QC部门组织构架及职务说明.docx

东莞市捷希工艺制品有限公司文件编号版本/版次文件名称职务说明生效日期文件页码部门组织构架品质部主管OQCOQCPQCPQCIQCPQC组长IQC测试员OQC组长IQC组长品质部文员人员分配表：序号职务名称配置人数实际人数备注1品质主管112品质部文员103测试员104IQC组长105PQC组长106OQC组长107IQC218PQC219OQC20 品管部职责1：制订品质管理制度，并组织实施/监督/检查。2：负责公司进货检验/制程中的半成品/成品检验和性能测试。3：每天对产品质量状况进行统计和报告，每月对产品质量状况进行统计和分析。4：对不合品组织相关部门采取纠正和预防措施，并跟踪验证。5：参与对新供应商的选择，评价，定期对合格商进行质量考核和监督辅导。6：客户抱怨 / 退货处理工作的跟进，对异常问题进行分析，协同相关部门进行对策和改善，防止同类事情再发生，确保客户满意。7：对公司所有测量/试验仪器进行校准/维护和管理工作。确保使用中的仪器准确有效。8：负责有关质量事务的对外联络及处理工作。9：组织全员的品质宣传/培训，推动公司全面质量管理活动的展开。10：完成上级按排的其它工作事项。1：职务名称：品质主管2：关系：2.1：直接上级：总经理2.2：直接下属：品质部文员 测试员 IQC组长 PQC组长 OQC组长.3:主要工作职责：负责公司品质部全面的管理工作，通过实施有效的品质管控降低公司的品质成本，在出现品质异常时主导相关部门进行原因分析和纠正预防对策，并跟踪验证改善的效果。推进实施并维护品质管理系统的有效运行，不断健全品质管理体系。4：主要工作内容：4.1：主持品质部的全面管理工作，统筹和策划品质部的整体运行。4.2：组织制定品质部作业程序/ 规章制度和检验标准书。在报批后组织实施。4.3：负责公司进货检验/制程中的半成品/成品检验和性能测试的安排和指导。4.4：督导下属每天对产品质量状况进行统计和报告，每月对产品质量状况进行统计和分析。4.5：对不合品组织相关部门采取纠正和预防措施，并跟踪验证。4.6：对公司所有测量/试验仪器进行校准/维护和管理工作。确保使用中的仪器准确有效。4.7：对公司所有测量/试验仪器进行校准/维护和管理工作。确保使用中的仪器准确有效。4.8：负责有关质量事务的对外联络及处理工作。4.9：组织全员的品质宣传/培训，推动公司全面质量管理活动的展开。4.10：完成上级按排的其它工作事项。5：职责管辖范围：本部门工作按排，本部门工作场所及设备维护。6：主要权力：6.1：部门员工的配置及绩效考核。6.2：对于品质管控流程及方法有决权。6.3：对于供应商的选择/ 评价有建议权。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人：总经理8：任职条件与资格：大专以上学历或五年以上品种管理经验，三年以上品质管理工作经验。熟悉品质管理流程和ISO9001:2008质量管理体系的运作。有良好的组织/协调/沟通能力指挥控制能力。1：职务名称：品质部文员2：关系：2.1：直接上级：品质主管2.2：直接下属： 无。3:工作职责：处理本部门人员考勤异常，完成品质相关资料/报表录入、存档及样办的收发/借出/归完的记录及归位摆放。整理部门人员的月绩效资料，协助上级处理其他日常事务。4：主要工作内容：4.1：、分类整理、输入/统计/归档每日的各种品质检验日报表及制作品质检验日报总表和图表；4.2：录入每日品质异常反馈处理单及明细表 。4.3：收发及归档保存各种 样办及相关工程/品质/生产等资料。 4.4：领用、发放文具、办公用品、工衣等等 完成领导交办的临时工作任务 。4.5： 月报表分类统计、制表 。 月退货的输入、统计，月生产车间/供应商品质排名列表的制作。4.6：客QC / 客品质代表及其它与品质有关的政府人员/客人的接待。5：职责管辖范围：本部门客人的接待，样办/资料的保管。各类品质状况的统计。6：主要权力：品质主管不在位时有协助品质主管执本厂品质管控权。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人：品质主管8：任职条件与资格：1. 中专以上学历，有2年以上相关工作经验。能熟练使用各种办公软件。2. 责任心强，耐心好，学习能力强，能任劳任怨，吃苦耐劳，待人热情、 办事速度快。3：熟悉质品控制的相关流程及标准。