给排水突发事件处理流程

一、室内给水系统的分类,自建筑物的给水引入管至室内各用水及配水设施段，称为室内给水部分。按用途可分三类：生活给水系统生产给水系统消防给水系统,二、室内给水系统的组成,引入管水表节点给水管道给水附件升压和储水设备室内消防设备,三、室内给水系统的给水方式,室内给水系统的给水方式必须根据用户对水质、水压和水量的要求，室外管网所能提供的水质、水量和水压情况，卫生器具及消防设备等用水点在建筑物内的分布以及用户对供水安全要求等条件来确定。室内给水系统给水方式主要有如下几种：,室内给水系统的方式：,直接给水方式设置升压设备的给水方式当室外给水管网的水压低于或周期性低于建筑物内部给水管网所需水压，而建筑物内部用水量又很不均匀时，宜采用设置升压设备的给水方式。单设水箱给水方式,室内给水系统的方式：,单设水泵给水方式水泵-水箱联合给水方式分区供水的给水方式气压罐给水方式,四、高层建筑的室内给水方式,由于自重的作用，低层的静水压要比高处楼层的静水压大。对于高层建筑，底层的静水压就会很大，这显然是不科学的，同时也是一种压力浪费，对供水管道自身的安全也不利。由于高层建筑层数多，因此其给水系统必须进行竖向分区。,竖向分区的目的在于：, 避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏； 避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪声、震动噪声、水锤及水锤噪声； 避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。,高层给水坚向分区的方式：,分区减压给水方式：分区水箱减压和分区减压阀减压。分区并联给水方式。,五、室内给水系统所需压力,H=10H1+H2+H3+H4 （kPa）式中：H室内给水系统所需的水压，kPa； H1最不利配水点与引入管起端之间的标高差，m； H2计算管路的水头损失（水在流动过程中损失的能量），kPa； H3水表的水头损失（水经过水表时损失的能量），kPa； H4最不利配水点的流出水头，kPa。,一般经验值：,流出水头是为供水时克服水龙头内的摩擦、冲击、流速（大小、方向）变化等阻力所需的静水压力，一般取1520kPa。,一般经验值：,为了选择给水方式，可按建筑物的层数粗略估计自室外地面算起所需的最小保证压力值。一般地，单层建筑物为100kPa；二层建筑物为120kPa；三层或三层以上建筑物，每增加一层增加40kPa。对于引入管或室内管道较长或层高超过3.5m时，上述数值应适当增加。,第二节 室内给水系统常用设备,一、给水常用管材、管件及其连接1.给水常用管材常用给水管材一般有钢管、铜管、铸铁管和塑料管等。但必须注意：生活用水的给水管必须是无毒的。,（1）钢管,钢管有焊接钢管（常用）、无缝钢管两种。 室内给水管道通常用普通和加厚焊接钢管。用于生活给水管道要专门镀锌。规格以公称直径（也称公称口径、公称通径）表示，即用字母DN其后附加公称直径数值（内径）。例如DN40，则表示公称直径为40mm 。无缝钢管则以外径乘以壁厚来表示规格。,（2）铜管,主要优点在于其具有很强的抗锈蚀能力，强度高，可塑性强，坚固耐用能抵受较高的外力负荷，热胀冷缩系数小，能抗高温环境，防火性能也较好使用寿命长，可完全被回收利用，不污染环境。其主要缺点是价格较高。,（3）铸铁管,与钢管相比具有耐腐蚀性强、造价低、耐久性好等优点，适合于埋地敷设。缺点是质脆、重量大、单管长度小等。,（4）塑料管,优点是化学性能稳定、耐腐蚀、重量轻，管内壁光滑、加工安装方便等。常用的塑料管材有：硬聚氯乙烯塑料（UPVC）管材、聚乙烯（PE）管材、三型聚丙烯（PP.R）管材。,（5）复合管材,钢塑复合（SP）管材铝塑复合（PAP）管材。除具有塑料管的优点外，还有耐压强度好、耐热、可曲挠和美观等优点。,2.管材的选择, 新建、改建、扩建城市供水管道（400mm以下）和住宅小区室外给水管道应使用硬聚氯乙烯、聚乙烯塑料管；大口径城市供水管道可选用钢塑复合管。 新建、改建住宅室内给水管道、热水管道和供暖管道优先选用铝塑复合管、交联聚乙烯管等新型管材，淘汰镀锌钢管。