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文件编号：Q/JYZS01-2007锅炉制造质量手册（第版） 编 制：手册编写组 审 核： 批 准： 持有者： 受控编号： 2007年12月1日发布 2008年1月1日实施XXX有限公司XXX有限公司质 量 手 册章节号第0章目 录修改状态0共1页第1页章 节 名 称 修改状态 页 数 第01章 公司概况 0 1 第02章 颁布令 0 2第03章 任命书 0 3第04章 质量手册说明与管理 0 4第05章 编制依据 0 6第06章 适用范围 0 7第07章 术语与缩写 0 8第1章 质量体系 0 10第2章 质量方针 0 13第3章 质量目标 0 14第4章 管理职责 0 15第5章 文件及记录控制 0 24第6章 合同控制 0 26第7章 设计控制 0 28第8章 工艺控制 0 33第9章 材料、零部件控制 0 37第10章 焊接质量控制 0 41第11章 热处理质量控制 0 47第12章 无损检测质量控制 0 51第13章 理化试验质量控制 0 55第14章 压力试验质量控制 0 59第15章 检验质量控制 0 62第16章 设备质量控制 0 66第17章 计量器具质量控制 0 70第18章 不合格品控制 0 71第19章 质量改进与服务 0 72第20章 人员培训 0 74第21章 执行特种设备许可制度 0 75附录一 程序文件目录、管理制度目录附录二 锅炉常用法规及标准目录 XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.1章公司概况修改状态0共1页第1页XXX有限公司位于河北省 。公司组建以来，从生产场地、技术力量、生产能力和质量管理等方面作了大量工作，使公司资源配置更趋合理，技术力量、生产能力和质量管理大大提高。公司下设质管办、技术科、工艺科、质检科、焊工考委会、供应科、生产科、销售部、财务科和办公室等，行政管理机构完备。公司现有员工102人，其中工程技术人员15名，占公司总人数的14.7%。公司占地面积38522m2,建筑面积11873m2,锅炉容器生产车间面积4100m2，机加工车间面积1093m2,生产厂房总面积6518m2,探伤室面积144m2,库房面积1325m2,办公楼面积2500m2,综合楼面积1530m2。公司切割、成型、焊接、组装、压力试验、机加工、起重和检测设备齐全，具有良好的生产检验条件，能保证锅炉、压力容器产品的质量。公司主要的锅炉产品有：0.7MW-29MW单锅筒纵置式链条炉排热水锅炉；1-20吨单锅筒纵置式链条炉排蒸汽锅炉；4-25吨双锅筒纵置式链条炉排蒸汽锅炉；半吨往复炉排蒸汽热水锅炉；0.2-1吨立式蒸汽锅炉。公司以“以质量求生存，以服务树信誉，以创新求发展，以管理创效益”为公司质量方针实行科学管理，生产质优价廉的锅炉、压力容器等产品。产品畅销河北、北京、天津、内蒙古等省市，深受广大用户欢迎。XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.2章颁 布 令修改状态0共1页第1页为了保证锅炉的制造质量，使国家颁发的有关锅炉制造的法规、标准、规范得到更好的贯彻和实施，根据国务院颁布的特种设备安全监察条例、国家质量监督检验检疫总局颁发的锅炉压力容器制造许可条件、蒸汽锅炉安全技术监察规程、热水锅炉安全技术监察规程等规定，按照TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求的规定，结合我公司的实际情况，建立了锅炉产品制造质量体系，编制了锅炉产品制造质量手册。本质量手册具体阐述了我公司的质量方针和目标、锅炉制造质量控制、对顾客的承诺及对国家各项法律、法规的贯彻执行。我批准质量手册（版）予以颁布，于2008年1月1日实施。原手册同时作废并回收。本手册是公司锅炉制造质量体系的法规性文件，是指导本公司建立、实施和保证锅炉产品制造质量体系的纲领性文件和行动规则。公司从事与锅炉制造有关的单位和员工必须认真学习，坚决贯彻执行，确保质量体系有效运行，向顾客提供安全开靠，性能先进的产品和服务，以达到顾客的满意。其它作业文件（如作业指导书、工艺规程、工艺卡、操作过程等）、记录（表、卡）等，是质量手册的支持性文件，具有与质量手册同等的效力。我对本公司锅炉产品制造的质量和质量管理工作负全责。 总经理： 2007年12月1日XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.3章任 命 书修改状态0共1页第1页为了贯彻执行国家质量监督检验检疫总局颁发的锅炉压力容器制造监督管理办法、蒸汽锅炉安全技术监察规程和热水锅炉安全技术监察规程，加强对锅炉产品制造质量体系运作的领导，经研究特任命：一、 罗刘冬工程师为我公司的锅炉制造质量保证工程师。 