秘书资格证书专题作业一.doc

秘书资格证书专题作业一一、单项选择题1秘书人员恪守信用是要（ ）。 a. 遵守时间 b. 严格要求自己 c. 廉洁奉公 d. 按政策办事2加强职业道德修养是现代秘书人员职业活动的（ ）。 a. 依据 b. 要求 c. 标准 d. 指南 3秘书职业道德要求秘书努力做到（ ）。 a. 察言观色 b. 埋头实干 c. 随机应变 d. 随声附和 4秘书要正确对待自己与上司的关系，应以（ ）为基本原则。 a. 自我中心 b. 先斩后奏 c. 服从上司 d. 擅权越位 5上级的许多活动都需要秘书的辅助和安排，此外，秘书还要对上级工作起到出谋划策 的作用，因此，要求秘书（ ）。 a. 比上司水平高 b. 能力不亚于上司 c. 是上司的助手 d. 是上司的“军师”6下级向上级请求指示，批准事项时使用（ ）。 a. 指示 b. 报告 c. 请示 d. 通知7请示与报告的区别表现为（ ）。 a. 行文目的不同 b. 书写格式不同 c. 体例不同 d. 主送单位不同8机关单位向上级汇报工作，反映情况，提出意见或者建议用（ ）。 a. 请示b报告c. 总结 d. 函9批转下级文书，转达发上级和不相隶属单位的文书，发布规章，传达要求下级办理 和有关单位周知或者共同执行的事项，用（ ）。 a. 指示 b. 决定 c. 通知 d. 通报10下列文种中，既可以作为下行文，又可作为平行文使用的文种是（ ）。 a. 报告 b. 请示 c. 指示 d. 通知二、多项选择题 1秘书应树立正确的劳动态度，包括（ ）。 a八小时之内的工作苦干实干，八小时以外的事情一概不管 b围绕上级的活动开展工作，不计较个人得失 c吃苦耐劳，埋头苦干 d.随时准备接受新的工作安排 2职业道德要求秘书在工作中要（ ）。 a.主动参与决策 b.在上级面前努力表现自己 c.不以权谋私 d.钻研业务，提高技能 3秘书的素质要求除了职业道德和知识素养外，还包括（ ）等内容。 a.政治素质 b.能力素质 c.心理素质 d.思维素质 4（ ）是秘书的秘书职业性质所决定的。 a.服从领导 b.甘当无名英雄 c.办事公道 d.严守机密 5秘书人员要有广博的知识，争取做一个（ ）。 a.通用人才 b.知识杂家 c.多面手d.外语通 6请示的正文包括（ ）几部分。 a.请示原因 b.请示事项 c.结束语 d.请求7工作报告中的结束语包括（ ）等内容。 a.总结工作经验 b.汇报工作进展 c.提出工作设想 d.归纳教训8按通告的内容和作者，可把通告分为（ ）。 a.指示型通告 b.转发型通告 c.固知性通告 d.法规性通告9函的内容应该（ ）。 a.属一般事务性工作 b.不涉及大政方针 c.可进行情况交流 d.不涉及机密事项10函是（ ）的机关之间广泛使用的一种平行文。 a.平行 b.上下级c.不相隶属 d.业务指导三、判断题1是否具有良好的素质，是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。（ ） 2新时期的秘书依然要保持谨小慎微的美德。（ ）3服从领导，这是秘书职业性质所决定的。（ ）4秘书要改变以往办事即称职的旧观念。（ ）5一定气质的形成与加强自身的素质密切相关。（ ）6工作报告的正文通常由工作过程措施、结果、存在问题，今后打算等组成。（ ）7公文的主送机关，应靠左空两格书写。（ ）8 请示是下级向所属上级请求指示、批准事项时使用的告知性文书。（ ）9转发性通知的特点在“发”字，不能加批语。（ ）10答复报告的正文由报告起因和报告结果两部分组成的。（ ）四、修改题1.文书标题：xx公司给xx镇政府联合东山岭进行植树造林的答复2.文书标题：关于xx公司购置进口仪器申请报告3.文书正文：上半年的生产工作，我们分公司基本上都完成了。4.文书正文：全公司员工兴高采烈地庆祝这件得来不易的胜利成果。5.文书正文：该同志的问题比较严重，已经走上了犯罪的边缘。6.文书正文：农民思想还有疑惑，担心我们的政策会不会再变，心里不踏实。7.文书标题：xxx大学关于报送2001年2005年科技发展规划的情况报告 8. 文书正文：到7月底，我校的招生任务，已基本上全部完成了。9.文书标题：xx公司改变业务范围决定的请示10. 文书正文：为了维护正常的金融纪律，要立即停止少数地方乱集资的行为。五、拟写题（每小题10分，共20分）1xx公司拟赞助xx学校50名贫困学生，款额为每人每学年五千元，对贫困生的学业 成绩和道德品质也有相应的要求。请你代该公司就此事拟写一封函。 要求：格式完整，内容明确，文字规范。2根据通知的格式和写作要求，拟写一份会议通知。