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文档简介

介绍礼仪介绍可以分为四类:自我介绍:说明个人,本人的情况介绍他人:第三方出面为不相识的人介绍集体介绍:介绍一个单位,集体业务介绍:介绍新事物,新产品自我介绍礼仪主动型:无引荐人被动型:应他人要求1、自我介绍的时机应聘求职时、应试求学时在社交场合与不认识者相处时不相识者对自己很有兴趣时自我介绍的时机1、在聚会上与身边的人共处时2、他人请求自己做自我介绍时3、介绍陌生人组成的交际圈时4、求助的对象对自己不甚了解,或一无所知时5、前往陌生单位,进行业务联系时6、在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触时7、初次登门拜访不相识的人时8、利用大众传媒向社会公众进行自我推介、自我宣传时9、利用社交媒介如电话、传真、电子邮件等与其他不相识者进行联络时2、自我介绍的场合社交场合遇见自己想要结识的人,又找不到适当的人介绍电话约见从未谋面的人时演讲、发言前求职应聘或参加竞选3、 自我介绍的具体形式应酬式自我介绍:内容最为简洁,往往只包括姓名一项即可,如“您好!我叫李平”。工作式自我介绍:内容应包括姓名、供职的单位及其部门,担负的职务这三项,通常缺一不可,如“我叫张西,现在是海口市政府外办的交际处处长”。交流式自我介绍:内容应包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等,如我叫萧江,现在在北京吉普有限公司工作,我是清华大学汽车工程系90级的,我想咱们是校友,对吗?”5、自我介绍的态度1. 态度要自然,友善,亲切,随和,整体落落大方,笑容自然2. 自信和坦然。正视对方双眼,眼神不可飘忽不定3. 表达真实情感,不冷漠4、语气自然,语速正常、吐字清晰、说普通话5、追求真实6、自我评价掌握分寸。不用“很”、“非常”等极端词二、介绍他人的礼仪1、介绍他人的时机与家人外出,遇见家人不认识的同事或朋友本人的接待对象遇见不认识的人接待客人或来访者推荐某人加入某个交际圈陪同上司、来宾时遇见其不相识者受到为他人做介绍的邀请陪同亲友前去拜访不认识者2、介绍的顺序地位高者有优先知情权先主后客;先卑后尊;先幼后长;先下级后上级介绍双方时应该先介绍地位低的,年纪轻的,位卑者、主人。自我介绍方式1、应酬式在某些公共场合和一般性的社交场合,如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通电话时,都可以使用应酬式的自我介绍。应酬式介绍的对象是进行一般接触的交往对象,或者属于泛泛之交,或者早已熟悉,进行自我介绍,只不过是为了确定身份或打招呼而已,所以,此种介绍要简洁精炼,一般只介绍姓名就可以。例如:“您好,我叫周琼。”“我是陆曼。”2、工作式工作式的自我介绍,主要适用于工作和公务交往之中,它是以工作为自我介绍的重点,因工作而交际,因工作而交友。工作式自我介绍有三要素: 本人姓名+供职单位及部门+担负的职位或从事的具体工作,缺一不可,除非确信对方已经熟知。 例如, 面试 介绍姓名时,应当一口报出。有姓无名,或有名无姓,都会显得有失庄得。供职的单位及其部门,最好也全部报;有时,个体的工作部门也可以暂不报出。担负职位的,最好报出;职位较低或无职位的,则可以报出目的前所从事的具体工作。3、交流式有时,在社交活动中,我们希望某个人认识自己,了解自己,并与自己建立联系时,就可以运用交流式的介绍方法,与心仪的对象进行初步的交流和进一步的沟通。交流式的自我介绍,比较随意。 可以包括介绍者的姓名工作+籍贯+学历+兴趣以及与交往对象的某些熟人关系,可以不着痕迹地面面俱到,也可以故意有所隐瞒,造成某种视秘感,激发对方与你进行进一步沟通的兴趣。俗说的“套瓷”就属于此类,而时下网络上的“浪漫邂逅”更是典型代表。 4、礼仪式在一些正规而隆重的场合,比如讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合,要运用礼仪式的自我介绍,以示对介绍对象的友好和敬意。礼仪式的自我介绍, 姓名+单位+职务+敬语。以符合这些场合的特殊需要,营造谦和有礼的交际气氛。在社交中,我们要根据具体情况采用不同的自我介绍方式,以实现既定的目的和效果。同时,还要注意掌握相应的语

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