,3.给水常用管件,4.给水管道的连接,给水管道的连接方法有螺纹连接（又称丝扣连接）、焊接、法兰连接和承插连接等。,二、给水管道附件,给水管道附件是安装在管道及设备上的启闭和调节装置的总称。一般分为配水附件和控制附件两类。,1.配水附件,2.控制附件,管网的给水方式,市政直接给水方式：适用于市政水压稳定的多层建筑。,变频给水方式：适用于多层、小高层住宅建筑.,管网的给水方式,高位水箱给水方式：适用于高层超高层建筑。,分区给水方式：直接供水（或变频）与高位水箱相结合的方式，适用于高层分区供水。,管网的保养方法与内容,故障现象：水泵停止，水锤现象造成管道异响，经常出现管道爆裂。故障分析：由于楼层偏高，水泵又是工频运行，况且楼层中间段又没有安装减压阀，每当停泵时管网内的水急速下回造成水锤现象。解决水锤的最好方式是水泵安装变频器软启动，用净音式止回阀或活塞式止回阀，最好还要在水泵出口的止回阀上端管网上安装泻压阀。故障现象：地下室过墙管生锈跑水。故障分析：由于管网走向需要穿过墙体，特别是穿外墙的管网最容易锈蚀漏水，最好在前期安装管网时用比穿墙管稍微大一号的管做套管，避免穿墙管与墙体长时间接触造成潮湿锈蚀。,管网的保养方法与内容,管网重点保养内容：重点：楼层管网焊接点，连接点、转弯处、过墙处防止脱漆，有无沙眼或受潮锈蚀，有无水锤出现，支架是否牢固等。标准：管网表面油漆光亮无老化，各焊接点、连接点、过墙处无受潮锈蚀现象，各支架牢固可靠。排水管流水顺畅。,阀门的保养方法与内容,阀门日常维护重点：自来水中含有沙粒，可能卡死水箱液压阀造成溢水，需要定期检查阀门状态、水箱高水位报警装置作用并对中心值班人员进行培训。弹簧式减压阀的弹簧经常会锈断，造成减压失灵或膜片裂开漏水，失去减压功能。应经常观察减压阀后端水压情况，判断减压阀状况，防止水压超高。污水井、泳池循环泵止回阀经常存在故障不能发挥止回作用，应定期试验检查，发现故障及时更换.,排水设施的保养方法与内容,污水泵的维护重点：泵体的绝缘检查排污泵连接软管状况积水坑污泥、杂物清理管道除锈防腐,排水管网的保养内容,排水管网的维护重点：天台排水沟定期清理污水横管应定期检查清理及时清理化粪池、隔油池,给、排水设备设施构成：,第三节 室内给水管道的布置与敷设,一、管路布置1.引入管的布置从配水平衡和供水可靠考虑，宜从建筑物用水量最大处和不允许断水处引入。当建筑物内卫生用具布置比较均匀时，应在建筑物中部引入，以缩短管网向最不利点的输水长度，减少管网的水头损失。,引入管一般设置一条，当建筑物不允许间断供水或室内消火栓总数在10个以上时，需要设置两条 。由城市管网的不同侧引入。也可由同侧引入。但间距不小于10M。生活给水引入管与污水排出管管外壁的水平距离不得小于1.0m。 引入管穿过承重墙或基础时，管顶上部预留净空不得小于建筑物的沉降量，一般不小于0.15m，并做好防水的技术处理。,2.室内给水管道的布置,室内给水管道的布置与建筑物性质，建筑物外形、结构状况，卫生用具和生产设备布置情况以及所采用的给水方式等有关，并应充分利用室外给水管网的压力。 应力求长度最短，尽可能呈直线走向，与墙、梁、柱平行敷设，兼顾美观，并要考虑施工检修方便。,2.室内给水管道的布置,室内给水管道不允许敷设在排水沟、烟道和风道内，不允许穿过大小便槽、橱窗、壁柜，应尽量避免穿过建筑物的沉降缝。如果必须穿过时要采取相应的措施。,二、室内给水的管路敷设,1明装：即管道在室内沿墙、梁、柱、天花板下、地板旁暴露敷设。明装管道造价低，施工安装、维护修理均较方便。 缺点是由于管道表面积灰、产生凝水等影响环境卫生，有碍房屋美观。,二、室内给水的管路敷设,2暗装 ：即管道敷设在地下室天花板下或吊顶中，或在管井、管槽、管沟中隐蔽敷设。卫生条件好，房间美观。暗装的缺点是造价高，施工、维护均不便。,停水影响业主生活案例：,万科*项目帷幔园刚刚交房就断水了，为什么？我们已足额缴纳物业费！ 刘津煜 于 2007-8-31 14:02:12 加贴在 *项目 为什么多次反映到物业都没有解决，从交房第二天开始到现在将近一周了，怎么都没有人管呢？