初级银行从业资格考试《个人理财》考前检测试题C卷 附解析.doc_第1页
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初级银行从业资格考试个人理财考前检测试题C卷 附解析考试须知:1、考试时间:120分钟,本卷满分为100分。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号等信息。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在密封线内答题,否则不予评分。姓名:_考号:_ 一、单选题(本题共90小题,每题0.5分,共计45分)1、商业银行应按( )准备理财计划中各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料。相关客户有权查询或要求商业银行向其提供上述信息。A、月度B、季度C、半年度D、年度2、证券法规定,证券公司客户的交易结算资金应当存放在( ),以每个客户的名义单独立户管理。A、商业银行B、证券公司C、登记结算公司D、证券交易所3、职工购买、建造、翻建、大修自住住房,可以申请住房公积金贷款,申请贷款应具备条件之一是连续正常缴存住房公积金( )以上。A、六个月B、一年C、三个月D、无时间规定4、( )适合家庭经济环境较差,子女年岁尚小,自己又是家庭经济主要来源的人。A、定期寿险B、终身寿险C、两全保险D、年金保险5、对设备使用寿命的评估主要考虑的因素不包括( )A、设备的技术寿命B、设备的经济寿命C、设备的物质寿命D、设备的文化寿命6、以下关于保险兼业代理许可证,说法错误的是( )A、许可证的有效期限为3年B、保险兼业代理人应在有效期满前2个月申请办理换证事宜C、保险兼业代理人在发生合并或撤销、解散等事宜而不再具备保险兼业代理资格时,应在1个月内向中国保监会交回保险兼业代理许可证D、由于名称或主营业务范围变更而需变更保险兼业代理许可证的内容时,应在1个月内向中国保监会申请办理变更事宜7、影响货币时间价值的首要因素是( )A、时间B、收益率C、通货膨胀率D、单利与复利8、以下关于商业银行开展个人理财业务基本条件的表述,错误的是( )A、具有相应的风险管理体系和内部控制制度B、有具备开展相关业务工作经验和知识的高级管理人员、从业人员C、具备有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系D、信誉良好,近一年内未发生损害客户利益的重大事件9、理财产品售后管理的重点是( )A、产品宣传B、持续销售C、客户需求调查D、信息披露10、某银行新推出的一项理财计划明确说明投资者可能面临零收益的投资风险,但银行保证于到期日或自动终止日向投资者支付100%本金。则据此推断该理财计划属于( )A、保证收益理财计划B、固定收益理财计划C、保本浮动收益理财计划D、非保本浮动收益理财计划11、对于货币型理财产品,以下描述错误的是( )A、货币型理财产品通常作为活期存款的替代品B、货币型理财产品主要投资于外汇,对冲基金等理财产品C、货币型理财产品具有投资期短,资金赎回灵活等特点D、货币型理财产品信用风低、流动性风险小,属于保守稳健型产品12、宋体假设未来经济有四种可能状态:繁荣、正常、衰退、萧条,对应地发生的概率是0.3,0.35,0.1,0.25,某理财产品在四种状态下的收益率分别是50%,30%,10%,-20%,则该理财产品的期望收益率是()A、20.4%B、20.9%C、21.5%D、22.3%13、我国证券法规定,证券公司客户的交易结算资金应当存放在( ),以每个客户的名义单独管理。A、证监会B、商业银行C、中央结算机构D、保险公司14、以下哪种账户不能用于购买理财产品?( )A、借记卡B、结算账户存折C、对公结算账户D、储蓄存折15、债券型基金一般是( )到账。A、T+1B、T+3C、T+4D、T+516、以下选项不属于传统教育理财投资工具的是( )A、个人储蓄B、定息债券C、教育保险D、股票17、开放式基金地交易价格主要取决于( )A、基金总资产B、供求关系C、基金净资产D、基金负债18、某作家指控某杂志社侵犯其著作权,法院裁定作家胜诉,该作家取得杂志社的经济赔偿款10000元,该赔偿收入应缴纳个人所得税额( )元。A、0B、1160C、1450D、160019、货币市场是融资期限在( )的金融市场。