企业管理咨询-阶段测评3.doc

正在加载试卷.企业管理咨询-阶段测评31.单选题 1.1 2.0 在企业的上层结构中，充当执行者角色的是( )管理平台1.2 2.0 在进行因果分析时，针对问题点选择层别方法，比如现场作业一般从( )着手。人机料法环1.3 2.0 以下属于企业壮年期容易出现的非正常现象是( )企业过度自满自大1.4 2.0 企业的( )是一个有起有落的过程，就像人一样。控制力1.5 2.0 以下属于企业稳定期管理重点的是( )要不断地强化危机意识，提醒目前存在的忧患1.6 2.0 以下哪项不属于问卷调查中问题设计要遵循的一般原则( )定量化原则1.7 2.0 以下哪项不属于访谈中的常见问题( )访谈气氛良好1.8 2.0 企业在哪个阶段的管理重点之一是:要避免因为“内斗”失去互相信任而使创办人分裂( )青春期1.9 2.0 在美国，小组座谈能够占据定性研究总量( )的份额。80%1.10 2.0 ( )是企业管理咨询有效展开的前提。问题的界定1.11 2.0 以下不能帮助咨询师做出有关组织销售和财务业绩评价的记录是( )人员态度1.12 2.0 绘制鱼骨图选取重要原因时，不要超过( )项。71.13 2.0 在绘制鱼骨图时，鱼头在左，特征值通常以“如何提高/改善”来写，这种鱼骨图属于( )对策型鱼骨图1.14 2.0 以下不属于外部数据的是( )销售业绩1.15 2.0 均值分析、相关分析、方差分析等属于( )统计分析1.16 2.0 以下对问卷调查中问题设计描述不当的是( )问题可带诱导性问题的题性要设置在中立位置，不涉及提示或主观臆断，提问应创造自由问答的气氛，避免诱导性。1.17 2.0 以下不属于中国民营企业在治理结构上存在的问题是( )集团管控1.18 2.0 以下不属于企业生命周期中成长时期的是( )贵族期贵族期属于企业的老化时期。1.19 2.0 一般来说，企业的弹性会随着时间的流逝越来越( ) 小1.20 2.0 ( )又可以称为“因果图”。鱼骨图1.21 2.0 普通网站调查属于哪种常见的调查方法( )在线调查1.22 2.0 人员流动率、薪酬、公司文化等属于哪方面的内部数据( )人力资源1.23 2.0 以下属于在中国的现实中，与企业上层有关的集团管理问题是( )企业集团在调整/重组合并/吸收后该如何谋求企业集团的最大价值1.24 2.0 以下哪项属于企业的上层结构( )管理平台1.25 2.0 工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并以文字、图表或图像等形式记录下来的收集工作信息的方法是哪种调查方法( )实地观察1.26 2.0 以下属于企业婴儿期的正常现象的是( )不打退堂鼓1.27 2.0 企业领导人的培养属于与企业中层有关的管理问题那种主要类型( )人力资源1.28 2.0 以下不是鱼骨图作用的是( )使组员了解问题的各种症状1.29 2.0 “该如何使企业的成长持续/加速，并使其成为世界性的企业集团？”属于( )类型的主要问题之一。战略制约1.30 2.0 以下有关访谈技巧描述不当的是( )无须关注被访者的兴趣2.多选题 2.1 4.0 企业生命力的要素包括( )行动力程序力创新力整合力企业生命力的要素是指在企业发展的过程中存在着四个主要动力，即行动力、程序力、创新力和整合力。2.2 4.0 企业老化时期包括哪几个阶段( )稳定期 d 贵族期 e 官僚期老化时期包括稳定期、贵族期和官僚期三个阶段。2.3 4.0 在收集数据时，需要注意哪些方面( )在收集数据时，要注意历史数据、收集清单和资料保密三个方面。2.4 4.0 在咨询调查当中常用的调查方法有( )您答错了 a 资料调查 b 问卷调查 c 访谈调查 d 实地观察 e 在线调查常用的调查方法有资料调查、问卷调查、访谈调查、实地观察和在线调查等。2.5 4.0 问卷结构一般包括( )您答错了 a 卷首语 b 问题 c 回答方式 d 编码 e 其他资料在实际调查中所用的问卷各不相同，但大多数都包含卷首语、问题、回答方式、编码和其他资料等。2.6 4.0 以下哪几项是定性分析的方法( )帕累托原则配对比法关键事件定性分析包括帕累托原则、配对比法和关键事件法2.7 4.0 以下哪几项是定量分析的方法( )统计分析趋势线分析预测分析定量分析包括统计分析、趋势线分析和预测分析。2.8 4.0 企业成功运营必须协调好三大方面，即( )上层结构五大支柱底层基础要想成功运营一家企业，需要将上层结构、五大支柱和底层基础三大方面协调好。2.9 4.0 企业具有三大系统轴承，分别是( )时间轴