21故障处理17 显示器及显卡.doc

显示器故障及处理显示器主要分为CRT和LCD两种，两种不同的显示器常见故障有以下几种。CRT显示器常见故障显示器出现偏色问题显示器产生黑屏刚开机时显示器字符模糊，然后逐渐清晰显示器显示时总是左右抖动LCD显示器常见故障出现水波纹出现花屏显示分辨率设定不当显卡故障实例分析故障现象一：一台计算机在使用过程中被挪动了位置，重启计算机，通过COMS自检后，在启动WindowsXP时死机，再重新启动后显示黑屏。故障现象二：一台新组装的计算机，在使用过程中出现屏幕花屏现象。尤其是当用户在玩游戏时，该计算机无法正常显示。2显示类故障*显示器电源灯不亮：显示器电源问题。*显示器只有亮点或亮线：显示器控制电路故障。*显示器在全白背景下有黑点：显像管缺陷。*开机后显示器黑屏，而主机电源指示灯正常：主板故障（如BIOS被CIH病毒破坏）；显示器故障；显卡故障；内存故障；CPU故障。*显示偏色：RGB插头有一根或两根线脱焊；显示信号线插头有针被插弯了；地磁场影响；显像管被磁化；显示器品质不高。*显示颜色失真：设置的颜色数太少，请设置为16位或24位色。*显示某些界面超出了屏幕：分辨率设置太低，请设置为800600或1024768或更高。*显示闪烁太强（眼睛容易疲劳）：刷新速度低（应设置为75Hz及以上）；显示器品质；显卡品质不高。*显示模式不能调整到更高的颜色数（如16位、24位或32位色）或更高分辨率（如800600、1024768、12801024等）：显卡RAM不够，高分辨率和高颜色数不可兼得；显卡驱动程序没有安装；显卡不支持；显示器不支持；没有正确选择显示类型。*显示刷新速度不能调整（只有“默认的适配器”和“优化”两项）：显卡驱动程序没有安装；没有正确选择显示器类型。10显卡跛脚引起的故障故障现象:一块新购的S3Trio64V显示卡,装机后屏幕却不能显示。多次拔插显卡试验,有时可正常工作。在试机中注意到一个现象,当显示卡能正常工作时,关机并拧紧显示卡与机箱的紧固螺丝,再开机又发生电源自停的死机现象,多次试验均出现同一结果。分析与处理:从故障现象分析,好像是显卡与插槽接触不良引起的，但接触不良不应引起电源保护关机的故障，而此故障是由于拧紧螺丝后引起显卡位移所造成。拆下显示卡仔细观察,发现插脚与主板插槽之间的尽寸吻合不好,插脚在插槽中推拉可前后移动约1.5mm,前推时显示正常,后拉时会造成死机。当拧紧紧固螺丝后,会造成显示卡后移,因此在显示卡正常工作后,再拧紧螺丝会造成死机。找到故障原因后,将一条直径为1.0mm的玻璃丝绝缘套管剪下1cm,插入插槽,使显示卡插入插槽中不能再移动,重新装机,故障排除。PCI显示卡的插脚排列很密,脚与脚之间的距离较小,很小的位移也会造成错位或短路,从而引发故障。4.7.3显示卡故障的处理1Windows98下不能显示24位色故障现象:用华硕AGP-V1326显卡,在Windows95下运行正常,但是当系统升级为Windows98之后,显示器达不到24位色。分析与处理:首先检查显存大小。可以试着降低显示分辨率,如果能达到24位显示,则说明是显存不够用的缘故,Windows98比Windows95需要更多的显存,增加显存即可解决问题。如果降低分辨率后仍不能显示24位色,可能是显示驱动程序不支持Windows98的缘故,需要从华硕的主页下载新的驱动程序。2显卡驱动程序导致的死机故障现象:一台配S3（86C765)显卡的机器装上带有IE3.0的Windows95后,不能自动为显卡安装驱动程序,因此采用了显卡所附的驱动程序,该驱动程序在Windows95中安装成功,但随后在运行各种应用程序时经常出现死机。其表现为鼠标不能动,键盘没有任何反应。开始以为是分辨率和色彩设置得过高,因此改为640480和16位色,结果死机现象仍然很频繁。