A、半年以内B、一年以内C、一年以上D、五年以上20、与同业人员接触时,以下行为恰当的是( )A、交换下个月将要公布的兼并收购消息B、交流在产品开发中遇到的技术难题C、询问对方产品开发计划D、询问对方对央行近期政策的看法21、下列关于基金认购的表述中,错误的是( )A、基金认购采用金额认购、面额发行的原则B、认购期一般按照基金面值1元购买基金,认购费率通常也比申购费率优惠C、基金认购是指投资者在基金存续期内基金开放日申请购买基金份额的行为D、投资者进行基金认购可以在商业银行网点和网上银行办理22、在证券市场中,如果同价位申报,按照申报时序决定优先顺序是遵循竞价交易的( )原则。A、数量优先B、时间优先C、价格优先D、品种优先23、经济周期的四个阶段是指:( )A、繁荣复苏衰退萧条B、繁荣衰退萧条复苏C、繁荣萧条崩溃衰退D、繁荣崩溃萧条衰退24、利润分配中的税收筹划原则是要使扣除所得税后的( )最大化。A、利润B、总利润C、净利润D、净资产25、以下各项属于个人资产负债表中的流动资产的是( )A、定期存款B、房地产C、股票D、债券26、结构性理财规划方案不包括( )A、现金规划B、风险管理和保险规则C、投资规划D、遗产规划27、下列不属于证券市场的是( )A、股票市场B、债券市场C、基金市场D、黄金市场28、个人收入扣除税款后的余额是( )A、国民收入B、个人可支配收入C、人均国民收入D、人均收入29、实务操作中,建议采用( )方式进行现场调研,同时通过其他调查方法对考察结果加以证实。A、多次检查B、全面检查C、突击检查D、约见检查30、下列做法中,违反了银行业从业人员职业操守中保护商业秘密与客户隐私的原则的是( )A、某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B、某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理C、某银行工作人员将其客户A、的贷款信息透露给另一名客户D、某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算贷款利率31、按照准则要求,( )是从业人员正确处理利益冲突的做法。A、在履行职责中为避免利益冲突,不得向亲戚、朋友销售或代理金融产品B、对涉及与本人有利害关系的银行贷款审批、担保、资产处置等活动时予以回避C、利用职务便利向亲戚、朋友投资管理的公司提供商业机会和其他利益D、与亲戚朋友以低于普通金融消费者的条件进行交易32、“用名人来做宣传广告”是运用了( )A、消费者的兴趣B、商品效用C、相关群体对消费者行为的影响D、社会文化对消费者行为的影响33、金融市场是指以金融( )为交易对象而形成的供求关系是及其交易机制的总和。A、资产B、负债C、工具D、产品34、与理财顾问服务相比,综合理财服务更加突出( )A、风险性B、收益性C、建议性D、个性化服务35、李先生购买一套住房,首付款是20万元,另40万元的价款用分期付款的方式还清,时间是10年,按照等额本息的方法每月还款,年利率为6%。则李先生每月应该还款额度为()A、4440.8元B、4000元C、4236.5元D、4328.6元36、下列选项中,不属于委托代理终止的情形的是( )A、代理期间届满或者代理事务完成B、被代理人取消委托或者代理人辞去委托C、被代理人死亡D、代理人丧失民事行为能力37、证券投资基金是一种( )的证券投资A、直接B、间接C、视具体的情况而定D、以上均不正确38、下列说法中,错误的是( )A、可赎回债券降低了投资者的交易成本B、提前偿付是一种本金偿付额超过预定分期本金偿付额的一种偿付方式C、违约风险又称信用风险,是债券发行者不能按照约定的期限和金额偿还本金及支付利息的风险D、债券的到期时间越长,利率风险越大39、制订个人理财目标需要将( )作为必须实现的理财目标。A、个人风险管理B、长期投资目标C、预留现金储备D、购房目标40、以下关于债券和股票说法错误的是( )A、收益率相互影响B、都属于有价证券C、都是筹资手段D、都有规定的偿还期限41、( )对基金财产具有经营管理权;( )对基金财产具有保管权;( )对基金运营收益享有收益权,并承担风险。A、管理人,托管人,投资人B、管理人,投资人,托管人C、托管人,管理人,投资人D、投资人,托管人,管理人42、债券代表其投资者的权利,这种权利称为( )A、资产所有权B、资金使用权C、财产支配权D、债权43、作为个人教育的重要组成部分,“电大”、“夜大”这样的教育形式属于( )A、基础教育B、高等教育C、成人教育D、职业教育44、下列关于商业银行境外理财投资的说法,正确的是( )A、境内托管人在本行开立证券托管账户,用于与境外证券登记结算机构之间的证券托管业务B、境内托管人必须为不同商业银行分别设置托管账户C、境内托管人通过本行外汇资金运用结算账户办理与境外证券登记结算机构之间的资金结算业务D、境外托管代理人通过一个托管账户代理不同境内托管人的业务45、( )是一级市场上协助证券首次售出的重要金融机构,它通过承销证券,确保证券能够按照某一价格销售出去,之后再向公众推销这些证券。