护理工作总结（1300字）.doc

护理工作总结（1300字）在医院领导的带领和支持下，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，全院护理服务质量稳中有升，病人满意度逐渐提高，在人员严重缺编情况下，护理严重差错事故为零，护理服务满意率96%。现将护理部本年度如下：一、 加强服务意识教育，创新服务内容：加强主动服务意识，贯彻 以病人为中心 的思想，让护理人员改变思想，提高认识，注重护患沟通，及时满足病人的要求；发动全院护理人员以科室为单位积极提交优质护理服务新举措，不断改善服务态度，提升护理服务质量。二、 加强护理人员综合素质培养：定期安排护士长、护理业务骨干进行业务讲座，全年共进行11次；组织全院护理人员认真学习卫生部下发的20xx版临床护理实践指南，每半年组织全院45周岁以下护理人员护理理论知识考试一次，全年共组织2次；组织了导尿技术、经鼻/口腔吸痰技术两项护理操作训练，并从全院护理人员中随机抽取人员进行了考核；在今年市卫生局举办的全市护理技能大比武中，我院护理人员理论考试成绩优良，晋级了决赛（决赛成绩还未最终公布）。三、 加强护理安全管理：1、 建立安全标识管理：组织制作并规范患者床头 防跌倒 、 绝对卧床 、 管路护理 等安全标识的使用，加强与病人及病人家属的沟通，提请患者和家属对安全隐患的防范和重视，提高护士的安全意识，加强工作责任心，消除护理隐患，避免差错事故的发生，保证病人安全；2、 制订了管路护理管理规定，加强管路护理，保障医疗安全，预防管路脱出、混淆、污染等不良事件的发生；3、 按照医院医疗安全（不良）事件管理办法（试行）要求，加强了护理不良事件管理，制订了护理不良事件报告制度要求各科室一旦发生护理不良事件，要及时上报，并进行原因分析、反馈及改进，防止不良事件的重复发生。4、 定期督促检查医疗安全，重点加强了非正常工作时间（节假日、中午、中、夜班等）安全检查，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现中存在的偏差，及时给予纠正处理，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。5、 坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。四、 完善相关制度，加强质量监控力度：1、 完善了护理文件质量评价标准、基础护理质量评价标准、危重病人护理质量评价标准；2、 完善危重病人护理常规、提高重点患者护理质量标准；3、 每月组织护士长进行护理文件书写、急救物品管理、核心制度执行、基础护理、分级护理、健康教育情况等方面检查，全年共进行全院护理质量检查12次；4、 按照河北省医院消毒供应中心评价标准添置设备，规范操作，进一步加强了消毒供应室清洗、灭菌环节控制，为临床及时提供安全、有效的消毒灭菌物品；五、 继续落实卫生部20xx年推广优质护理服务工作方案和河北省 优质护理服务示范工程 实施方案的要求，持续关注、指导试点科室优质护理服务工作，按照分级护理要求、专科疾病护理常规，观察和护理病人，病房实施责任制分工方式，每名责任护士均负责一定数量的患者，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，实现为患者提供全面、全程、连续的护理服务。 第二篇：护理工作总结 1100字 时光飞逝，转眼间我们就送走了20xx年，迎来了20xx年。逝去的岁月是永远，留下的感动和震撼同样是深深难忘，岗位虽然平凡，但我们奉献点滴，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的，心中有很多感慨，现将20xx年以来各项如下：一、圆满完成工作指标过去的一年，在院领导和的正确领导下，在各兄弟科室的密切配合与参与下，在科室全体医护人员的齐心协力下，圆满完成了各项工作任务，共收治病人总数671 人，手术249人。二、坚决拥护医院的各项方针政策，在评选病人最满意护士活动中，全体护士严格自律，争当排头兵，人人受益匪浅。三、在护理部的要求下，加强了各种药品和物品的管理，实行了库存药品的每月清查和每次的出库自查，坚决制止过期现象，保证病人的用药和用物安全。四、视病人如亲人，工作积极主动，提供超期望值服务。我们深深了解，病人是我们工作的重点，是我们的衣食父母和经济来源，我们必须善待每一个病人，平等的与他们沟通，设身处地为他们着想，千方百计为他们解决困难。有的病人没有家属陪伴，我们不厌其烦的抽空与他们聊天，为他们倒水、买饭，为他们端来便器照顾大小便，搀扶他们做功能锻炼，我们为病人做健康宣教，一遍一遍，耐心细致，在宣教中，广泛联系病人，关心病人。提高服务质量一直是我们七病区常抓不懈的工作。在每个月的满意度汇总调查中，针对病人提出的合理意见及时给予反馈并采纳。例如9月份病人提出男女同病房不方便，但七病区兼有普外科、神经外科、ICU，病房床位很紧张，为了克服这一难处，特申请总务科在每个床位之间加一隔床帘，这一措施得到了病人的好评。五、加强业务学习，提高全科技术水平。每周三依据科室计划进行业务学习，每月理论考试一次，技术考核一次，护理查房一次，要求大家平时要多学习，理论是操作的基础，必须精益求精。六、积极主动配合兄弟科室工作，外派帮忙次数达 3次。在兄弟科室借物的过程中，我们慷慨主动，想方设法满足他们的需求。在人力的调配上也积极配合护理部的安排。外派护士3 人到兄弟科室帮忙，帮别人解决困难的同时，我们也学到很多有用的专科知识。七、积极参加护理部组织的全院护士素质培训学习，加强内涵建设。外修形象，内练涵养，坚决维护科室名誉。在护理部组织的历次讲课中，我们全科的护士无论大小夜班，无论休假，全部积极参加，她们汲取知识，如饥似渴，不断充实自己。当然不足之处还有很多，总结如下：1、 由于年轻护士比较多，对极危重患者的抢救还存在一定的欠缺，不能完全的得心应手。2、 整体护理正处于摸索阶段，护理文书书写欠规范3、 病房管理还需进一步提高4、 沟通能力有待提高一年来七病区在院领导的重视、支持和帮助下，内强管理，外塑形象，力争在新的一年有更好的表现，我们将在下一年更加努力的做好本职工作，为海大医院的发展尽自己微薄之力！ 时间流逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果 20xx年内科护理年终工作总结范文医学全在线提供有关内科护理年终工作总结的相关护理优秀范文，希望这些20xx年内科护理年终工作总结的资料对您有帮助，您也可以在本站详细检索有关内科护理年终工作总结的各类内容。