以xx总公司名义下发所属各公司； 要求住会，会期三天；会议内容为人事制度改革问题。字数不限，要求格式正确、基 本结构（除盖章外）完备、内容明确具体、文字通顺以及标点符号使用正确。秘书资格证书专题平时作业二一、判断题（请将判断结果填在括号内，正确的填“”，错误的填“”，每小题1分，共10分）（ ）1会议议程是指会议在一定时间内的具体安排，如有说明可附于表后，会前发给与会者。（ ）2会议日程是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排，并冠以序号将其清晰地表达出来，会前发给与会者。（ ）3开放参观的内容一般包括情况介绍、现场观摩和实物展览。（ ）4信息工作总的就是对信息科学地进行分类、筛选和校核。（ ）5信息传递可以任意选择各种方式。（ ）6要对信息材料进行选择，只有具有价值的，对日后工作活动有凭证参考作用的信息材料才保存。（ ）7信息收集的渠道主要有国外渠道和国内渠道两个方面。（ ）8根据有关规定，文书档案的保管期限定为永久和长期。 （ ）9信息存储是一个不断积累的规范化、科学化的过程，主要由登记、编码、存放排列、保管等工作环节构成。（ ）10档案所记载和反映对象和内容的技术水平越高，档案的价值也就越大，保管期限也越长。二、单项选择题（请将正确答案以相应的字母填入括号中；每小题2分，共20分）1提出参加会议的人员名单应根据（ ）。a会议的名称 b会议的议程c会议的规格 d会议的主题2秘书协调的特性有权力支配性、非职责限定性和（ ）。a服从大局性 b. 公平公正性c认同疏导性 d相互协商性3我国护照可分为外交护照、( )和普通护照三种。a私人护照 b高级护照c旅游护照 d公务护照4存贮信息要方便利用，方便利用的核心问题是要( )。a编码科学 b方便检索c登录 d存放有序5把立档单位形成的档案，按其来源、内容、时间和形式的异同，划分为若干类别是（ ）。a档案整理 b档案鉴定c区分全宗 d档案分类6信息存储首先要对信息资料进行（ ）。 a审查真伪 b分门别类c判断价值 d区分来源7（ ）是按信息内容进行分类的方法，主要根据信息内容的主题和标题分类。a地区分类法 b主题分类法c内容分类法 d时间分类法8常用档案分类法之一是（ ）。a工作分类法 b人事分类法c事件分类法 d问题分类法9根据规定，案卷应长期保存的，其保存的年限是（ ）。a1015年 b1650年c2050年 d2060年10查找档案使用的索引有（ ）。a档案索引 b人名索引c案卷索引 d全宗索引三、多项选择题（请将正确的答案填入括号中，多选、少选、错选均不给分；每小题2分，共20分） 1信息传递的基本形式有（ ）。a信件 b备忘录c传阅单 d新闻稿2会议文件的收集整理工作包括（ ）。a确定会议文件的发放范围 b确定会议文件的收集范围c选择收集会议文件的渠道 d运用收集文件的不同方法3会议记录的内容主要有（ ）。a会议描述 b与会者姓名c会议过程 d主席、记录员签名4信息传递的方法（ ）。a文字传递 b语言传递c特快专递 d电讯传递5信息整理包括：（ ）。a存储 b分类c筛选 d校核6宴请，根据宴请的目的、出席人员的身份和人数的多少，可以分为（ ）。a正式宴会 b. 酒会c茶会 d. 工作餐7会议的经费一般可包括会议费、培训费、（ ）。a住宿费 b交通费c资料费 d. 其他8大型会议要设专人昼夜值班，负责（ ）等工作。a安全 b沟通c服务 d. 协调9档案检索包括（ ）等方面的工作内容。a存储 b. 查检c整理 d. 收集10信息传递的要素有：（ ）。a信息 b. 信道c信宿 d. 信介四、情景题（每小题10分，共50分）1某企业秘书部门接到通知，周末下午4时接待同行参观团。秘书应如何做好参观的接待工作（用文字表达）？如何安排第二天的参观日程（用表格方式表达）？2某企业新近下发了关于调整员工津贴补助的方案（讨论稿），讨论中引起了部分员工的不满，若领导让你参与解决这一问题，你该如何处理？（要求：问题的性质、解决步骤）3你刚刚应聘担任企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该怎样存贮这些信息资料？4根据你单位的情况并结合有关保密工作的要求，草拟一份保密措施。5某公司新来的总经理非常重视信息工作，他要求李秘书建立一套完整的办公室信息工作制度，请你替李秘书列出一份该制度的提纲。秘书资格证书专题作业三一、判断题（请将判断结果填在括号内，正确的填“”，错误的填“”；每小题1分，共10分）（ ）1.接待规格有高规格接待和低规格接待。（ ）2.现代化办公设备保密管理是保密工作的主要内容之一。（ ）3.在纵向沟通中，自下而上的上行沟通是沟通的主体。