A、投资银行B、保险公司C、监管机构D、中介机构46、商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划是( )A、投资规划B、理财规划C、税收规划D、保险规划47、( )是人寿保险中着重身故、生活无法自理或生存养老金保障的一类保险。A、传统型养老险B、分红型养老险C、商业保障型寿险D、投资连结保险48、医疗保险中不包括( )A、普通医疗保险B、意外伤害医疗保险C、生育保险D、手术医疗保险49、以下关于债券和股票说法错误地是( )A、收益率相互影响B、都属于有价证券C、都是筹资手段D、都有规定地偿还期限50、外籍人士取得的下列所得中,( )可以免征个人所得税A、来自同我国签订双边税收协定的国家的外籍人士在我国境内取得的储蓄存款利息B、外籍个人从境内上市A股企业(内资企业)取得的股息红利C、外籍人士在我国境内取得的保险赔款D、外籍人士转让国家发行的金融债券取得的所得51、间接融资可以应用的金融工具是()A、股票B、债券C、汇票D、信用贷款52、证券投资基金可以通过有效的资产组合( )A、规避通货膨胀风险B、降低投资风险C、降低系统风险D、降低不可分散风险53、期货交易的( )保证金。A、双方必须缴纳B、卖方必须缴纳C、双方都不需缴纳D、买方必须缴纳54、以下对股票和债券的特征的比较,其中不正确的是( )A、股票的风险总是比债券的风险高B、普通股票所有者可以参与公司决策,债券持有者则通常无此权利C、股票不具有偿还性,而债券到期时发行人必须偿还债券本息D、股票的期限是不确定的,债券通常有确定的到期日55、下列各项中,属于个人资产负债表中流动资产的是( )A、股票B、房地产C、保险费D、定期存款56、( )是国际通用的衡量劳动者退休前后养老保障水平差异的基本标准。A、养老金替代率B、养老金C、养老金率D、储蓄率57、( )是判断贷款偿还可能性的最明显标志。A、贷款目的B、资产转换周期C、还款来源D、还款记录58、如进口商在签订购买商品合同时,尚无法确定具体付汇日期,但又想固定进口成本,他应选择去做( )A、远期外汇买卖B、择期外汇买卖C、掉期外汇买卖D、外汇期权买卖59、中国农业银行理财产品协议客户签约有效期为( )A、一年B、三年C、仅购买理财产品当次有效D、长期有效60、以下哪一种风险不属于债券的系统风险( )A、政策风险B、经济周期波动风险C、利率风险D、信用风险61、( )又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。A、差异化营销B、情感营销C、数据库营销D、电话营销62、客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )A、尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员B、主动为客户解答C、将客户移交理财业务人员D、拒绝客户的提问63、有“活期储蓄”之称,可以给中小投资者带来相对安全的增值收益,同时又与一般开放式基金一样有较好流动性的基金是( )A、债券型基金B、股票型基金C、货币市场基金D、指数基金64、下列关于长期偿债能力指标的说法,错误的是( )A、资产负债率说明客户总资产中债权人提供资金所占的比重B、债务股权比率反映了所有者权益对债权人权益的保障程度C、有形净资产债务率反映了企业可以随时还债的能力D、利息保障倍数反映了企业获利能力对到期债务利息的保证程度65、商业银行个人理财业务管理暂行办法明确规定,( )是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理专业化服务活动。A、综合理财业务B、个人理财业务C、理财计划D、私人银行业务66、某人投保了人身意外伤害保险,在回家的路上被汽车撞伤送往医院,在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。那么,这一死亡事故的近因是( )A、被汽车撞倒B、心肌梗塞C、被汽车撞倒和心肌梗塞D、被汽车撞倒导致的心肌梗塞67、房地产投资的优点不包括( )A、具有分散投资的效应B、可运用财务杠杆C、个性差异小,易操作D、能抵御通胀68、封闭式投资基金和开放式投资基金是对投资基金按( )标准进行的分类。