“啄木鸟精神”旗帜再创供电公司女工团队新未来交流汇报.docx

奉献不言苦 追求无止境“啄木鸟精神”旗帜，再创供电公司女工团队新未来交流汇报尊敬的各位领导，姐妹们：大家好！我是来自*供电公司女工团队的王*。春种一粒粟，秋收万颗子，在这美好的收获季节，感谢市妇联让我们在此相聚，与在座的领导和姐妹们交流学习，分享巾帼女性的别样美丽，领略铿锵玫瑰的沁人芬芳。我们*供电公司现有在册女职工1015名，占到职工总数的38%，虽然职工人数没有男职工多，但是我们女工托起了供电公司的半边天，这是我们女工的骄傲与自豪，在我们供电公司女工团队中有市总工会市妇联授予”啄木鸟团队”的电费账务班；有2个国家级、6个省（部）级、23个市级的“巾帼文明岗”；公司女职工工作事迹先后被中国电力报、江苏电力报等媒体刊载。这是一支充满活力和朝气的团队，这是一支用“啄木鸟精神”打造起来的团队，公司连续十年保持江苏省电力公司同业对标第一名。这第一名是女工团队十年如一日的“啄木鸟精神”体现，是1000多名女工立足岗位工作，脚踏实地、爱岗敬业、无私奉献的回报！一、“啄木鸟精神”旗帜，夯实公司女工工作基础“啄木鸟精神”在供电公司女工中早已经成为团队的灵魂，1000多么女职工，在各自的岗位上拼搏、奉献、谱写着那一首首动听的创业赞歌，就那我们女工团队中的电费账务班来说吧。随着电费回收方式的日趋多样化，*公司缴费代理银行已发展到22家，电子化收费方式多达10余种，全公司月均电费收入34亿。面对重压，女工丝毫没有退却，在公司工会、妇联的正确领导下，众志成城，攻坚克难，发扬“啄木鸟精神”，保质保量的完成电费收缴任务，而且丝毫不差。正是女工团队有着“数林医生”、“回收卫士”和“平安使者”的“啄木鸟精神”，才有了这傲人的成绩，才能够将月均34亿电费收入精准核查到分，确保账务处理零差错。倘若茂密的树林遭受病虫害侵袭，啄木鸟的出现就为保家护林起到了关键作用，供电公司有了这些啄木鸟才能够保证供电的每一个环节都顺畅，因此，*供电公司将打造“啄木鸟”女工团队作为工作的重点来抓，在完善公司女职工委员会建设的基础上，合理整合资源，组建二级女职委，形成以公司工会女职委为核心，机关、生产、营销、集运四大二级女职委为支撑的格局。各级女职委定期召开例会，参与讨论涉及女职工生产、生活、劳动保护等各项工作，充分发表女职工意见建议，为公司发展提供支撑。我们还以电费账务班的工作来说吧，10位女工，平均年龄不到35岁，可以说是上有老、下有小，而在岗位工作上，确是一年365天的坚守，她们面对日益丰富的多元化缴费方式，啄木鸟们笃守电费“回收卫士”的岗位职责，确保电费销账颗粒归仓，助力电费同业对标指标优异；海量的电费账务数据在啄木鸟们的辛勤工作下实现月结月平，大量电费资金得以及时归集，从而确保资金安全，这些女工当之无愧的成为供电公司的“平安使者”。二、在创新中体现“啄木鸟精神”在公司女工团队提出的“创新、务实、精严、敬业”工作理念的指导下，女工们深知没有创新就没有发展，没有创新的啄木鸟就不能更多的发现病虫害，就不能保护好森林的健康，没有创新，啄木鸟精神就无法得到体现，在公司女工的大胆创新下，自主研发的电子化对账方法彻底替代了原有的换单、勾对账的纸质模式，极大提高工作准确率，缩短对账时间。由各部门女工配合电费账务班自主开发出匹配销账的模板，这又一创新成果应用实现了倒解用户电费回款周期在销账环节实现瞬时到位，零等待的创举，助力供电公司回款周期指标达到同业对标A类。