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2015年度述职大会讲话稿 一、形势： （一）寄递发展形势，速递发展形势都在发生变化。省邮政、省速递自上而下的重视程度正在不断加大，投入也在不断加大，发展在不断加快，这种大环境、大氛围大形势倒逼着晋中自营必须加快发展。 （二）各种激励考核机制的制约。首季政策，一好俱好，一损俱损。未完成要考核，完成的有奖励，办法已经很明确。另外的激励也是建立在全局自营完成的基础上。各单位必须把合力合到一起，用个体目标实现全部目标。否则，一切都是空谈。 （三）省公司正在制定对揽投部经理政治、经济上的待遇政策。不管是什么样的政策 ，首先必须是你手头有硬头货，必须有硬实力，能够保证目标的完成。 2015 年，有几个单位完成了目标，为 2016年的发展奠定了好的基础。 2016年已经开始，去年默默无闻的单位，要在新的一年做出好的成绩。去年做的好的单位，要在原有基础上扩大战果。 二、态度： 摒弃消极的态度，摒弃老生常谈的大家都能够看得见的困难的重复和描述，在现有条件下抓发展，做适合我们做的市场。积极主动找客户，积极主动解决问题，积极主动实现目标。用好的带动差的，用好的个人业绩带动差的个人业绩，用数据说话，用一步一个脚印的努力体现个人在企业中的价值 。比如今天的测评，不是今天大家才关注你、审视你、评价你，而是在日常工作中，在日常发展中，在日常交往中，关注着你，审视着你，评价者你，功在平时，要多做正能量的工作，不做负能量的工作，把自己打造成积极向上乐观的人。 三、客户： 为什么有的单位能够巩固老客户，开发新的客户，为什么有的单位难以突破，固守原有的框框条条走不出去，为什么有的单位举步维艰，有的单位成效明显示。这其中与个人长期的、一贯的、认真的坚持与执行是分不开的。功夫不负有心人。功夫下到了，客户自然来了，功夫下不到，客户就找不到。 2015 年，有的单位红红火火，有的单位悄无声息，要引起注意。 2016 年，大家要想想自己的出路，找找自己的办法，总结自己的得失。 2016 年要继续深化和细化六个围绕：围绕存量找增量，围绕增量找客户，围绕客户强支撑，围绕支撑件模式，围绕模式树品牌，围绕主观弱客观。要用六个一打造服务模式：一支专业团队，一份规范协议，一个质量管控，一份用邮分析，一个揽收支撑，一份得失总结。要围绕保规模，稳存量；拓客户，扩增量；调结构，增效益；重质量，树品牌；强管理，夯基础这条主线抓落实。要对一部一品进行贯彻落实。 四、得失： 在 2016年 的工作中，要回顾剖析自我，认真做出得失分析，有心得，有启示，有感触，有效果。 回顾去年，你做了几件事，哪几件事值得称道，自己感觉良好。有没有，有几件，能不能做的更好。还是想不起来，或者无话可说。 那么，在新的一年，为了实现这个目标，我们有一个什么谋划，有一个什么计划，为了这个目标，准备付出怎样的努力，采取怎样的措施，需要什么样的支撑，这些都要具体的清晰的有可操作性，把这些想明白了，才能心中有数。 20
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