相信团队培训讲义(PPT 62页).ppt

相信团队 主讲人 孙东莲 培训即将开始 请您做好准备 为了保证服务质量 请大家注意以下几点 第一 请将您的手机调成静音或者关闭状态 以免在最精彩的时刻有人打扰您 第二 需要去卫生间的朋友们 请抓紧时间以免培训进行中出现状况 错过精彩的瞬间而遗憾 第三 培训进行中 请勿来回走 以免挡住别人的视线 从而发生冲突 第四 活动过程中请不要睡觉 专家告诉我们 在活动和会议中睡觉会严重影响您的睡眠质量 从而有害健康 第五 别忘了鼓掌哦 鼓掌能促进血液循环 团队口号 团队的利益 大于一切 破冰游戏 规则 1 每位学员都要按照自己真实生日月份和日期排成一个U型 1月1日出生的站在A点 12月31日出生的站在B点 2 全过程所有学员都不可以讲话 3 按照顺序从A点开始 学员报出自己的生日 站错顺序的学员会有一个小小的惩罚哦 A B 组名 卓越队组呼 口号 卓越卓越 组长 钱某组员 赵某李某张某吴某郑某王某周某薛某贾某 目录 团队 荣誉 忠诚 心态 关于团队 解释一 有 口 才 的人和一群 耳 听的 人 组成的组织 只讲不听的组织是团伙 很冲动 火 的一群人 解释二 团队 team 是由员工和管理层组成的一个共同体 他合理利用每一位员工的知识和技能协同工作 解决问题 达到共同的目标 解释三 团队就是由两个或者两个以上 相互作用 相互依赖的个体 为了一个特定的目标而按照一定的规则结合在一起的组织 团队的五个要素 1 目标 Purpose 2 人 People 3 定位 Place 4 权限 Power 5 计划 Plan 目标 purpose 团队应该有一个既定的目标 为团队成员导航 知道要向何处去 没有目标 这个团队失去了存在的价值 人 people 人是构成团队最核心的力量 2个 包含2个 以上的人就可以构成团队 目标是通过人员的具体行动实现的 所以人员的选择也是团队中非常重要的一个部分 定位 place 团队的定位包含两层意思 团队的定位 团队在企业中处于什么位置 由谁选择和决定团队的成员 团队最终对谁负责 团队采取什么方式激励下属 个体的定位 对于成员来说在团队中扮演什么角色 是制订计划还是具体实施或者评估的 权限 power 团队当中 领导人的权限跟团队的发展阶段有关 一般来说 团队越成熟领导者拥有的权限越小 在团队发展的初期阶段 领导者的权限是比较集中 计划 plan 团队的计划包含两层意思 1 目标的实现 需要一系列具体的实际行动方案 可以把计划理解成目标的具体工作程序 2 提前按计划进行可以保证团队的目标进度 只有在计划的操作下团队才会一步步的贴近目标 从而最终实现目标 小故事分享 一日 嘴对鼻子说 尔有何能 而位居吾上 鼻子说 吾能别香臭 然后子方可食 故吾位居汝上 鼻子对眼睛说 子有何能 而在我上也 眼睛说 吾能观美丑 望东西 其功不小 宜居汝上也 鼻子又说 若然 则眉有何能 亦居我上 眉毛说 吾也不愿与诸君相争 我若居眼鼻之下 不知你一个面皮 安放哪里 五官论战 谁是这个世界上最重要的人 什么是这个世界上最重要的事 什么是这个世界上最重要的时间 自己 现在要做的事 此时此刻 此时此刻 我们要做的事是最重要的事 因为 我们是最重要的人 这是什么呢 长大后 成为一棵大树的第一个条件 时间 没有一棵大树是苗种下去 马上就变成大树 岁月的年轮刻下了成长的印记 积累很重要 成为一棵大树的第二个条件 没有一棵大树 第一年种在这里 第二年种在哪里 而可以成为一棵大树 一定是千百年来久经风霜 经历风雨 原地屹立不动 信念很重要 