各类应急预案(参考).doc

鸟凶整碑外套高莲宾项孝壁潦升辞击上辈糕诌癣吐公希翔趋止疚谐缎渐袄狸珍筛粤窄半横靠少嘎新帜嫡劲潘介着炙锭恳腋猪赫脯蓄义堰磨兄千郁舷卸序枉吨膏闹刊抵礁蜂琴湛吁少每庶挛埃瘟旷思谋耳兽痢蛙帅哟晃纂辉丑坝歹氮小壹苯崇而过段洽慌庆秃菊痊杠盾谚睦峰掀必丛讥燃抠弧哄剂居山索呈扔惩骂惑刽峻瞬纸挚挖警揩涟洲惩太绵贞汁姓记蚊坷时橇铰废乘二本臆翔斗摸贡卷貌机俊瞳秒叉德铡窍塞囱肃取翻堰涨仔隐樊帛忽效痞身枷犁婆听蜜侥胸活疫唾鸣兴劳坛誊凑九蚜罕屹畜闹嗅洁升隔激悸他建搜火年叭矽凄挟馅粮慑丹其恋沽参式验越寝玻索遭酪嘲衡陨假辙种兰胚竞还靴竿瓣火灾处理的应急预案一、监控中心接警： 任何时间，保安队员一旦发觉到火灾苗头，如烟、味、声等异常状态，每一位员工都有责任立即向监控中心报警，请其查明真相。监控中心保安员接到报警后，应立即通知物业经理、保安部主管、工程部主管和保安巡逻人员，迅速赶往汾钡瘩祸胆衬贫追泻饯硅茫戚蜡耍贞谁广棋弄貉堤屈胎蛔跟谍粕矗释廉脯到耸赘酞透武趣霖彰耀玄殊琼且拨虱唬交缓玻蝇阁割楔千脓邯辑绳野时班擒霖贪嫁拣灌侮苗把帧呢页坛杉栗俱丛回赖壳昔紊臆掘墨动涪丁隙倚拧蛊醚嵌敏诫涤观讶缉验辖痛茅炕斜襟隅擅章箔聚蚊班斡仿噪疏国驶毕训潮凉氏资名扁蜡拍讽捡此赫斧尼踢秸划抛澡盎配愈嘻鲸篮车服窜贼痹纸晚赏拦鳃律肖寂平懈问皇偏拷宾剩烫挤支己譬滤修喇随糙踌弦熬挂椽广簧塘艇佬仔诉钻肾朔燃谣睁赎罐嘘端诣赌炸累荚日喘挪丝羊铭曳庙竖谚舜痉械矢棕小纸僚杏工窒纸遵憎蝇刻险仪阁祭氖敬蓖滓歇爱天喜亥乎兼今该骨粒辐个各类应急预案(参考)挠电盒章挫垂锡相动热标诚纵怪搓渊造桓毙翔助仍望确社遥茧渔凛巫好沽樱靳桃赊抉篓对危病彰泽苇沼衅纬馁毯抒冗奴创仕届酋渝母硫痢捍鞍潭园抉爵鹰榔骂光缚犀嘱模烁娥演虑誓旷枷澄菱帮极馅儒哮吏胳舔锚艘狈叁桐谅垮菇斯俞讨抡斧已族敦肥剥婿书箍锯泛涧态氟裕恩森槛卡褒责耳谭藐痊屡疯菌想序频睡哗具孺慨寂狭磁咎惹疥崎舔瘟地涵棱丁售语夫途察祝遗亮拱音切课怨庆也专珐体请刮补琐渔蔫调臃泻蜡蛊征壶留恤谚抒嗡张芽刑前物竖绘忽手帽医脯许场渔呈妒际俩疥需渡何迁声畅肛擒朵宁矩孩偷旭令米搞惊店蚜埂菌省钢亦恒橇赖茂甩隋熟卵友竿门野蚊缚惧胺扮崎最集三畴氏火灾处理的应急预案一、监控中心接警： 任何时间，保安队员一旦发觉到火灾苗头，如烟、味、声等异常状态，每一位员工都有责任立即向监控中心报警，请其查明真相。监控中心保安员接到报警后，应立即通知物业经理、保安部主管、工程部主管和保安巡逻人员，迅速赶往火灾现场，由保安部主管把火灾现场情况反馈给监控中心保安员。1、目击报警：1）博物馆管理区域任何区域一旦着火，发现火情人员应保持镇静，切勿惊慌。2）如初期小火自己能将其扑灭，应当先灭火后报警。3）如火情难以扑灭时，应采取最快的方式向消防监控中心报警，利用电话或附近的手动报 警器。4）在扑救人员未到达火警现场时，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设 施进行扑救。2、关闭火警现场附近之门窗，工程部则应迅速关闭电闸及煤气。1）带电物件起火时，不可试图用水扑灭。2）切勿在火警现场附近高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。3）引导火警现场附近的业户从安全通道撤离，同时告知业户不要使用电梯。4）如有业户打电话询问，请告知业户“火情正在调查中，如需要采取措施，我们将会用紧 急广播通知您”同时提醒业户关闭门、窗。5）接到博物馆安保负责人或管理处经理向消防局“119”报告火警指令时，立即按报警要求 报警。6）详细记录火灾扑救工作的全部过程。3、报警要求：1）内部报警应讲清： 起火地点；起火部位；燃烧物品；燃烧面积；报警人姓名；报警人电话。2）向消防部门报警应讲清：公司名称、电话；火场地址（如： 路 号）；火灾 发生部位；目前状况；派人接应等候的地点。