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文档简介

.1.0 目的为加强公司项目运营管理,健立健全内部的监督机制,理顺项目运营管理流程,明确流程中各环节的责任,促进项目的有效开展,提升项目整体绩效,特制定本方案。2.0 原则 以服务于项目工作为导向。项目运营考核办法、流程、表单的设计,以服务于项目工作的有序、高效推进为导向。以目标管理和过程管理相结合。 5 F+ t) U% |: 项目整体、各环节、各成员的评估结果应公平、公正、公开。3.0 使用范围本办法适用于公司工程项目的绩效考核,不包括研发项目,项目启动后,经总经理批复列入考核范畴。4.0 考核对象考核的对象为项目运营团队,包括项目管理主管、参与项目运营的设计、采购、生产等环节的人员。5.0 考核小组考核小组由总经理全面负责,负责提出项目运营的总体要求,审批考核结果;由综合办为执行部门,具体负责考核工作事项的安排,其他相关部门负责人予以配合。6.0 考核周期项目运营考核是从“项目启动”到“项目发运完成”为一个周期。7.0 考核内容和评价方式7.1 考核内容: 以目标达成情况和总经理满意度为考核导向,主要包括:项目的整体目标完成情况,相关部门完成相关环节的业绩目标达成情况,总经理对项目运营的满意度,详细见下表:项目运营业绩指标指标定义权重绩效评分加权得分目标1项目按时发运是否按客户要求按时完成交货20%40.8目标2技术出图及时率是否按项目进度及时出图15%30.45目标3技术出图符合性审查一次通过率是否按项目进度准确出图10%40.4目标4物资到货及时率(需合格的)采购物资是否按项目进度计划要求按时到货15%30.45目标5供应商一次交验合格率供应商一次交货合格的次数/该月所有供应商交货次数10%30.3目标6包装设计及时率是否按进度要求及时提供包装清单5%40.2目标7包装设计的准确率包装清单是否准确10%40.4目标8生产安全事故发生数项目生产过程中事故发生数5%40.2目标9总经理满意度总经理对项目运营管理的满意度10%30.3举例:团队绩效最终得分: =3.5 结论:此项目的运营团队评级为优秀(A)级 7.2 评分方式:采用4分制(优异、良好、一般/较差、很差)的评分方法,其最大的优势是要求评估人员必须作出倾向性的判断,即被评估人是偏优或偏劣,避免 “中庸”评估。考评等级考评分数定义解释摘 要A3.5-44优秀实际绩效显著超过预期计划/目标,在计划/目标要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩。B2.5-3.4)3良好实际绩效达到或超过预期计划/目标要求,在计划/目标要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩。C1.6-2.42一般或较差绩效满足了绩效指标的主要要求,或是基本达到预期计划/目标要求,但不是所有要求。既没有突出的表现, 也没有明显的失误。这个分数表明该需要得到一定的提高;D1-1.5)1差实际绩效未达到预期计划/目标要求,在若干方面存在着明显的不足或失误,或是绩效几乎没有满足任何要求;这个分数表明需要立即采取行动改进绩效。8.0 考核依据项目运营考核管理以总经理批复的项目运营计划表和相关部门制定的考核目标为依据。9.0 考核程序9.1 项目启动后,项目管理主管根据项目发运要求和各部门对相关环节所需时间拟定项目实施进度表,经总经理审批后,报综合办备案;9.2 实施各部门为确保项目正常有效运营,提交业绩目标值报综合办备案;9.3 项目管理根据项目客观环境的变化和项目开展的需要,沟通协调各部门的运作,并记录项目执行过程中的关键事件,作为考核的过程记录。9.4 在项目结束3日内,由综合办下发项目运营业绩考核表,由参与项目执行部门评估打分,项目管理提交项目报告至考核小组。9.5 考核小组审核项目报告、项目运营业绩考核表,于3日内,将审核后的表单提交总经理进行审批,总经理审批结果作为项目的最终绩效结果,考核小组将结果反馈相关部门。; H* d M N: r% N& x10.0 考核结果的应用考核小组按一个季度为时间限度提案总经理,经总经理同意组织项目运营考核会,根据业绩考核结果,在会上作出相应的奖罚规定。10.1 奖励原则当季项目中,有70%以上项目评级为A级的,公司设立项目运营团队奖,团队奖金为5001000元,项目管理与相关人员按3:7的比例分配奖金。10.2 处罚原则10.2.1 当季项目中,项目运营相关部门业绩指标有3个以上项目(包括3个)均没有达到目标要求,处于相关责任人50元罚款,每增加一个不合格指标增加50元,直至500元封顶。10.2.2 经公司总经理确认的在项目执行过程中出现的重复的、低级的错误,处以相关责任人50元的处罚。11.0 附则11.1 本考核办法自批准之日起生效。11.2 本考核办法涉

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