成为一棵大树的第三个条件 根基 树有千百万条根 粗根 细根 微根 深入地底 忙碌而不停的吸收营养 树有多高根有多深 学习很重要 成为一棵大树的第四个条件 向上长 先长主干 没有一棵大树只向旁边长 长胖不长高 一定是先长主干再长细枝 一直向上长 向上很重要 成为一棵大树的第五个条件 向阳光 没有一棵大树向黑洞 光合作用产生正能量 积极很重要 愤愤不平 悲观厌世 推脱借口 整天牢骚满腹 抱怨环境 抱怨别人 消极抱怨不仅导致自己整日生活在灰色的衰怨 萎靡之中 也让身边的团队 身边的人深受其害 他们成了腐蚀美好环境和氛围的瘟疫传播者 所到之处肃杀一片 毫无生机和活力 消极抱怨心态 这山望着那山高 脚踏两只船 总想做大事 一上来就想干大事 做大项目 日常的 枯燥的工作看不上眼 目标远大 却舍不得做眼下脚踏实地的努力 盲目的自信 甚至是自负 对自己缺乏清晰的认知和定位 整天琢磨着要干大事 不鸣则已一鸣惊人 结果往往是眼高手低 高不成低不就 到头来一事无成 好高骛远心态 爱算计的人 在工作中的表现为 给多少钱 干多少活儿 计较自己的得失 宁愿自废武功 也不多干一点儿 斤斤计较的人 计较了眼前 失去了长远 计较了现在 失去了未来 计较了薪酬 失去了能力 计较了自己 失去了别人 斤斤计较的一生 反而是一无所获的一生 斤斤计较心态 不关我的事 我只是个打工的 这事儿我不管 有事儿找领导去 多一事不如少一事 自己就拿那么点工资 犯得着操那么多心吗 打工心态造成员工个人 员工家庭 员工所在企业多输的结果 而且 在这种多输的局面中 输得最惨的是 打工者 本人 企业 老板输掉的可能就是一些金钱而已 而 打工者 本人输掉的却是他们本来应该精彩和卓越的人生 打工心态 不愿意付出艰苦劳动 靠小聪明以取得成功 往重里说 是指用钻空子的办法和狡猾的手段 来获取不正当的利益 投机取巧心态的人希望取得卓越的绩效 但不愿意付出相应的努力 希望到达辉煌的巅峰 却不愿意经过艰难的道路 他们渴望取得胜利 却不愿意作出牺牲 投机取巧心态 在职场上表现出一种急躁心态 急功近利 急于求成 为图一时之快 将重要的事都置于脑后 浮躁心态的人因为自己在短期内的努力 没有马上得到回报 就会认为这公司不重视人才 没有伯乐 在人才的管理上存在问题 好象自己在这里工作没有前途 在这种情况下 一些人又会产生一种想跳槽的想法 但由于一个浮躁的心态 让成功与你失之交臂 浮躁心态 对周围一切的人和事物都有漠视和冷漠的态度 对什么都激不起热情和兴趣 以超越的 看透者 自居 以一种不以为然的 讥讽的 嘲笑的眼光看待一切 除了自身利益除外 对一切都不看重 对一切都不感兴趣 冷漠麻木的心态成了一种可怕的病毒 它能使人变成对什么事情都不关心的庸人 而这样的人所遵循的是 事不关己 高高挂起 的信条 冷漠态度的最终结果就是把自己塑造成玩世不恭 消极混世的自怜者 冷漠麻木心态 斤斤计较心态 浮躁心态 打工心态 投机取巧心态 好高骛远心态 冷漠麻木心态 消极抱怨心态 正确的目标 优秀团队 标配 阳光的心态 科学的方法 共同的愿景 无间的友爱 统一的行动 互动体验 我们为了共同的目标 相互依赖 默契配合 我们不抛弃不放弃 我们属于光荣的团队 我们永远在一起 团队宣言 团队意识 团队意识是一种主动性的意识 将自己融入到整个团队中 对问题进行思考 想团队之所需 从而最大程度的发挥自己的作用 仅仅服从命令是被动的 消极的 前者可以促进团队的发展 而后者只是简单的拼凑 忠诚 一 忠诚概述 亲情产生忠诚 与生俱来的责任 爱情产生忠诚 这是一种微观世界非常伟大 宏观世界极其自私的忠诚 