浅析基层电大现代远程教育学生流失原因及对策.doc

浅析基层电大现代远程教育学生流失原因及对策黄 玲摘要远程开放教育普遍存在着学生流失率高的现象，这不仅影响办学单位的经济效益，更影响到远程开放教育的社会信任度，在一定程度上阻碍了远程教育的长远发展。本文以益阳电大2004届秋季2006届春季远程开放教育学员辍学情况的调查为基础，分析学生流失的态势，旨在找出学生流失的原因，从而采取针对性的措施。Abstract: The high flight rate of the learners is a general phenomenon in distance education. It not only affects the benefit of the university but also harms the reputation of distance education, which somehow hinders its long-term development. This paper, investigating on the base of the distant educational situation of dropping-out from 2004 autumn session to 2006 spring session of Yi Yang TV University, interviews and referring to the students archives, aims at finding out the causes of the students quitting school and its countermeasures.关键词：基层电大；开放教育；学生流失；流失率；Key words: basic TVU; Distance education; Flight; Flight rate自1999年教育部批准中央电大实施“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究以来，远程开放教育事业飞速发展，并取得了可喜的成绩。由于电大远程开放教育具有开放性、社会化、大面积、大容量等特点，取消和突破了各种对学习的限制和障碍，尤其是对入学者的年龄、职业、地区等方面没有了太多的限制，不需要参加成人高考，受到了广大求学者的欢迎。然而，对于这样轻易得到的学习机会，学生也容易放弃。所以，高流失率是基层电大开放教育普遍存在的一个问题。我通过对益阳电大2004年秋季2006年春季的学生流失率进行调查，旨在找出造成学生辍学的原因，切实降低学生的流失率，提高学生毕业率。一、益阳电大2004届秋季2006届春季学生辍学情况调查据中央电大教务管理系统数据库统计，益阳电大历年学籍异动情况表及历年教学情况表分析，2004年秋季2006年春季益阳广播电视大学开放教育本、专科总人数为4014人，休学总人数为601人，学生辍学率为14.97%。其中本科总人数为1909人，本科休学人数为137人，流失率为7.18%；专科总人数为2105人，专科休学人数为464人，流失率为22.04%。专科流失率竟然是本科流失率的3倍多。其明细图如下：在籍人数剩余率休学人数流失率毕业人数毕业率2004秋季本科153.39%357.90%39388.71%专科20.56%277.54%32991.80%2005春季本科153.42%4610.48%37886.10%专科164.19%8221.47%28474.35%2005秋季本科376.76%376.76%41386.47%专科9212.81%31243.45%31443.73%2006春季本科336.11%193.52%48890.37%专科7110.97%436.65%53382.38%其中益阳电大2004年春2006年春开放教育高辍学率专业分布情况为：本科流失率超过10%的专业主要集中在理工类、师范类专业，尤其是06春的数学与应用数学流失率高达66.67%，05春汉语言文学专业学生流失率高达31.82%。专科流失率超过15%的专业主要集中在理工类和新开专业，其中04秋计算机应用专业高达25%，05秋广告专业高达64.29%。学生流失是任何一种教育形式中都不可避免的现象,但过高的辍学率对教育的发展而言是极其有害的。目前现代远程教育的高辍学现象,引发了人们对远程教育的怀疑,损害了远程教育的社会形象和办学机构的声誉,对远程教育的发展带来了很多消极的影响，尤其是对我们基层电大，我们要认真分析基层电大学生流失的原因，力求找到对策。二、远程开放教育学生辍学的原因(一)学生个人方面的因素1.