1：职务名称：IQC组长2：关系：2.1：直接上级：品质主管2.2：直接下属： IQC成员3：工作职责负责公司来料品质控制管理工作，通过实施有效的来料品质管控降低公司的品质风险，在出现来料品质异常时主导相关部门及供应商进行原因分析和纠正预防对策，并跟踪验证改善的效果。推进实施并维护来料品质管理系统的有效运行，不断健全来料品质管理体系。4：主要工作内容：1：根据用料需要安排协调进料检验。2：审核来料检验报告并归档。3：根据公司要求提交各类来料做相关测试并负责跟踪结果，4：IQC每日报表的审核与提交。5：统计供应商周/月度来料情况，进行质量评分并提交上级。6：来料不合批的处理及反馈。7：向供应商及采购部反馈 来料异常情况。8：处理生产中发现的来料品质不良，并反馈供应商责备其作出改善报告。9：供应商到厂解决来问题的接待/联络及结果跟进。10：工程变更传达与跟进。11：工程图纸/样办的变换与保管。量规仪器的管理。12：IQC办公文件的管制：分类/保存/储存及销毁程序的执行。13：对IQC日常工作技能的培训及指导。14：参与新产品的试产，并对因来料影响试产的物料进行跟进。 15：督导本小组团队目标的达成。 16：负责供应商之品质辅导及评估。17：起草编写及不断完善IQC作业指导书/来料检验作业指导书等相关作业标准及程序文件。17：完成上级按排的其它工作。.5：职责管辖范围：IQC工作按排，IQC工作场所及设备维护。6：主要权力：6.1：IQC成员的工作安排，IQC成员的绩效考核，IQC成员的罢免/提升及招聘。6.2：对于来料的品质状态有审核权。（处置权需申报主管）6.3：对于供应商的选择/ 评价有建议权。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人：OQC组长7.2：第二职务代理人：品质主管8：任职条件与资格：高中或以上学历，三年以上品质管理经验，二年以上来料品质管理组长工作经验。熟悉来料品质管理流程和ISO9001:2008质量管理体系的运作。有良好的组织/协调/沟通能力指挥控制能力。1：职务名称：PQC组长2：关系：2.1：直接上级：品质主管2.2：直接下属： PQC成员3:工作职责：4：主要工作内容：4.1.拟订 PQC工作计划/作业指导书及检验标准,监督PQC对生产过程严格按检验标准执行检验工作。4.2.负责指导和调配PQC的工作，督促本小组的工作目标达成。4.3.对PQC相关的报告的审核、电子汇总及相关质量月报的统计。4. 4.及时向上级反映产品品质异常，并对异常情况进行跟进、处理。4. 5.负责对PQC统计技术报表反映的制程情况的分析改善。4.6.向主管/经理汇报PQC运作情况和传达上级指示。4.7.负责PQC培训工作。4.8.办公区域“5S”督导，维护。4. 9.完成上级安排的其他工作。4.10.考核下属业绩。5：职责管辖范围：PQC工作按排，PQC工作场所及设备维护。6：主要权力：6.1：PQC成员的工作安排，PQC成员的绩效考核，PQC成员的罢免/提升及招聘。6.2：对于制程的品质状态有审核权。（处置权需申报主管）6.3：对制程工序品质改善有建议权。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人：OQC组长7.2：第一职务代理人：品质主管8：任职条件与资格：高中或以上学历，三年以上品质管理经验，二年以上工艺品制程品质管理组长工作经验。熟悉来料品质管理流程和ISO9001:2008质量管理体系的运作。有良好的组织/协调/沟通能力指挥控制能力。1：职务名称：OQC组长2：关系：2.1：直接上级：品质主管2.2：直接下属： OQC成员3:工作职责：4：主要工作内容：4.1.拟订OQC工作计划/作业指导书及检验标准，监督 OQC严格按作业指导书及检验标准执行检验工作。4.2.负责指导和调配OQC的工作，督促本小组的工作目标达成。4.3.对OQC相关的报告的审核、电子汇总及相关质量月报的统计。44.及时向上级反映产品品质异常，并对异常情况进行跟进、处理。45.负责对OQC统计技术报表反映的制程情况的分析改善。4.6.向主管/经理汇报OQC运作情况和传达上级指示。4.7.负责OQC培训工作。4.8.办公区域“5S”督导，维护。49.完成上级安排的其他工作。4.10.考核下属业绩。5：职责管辖范围：OQC工作按排，OQC工作场所及设备维护。6：主要权力：6.1：OQC成员的工作安排，OQC成员的绩效考核，OQC成员的罢免/提升及招聘。6.2：对于最终成品的品质状态有审核权。（处置权需申报主管）6.3：对产品的工序品质改善有建议权。