据统计，对账耗时由原来月人均425个小时缩短为236个小时，效率提高45%，正确率达100%。！2015年，公司又有1名女职工获“全国五一巾帼标兵”称号，1名女职工获江苏省五一劳动奖章，1名女职工获“江苏省巾帼建功标兵”称号。以公司女职工为主体的计量室采集运维一班申报的课题以营销大数据为基础 争创质量信得过班组获得“全国质量信得过班组”比赛一等奖。女职工袁智芳申报的群众性经济技术创新成果营业窗口实操速成手册的建立与应用获江苏省电力公司优秀成果三等奖。多名女职工被评为省、市“五一创新能手”、“巾帼示范标兵”等称号。三、提炼 “三四五”法则，助力“啄木鸟团队”深度锤炼“啄木鸟精神”需要千锤百炼，因此女工团队紧扣公司“四化”管理要求，在发展中锤炼骨干、在应用中培养队伍，充分发挥了先进典型的示范带头作用实行工作精益求精的 “三四五”法则，即在工作方向上实现“三个立足”：立足于客户服务、立足于同业对标、立足于营销财务纽带。遇有客户提出的付费账目疑问做到有求必查，有问必答。对班员要求“四个全面”：考虑工作想周全、提出问题问全面、做事情服务周全、技术技能学全面；提炼精益思维融入日常工作形成“五力支撑”以促进班组可持续发展：要求女职工不仅要有精湛的业务能力，更鼓励她们发展一定的管理能力，参与班组管理者均纳入绩效积分激励；通过劳动竞赛“比学赶超”和开展工会小家活动凝人心聚合力，公司女工团队成员奉献精神和集体观念显著提升；通过班务会、培训会，月度工作分析会总结工作方法以磨练持续改进的耐力；好的团队执行力强，班员责任心重，工作效率高，女工团队内部自觉形成了“班长不在我当家”的主人翁意识；并采取科学的激励机制，优先提供女职工职业提升平台并考虑公司管理岗位的后备人才。四、创立“五型团队”，开辟女工管理新航向在创建“五型”团队的道路上，女工团队深刻意识公司到班组建设不仅要靠制度来完善，人性化地管理团队更为重要。女工团队通过在实践中挖掘课题、在攻关中锤炼骨干、在应用中培养队伍，逐渐成长为学习型、标准型、能效型、和谐型、巾帼书香型的“五型”团队小小啄木鸟不满足于仅在工作上的进步，更注重精神世界的建设，她们在公司开展了“扬善行动”，将“扬善行动”分为“学、议、赞”三个步骤激励和引导女职工向先进学习、向典型致敬。通过女工团队的扬善行动，积极向上、团结奋进的团队氛围逐渐形成。啄木鸟女工团队意识到一个卓越的团队不仅需要扎实出色的工作业绩，也需要和谐融洽的组织关系，在团队里女工们不断交流业务知识，互帮互助解决客户难题，牵手同行休闲时光，创办了女职工专刊美丽心境，依靠公司工会微信公众平台订阅号“锡电班组家文化”进行推送，方便女职工在线交流。办公室里留下了她们孜孜不倦的身影，居民社区里踏过她们亲切服务的足迹，公司活动中印下了她们矫健奋进的步伐。那些摆放整齐的各类书籍正是啄木鸟们的“能量磁场”，她们从这里汲取、钻研，转化成满满正能量投入到日复一日的工作中去，也正是她们对于知识永不满足的的追求促成了有今天的成长。四、实现经济效益的同时，更多的注重社会效益 供电公司女工“啄木鸟”团队始终把开展志愿服务，作为体现社会责任的重要内容，通过积极参与公司 “爱心妈妈”温暖基地、“希望来吧”结对学校、电蜜蜂携手筑梦等载体，走进儿童福利院、走进农民工子弟学校、走进特困家庭，广泛开展爱心帮扶、电力服务、关爱行动