A、按投资基金的组织形式B、按投资基金能否赎回C、按投资基金的投资对象D、按投资基金的风险大小69、债券回购交易中,投资方(买方)获得的是( )A、债券利息B、回购协议利率C、债券本息D、资金融通70、若预期未来利率水平下降,投资者应采取的措施为( )A、增加固定收益证券银行从业资格考试个人理财试题及答案B、增持外汇C、减持房产D、出售手中股票71、日常生活中我们需要为我们的衣、食、住、行买单所持有的货币是( )A、交易需求B、投机需求C、预防需求D、其他需求72、银行营销机构的组织形式不包括( )A、直线职能制B、事业部制C、合伙合作制D、矩阵制73、( )是指企业可以关键人物的生命作为保险标的购买适当的人寿保险,指定企业本身为保单所有人和受益人,以此预防由于关键人物的死亡或伤残导致的经济损失和经营的不稳定性。A、企业保险B、关键人物保险C、企业关键人保险D、企业寿险74、以下国内机构中无法提供理财服务的是( )A、基金公司B、保险公司C、信托公司D、律师事务所75、下列关于基金当事人地位与责任的说法。不正确的是( )A、按照基金管理人的投资指令,及时办理清算、交割等事宜是基金托管人的职责之一B、托管人对基金财产具有保管权C、管理人对基金财产具有经营管理权,并承担投资风险D、基金份额持有人按其所持基金份额享受收益76、整个家庭的收入在( )达到巅峰,支出有望降低,是准备退休金的黄金时期。A、家庭成熟期B、家庭成长期C、家庭形成期D、家庭衰老期77、一般而言,各类基金的风险特征由高到低的排序依次是( )A、股票型基金债券型基金混合型基金货币市场基金B、股票型基金混合型基金债券型基金货币市场基金C、混合型基金股票型基金债券型基金货币市场基金D、混合型基金股票型基金货币市场基金债券型基金78、下面( )是贷款项目分析的核心工作和贷款决策的重要依据。A、生产规模分析B、项目财务分析C、工艺流程分析D、项目环境分析79、银行代理信托类产品是指信托公司委托( )代为向合格投资者推介信托计划。A、证券公司B、保险公司C、商业银行D、基金管理公司80、宋体分红寿险是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余,按照一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品( )是指人身保险合同中由被保险人或者投保人制定的享有保险金请求权的人。A、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人81、CCBP是( )A、银行业从业资格人员资格认证B、理财规划师资格认证C、注册从业人员资格认证D、理财分析师资格认证82、黄金,又称为金,化学元素符号为( ),是一种带有黄色光泽的金属。A、PtB、AgC、AuD、G83、( )作为金融产品,最适用于现金管理。A、定期存款B、货币市场基金C、投资分红险D、资金信托产品84、下列信息中属于客户的定量信息的是( )A、就业预期B、风险特征C、收入与支出D、投资偏好85、贷款的审批实行( )审批制度,贷款展期的审批实行( )审批制度。A、分级;统一B、统一;分级C、统一;统一D、分级;分级86、如果企业的短期偿债能力很强,则货币资金及变现能力强的流动资产数额与流动负债的数额( )A、基本一致B、前者大于后者C、前者小于后者D、两者无关87、根据生命周期理论,家庭成长阶段的个人理财优先顺序应该是( )A、资产增值管理养老规划特殊目标规划应急基金B、子女教育规划债务计划资产增值规划应急基金C、子女教育规划资产增值管理应急基金特殊目标规划D、购置住房购置硬件节财计划应急基金88、下面几项不属于抵债资产的保管方式的是( )A、亲自保管B、上收保管C、就地保管D、委托保管89、下列固定收益证券中,风险最低的是( )A、企业债券B、短期国库券C、公司债券D、商业票据90、对信托中受益人的权利和义务说法错误的是( )A、受益人自信托合同生效之日起享受信托受益权B、信托文件对信托利益分配的比例或者分配的方法未作规定时,各受益人按照不同的比例享受信托利益C、受益人不能到期清偿债务的,其信托财产可以用于清偿D、信托受益权可以依法转让和继承 二、多选题(本题共40小题,每题1分,共计40分)1、中国银行理财客户经理地岗位职责包括( )A、根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化地个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作B、遇疑难地专业问题,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务C、负责理财客户经理队伍新人员地培训工作D、收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们地潜在需求,及时反馈至产品管理部门.2、影响消费者行为的基本因素包括( )A、公共因素B、消费者个性心理C、经济因素D、社会因素E、政治因素3、原辅料供给分析的内容主要包括( )A、价格的合理性B、运输等问题对成本的影响C、存储所要求的条件及存储数量等D、规格和质量等是否符合项目生产工艺的要求E、供应来源及数量能否满足项目生产的需要4、退休养老理财策划的原则有哪些?