分析与处理:无意中发现Windows95的安装盘上有S3765显卡的驱动程序,因此用此驱动程序更新原显卡的驱动程序,问题即解决。显卡附带的驱动程序为96年的版本,而Windows95中所附带的驱动程序为97年版本,原来是驱动程序没有升级造成死机。所以显卡的驱动程序应尽量使用较新版本。3VoodooRush卡问题故障现象:才买不久的VoodooRush卡竟将亮度较高的部分处理成了深浅不同的紫色,而且还将一些物体处理得过分透明。比如在玩“足球98”时,加上雪的效果后,地上的雪将全部被处理成紫色,而且场上的人也都是透明的。CPU是Pentium200（MMX）。分析与处理:VoodooRush卡可能是老版本的,老卡的性能不好或是驱动程序有冲突。如果是后者，请找出那些与游戏冲突的VoodooRush的Patch文件,最好也更新一下VoodooRush的驱动程序。4AGP显卡在WindowsNT下不起作用故障现象:有一块Trident9750AGP显卡,有支持Windows95和WindowsNT4.0的驱动程序。在Windows95下安装此卡，一切正常,显示为真彩色,但在WindowsNT下安装，此时驱动程序安装正常,却只能显示为16色。分析与处理:很显然是没有安装WindowsNT的另外一个软件包ServicePack3,只有在安装了ServicePack3之后,WindowsNT才可以支持AGP显卡。5AGP工作失常故障现象:一台机器的配置为华硕显卡AGP-V3000TV,微星5168主板（主控芯片SIS5591）,钻石四代硬盘,IBMM2-PR200（66X2.5）芯片,32MBLGS的SDRAM10,一运行3D贴图即马上死机。分析与处理:重装Windows98Beta3,自检出nVIDIA-Riva128,安装Direct5.2和主板配套的VGARTD后,安装显卡驱动程序,重新启动后找到AGP内存20MB,但一运行3D游戏还是死机。改装Windows97+Direct5.0+VGARTD+显卡驱动,问题仍然存在。更换了显卡,可问题依旧。更换CPU与内存,M2CPU在旧机上运行正常,内存在P2B主板上也能运行正常,于是怀疑主板与显卡有功能的冲突。检查中断、地址,均正常。进入BIOS,在LoadSetupDefaults（BIOS为AwardVer4.51PG,2A51KM49,仅此一项为默认设置）项中将AGPApertureSize设为64MB,故障依旧。在ChipsetFeatureSetup中设置内存等选项时,发现有NAEnabled选项,而主板用户手册中并无提及,修改后正常。6显示屏上的小斑点故障现象:显卡型号是TridentTGUI9400cxi,当在Windows95下或者上网运行时,只要用鼠标拖动移动条上下移动时,就会出现严重的花屏（屏幕上出现许多小斑）,以致影响阅读。分析与处理:产生花屏的原因很可能是显卡所带的显存有问题。可以试着在标准VGA模式下运行,如果仍然出现问题的话,那么无疑应该换一块卡了。7显卡硬件冲突故障现象:一台微机的配置为Pentium233,华硕智慧型AGP主板,华硕AGP-V1326显卡（卡上有MODEM）,32MB内存。该机在Windows95下运行正常,显示分辨率可达1028768。但在安装Windows98时,显卡与硬件冲突如下:DMA控制器Vdmad.vxd设备装载程序SelodargBusMasterIDEController,显卡只能达到640486和16色。强调整后,有时可正常,达1024768和24位真彩色,但重新启动后,故障依旧。分析与处理:出现故障的原因一方面是由于显卡硬件冲突。显示只能达到640480和16色,可能是显示驱动程序与Windows98不兼容造成的,如在Windows98中的驱动程序。