问物业，物业说，我们也不知道。有这么回复业主的吗？我们每天从楼下提水到7楼，中水，自来水都没有了。还让人怎么生活？回复:万科*项目帷幔园刚刚交房就断水了，为什么？我们已足额缴纳物业费！ *市万科客户服务中心 于 2007-9-3 14:01:20 加贴在 *项目 尊敬的业主：您好！ 26日*地区普降暴雨，路面积水严重，27日导致您所在的组团泵房被雨水浸泡、线路故障，我们经过抢修，已于31日现场恢复用水。虽然在此期间我们也采取了一些送生活用水等临时应急措施，但给您造成的不便，还请您原谅。后续此类事件，服务中心将加大信息沟通力度，确保您能及时了解情况，如您生活中出现其他问题，欢迎同我们联系，联系电话：88151023。,当地主流媒体负面报道：,事件过程：,8月26日该地区突发暴雨，来势急，雨量大，地下水位升高；8月27日早晨，物业工程巡视发现五期八组团地下设备泵房进水，积水深达1.5米，水泵房所有设备被浸泡在水中；8月27日-31日期间紧急采购设备，临时安装一台生活水泵及中水泵，部分恢复供水。期间停水5日之久。初步评估，该事故造成直接经济损失5万元。,事故原因：,前期没有预见风险：导致水泵房被泡是由于地下设备房的管道及线缆桥架4-5处过墙眼处渗漏，在前期介入和接管验收过程中没有发现隐患并预见风险。水泵房巡视不及时：8月26日连续不断下暴雨，下午四点曾对水泵房进行巡查，以后再没有巡视过，直至第二天早晨发现水泵房被水浸1.5米。 排水设备故障：在前期接管验收时，发现水泵房排污泵不能使用，曾向地产提出，但没有采取措施解决，发生水浸事故时排污泵不能动作。,给排水典型突发事件分析,06年1月07年8月发生的给排水突发事件： 每一起给排水事故，都代表着业主生活受到了不同程度的影响。随着管理面积的增加，给排水突发事件数量也在增加，并且存在增速超过管理面积增速的趋势。每万平方米给排水事故数量，集团平均是0.05起。部分城市远远超出集团平均值。说明各公司在给排水突发事件的控制和预防能力上存在较大的差距。,给排水突发事件类型分析：,住户室内浸水的典型现象：,供水管件损坏、脱落引起跑水下水管道堵塞反水因使用不当造成的跑水随同房屋交付赠送的设备、设施质量存在瑕疵,住户室内浸水的典型现象：,2006年8月18日某城市花园9号楼1单元 501装修工人向下水管中倾倒大量乳胶漆、大白等胶状装修材料造成管道堵塞，造成201、202 、301等住户家地漏大量反水，装修受损。,住户室内浸水的典型现象：,2006年7月8日，某项目安全员12号在巡逻时发现3栋202后阳台漏水，经查看确认是阳台洗衣机旁漏水。后发现是厨房洗衣机龙头未关，洗衣机给水管与龙头连接处发生漏水。客厅木地板已有积水，维修人员立即关闭总阀。,预防措施分析,面对大量的住户家中泡水，我们能够做什么？为住户提供检修服务，帮助住户发现风险有效开展客户教育，增强住户的风险意识落实定期对排水管井、管道疏通，防止堵塞加强装修提示和监督管理,管网爆裂停水的典型现象：,常见设计施工问题：设计环节未考虑热胀冷缩因素，未在管网上设立伸缩膨胀节，投入运行后温差变化导致管道破裂。前期施工回填土未夯实（尤其是北方冬季施工）春天基础下沉，管道受力不均引起断裂。PPR水管热熔接施工未达到工艺要求，热熔温度不够，熔接时间不足等，留下薄弱环节。管网防腐处理不到位，使用十年左右的管网经常出现漏水。,管网爆裂停水的典型现象：,常见材料问题：管材选用错误阀门存在缺陷常见管理和维护问题：,施工时挖断管道管网长期存在较大渗漏未能发现发现管网漏水找不到阀门关键时刻阀门打不开或关不上,管网爆裂停水的典型现象：,2006年8月某日，花城20号安全员巡逻发现地面有大量水往上冒，通知技术员到现场检查，发现是三期进水主管道与三期消防管道接合处渗水，并判断是管道爆裂。由于现场找不到分控制阀，只有关闭三期进水总阀。总阀关闭后，整个三期1-3楼停水 。,预防措施分析：,管网埋在地下，我们束手无策吗？意识层面：混淆管理责任与地产遗留问题。 给排水设备管理缺乏长远打算，没有计划启动社区改造。地下管网问题着重处理，不着重预防。,预防措施分析：,措施层面： 加大前期介入工作的投入，完善前期介入的系统性。