学习动机及障碍。从学生的学习动机来看，学生学习的外在学习动机占主导地位，这将直接影响到学生学习的积极性和主动性。从学生的学习障碍来看，没有足够的学习时间是主要因素。首先，对于在职成人学生来说，远程学习是极其艰苦的，他们要兼顾工作、家庭和必要的社交活动，往往感到时间和精力的不足，因此，如果没有一定的毅力和各方面的支持，就难以获得学习的成功。其次，部分学生专科专业与本科专业不对口(如非计算机专业的进修计算机本科专业)，或缺乏相关的工作经验，又长期疏于专业学习，基础较差，年龄偏大，学习起来感到吃力。2.学习习惯和心理承受能力。中国的学生与西方学生相比较，存在个性上的差异，中国学生的集体观念比较强，长期以来采取集体学习的形式，缺乏自主学习的习惯，因而部分学生不适应远程教学方式，自学能力较差，没有掌握有效的记忆方法，对电大统一考试的方式心存恐惧，心理压力过大，甚至放弃参加考试，故第一学期开放教育学生辍学率最高。特别是期末考试不及格的学生，情绪波动大，学习信心明显降低。3.缺乏相应的学习条件及学习技能。与东部发达地区(如上海)相比，益阳电大学生能够随时随地进行学习的机会并不多，有些学生家里没有电脑或不具备上网条件，有些学生出于经济方面的考虑，不可能使用上网学习的方式来完成几年的学业。另一个原因是学生由于时间和地点的原因，无法经常性地使用学校提供网上学习设施，而有的甚至不懂有关计算机和互联网的知识和技能，不懂得运用网络学习的方法和技巧，故不能自觉自愿地、富有成效地进行学习。4缺乏相应的经济条件。益阳的经济相对与全湖南省来说是落后地区。基层电大学生流失的另一主要原因是因学生家庭经济困难而辍学。虽然人们一般认为,远程教育的成本要比传统教育低,但实际上远程教育学习费用是远程学习者的一大负担,远程学习者除了支付额定的学费外,他们还需支付较高的上网费用。接受电大远程教育的主要是基层远程学习者,他们普遍收入较低,经济状况较差,学习费用对学习者来说也是一笔不小的开支,调查发现有近20%的学习者因经济困难而放弃学习或选择其它更廉价的学习形式。因此稳定的经济支持和学习生活环境是远程学习者进行学习的物质条件。(二)学校方面的因素1.某些课程的网上资料不够丰富，使学生得不到应有的支持和帮助。学生在自主学习过程中，需要网络的支持，以实现随时随地学习的愿望。但是，学生没有获得相关知识的培训，不会利用网上资源;或通信线路时常发生故障，使上网学习不能顺利进行;或部分直播课件质量不是很满意，都会挫伤开放教育学生的学习积极性。2.部分面授辅导教师对自己的责任不是十分明确，面授课的质量不高，没有突出重点、难点。而实际上凡是面授辅导课做得好的班级，其流失率就远远低于平均值。譬如04秋和05春教育管理本科、06春土木工程本科等这些专业都是比较难的专业，但其毕业率为100%，流失率为0。3.为学生服务的意识不强。如与教材相配套的音像带没有及时发放到位;有的教师对学生的学习方法指导及个别帮助欠缺;学生在思想情绪产生波动或产生心理障碍时得不到教师和学习指导老师的及时疏导。由于远程开放教育学生特征，使得开放教育学生的思想情绪表现得非常敏感，一旦学校在某些方面服务不到位，部分学生就会爆发出强烈的不满情绪，如不予以足够的重视，无法满足其要求和帮助其克服困难(也可能是心理方面的，如受尊重和被理解)，辍学就无法避免。(三)其他因素的影响由于社会上对远程开放教育的办学模式还不是很了解，对电大的考试方法心存疑虑，尽管电大的高等教育学历证书是“国际学历绿卡”，但很多学生是因为工作需要而要拿一张文凭才选择开放教育的，一旦发现通过其他途径可更容易地拿到文凭，就会放弃，而转读其他学校(如参加成人高考或其他网络学院)。远程开放教育虽然提供了相对宽松、自由和开放的学习环境，却使学生在进行个别化自主学习时减少了学生之间、学生和老师之间的双向互动，缺乏师生感情的交流，容易造成学习者的心理障碍。目前的现代教育技术在交互的频度、广度、深度还有很大的局限性，现代远程教育带来的时空分离、师生分离，致使学生得不到同步激励，学生的进步得不到及时肯定及社会承认，从而使学生失去学习热情，失去重要的外部激励机制，满足不了人类本身的“社会尊重”和“自我实现”两大高层需要，从而影响学生的学习积极性。三、学校应采取的相应对策(一)进一步规范招生工作管理招生部门要按照有关规定开展试点招生宣传，在有关媒体上发布招生广告或进行其他形式的招生宣传时，要按统一制定的招生宣传提纲进行宣传，要培训所有的招生人员，正确规范地讲解，防止招生宣传有偏差，对教学点在招生宣传中的违规行为要及时予以纠正。严格审核学生入学资格，把好“入口关”，确保试点教学质量的第一道程序。