此外,若使用的是非正式版本Windows98,也可能存在问题。解决方法是设法排除硬件冲突,删除并重装适合的显示驱动程序。若仍有故障,可换一张Windows98光盘重新安装再试。8Word画圆故障故障现象:一台Pentium100兼容机,在中文Windows95中用Word97进行字处理时,调用画图功能在文档内画图,有时可见画的圆,但点取该圆并移动后就消失了;有时拖动画圆时根本看不到所画的圆,只能看到圆轮廓四周的八个控制手柄,但绘制圆以外的其他图形时,表现又很正常。经重装中文Windows95和中文Office97后仍存在上述故障。该机配置为Pentium100CPU,台湾小板皇82430VX主板,24MBEDORAM,4.3GB硬盘,小影霸97（Trident9685）显示卡(带2MB显存),韩国现代14英寸数控彩显。分析与处理:此例故障可能的原因很多,可能与显示卡驱动程序有关,估计是显卡驱动程序版本过旧或选用了不兼容的显卡驱动程序造成的;显示卡上的显示存储芯片工作不稳定或速度不匹配;所装的中文Windows95有“Bugs”或所用的中文Office97有“Bugs”;主板BIOS中与显卡有关的设置有误。用小影霸97显卡原配的Windows95驱动程序软盘重新安装一次,未能解决问题,似乎与显示驱动程序无关;检查小影霸97显卡上的显示存储器芯片,未发现型号和速度不匹配的问题;重装中文Windows95和Office97,故障依旧;更改主板BIOS中与显卡有关的设置为系统默认值,但失败。一次偶然的机会,拿到了Trident9685显卡最新的驱动程序。在该机上安装了这一最新的驱动程序,原显示驱动程序tgiu195.drv（版本V5.00.05）被替换为tgiu195.drv（版本V5.00.28）后,竟意外地解决了画圆时出现的故障。建议以后遇到类似的显卡、光驱、MODEM、声卡等故障时,不防用最新的驱动程序试试。9Voodoo安装故障故障现象:购得ColourMaxMAX（万彩）Voodoo子卡一块。根据说明书插好以后再开机,系统提示发现新的PCI多媒体设备,安装附带光盘里的驱动程序（V2.43）,顺便把原来的S3765的驱动程序也一起换掉。重启后,在显示属性里新出现了Voodoo的控制平台。以为安装成功,便兴冲冲地立即运行QUAK2,但在选用3DFX加速后出错退出。再运行光盘里附带的游戏时也失败,出现以下的错误信息:GildeInitEnvironment:glide2x.dllexceptedVoodoo,nonedetected分析与处理:怀疑是由于S3的显卡与Voodoo合用引起的故障,但一来765的驱动已改用附送的版本,二来阅读有关Readme文件后发现,只有S3的868968和Voodoo合用时才需要修正。再查毒,也未发现病毒。又查看系统（PWIN97）的设备管理,发现Voodoo卡被系统正确识别,且不存在资源冲突。但将卡换到别的安装了PWIN98的机器后,系统立即自己正确识别,并为其安装了系统自带的驱动。再运行光盘里附带的游戏,一切正常。于是考虑到可能是驱动程序的问题。再回到自己的机上,到下载了新的Voodoo驱动程序包（RKVGV3.0）,但是安装之后,又出现以下错误信息:VXDversionV1.4,gotV1.3看来是系统原有的VXD文件版本太低或已被破坏,于是用恢复Windows文件的方式重装系统,但是错误依旧。最后只好干脆格式化C盘,再装上PWIN97,安装新的驱动程序,这次终于成功了。这次故障看来是该卡的附带驱动程序与系统的兼容性问题,但是因为同样的卡、同样的驱动程序在其它的安装PWIN98的机上并没有问题,因此可能是因为系统的有关文件恰好已被破坏。2集成在主板上的显示适配器故障一台长城486D