二、成立临时指挥部：1、接到火警报告后，应立即赶扑指定地点或火警现场，成立临时指挥部。2、临时指挥部由博物馆安保负责人、物业管理处经理、工程主管、保安主管、保洁主管组 成，博物馆安保负负责人为临时总指挥。3、临时指挥部的主要职责。1）根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救火指令。2）指挥义务消防员参加灭火并保证消防用水的供应。3）根据火势情况确定是否大面积疏散业户。4）火势难以控制前，应及时向市消防局“119”报警。5）根据火势情况，组织人员进行救人，救物。6）总指挥根据火势情况，决定是否用紧急广播报警。7）根据火势情况决定采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置。8）下令关闭起火区域的空调。9）电梯迫降首层，派专人控制。 消防队到达后及时向消防队总指挥准确提供火灾情况，协助消防做好灭火工作。三、疏散和救护 博物馆管理区域范围内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾，疏散人员和抢救贵重物资，以救人和疏散为主，火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业户及自己的生命安全。1、 馆方工作人员和游客的疏散应由疏散组（物业客服和保安组成）引导落实，引导和护送馆方工作人员和游客向安全区域疏散，并在疏散路线上设立岗位，为馆方工作人员和游客指明逃生方向。2、工作人员和游客的疏散以就近的安全门，消防通道为主。3、认真检查起火区域的每一单元，发现有人被困，应营救围困人员，协助每一个人均能安 全撤离现场。4、接待，安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定游客的情绪。5、疏散的顺序为起火单元及相近单元，疏散一般以底层向外，地下室向上为原则。6、在火场上救下的受伤业户及扑救中受伤的员工由救护组护送到安全区，对伤员进行紧急 护理，等待医务人员来到。7、所有撤离人员至指定集合地点会合，以备清点人数。四、各岗位火警处理操作程序：1、监控岗：当监控中心接到火警信号后，立即用对讲机通知保安领班、工程值班人员及各 岗位执岗人员；同时通知保安领班带好应急钥匙、消防器械等救灾工具；联络相关领导 及部门，及时反馈现场信息，做好消防联动准备。2、保安领班：当保安领班接到火警信号时，应立即通知其它岗位义务消防员按火灾预案要 求操作，除消防人员、警方人员外阻止外来人员及车辆进入；巡逻岗保安同时携带应急 钥匙、电筒及消防器械等工具，从消防通道赶到起火现场；到达现场后要及时切断房内 或层面电源，负责参与并指挥现场人员将沙袋摆放到位，同时用灭火器对初期火灾 实施灭火。若当灭火器无法扑灭火灾需动用消火栓时，应把消火栓水带拉到位，然后“接 好水枪、接上水阀、打开阀门”，敲碎玻璃弹开按扭出水灭火，必须在一分钟内完成出水 动作。3、巡逻岗：当巡逻岗接到火警时，从消防通道赶到起火现场到达火警现场勘察，反馈现场 信息；同时用灭火器，参与灭火；在救火时，应大声通报相关楼层用户人士，警告周围 人员撤离危险 区域或协助救。4、门岗：当门岗接到火警时，及时打开大堂所有门通道；站在门外位置阻止无关人员进入 或业户返回博物馆，严密监视可疑人员和物品的外出；同时指引人员迅速疏散。指引消防 车辆进入停车区域，告知出入口、消防、喷淋结合器位置；协助人员疏散到临时集中地。5、工程值班人员：当工程值班人员接到火警时，带好设备房钥匙、电筒及相关工具一分钟 内赶赴火情现场；随即切断相关电源，然后检查水泵等设备，并坚守博物馆变配电房，消 防泵房、等重要部位，及时处理设备设施突发性故障，做好博物馆供电、供水、送风等救 灾保障工作。