（ ）4.印章和介绍信是各级各类组织对外联系的标志和行使职权的凭证。（ ）5.盖公章要端正、清晰，盖在署名中间，上压正文，下要骑年盖月。（ ）6.写产品说明书，不可面面俱到，要有侧重点，要有专业术语来说明产品性能以增强说服力。（ ）7.订货单种类繁多，但结构仍然一样，写法上也有严格的规定。（ ）8.意向书一般都以“未尽事宜，在签订正式合同或协议书时再以补充”作为正文结尾语。（ ）9.简报按内容分，有工作简报、动态简报、会议简报三种。（ ）10.零用现金通常是由企业领导和财务负责人批准后由秘书保管和支出的现金，也是一笔周转使用的现金。二、单项选择题（请将正确答案以相应的字母填入括号中；每小题2分，共20分，多选、错选、不选均不得分）1.接待来访团体的第一项工作是（ ）。a.制定接待方针 b.制定接待计划c.采用接待规格 d.接待日程安排2.上级领导工作人员来了解情况，传达意见，需（ ）。a.同等接待 b.低规格接待c.高规格接待 d.对等接待3.针对横向沟通中出现的问题，存在的障碍，秘书可以通过以下（ ）策略消除障碍。a.多介质组合 b.言简意骇c.换位思考 d.启用反馈4.产品说明书的特点不包括（ ）。a.指导性 b.通俗性c.科学性 d.说明性5.简报的特点是（ ）。a.统一 b.安全c.真实 d.规范6.产品说明书的正文内容包括（ ）。a.技术参数 b.厂名c.厂址 d.商标7.秘书部门最经常、最基本的保密工作是（ ），这是秘书工作的一大特点。a.涉外保密 b.会议保密c.科技保密 d.文件保密8.印章管理的作用除了有标志作用和权威作用外，还包括（ ）。a.法律作用和凭证作用 b.凭证作用和行政作用c.法律作用和行政作用 d.管理作用和凭证作用9.秘书要做好信息的工作，采用正确的方法有（ ）。a.接收任何保密文件、资料等都要签收并登记b.离开办公室时，计算机上的保密材料尚未关掉c.复印完成后未将保密原件收回d.不再需要的保密文档随手扔进垃圾桶10.会议日程是指会议在一定时间内的具体安排，一般采用（ ）。a.条款式 b.表格式c.图表式 d.叙述式三、多项选择题（请将正确答案以相应的字母填入括号中；每小题2分，共20分）1.接待计划的主要内容包括（ ）。a.确定接待规格 b.拟定日程安排c.提供经费列支 d.做好物质准备2.各组织值班工作内容具有不同的特点，总的来说，值班人员必须做好（ ）。a.记好值班电话记录 b.记好值班日记c.记好值班接待记录 d.做好信息传递3.横向沟通在组织中的表现形式为（ ）。a.备忘录 b.口头指示c.会议 d.员工座谈会4.秘书部门的保密工作包括（ ）。a.文件保密 b.电讯设备及通讯设备c.科技保密 d.现代办公设备保密管理5.会议记录正文的主体内容包括（ ）。a.会议议题 b.会议概况c.发言人及发言内容 d.会议决议6.意向书的特点是（ ）。a.协商性 b.灵活性c.合意性 d.简略性7.下列属于产品说明书特点的是（ ）。a.指导性 b.通俗性c.规范性 d.科学性8.从保密信息的内容上看，不同的组织会自己划分保密范围，但每个组织中都会规定一些特殊类型的信息需要保密，它们包括（ ）。a.人事信息 b.财务信息c.产品信息 d.客户信息9.印章的作用包括（ ）。a.标志作用 b.权威作用c.法律作用 d.凭证作用10.编写简报的基本要求有（ ）。a.真实 b.典型c.简炼 d.准确四、拟写题（10分）请为“宝石花”手表写一则说明书。五、情景题（每小题10分，共40分）1.小李是某单位的秘书，一日领导通知他近日将有外单位10人组成的来访团来单位参观访问。小李拟定接待计划时，对接待规格无法确定，于是去询问秘书长，如果你是秘书长，你将如何指导他？2.一家商场举行开业庆典，请你介绍庆典开幕式的操作程序。3.某公司去年招聘的几名员工，在工作中多次顶撞领导。假如你受办公室主任的委托，去协调他们与上级的关系，你将怎样做？你准备使用哪些方法？4某厅要召开安全生产工作会议，厅办公室张主任安排王秘书负责编写会议简报。为出色完成这次任务，小王向厅里的文字秘书老李请教，老李跟他讲了“四个特点、两点注意”，小王立即明白了。你知道老李讲了哪些内容吗？秘书资格证书专题作业4一、单项选择题1服饰是人的形体外延，又是一种（ ）。a卫生要求 b无声的语言c有声的语言 d环境要求2接待工作准备有物质准备和（ ）。a安全准备 b室内准备c心理准备 d车辆准备3会客室要清洁、明亮、整齐、（ ）。a绿化 b得体c清新 d美观4风度是一个人性格、（ ）、文化水平、道德修养的外化。a仪容 b仪态c服饰 d气质5在接待工作中，秘书人员和上司一起送客，应做到（ ）。a要比上司稍后一步