机端口 最后在告警系统向这些PC发出警告的同时 BTNM系统主动将这些交换机端口关闭 同时向网络管理人员报警 这样管理人员就可以进行进一步的处理 通过将问题主机隔离的方式保证了整张网络的正常运行 案例说明 运维管理的核心思想是预防为主 迅速的故障定位及处理 网络上的问题是应用与平台上的问题交织在一起 用户需要的是一个能够最终解决实际问题的管理系统 BTNM系统通过一体化的数据关联性成功的实现了预防为主 事前管理的管理理念 该例子是BTNM运维管理思想的一个体现 某大型国企网络中有一次 忽然发现网络中一台Foundry交换机出现了过载的现象 在拓扑图上显示红色 用户通过查看设备的流量分布 发现来自某个物理端口的广播包数量异常 用户采用了BT NM系统的数据功能发现存在某个地址的大量139端口的扫描 当时用户及时关闭了该物理端口 事后通过防病毒厂商了解到该计算机中了冲击波病毒 当时还没有公布 由于及时采取了隔离措施 避免了整个网络上病毒的相互传染 案例说明 应用层面的问题从应用的角度出发 总是滞后的 如病毒 总是先有病毒 后有杀毒软件 总是先感染 后杀毒的 但是换个角度从平台层的角度去看问题 就会比较简单 病毒对我们的网络设备和流量总是产生一些明显的影响 如果我们能够及时观察到这种影响 我们就能够做到事前的预防 BT NM系统正是通过在拓扑图上以颜色的方式来反映网络的运行状态从而达到了确保应用正常运行的目的 换一个角度看问题有助于问题的解决 案例三 某大型国企采用BT NM系统避免了冲击波病毒的传播 预防为主 事前管理案例 某外贸企业的网络原来是一个以思科4006为核心的百兆网络 随着业务的增长 发现网络速度明显降低 后改造为以6509为核心 4006为备用的千兆主干百兆冗余的网络架构 发现网络速度没有明显提高 查对了网络设计和配置 没有发现问题 后来采用了BT NM系统后 发现主要报关服务器的流量连接到4006的有50多兆 而连接到6509的只有几十K 当时用户认为是BT NM的网管反映的有问题 事后通过查找原因发现 海关的报关应用系统设置时 配有缺省的网关 指向原来的4006 由于报关应用系统是专门的公司来配置的 所以一直未能发现问题 改过来后 问题得到了解决 案例四 某外贸企业采用BT NM系统解决了网络结构不合理的问题 及时发现网络结构不合理的案例 案例说明 在信息化日益发达的今天 网络越来越重要了 网络故障也不仅仅是简单的通断管理 许多影响网络的因素需要我们通过一个平台层面的东西去综合考虑 才能够快速进行故障的诊断和问题的查找 而传统平台层的东西由于提供了大量的专业参数 使用了大量的专业术语使用户无法掌握 用户不知道在何时何地该关注网络的哪些方面 BT NM通过图形和醒目的颜色告诉用户应该关注的部分 为用户提供了一个将网络透明化 可视化的管理平台 使得网络管理不再复杂 保税区港口的问题正是通过可视化而显现出来的 某公司分布范围覆盖全国 下属单位多在一些偏远地区 维护非常不方便 而且下属单位采用的是Cabletron的网络设备 由于时间较长 用户不会配置 这些地区交通不便 去一次需要花费不少时间 用户采用了BT NM的远程协助功能 在我们的工程师在很短的时间内就帮助用户解决了问题 案例说明 软件产品的服务对用户来说是至关重要的 而传统的上门服务承诺会受到地理条件和用户数量及需求的影响 而变得难以实现 BT NM系统充分考虑了这些因素 我们在自己的系统中提供了远程协助的功能 用户无论在何时何地碰到什么样的问题 只要自己的计算机能够上互联网 就可以点击远程协助 我们公司的技术服务工程师就可以跟您在计算机上进行面对面的笔谈 并可以在您的桌面上帮助您解决网管的问题 整个过程都是可视的和透明的 这为用户跨越地理条件限制 及时地获得技术服务提供了保障 案例五 某边远地区公司采用BT NM系统的远程服务实现对下属网络的配置管理 远程技术支持案例 政府部门用户名单 政府行业 上海市虹口区人民政府 苏州新区人民政府 山东省检验检疫局及下属单位 上海市公积金管理中心 上海市海关 上海市铁路局 上海市数据通讯管理局 江苏省高检 上海市第二人民检察院 上海市卫生局及下属各部门 浙江省椒江市人民政府 浙江省丽水市人民政府 浙江省南浔市人民政府 浙江省绍兴县国税局 温州国土资源管理局 浙江省环保局 陕西省国税局 苏州市地方税务局 江西省人民政府 江西省消防总队 江西省儿童医院 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