合同(订单)评审程序.doc

东莞市昶煌精模塑胶有限公司文件名称合同（订单）评审程序版次A / 0页数文件编号QP - 08日期2006/02/014制订部门: 业 务 部 发行时间: 2006年2月01日 文件发行章核准审核制定杨 林一、目的1.1 明确合同（订单）的要求并形成文件，消除合同（订单）双方的不一致，确保公司有能力满足顾客的要求。二、适用范围2.1 适用于本公司产品销售合同或订单的评审、协调和修订控制。三、职责3.1 业务课：负责组织有关部门对合同（订单）进行评审，对合同（订单）合法性、完整性、明确性及环保要求进行评审，并负责识别顾客的要求。3.2 工程课：负责评审新产品的技术能力和技术资料要求。 3.3 生管课：负责评审生产能力及交货期限，并负责评审库存能力及所需物料的采购能力。3.4 品管课：负责评审品质管控及保证能力。3.5总经理：负责对合同（订单）评审的最终确认.四、参考文件(无)五、定义（无）5.1一般性合同订单:常规性生产（同种产品连续生产三批次以上）的订单;5.2特殊性合同订单:一般性合同订单以外的订单,(包括针对新产品或有附加技术要求的标准产品以及需另报价的合同订单).六、流程图（无）七、程序说明7.1 业务课在接到客户的合同（订单）后，需进行合同（订单）的登记（包括合同（订单）编号、顾客名称、产品名称、规格型号、数量、交货期等内容），登录于业务受订单及合同（订单）管制表。7.2 顾客要求的识别7.2.1业务课根据顾客规定的订货要求，明确顾客名称、订货日期、交付日期、产品型号、数量以及特殊合同（订单）的技术要求。7.2.2业务课负责对顾客的潜在要求（对于特殊合同（订单），包括相关法律、法规、标准的要求，产品本身的适用性要求，以及顾客对产品的可靠性、运输、服务等方面的要求进行评审。7.2.3业务课负责识别客户对环境有害物质之限制标准，并在打样前进行确认，并将样品需求单内环境有害物质一栏明确要求，传递给工程课进行打样，并制订样本确认书交客户承认。7.3 合同（订单）的评审7.3.1合同（订单）的评审应在合同（订单）签订之前进行，确保顾客的各项要求合理、明确、书面，双方协调一致，公司有能力满足。7.3.2对于常规合同（订单），由业务联络生管分别对库存物料、采购能力及生产能力、交货期限进行评审，以及对合同（订单）的合法性、完整性、明确性等进行评审，评审完毕后，经总经理签名确认后即完成。特殊合同（订单）还需业务联络生管课、工程课、模具课、成型课、品管课评审生产技术能力、品质保证能力和技术资料准备情况，最终由总经理签名确认。7.3.3在合同（订单）评审过程中，评审人员对合同（订单）中有关内容和要求提出疑问或修改建议时，由业务课负责与客户沟通、协调、征求其回复意见并知会相关部门。合同评审完成后，盖合同评审章确认签署。7.4 合同（订单）的执行7.4.1业务课负责跟进合同（订单）的执行情况，根据需要及时反馈相关部门。合同（订单）确认后，生管转化为月生产计划表周生产计划表生产指令单给成型课安排相关生产事项。如果需要采购物料，则由生管开出物料请购单，经总经理批准后交采购购料。7.4.2合同（订单）的修订/取消7.4.2.1对于合同（订单）条款的任何修改，都需要征求原评审部门和顾客的书面或口头意见，当顾客提出更改时，由业务课以联络单形式分发相关部门。当客户要求取消订单时，业务课应及时通知生管课，以确定产品是否已经生产，如果生产，业务课需与客户再次沟通，确保公司的损失降至最小。7.4.3记录的保存和应用7.4.3.1与合同（订单）评审相关的记录，合同（订单）正本，由业务课负责按顾客分类归档。八、记录8.1合同（订单）管制表 8.2生产指令单 8.3业务受订单