是划算买家规则 汇总篇.doc

是划算买家规则第一章概述第一条：为促进是划算商业服务的发展，保障用户合法权益，维护是划算正常运营秩序，制定本规则。第二条：违规行为的认定与处理，应基于是划算认定的事实并严格依规执行。是划算用户在适用规则上一律平等。第三条：是划算仅为买家会员提供商品购买渠道及信息交流平台，产品的使用效果因产品本身及用户的个体差异而有所不同。若会员在产品使用过程中有任何不适，请立即停用并直接与产品提供商联系。因产品提供商的产品和服务导致的任何瑕疵、过错、责任和纠纷，是划算不承担任何法律责任。第四条：买家会员在活动过程中应遵守是划算规则。是划算不认可买家私下通过旺旺、QQ等方式私下与商家达成的所有约定，如出现用户纠纷，是划算以是划算规则为依据处理，买家承担所有因私下承诺造成的所有后果。第五条：是划算作为规则的制定方，对于规则有修改权和最终解释权。第二章 抢购活动第一条：同一时期的同一款商品，一个买家的会员账号只有一次抢购机会；商家追加后可再次抢购，同一活动最多可以抢购三次。第二条：是划算不允许买家使用多个会员账号进行抢购是划算商品，或最终所在交易平台出现多个相同淘宝ID或相同地址和收件人的订单，是划算将归为小号购买，经核实，取消以上订单所对应的买家抢购资格（只保留唯一且最早抢购的账号资格），对小号进行封号处理同时记录原账号违规一次。由此产生的损失由买家自行承担。第三条：买家抢购生鲜类目的活动时，需注意查看活动页面允许的抢购地区范围，如抢购的买家超过活动允许参与的地区范围（以订单填写的地址为准），商家/是划算可取消其抢购资格。第三章 下单购买第一条：买家抢购资格后，需按照活动页面的商家指定链接的指定商品进行下单（包含但不限于尺寸规格等），如买家因购买的商品不符而导致资格取消，由此产生的损失，由买家自行承担。第二条：如商家活动为单品，需按照活动所提供的链接进入下单购买单品，不允许购买包含该单品的套餐，如因导致资格被取消，由买家自行承担。第三条：买家抢购资格后，需按照是划算活动页面要求的下单价进行交易，不允许利用各种方式进行价格修改（比如讲价、使用优惠券等能导致商家实际收款与下单价不符等方式），由此而造成资格被取消，所产生的损失由买家自行承担。第四条：买家抢购资格后，必须从是划算活动提供的链接下单购买，所产生的淘宝客佣金由商家承担，如不通过此链接去下单而导致产生的淘宝客佣金由买家承担。是划算将扣除买家双倍淘宝客佣金的金额，扣除上限为应返还给买家的划算金总额。如核实为买家恶意赚取佣金，视情节严重对买家会员账号违规、屏蔽、封号等处罚。第五条：买家会员需到商家指定店铺下单购买商品并付款，买家下单前，须核对下单页面的商品、下单价等信息与是划算活动的商品、单品担保金保持一致后再下单付款。如发现有不一致的，可向是划算举报。否则买家将自行承担由此造成的所有损失。第四章 填写订单号第一条：买家在参与是划算活动时，不允许填写无效单号（无效单号：未付款的订单编号、同款试用商品单号、与本次活动商品无关单号、已关闭单号等），通过填写无效单号，或付款成功后，在交易平台无故申请该商品退款等违规行为，从而达到获取划算金的目的，则是划算查证属实期间将冻结买家会员互联支付所有资金，勒令退还非正常流程所获得的划算金给商家，且视情节轻重给予买家违规、屏蔽、封号等处罚。同时该买家行为进行曝光台曝光，上述行为大于等于两次，或者累计获取金额超过500元将采取永久封号处理，互联支付所有资金永不提现。情节严重者，将提交公安机关备案处理。第二条：买家填写的订单编号被商家审核为“订单号有误”或“取消资格”，需在48小时内修改正确订单编号或申诉，若逾期未修改或申诉，则默认买家放弃抢购资格，因此产生的一切损失由买家自行承担。第三条：买家抢购资格后，需在45钟内到活动指定连接进行下单付款购买，并返回是划算个人中心填写正确的订单编号，如逾期未填写，系统将自动取消其抢购资格，因此产生的损失由买家自行承担。第五章活动商品及发货第一条：买家收到是划算活动商品后，非质量问题产生的退换货，需与商家协商处理或按照所在交易平台流程进行处理，若协商无果并威胁或骚扰商家（包含但不限于恶意差评），商家可向是划算申诉，经是划算管理员查证属实后，不予返还买家划算金，并屏蔽该买家会员账号30天，由此造成的所有损失由买家承担。第二条：买家所抢购商品所涉及为预售类型，则商家可在预售时间内进行发货，买家不得以任何理由对商家提出无理要求或扰乱商家正常经营或商家声誉的行为，经是划算核查属实，则取消买家本次抢购资格或对买家会员账号进行7天、14天、30天或者封号处理。第三条：如买家抢购的为生鲜类商品，则在运输方式上，优先根据商家选择的方式为主。第四条：如买家抢购的为大件商品（包装外形长+宽+高100cm或重量8kg），则在运输方式上，优先根据商家选择的方式为主。会员如强制或无理要求商家使用其他运输方式，经是划算核实后，将直接取消买家本次抢购资格。并记录买家违规一次。第六章 领取划算金第一条：在是划算活动过程中，买家填写已经付款的订单号后，商家可在21天内审核单号并返还划算金，在此期间，买家会员不允许私下联系并要求商家返还划算金，如有违反，经是划算查证属实，视为买家违规，根据情节严重程度，将给予不返还当前活动划算金；或者屏蔽买家账号7天、14天、30天或者封号处理。第七章 晒单第一条：同一活动，同一买家的是划算账号只能晒单一次，并获得面值50元的试用通过券一张。第二条：是划算晒单不作为强制要求，但是晒单必须真实原创，且清晰的、与活动商品相一致的图片，不允许盗用他人或商家店铺商品宣传图片进行晒单，如有上述行为，经查证情况属实后，属于买家违规，将扣取该买家个人账号中未使用的全部试用通过券。第八章 恶意投诉第一条：参与抢购的买家，若在活动过程中，做出影响商家声誉、商家正常经营的行为或提出其他无理要求（比如对商家的店铺进行恶意的申述、退款等其它不切合实际并且危害到商家利益的行为），经是划算查证属实后，视为买家违规，根据情节严重程度分别给予屏蔽买家账号7天，14天，30天，或者封号四种处罚方式。第二条：在交易平台所允许的保鲜程度上（以交易平台判断为准），如买家以质量问题对商家恶意投诉，取消本次抢购资格。并视情节严重对买家会员账号违规、屏蔽、封号等处罚。第九章 违规处理第一条：买家违规处理期间，是划算将按照本规则