友情产生忠诚 患难与共或有福共享 感恩产生忠诚 如诸葛亮 这是一个人最基本的道德要求 人际关系建立的刚开始时 你是一个人 然后你认识第一个朋友 然后又认识更多朋友 如果你不忠诚 你又成了一个人 可以说 如果我们对家人不忠诚 就要被家人抛弃 如果我们对朋友不忠诚 就要被朋友抛弃 如果我们对同事不忠诚 就要被同事抛弃 如果我们对上司不忠诚 就要被上司抛弃 如果我们对老板不忠诚 就要被老板抛弃 如果我们对公司不忠诚 就要被公司抛弃 忠诚是相互的 你忠诚于他人 才能得到他人的忠诚 忠诚是360 的 你付出的越多 得到的也越多 一个丧失忠诚的人 不仅丧失了机会 丧失了做人的尊严 更丧失了立足之本 即使是哪些从你身上得到好处的人也会鄙视你 远离你 1 忠诚是每一个人立身之本 2 忠诚胜于能力 忠诚 是职场必备的美德 虽然 考察一个人是否是好员工 有许许多多的素质要求 能力 勤奋 主动 正直 负责 但有一点是肯定的 老板更愿意信任那些足够敬业的人 即使他的能力稍微差一些 而不会重用一个三心二意 没有责任心的人 哪怕他技能一流 单纯强调能力而忽视忠诚是危险的 比如 战场上的叛徒背叛他的部队 是因为忠诚不足 公司职员出卖公司机密 也是因为忠诚不足 当然 忠诚胜于能力 并不是对能力的否定 一个只有忠诚而无能力的人 是无用之人 2 忠诚胜于能力 忠诚度高 能力也强 人财 忠诚度高 能力不高 人材 能力强 忠诚度不高 人才 能力不高 忠诚度也不高 人在 有一定能力 无丝毫忠诚 人债 既无能力又无忠诚的人 人灾 我们通过右图来具体分析各种员工的分类 人灾 既无能力又无忠诚的人 甚至称为 人渣 很难听啊 人灾 人债 人才 能力 人财 人材 人在 忠诚 3 你在忠诚于谁 请大家思考这个问题 你在忠诚于谁 中国传统中的 忠诚 是对君王的忠诚 现代意义上的 忠诚 是对自己的忠诚 忠诚于自己 就是忠诚于自己的个人品牌 就是对自己的人生负责 而对企业的忠诚度是个人品牌形成最重要的组成部分 4 你忠诚 谁受益 你自己才是忠诚的最大受益人 忠诚不是一种纯粹的付出 忠诚会有忠诚的回报 而且 忠诚的人比不忠诚的人获得更多 虽然你通过工作创造的价值中大部分并不属于你个人 但是你通过忠诚造就的忠诚品质 却完完全全属于你 你会因此在人才市场上更具有竞争力 你的名字会因此更具有含金量 只要你真正表现出对公司足够的真诚 你就能得到老板的关注 他也会乐意在你身上投资 给你培训的机会 提高你的技能 因为他认为你值得他信赖 无论你从事什么样的工作 都会有成功的机会 三 怎样做到忠诚 1 拥有老板的心态 洞房花烛夜 当新郎兴奋地揭开新娘的盖头 羞答答的新娘正低头看着地上 忽然间掩口而笑 并以手指地 看 看 看 老鼠在吃你家的大米 嘻嘻 第二天早上 新郎还在酣睡 新娘起床来 一声怒喝 该死的老鼠 敢来偷吃老娘的大米 嗖 的一声一只鞋子飞了过去 新郎不禁莞尔 很显然 新娘子快速完成心态的转变 拥有了当家者的心态 也就是老板的心态 老板心态 就是当家者的心态 2 尽职尽责 自动自发工作 在竞争的时代 谋求个人利益 自我实现是天经地义的 但是 遗憾的是很多人没有意识到个性解放 自我实现与忠诚和敬业并不对立 它们是相辅相成 缺一不可的 许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作 他们频繁跳槽 觉得自己工作是在出卖劳动力 他们蔑视敬业精神 嘲讽忠诚 将其视为老板盘剥 愚弄下属的手段 他们认为自己之所以工作 不过是迫于生计的需要 而实际上 你糟蹋工作 工作也就会糟蹋你 理论上说 