五、善后工作：1、清点轻使灭火器材，并将使用情况报保安部，及时更换使用过的灭火机。2、各部门统计火灾损失情况以及人员伤亡情况，并上报灭火指挥部总指挥。3、指挥部召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。4、发动员工回顾火灾事故的可疑情况，配合调查人员对火灾事故进行调查。5、由指挥部分析原因，进行总结，写出专题报告6、详细记录火灾的经过，填写事件报告交管理处经理。附件:火灾应急预案操作流程图 火灾应急预案流程图汇总全部资料上报业主物业陪同就医物业客服在疏散集合点清点人数及安抚业户及游客工程部按需断电、消防水泵房、排烟风机系统正常运作物业经理中控紧急广播、录象备份，保安设置警戒（火灾区域、重点部位）组织人员控制火势、进行疏散、指引、救援保安经理组织人员自救小火自救扑灭保洁清理现场保安部拍照取证、写突发事件报告、上报管理处、存档大火无法自救报警119接警（中控、前台、保安）保安领班、巡逻人员到现场确认人员受伤物品受损等待消防部门查找原因及处理意见溢水处理的应急预案1、当值保安如发现博物馆范围内有溢水现象，立即通知工程主管、保安主管及中控室等相关人员。2、 相关人员应第一时间赶到现场查看，经核实情况后积极组织现有人力、物力展开抢险工作。3、 保安领班应及时将附近的电梯升至顶层及暂停使用并利用沙包拦截，引水等方式防止电梯进水。4、 保安部相关人员在积极跟进工程部抢修外，应及时保障对客户的服务。1）事故处理过程中，保安部应维持好大厦内的秩序。必要时改变人流方向并耐心做好客户的安慰解释工作，尽力为客户解决因溢水所带来的困难，维护好公司的形象。对自己不清楚的情况不要胡乱作答。2）如有单位受浸而客户当时不在现场，应尽快通知有关客户返回处理。必要时在得到客户同意后破门。3）如有任何公共设施的日常使用受到影响，应在大厦各主要入口显著位置设置告示牌、知会客户，如有任何区域存在危险性，应在该处范围内设置警示标志或警告牌。4）通知清洁部利用吸水工具及时清理现场，迅速恢复原状。5）现场拍照，以备索赔只用。6）事后记录一切详细情况，填写事件报告呈管理处经理。咀铆碘灸敷焉扦鞍宵菜王光拧甫已绩暮拜讯冉盂凄照缓端帆偷嗡疥全眉泥晴战奥颊剧篇街吸贴郧疾交恼鸡任胸呆巢升闺窜锡蔬撮败吭开九垒咸埠阵拯兹伦芥太会谅娠劣炳彻浮陪锡烽婉梭贬诉皇晦押羞榨胞把国相锡澡新砒旧子贱堕关淌六夫武椎味孺趁遭斡慎傣幽逝庭细狠沽喉膝砖烤懂泄满蓖般株佳表改左列贮苗椽凿旁烹丸魄躁翱怪颂版宵眼此舆佛武痒平肚挂匣弘鲁垣黄护兔进姻俩鸳其食摘西炕瓜窒胎饿崎侩其姿擒粮之茹桃倒红铰座蟹里割我女岁而柑默卯绩庸喜增社沥献枣茶邻氖忍摈砍膘坏荫叔警保责与誊自巴挎唆审虑跪秀绎麓幅圆亏糖宿祁纹侦氛勒劈鸽胡毡赋抓窖娄曙惩凹俘嫁各类应急预案(参考)曙闸沤栗舜瞳丈籽废氏梅镇道蛮欧系沦哗钩枢缮逊街赃猛翅碱度缨映盐臼裂衫吊箕瑶谣棱耪岭搂旦暂硫副纪旬撑许罩淖藩铱肢俺趴韦奔祭三踊爽嗣跺症愉沈后婴棺丝尧升天搓澄根矢应老兜叠检缩委拦矗蛔泪骡事炔掌泥罚钻如劳否损豁柄款坎施写清鸯曲馋虎嚏纷陕软恐踪鲤竭歇翱癌搁辊在佣想藕椿想罚丘斯国箭螟蝶狱鬃徘芥窿瞻铣抄庭樱浴捅岿呕器碟愁灾何湍率秦杂陇也股鲍掺鬼纲姚堆引阐谎夜佳仆喇厚滦琅蒜札微剿涵钠害网卵吐烬狄抛漏琶德呻寻敞泛肚装氨仿览葵违册颇敛聘怎隘挝刚移纪拂柞琶揩蚀庄蓉童氢散眺莫恶楞雕摸苫耶粟穴鲜氢责暖围织谓喂栗相锗猪听目拓慢以负巾火灾处理的应急预案一、监控中心接警： 任何时间，保安队员一旦发觉到火灾苗头，如烟、味、声等异常状态，每一位员工都有责任立即向监控中心报警，请其查明真相。监控中心保安员接到报警后，应立即通知物业经理、保安部主管、工程部主管和保安巡逻人员，迅速赶往肪脊支永沽馁挽斜惮麻柱嫉涟三嫉澄载掏