结构化面试题目.docx

结构化面试题目姓名：年龄：应聘职位：所属部门：面试官：时间：请按顺序念下列问题,记录应聘者回答内容，参考右框中的标准，标识评判等级及分数。一、仪表风度（观察仪容仪表、气质风度、礼貌等）1、不好意思让您久等了2、（简单寒暄）您怎么过来的？交通还方便吧!结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4) 不足(1.5以下)分数卓越：衣着整洁得体，气质佳，举止文雅、落落大方，谈吐自然；优秀：衣着得体，外貌整洁，举止自然，谈吐简洁清晰，注重礼节；良好：衣冠整洁，举止有分寸，无多余习惯动作，懂礼貌，注意细节；需改进：外表形象无修饰，举止行为自我约束意识差，礼貌性差，言谈随意；不足：衣着邋遢，气质形象差，没有基本的礼貌行为约束，举止粗俗。二、语言表达（观察举止，倾听阐述，分析思路以及语言逻辑、修辞、语调、语气等）1、请您用3-5分钟简单介绍自己。2、您以前听说过我们企业吗？结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：思路清晰、表述流畅，言简意赅、切中主题，普通话标准，吐字清楚、声音洪亮，语速语调适中，说话富有感染力；优秀：流利表达中心思想，措辞准确，抑扬顿挫分明，无语病，无罗嗦；良好：能表达思想，语句通顺，没有过多语病、罗嗦，吐字清楚，话语通俗易懂；需改进：口齿不清或语言罗嗦不连贯，措辞准确性稍差，不能顺利表达语句意思；不足：语言障碍或思路不清，无法完整表达意思。三、求职动机（为何来本企业工作，在工作中追求什么，对新工作的期望）1、 您现在还在工作吗？2、 您为什么想换工作呢？3、您为什么要来本企业应聘？4、您求职时更看中什么（待遇、培训机会、成长空间、发挥平台）？结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：准确定位自我，奋斗目标鲜明，充分了解企业情况，求职意愿强烈积极，个人发展与企业发展愿景方向一致；优秀：充分认识自我需求，了解企业所需，求职动机不仅体现个人利益，还能考虑到企业全局，考虑个人长久持续发展；良好：求职态度端正，对企业以及岗位工作有一定了解和兴趣，考虑长远发展；需改进：求职期望利益性较强，求职动机较片面，对应聘企业及岗位要求了解较少，追求短期发展；不足：盲目求职或私己动机过强，脱离企业所需与自身能力。 四、专业知识（与本岗位相关的专业知识，考察理论基础的掌握）1、请您谈谈对问题的认识和看法？2、请讲述一次成功处理专业问题的实例（工作情境、工作目标、所做行动、行动结果）结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：精通本岗工作领域相关知识，了解与本岗位相关联领域的知识，非常熟悉相关政策法规，具有全局观念；不仅能独立工作，还能协助他人；优秀：非常了解与本岗工作领域相关的知识，理论基础知识非常扎实，熟悉相关政策法规，非常了解相关技术的发展方向，总是能独立工作；良好：基本了解与本岗位知识，理论基础知识较扎实，熟悉相关的政策法律，基本了解相关技术发展方向，基本能独立工作；需改进：大致了解与本岗相关领域的知识、政策法规、技术发展方向，在某些方面专业知识欠缺，有时会无法独立完成工作；不足：对与本岗位相关的领的知识、政策法规、技术发展方向不太了解，专业知识欠缺很多，经常无法独立完成工作。五、工作经验（参照简历提问，详尽了解工作年限、职务、具体工作实践情况）1、您从事与本岗位相关的工作时间是多久？2、您上一家公司的工作职务和主要工作职责是什么3、您在过去的工作中遇到过什么困难，您是怎么解决的？请举例说明（工作情境、工作目标、所做行动、行动结果）结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：本岗工作时间远长于岗位要求，深刻认识工作内涵，能够处理工作中各种突发问题，具有较强的管理能力、主动性、责任感和思维能力；优秀：本岗工作时间多于岗位所需，熟悉本岗位内容，能及时处理日常工作及突发事件，具备一定的管理能力、主动性、责任感和思维能力；良好：本岗工作时间符合岗位所需，能够处理工作中常见问题；需改进：本岗工作时间低于岗位所需，对某些实际问题不能及时妥当处理；不足：本岗工作时间远低于岗位需求，不能处理好工作中的一般问题，对现有工作不能采取相应措施顺利开展。