对于隐蔽工程，将前期介入与早期验收工作落到实处。完善技术资料档案的管理，制作管网与阀门位置简图，作为应知应会强化技术员对管网阀门的熟悉程度。严格落实阀门、地面管网的维修养护要求，加强地下管网的检查防漏。提升管网维修工作质量，强调维修与改造相结合（改善维修工艺、减小管网压力）。,设备故障或水淹设备房典型现象：,对已接管的设备缺乏管理，任由施工单位操作造成事故超水位报警中心不能识别，技术员对设备房疏于巡查房屋本体及设施接管验收缺乏专业度，对于设施存在风险未及时采取规避措施,设备故障或水淹设备房典型现象：,2007年7月4日，某城市下大雨，服务中心接到管家汇报：7幢地下车库沉降缝严重漏水，导致07幢1、2单元电梯厅通道灌水。后经奋力抢救未造成财产损失。 2007年7月7日16:00该地区下更大的暴雨，5栋1单元、7栋2单元、6栋2单元多处出现渗漏，各单元负一层电梯通往地下车库的通道内均满是积水，配电房、电梯井道等部位进水。直至8日晚，才恢复客梯运行和消防通道照明。,设备故障或水淹设备房典型现象：,预防措施分析：,完善已接管园区设备设施返修、改造管理制度，加强施工人员及施工现场管理。建立与地下室相连的电缆沟、管道井、沉降缝、防水层、地下室排水设施等验收标准和方法，早期发现风险。强调管理人员对设备维护管理的重视程度，保障给排水设备、设施维护保养工作落到实处。,主供水管(水平方向)爆裂的处置,l立即关闭相关联的主供水管上的闸阀。2如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房。3物管部联络供水公司进行抢修，并告知相关的用水单位和业户关于停水的情况。4供水公司修好所爆部位水管后应由物管部维修人员开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象，直至恢复正常供水。,楼层供水管(垂直方向)爆裂的处置。,1立即关闭水泵及水泵、水箱的出口阀门。2查明故障原因。3立即组织抢修。4修复后应开水试压，正常后立即恢复运行,配电房发生水浸的处置,1视进水情况，拉下总电源开关，并挂上警示标识。2堵住漏水源。3如果漏水较大，应立即通知设备部主管，同时尽力阻滞进水。4漏水源堵住后应立即排水。5排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理(如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等)。6确认湿水已消除(如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。,水泵房发生水侵时的处置,1 视进水情况关掉机房内运行的没备设施并拉下电源开关，并挂上警示标识。2堵住漏水源。3如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水。4漏水源堵住后，应立即排水。5排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等。6确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行。7如无异常情况出现，则可以投入正常运行。,电梯进水时的处置,1 底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源，并在底层电梯进口安放警示标识。2当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及电梯电源。3电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理并提交相应报告。4确认湿水已消除，电梯公司开机试运行。5如无异常情况出现，则可以投入正常运行。,排水管堵塞的处理,1 接报后问清事发地点，立即通知物管部及相关部门带好排水设备、工具前往现场处理。2一旦确认堵塞部位，立即进行疏通。3如因技术、设备原因或对堵塞部位难以判定，可请求专业公司处置。客服部应配合工程部向业