工作只是一种契约 倘若只将工作看成付出劳动获得报酬 那么人与工具无异 爱上自己的工作 认真对待工作 才能获取比物质大的多的收益 忠诚不同于一味的阿谀奉承 不用嘴巴说出来的 它不仅要经受考验 而且还表现在你的行动和行为上 当然 忠诚胜于能力 并不是对能力的否定 一个只有忠诚而无能力的人 是无用之人 忠诚 是要用业绩来证明的 而不是口头上的效忠 比如一个天天跪在你面前表示忠诚于你 却不肯为你做一点事 你稀罕这种 忠诚 吗 你愿意因为他 忠诚 而把他养起来吗 3 忠诚 要用业绩来证明 4 不要频繁地跳槽 忠诚的前提 是忠诚的对象值得忠诚 忠诚并不否认跳槽 但频繁跳槽就应该否定了 老板骨子里都不喜欢频繁跳槽的人 不管你是出于什么原因跳槽 老板都会认为你缺乏忠诚意识 忠诚是神圣的 并不是一种可以随便付出的情感 如果你不打算忠诚于一个企业 就不要随便选择它 如果你忠诚于一个企业 就不能轻易离开它 荣誉 荣誉感定义 荣誉感是指 一定社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖 是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价 个人因意识到这种肯定和褒奖所产生的道德情感 通称荣誉感 个人有了团队的荣誉感 那么团队的工作业绩也会突飞猛进 荣誉 荣誉是对目标斩钉截铁追求的升华 荣誉是对用于承担责任的肯定 荣誉 没有任何借口 荣誉就要有责任 荣誉体现的是一种对目标的强烈追求 遵守信用 一种完美的执行力 我们需要真正争取荣誉 创造荣誉 捍卫荣誉 保持个人荣誉和团队荣誉 团队荣誉感的重要性 如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感 对自己的工作引以为荣 对自己的公司引以为荣 他必定会焕发出无比的工作热情 在争取荣誉 创造荣誉 捍卫荣誉 保持荣誉的过程中 我们个人也不知不觉地融入到了集体之中 获得了更好的发展 如果一个员工没有荣誉感 即使有千万种规章制度或要求 他可能也不会把自己的工作做到完美 他可能会对某些要求不理解 或认为是多余而觉得厌倦 麻烦 事实上 只要我们尽职尽责 努力工作 工作同样会赋予我们荣誉 我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水 或者是为了有一份可以谋生的职业 我们还追求一种认同感 归宿感和成就感 而这一切都建立在荣誉感的基础之上 只有这种荣誉 才能让我们对待工作全力以赴 才能让我们自觉地远离任何借口 远离一切有损于公司和工作的行为 在争取荣誉 创造荣誉 捍卫荣誉 保持荣誉的过程中 我们个人也不知不觉地融入到了集体之中 获得了更好的发展 荣誉感是团队的灵魂 一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队 一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工 军人视荣誉为生命 任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止 同样 如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感 对自己的工作引以为荣 对自己的公司引以为荣 他必定会焕发出无比的工作热情 每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育 每一个员