六、人际交往（了解人际交往倾向和与人相处的技巧）1、您平时的兴趣爱好是什么？2、您的朋友多吗？经常联系吗？比较喜欢结交什么样的朋友？结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：为人正直，热情大方，与人为善，极强的沟通协调能力和人际交往技巧，有广泛的社交圈，并能够从中获取充足的信息资源；优秀：待人友善，乐于交流，良好的沟通表达能力，具有较强的亲和力和人际交往技巧；良好：能够自然的与人交往，能够融于集体，主动寻求合作，具有一定的人际交往技巧；需改进：性格偏内向或急躁，怯于沟通或语言直冲，不会主动与人沟通或不易接近，难融于集体；不足：自闭或脾气乖张，不与人交往.七、情绪控制（在遇到上级批评指责、工作有压力、个人利益受到冲击时，能否克制、容忍、理智地对待）1、你觉得你个性上最大的优点是什么？2、假如你的上级主管对你进行批评指责，而此事你并不知情，你会怎么做呢？结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：行为举止分寸适度，语气平和，头脑冷静，对于敏感问题能够得体地阐述观点，给予答案；优秀：性情稳重，不焦不燥，棘手问题能慎重思考，并果断采取有效方法；良好：比较理智，基本能控制情绪波动，处理问题不鲁莽；需改进：大多数时间能够头脑清醒的处理问题，偶尔会控制不好情绪，表现出急躁、慌乱等特征；不足：以自我为中心，不能控制情绪，遇到严重问题根本无法控制自我。八、进取上进心（考察学习能力、自我提高能力）1、您对您目前的状况满意吗？您的个人发展目标是什么？2、您平时都喜欢读哪类的书籍？这对您的工作学习有哪些帮助吗？3、您会时常觉得自己需要补充新的知识吗？在这方面您采取了哪些措施呢？结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：努力把现有的工作做好，不安于现状，工作上常有创新，求知欲望、学习能力很强，能不断的获取各方面知识；优秀：不安于现状，工作上时有创新，求知欲望、学习能力较强，善于学习新知识，注意自我能力的提升；良好：不安于现状，有一定的求知欲望和学习能力，注意知识结构的更新和专业知识的积累；需改进：对现状比较满意，求知欲望和学习能力较差，学习主动性较差，不善于积极改进自我，知识更新速度慢不足：安于现状，无所事事，不求有功，但求敷衍了事，自我要求不严格，懒于学习，不愿接受新事物九、逻辑分析（考察应聘者能否抓住问题本质，逻辑性及思维性的深度与广度）1、如果您做面试官，来面试您目前所应聘的岗位，您会从哪些方面考察面试者？2、您的评判标准是什么？结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：抓住问题本质，说理很透彻，分析很全面，思维逻辑性、思维深度与广度均很好；优秀：能够抓住问题本质，说理比较透彻，思维逻辑性较好，思维深度与广度较好；良好：基本能抓住问题本质，能将问题讲清楚，具有思维逻辑性；需改进：抓不住问题本质，比较片面，整合能力较差，思维不灵活；不足：条理不清，思路不明，不具备分析处理问题的能力。十、应变能力（考察应聘者能否正确理解问题，是否迅速、准确、机智、敏捷，对意外事件处理是否妥当）1、请您评价一下您在这次面试中的表现？2、请讲述您在过去的工作中遇到的一件事情，当时要求您处理非常紧急的项目，而且时间的的限制也是不合理的，讲讲您是怎样做的？（工作情境、工作目标、所做行动、行动结果）结果：卓越（4.5以上）优秀(3.5-4.4)良好(2.5-3.4)需改进(1.5-2.4)不足(1.5以下)分数卓越：完全正确理解对方所提问题，并了解深层次含意，反应敏捷，思维活跃，能够及时预见事情趋势，妥善处理意外事件；优秀：基本理解对方所提问题，灵活变通，对突发事件能够随机应变，妥当处理；良好：基本理解对方所提问题，能够处理突发问题，反应较快，思维较活跃；需改进：部分理解对方所提问题含义，处理问题稍显刻板，变通能力稍差，对突发问题显得较局促；不足：不能理解对方含义，应变能力极差，协调不好日常工作。十一、请问您上一份工作的薪酬是多少？十二、请问您最快的入职时间是多久？十三、请问您还需要了解本企业其它方面的信息吗？非常感谢您此次的到来，如果您顺利