( )A、本金安全最重要B、保证有充足的现金以备急用C、量入为出养成习惯以及理财组合多样化,注意整体收益D、制定计划,防止意外5、20世纪90年代是国外个人理财业务日趋成熟的时期,这一时期的繁荣可以归因于( )A、投资者的投资偏好B、良好的经济态势C、理财专业数量的增长D、理财人员素质的提高E、不断高涨的证券价格6、下列关于投资回收期的说法,正确的有( )A、投资回收期是项目的累计净现金流量开始出现正值的年份数B、投资回收期反映了项目的财务投资回收能力C、投资回收期应是整数D、项目投资回收期大于行业基准回收期,表明该项目能在规定的时间内收回投资E、投资回收期是用项目净收益抵偿项目全部投资所需的时间7、我们在选择贷款的同时,面临着有各种还贷方式,目前的还贷方式有( )A、一次还本付息法B、等额本息还款法C、等额本金还款法D、额外还款法8、下列关于各类债券的风险和收益的比较,正确的是( )A、金融债券是信用风险最小的债券B、附息债券的名义收益率是不变的,所以属于固定收益证券,实际上债券的价格变动频繁,所以债券是有风险的C、长期债券是对抗通货膨胀的好工具D、债券的价格因市场利率变化而涨跌,这称为债券的利率风险E、投资者在债券到期前若想收回债券投资,则需要在债券市场贴现,从而可能带来一定损失,称之为流动性风险9、商业银行个人理财业务的监督管理目标包括( )A、促进银行业的合法、稳健运行B、维护公众对银行业的信心C、保护银行业公平竞争D、提高银行业竞争能力E、保持币值稳定10、以下哪些宏观经济政策措施会对个人理财产生影响( )A、加大国债发行量B、降低印花税C、养老保险制度D、提高法定存款准备金率E、推行货币化分房11、股票挂钩类理财产品结构可被分解为一系列期权包括( )A、看跌期权B、看涨期权C、认沽期权D、认购期权E、看平期权12、外汇挂钩保本理财产品的风险包括( )A、流动性风险B、集中投资风险C、汇率风险D、提前终止的风险E、到期时收取保证投资金额的风险13、客户信任可以分为( )A、认知信任B、理念信任C、服务信任D、情感信任E、行为信任14、银行理财产品的主要特点有( )A、流动性较低B、收益具有不确定性C、收益有保障D、投资风险与该产品的投资方式直接相关15、我们个人在进行人寿保险规划时,需要建立一个明确具体的财务目标。张先生目前还有未还的房贷20万元,儿子14岁,打算出国读书,需教育金10万元,则张先生的人寿保险财务目标包括( )A、房贷20万元B、处理死亡的各种费用C、应急备用金以备家庭急需时可以使用D、儿子的教育金10万元16、货币型理财产品主要投资于信用级别较高、流动性较好的金融工具,包括( )A、国债B、金融债C、中央银行票据、债券回购D、高信用级别的企业债、公司债、短期融资券E、股票17、根据投资对象不同,基金可以分为( )A、债券型基金B、混合型基金C、股票型基金D、货币市场基金E、契约型基金18、信用卡区别于借记卡的特点有( )A、先存款后消费B、可以透支C、免息期D、存款计利息19、对个人理财业务产生影响的社会制度包括( )A、养老保险制度B、医疗保险制度C、住房分配制度D、失业保险制度E、最低生活保障制度20、下列可能成为股票投资误区的有( )A、认为股价低就是风险小,喜欢买入低价的股票,认为风险低,盈利的机会大B、市盈率是股票价格和每股收益的比率,认为市盈率越低风险越小,绩优股风险更小C、按照低进高出、低吸高抛的股票投资法则,低位买进就会有收益,抄底就能捡便宜D、认为价位越高风险越大,不敢买入高价位股票,认为追高进入就是增加风险21、潜在进入者可能遇到的进入壁垒包括( )A、规模经济B、产品差异C、资本需要D、转换成本E、自然资源22、宋体( )开办衍生产品交易业务的,应由其法人统一向当地银监会提交申请资料,经审查同意后,报银监会审批。A、信托公司B、财务公司C、金融租赁公司D、汽车金融公司E、城市商业银行23、在终值一定的情况下,影响现值大小的因素有( )A、折现方法B、投资期限C、预期收益率D、利率E、年金24、下列属于劳务报酬所得的有( )A、笔译翻译收入B、审稿收入C、现场书画收入D、雕刻收入25、保险人在理赔时一般按三个标准确定赔偿额度,它们是( )A、以实际损失为限B、以保险金额为限C、以保单的现金价值为限D、以被保险人对保险标的可保利益为限E、以客户需要的最大限额为限26、另类理财产品就产品的支付条款而言,主要有( )A、直接投资型B、间接投资型C、私募投资型D、公募投资型E、“实期”结合型27、职业操守准则规范了银行从业人员与( )交往中的职业行为。