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人：品质主管8：任职条件与资格：高中或以上学历，三年以上品质管理经验，二年以上工艺品成品品质管理组长工作经验。熟悉来料品质管理流程和ISO9001:2008质量管理体系的运作。有良好的组织/协调/沟通能力指挥控制能力。1：职务名称：测试员2：关系：2.1：直接上级：品质主管2.2：直接下属： 无3:主要工作内容：3.1：开发/生产过程中所有产品/原材料的相关测试的计划，实施，总结，反馈。3.2：所有测试仪器/设备的维护/保养/调正。3.3：所有测试仪器/设备的申购/编号归档/维修申请/停用申请/报费申请。3.4：负责打样送客前的品质验证，产前封样送客前的品质验证。4：工作职责：4.1：执行物料、半成品/成品之安全性检测及可靠性测试，作成报表并及时反馈。4.2：制订相关测试仪器设备之作业指导书，相关的测试作业程序。4.3：物料、半成品、成品相关测试之教育培训(参与内外部相关教育训练)4.4：测试仪器设备之维护保养4.5：新购仪器设备之验收4.6：上级主管交办的其它事项处理5：职责管辖范围：5.1：测试仪器及测试工作场所。5.2：测试后的样品处理。6：主要权力：6.1：测试仪器申购权，供货商建议权及选择权。6.2：测试先后顺序的安排权。测试完成后样品超出三天无人问津的处置权。6.3：对产品开发及制程工序品质改善有建议权。6.4：对打样送客前的品质/产前封样送客前的品质有否定权。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人：OQC组长7.2：第二职务代理人：品质主管8：任职条件与资格：高中或以上学历，三年以上品质管理经验，二年以上工艺品制程品质管理组长工作经验。熟悉来料品质管理流程和ISO9001:2008质量管理体系的运作。有良好的组织/协调/沟通能力指挥控制能力。1：职务名称：IQC2：关系：2.1：直接上级：IQC组长2.2：直接下属： 无3:工作职责：负责公司外购/外发加工的生产物料的检验/测试的质量判定工作，供应商品质异常信息的反馈，跟踪及改善效果的验证。4：主要工作内容：4.1：负责公司外购/外发加工的生产物料的检查/验收及记录4.2：负责对检验后的物料的品质状态的标识，不合格物料的隔离，标识和记录。4.3：负责来料检验发现的不合格物料的评审和处理跟进。对来料检验发现的问题及时反映对给采购员，并跟踪供方处理和改善。4.4：协助主管对外协厂商的辅导和改善效果验证。4.5：按时完成主管交办的其它任务。5：职责管辖范围：各类原材料及辅料的质量判定及记录。6：主要权力：6.1：对进货物料的质量检验和判定权。对供应商品质 异常提出改善建议权。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人:IQC组长8：任职条件与资格：初中或以上学历，二年以上IQC工作经验，。熟悉工艺品制程品来料品质管理流程和ISO9001:2008质量管理体系的运作。工作认真仔细，责任心强，坚持原则，具有一定的沟通能力，能熟练使用各测量工具。1：职务名称：PQC2：关系：2.1：直接上级：PQC组长2.2：直接下属： 无3:工作职责：负责制程产品品质检验和质量判定，相关记录的填写，提出制程改善方案，有效改善制程品质。4：主要工作内容：4.1：负责制程各工序产品质量的检验与记录，4.2：督导现场员工按作业指导书进操作，对于存在的品质隐患及时知会相关负责人改善。4.3：检验结果（合格与不合格）的标识，记录， 隔离。4.4：品质异常信息的反馈并跟踪生产部改善效果的验证。4.5：提出品质改善方案建议，协助主管完成品质计划及目标的达成。4.6：针对检验方案流程单一的产品的特殊性检验提出建设意见。4.7：按时完成主管交办的其它任务。5：职责管辖范围：5.1：制程各工序的质量判定及记录。6：主要权力：6.1：有权对现场品质管提出质量改善建议。7：职务代理人：7.1：第一职务代理人:PQC组长8：任职条件与资格：初中或以上学历，二年以上PQC工作经验，。熟悉工艺品制程品厂制程品质管理流程和ISO9001:2008质量管理体系的运作。工作认真仔细，责任心强，坚持原则，具有一定的沟通能力，能熟练使用各测量工具。1：职务名称：OQC2：关系：2.1：直接上级：OQC组长2.2：直接下属： 无3:工作职责：主要负责公司的成品的质量判定工作，并负责成品/ 出货检验中品质异常信息的反馈，跟踪及改善效果验证。4：主要工作内容：4.1：负责公司成品的检验，测试和记录。4.2：对检验产品品质状态的标识，及合格品的隔离/ 标识和记