开放并不是放开，宽进严出的“宽进”也不是没有门槛，不得接受持非国民教育系列证书及大专在读报名者注册入学。杜绝持假文凭混入。(二)注意新生入学教育，培养和树立正确的学习观念及自信心入学教育主要包括开学典礼和网络知识培训这两项工作。远程开放教育作为一种新的教学模式，要使学生对它有所了解，消除模糊认识，为入学后学习观念的转变，奠定基础，必须抓紧抓好。开学典礼是学生入学后的首次集中，是展现现代教育技术的良好机会，有些学生是抱着“试一试”的心态来了解的，开学典礼做得好，对学生就会起到很好的激励作用，因而需要高度重视。开学典礼的内容要安排紧凑，形式以电子文稿和音像为主，要向学生介绍远程开放教育教学模式的特点、学习方法、支持服务体系及相关知识，注意介绍国内外远程开放教育的情况，特别是介绍电大远程开放教育毕业文凭在国际上的认可程度，增强学生自豪感。开学典礼结束后，学习指导老师还要进行专业教学计划的介绍，组织历届学生学习经验交流，使入学新生树立信心，克服困难，努力完成学业。最后，还要现场给学生演示上网的步骤方法，并在入学一周内安排网络知识的培训、考核工作，如介绍电大的网址及登录方法，学会寻找自己所需要的信息源，让那些对电脑一窍不通的学生消除对现代教育技术的神秘感，享受获得新知识带来的喜悦，增强今后使用网络进行学习的信心，培养正确的学习观念，通过自主化的学习，享受终身教育。(三)注重情感关怀，培养心智健康的学生远程开放教育的教学模式，使学生减少了与他人之间直接的面对面的互动关系活动，这样就造成了人与人之间感情的淡漠和疏远，所以，远程开放教育也需要采取切实有效的措施，培养和训练学生在学习过程中的非智力因素，促进学生认识情感的协调统一发展，对学生心智的健康、学业的完成、乃至今后终身学习能力的提高，都是不可缺少的。1.教学部门必须对多媒体进行精心策划和组织，运用图、文、声并茂的多重感官刺激，诱发学生的学习兴趣，采取适当技巧弥补多媒体教学设计上的情感缺陷，注重情感关怀，以丰富教学环境，注意引入“情境教学”，给学生设置模拟真实的学习情境，以便学生能进行小组协作、角色扮演、讨论等方法去解决现实的问题。2.必须重视师生之间必要的直接接触，开通师生情感交流的渠道，设法弥合师生的感情隔阂，提高学生对教师及课程的认同感，在解答疑难过程中及时肯定成绩，维持和提高学生学习的积极性，增强其学习的自信度和持久力。由于学习指导老师的工作关系，与学生接触、联系的机会最多，学生在学习过程中遇到的思想、学习问题，对教学工作的意见，多数通过学习指导老师反映。因此，学习指导老师要重视与学生建立良好的人际关系，成为他们的良师益友，帮助学生释放不良情绪，舒解心理压力，减轻心理负担，增强学生的心理承受能力，使之成为心智健康的人。如在学生考试失利时要及时正确引导，帮助学生总结经验，鼓励学生参加下一次的考试。对学生提出的建议，要及时反馈，真正为学生排忧解难。3.重视学习小组的建立，指导学生正常开展小组讨论，加强学生之间的学习情感交流，消除自主化学习时产生的孤独感，并且弥补自学时的缺陷。例如，英语、法学专业的语言口头表达训练，离不开学生间的配合;工商管理、法学等专业的学生可进行案例分析、小组讨论来加深理论知识的理解，通过有趣的小组活动使学生在“学习中得到快乐，在快乐中进行学习”。(四)重视支持服务系统建设，帮助学生顺利完成学业远程开放教育的支持服务系统是多方面的，它对远程教育的成功与否起着极其重要的作用，这也是开放教育学生在整个学习过程中所需要和期盼的，在目前情况下，至少要做好以下几个方面:第一，提高教师的业务素质，要求教师熟练掌握现代教育技术，增强服务意识，转变观念等。鼓励教师运用现代教育技术进行教学资源的设计和开发，为学生提供丰富的教学资源，并且在开发时要考虑教学的互动要求，避免使学生自学时感到枯燥无味。第二，加强多媒体教学系统的建设，同时加强使用多种媒体教学和学习的指导与服务，适应学生个别化学习需求和课程注册等新的情况，为学生选择使用各种教学媒体提供方便，特别是有必要加强对学生综合应用各种媒体教学资源的指导。免费提供电子阅览室，让学生上网学习，根据需要及时向学生提供录音带、录像带、光盘等，各种文字及音像教材要及时到位，不断提高通信线路质量，避免出现“有车无路”现象，保持“信息流”通畅，方便学生自主学习。第三，重视面授教学。面授教学，是远程开放教育教学过程的有机构成部分，是为学生学习提供支持服务的一种形式，它的作用主要是“导学”、“助学”，在面授辅导时，要注意重难点精讲，解答疑难，讲思路、讲方法，引导和帮助学生进行自主学习。实践证明，只有把各种教学媒体有机的结合，使其各尽所能，优势互补，才是最好的“模式”，才能实现开放教育学生在学习过程中的需要和期盼，减少人为因素的辍学。开放教育学生辍学的原因