物业公司“弘扬雷锋精神,共建和谐家园”活动总结.docVIP

*公司“弘扬雷锋精神,共建和谐家园” 主题活动月工作总结为了进一步学习和弘扬雷锋精神，结合*公司“1346”发展思路，进一步推进“三项服务”工作的深入开展，全面提升物业服务水平，在三月份，*公司开展了一次“弘扬雷锋精神,共建和谐家园”主题月活动，在全公司上下掀起了“学雷锋，促和谐”的工作热潮。各基层单位紧紧围绕公司部署，根据自身实际，制定出各具特色、切实可行的活动方案，积极组织开展各项活动，把雷锋精神落到实处，取得了可喜的成效：一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神为了开展好“弘扬雷锋精神,共建和谐家园”主题月活动，三月伊始，各单位领导积极响应公司的号召，高度重视本次活动，专门成立了活动领导小组，结合本单位实际情况制定了学雷锋活动月方案。公司党委工作部通过辽河石油报、矿区事业部网站上进行了宣传和跟踪报导；各基层单位通过生产会、出黑板报、条幅、举行青年志愿者活动等形式多样的活动，带领职工走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神，营造出了浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了此次学雷锋活动月的热潮。二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神 公司各基层单位高度重视此项工作，开展了丰富多彩的服务活动，主要内容有： 1、 积极开展青年志愿者服务活动。进一步深化新形势下的学雷锋活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，激发广大业主共建和谐美好家园的热情，以九家物业服务公司所管理小区为单位，各专业化公司积极参与，发动基层团员青年，重点以开展内容涵盖物业法规、居民自我防范、安全使用水电气暖及物业相关问题答疑咨询等方面的各类咨询宣传活动；开展一对一、多对一的老弱病残特困家庭上门走访、按期入户水电气暖安检、联系便民服务网点等活动为载体开展帮扶活动。物业一公司为幸福小区老年人专门制定增值服务企划书，从设立服务站到供货商选定，再到启动服务项目都有实施内容和具体时间安排，在原有服务基础上，拓展服务的深度和广度。活动期间全公司志愿者有87人次对38户鳏寡孤独老人进行了走访，并为其中的19户业主开展了上门卫生保洁、安全检查、免费更换灯管、水龙头等服务，受到了老人及其子女的欢迎与好评；开展以清理卫生死角、树木植被修剪春灌、关键业主入户保洁的系列活动，累计发放各类宣传告知传单7000多份，总参与人数达到600多人次，大大提升了广大居民的安居和谐指数，集中展现了*物业人的风采，营造出和谐、文明、助人为乐的物业服务氛围，广受居民好评。2、深入开展增值服务。按照主题活动月的要求，各物业公司都安排了专人每月对小区内自行车棚中存放的车辆进行一次擦洗，并对车棚卫生进行一次彻底清理。物业一公司、二公司、四公司积极组织，将工作具体落实到个人，每月定期进行车辆擦洗和卫生保洁。在活动期间，共擦洗自行车700多辆，电动车、摩托车200多辆，清理垃圾杂物10余袋，为小区业主提供一个干净整洁的存车环境。继续开展“入户安全检查”活动，免费为小区业主更换燃气管线，让安全服务走进千家万户。活动月期间正值*公司“远程集抄”工程施工的最关键时期，物业公司都全力以赴，克服人员少，时间紧，任务重的困难，组织人员进行水、电表的更换，为了减少对小区业主的打扰，各物业公司利用入户更换水表的时机，对业主家中进行了安全检查，并免费更换了热水器的燃气管线，其中物业二公司在利用入户安全检查和更换燃气管线的时机，同时安排保安人员进行住户信息核实，既服务了业主又更新了住户档案，可谓一举三得。到学雷锋活动月结束，各物业公司共入户安全检查1331户，为512户业主更换了燃气管线，共计2625米，此项工作仍在持续开展。3、积极开展环境卫生整治活动。物业公司将小区内由于节日期间燃放鞭炮产生的红色垃圾、街道卫生、集贸市场卫生、楼道卫生死角、单元雨搭堆积物都作为重点检查对象。在这次活动期间，突遇二场雨夹雪，为小区环境卫生整治工作带来了巨大的困难，各物业公司在保证正常的保洁工作外，积极组织人员清除小区内道路和楼前积雪，有利地保障了小区居民的正常出行。物业四公司更走到了*公司规范保洁服务工作的前面，不仅按要求做好了楼道签到工作，而且还在小区内放置7个公共区域的签到箱，使整个小区的保洁工作都处于全面可控的局面。环境卫生整治活动中共清理小区内节日红色垃圾280袋、各类小广告粘贴800余处，残冰残雪10多吨。各专业化公司也积极配合此次活动，绿化公司环卫队对主街主路进行大清扫，共清除小广告、小粘贴2000余处、清运生活垃圾600余吨、清运建筑垃圾5吨左右；市政公司对所辖49座变电所、6个泵站，办公楼、办公室内外及周边的越冬垃圾进行了彻底清理；供热公司结合工作特点，重点对供暖管网、供热阀井、架空管线、阀组间是否存在跑、冒、滴、漏现象进行巡查和清理；燃料公司开展了一次“公司大清扫，不留一个角”的环境清理活动，对各液化气站的公共区域、标识牌的清洁、防锈、生产区库房及生活区、办公室的卫生死角、液化气钢瓶的发放和回收卫生等都进行了有效的清洁和治理；托幼中心更是从教师员工自身做起，从幼儿做起，以“清除园内每一点污迹”为口号，定期评选“清洁小卫士”，从小培养孩子的环保意识，精心营造出优美的园所环境。三、存在的不足本次“弘扬雷锋精神,共建和谐家园”活动期间，物业管理部组织有关部门人员结合工作重点，对各基层单位进行了三次督促检查，活动结束后又进行了一次验收，在肯定成绩的同时，也发现个别单位存在以下不足： 1、有的单位参加活动的人员较少，活动前的准备不够充分，活动开展的不实在；2、小区市场的管理不到位，卫生死角、占道经营、车辆乱停乱放现象仍然存在。3、个别小区楼道卫生没有达到保洁工作标准，残冰残雪清除不及时。以上问题已经结合一季度基层管理考核进行了扣分。今后公司要本着这一主题精神把此项活动长期开展下去，希望在今后的活动中各单位能够更好的组织，把活动开展的更具有创造性和实效性。“弘扬雷锋精神,