A、客户B、同事C、领导D、同业E、所在机构28、依据中华人民共和国信托法,下列表述中不正确的有( )A、受托人应当每半年定期将信托财产的管理运用、处分及收支情况,报告委托人、和受益人B、受托人可以是受益人,也可以是同一信托的唯一受益人C、受托人依法将信托事务委托他人代理的,不需要对他人处理信托事务的行为承担责任D、受托人违反前款规定,利用信托财产为资金谋取利益的,所得利益归入信托财产E、受托人职责终止的,按照信托文件规定选任新受托人;信托文件未规定的,由委托人选任29、中国银行理财客户经理的岗位职责包括( )A、根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒侬减攙苏鲨运。B、遇疑难的专业问题,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务C、负责理财客户经理队伍新人员的培训工作D、收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们的潜在需求,及时反馈至产品管理部门。30、影响黄金产品价格变动的因素有( )A、供求关系B、美元走势C、国际政治D、石油价格31、按基础资产的性质划分,金融期权可以分为( )A、看涨期权B、看跌期权C、美式期权D、现货期权E、期货期权32、关于投诉处理,以下说法正确的是()A、积极面对,对投诉的客户怀有感恩的心B、满足所有投诉客户的所有需求C、积极与客户展开辩论,维护银行产品的形象D、制定个人理财业务应急计划E、及时处理客户投诉33、下列关于基金当事人之间的关系说法错误的是( )A、基金持有人与管理人之间是所有者与经营者之间的关系B、基金持有人与托管人是相互制衡的关系C、基金管理人和托管人是委托与受托的关系D、基金托管人为商业银行E、以上说法都正确34、下列属于影响股票价格变动的因素的是( )A、利率B、汇率C、失业率D、通货膨胀35、宋体资本市场的交易对( )A、短期政府债券B、股票C、债券D、商业票据E、投资基金36、客户的风险特征由( )构成。A、资产负债比率B、风险偏好C、风险认知度D、实际风险承受能力E、投资组合资产种类37、国内外各类专业理财证书基本都执行“4E”认证标准,即( )A、教育B、工作经验C、职业道德D、考试E、智力38、下列表述中,属于保证收益理财计划的有( )A、最低收益率2%,到期还本付息,其他投资收益按合同约定分配B、预期最低收益率2%,到期按实际收益情况还本付息C、银行保证向客户支付本金,并按年收益率3.5%支付收益D、银行保证向客户支付本金,并依据投资收益情况确定客户实际收益E、银行根据约定条件和投资实际收益情况向客户支付收益,并不保证客户本金安全39、投资顾问在理财产品中所提供的顾问服务内容主要包括( )A、提供投资原则和投资理念建议B、提供投资策略建议C、提供投资组合建议D、提供投资计划建议E、提供具体投资建议40、银行代理黄金的业务种类包括( )A、条块现货B、金币C、黄金基金D、纸黄金E、特别提款权 三、判断题(本题共15小题,每题1分,共计15分)1、宋体( )银行代理保险是保险公司和商业银行采取相互协作的战略,充分利用和协同双方的优势资源,通过银行的销售渠道代理销售保险公司的产品以一体化的经营方式来满足客户多元化金融求的一种综合化的金融服务。A、正确B、错误2、( )在财务计算器做货币时间价值的计算式,N、IY、PV、PMT、FV的输入顺序不会影响计算结果。A、正确B、错误3、( )个人经常项目下外汇收支分为经营性外汇收支和非经营性外汇收支。A、正确B、错误4、( )按照银监会对个人理财业务的定义,商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍和宣传不属于理财顾问服务。A、正确B、错误5、( )编制预算表首先明确资产和负债的来源与特征,对其进行分类,并在预算表上填写收支项目的具体名称。A、正确B、错误6、( )个人理财最早在美国兴起,并且首先在美国发展成熟。A、正确B、错误7、( )银行代理理财产品类业务属于代理业务,不构成商业银行表内资产负债业务,给商业银行带来非利息收入。A、正确B、错误8、( )

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