其职责是：1、 确保锅炉产品制造质量体系的过程得到建立、保持及持续改进；2、 向我报告质量体系的业绩，包括改进的需求；3、 在整个公司内促进顾客要求意识的形成；4、 就质量体系有关事宜对外联络。二、 锅炉产品制造质量体系中责任人员：程秀玲任设计责任师王淑云任工艺责任师 张媛媛任材料责任师陈付海任焊接责任师陈付海任热处理责任师胡胜男任理化责任师王文彬任检验责任师王文彬为计量责任师李志江任无损检测责任师张亚杰任压力试验责任师张宝生任设备责任人董晓雪为标准化责任人唐亚林为生产责任人王春宏为供应责任人魏艳玲为销售及服务责任人总经理： 2007年12月1日XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.4章质量手册说明与管理修改状态0共2页第1页1 质量手册内容本质量手册系按照TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求的规定，依据国务院颁发的特种设备安全监察条例、国家质量监督检验检疫总局颁发的锅炉压力容器制造监督管理办法、蒸汽锅炉安全技术监察规程、热水锅炉安全技术监察规程等有关法律、法规及标准的规定，并与本公司的实际相结合编制本质量手册，其内容包括：（1）质量体系的范围，它包括了 TSG Z0004-2007标准的全部要求和国家特种设备安全监督管理部门对锅炉制造单位的强制性要求；（2）质量管理标准和公司质量体系要求的所有程序文件引用；（3）对质量体系所包括的过程顺序和相互作用的表述；（4）锅炉产品制造全过程的质量控制要求。2 手册的分类手册分为受控与非受控两种，发至与质量体系运行紧密相关的人员及部门使用的手册为受控版本，受控版本不得转借或提供给本企业以外的其他人员；发至顾客或相关方要求提供的手册为非受控版本，非受控版本由相关部门提供申请，经质量保证工程师批准，由质管办发放，非受控版本只控制其在发放时的有效性。3 手册的起草、审核、批准和发布质量手册由质管办组织起草，质量保证工程师审核，最高管理者审批其适用性和充分性，并批准发布，手册的实施日期即为质量保证体系按本手册开始运行的日期。4 质量手册的发放4.1 质量手册的发放范围；4.1.1 最高管理者、质量保证工程师；4.1.2 与锅炉产品质量有关的部门负责人；4.1.3 质量控制系统责任人员；4.1.4 提供给评审机构作为评审文件的质量手册；4.2 质量手册发放前应加盖受控章，注明发放编号。4.3 质管办应根据质量手册的修订状态和有效状态，及时从所有发放和使用场所收回作废的质量手册。4.4 质管办文件控制人员应详细登记质量手册的发放和回收情况，并应有文件接收人员的签名。4.5 质量手册破损影响使用或丢失时，可向质管办申请更换或补发，更换时必须上交破损的质量手册并由质管办负责销毁。丢失的文件一旦找回，应立即上交质管办并销毁。5 手册的使用和回收5.1 质量手册在使用中，不准随意拆卷、撕页、眉批、乱写乱画，保持清晰、完整。5.2 质管办应根据质量手册的修订状态和有效状态，及时从所有发放和使用场所收回作废的质量手册。5.3 文件控制人员应详细登记质量手册的发放和回收情况，并应有文件接收人员的签名。6 手册的修改和换版6.1 对质量手册的任何更改修订建议，应详细说明理由，质量保证工程师审核，总经理批准，方可进行修改。6.2 文件控制人负责按受控文件领用登记表收回需要更改的质量手册，并换发更改XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.4章质量手册说明与管理修改状态0共2页第2页后的质量手册。6.3 对手册的换版，必须符合以下情况：（1）企业的组织机构发生变化，引起质量职责发生重大变化；（2）企业的资质发生变化时；（3）法律法规要求发生变化（如手册依据的标准换版时）6.4 手册换版，其持有者必须交回旧手册，领用新手册。7 质量手册的保存、作废与销毁7.1 质量手册的正本，由质管办归档。7.2 作废或失效的质量手册回收后，加盖作废印章，进行登记，定期销毁。 7.3 已作废的质量手册做资料保留，应盖上作废印章，并加盖留用印章，方可留用。8 质量手册的评审8.1 每年12月由质管办组织对质量手册进行评审，各部门结合平时使用情况参与评审，必要时予以修改，执行4.4条款。8.2 质量手册换版应提交管理评审决定。9 存入软盘的质量手册应进行标识、编目，由质管办指定专人保存，更正或换版时及时修正。10 质量手册的解释权归质管办。XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.5章编制依据修改状态0共1页第1页 编制依据： 特种设备安全监察条例 国务院令第373号蒸汽锅炉安全技术监察规程 劳部发1996276号热水锅炉安全技术监察规程 劳部字199774号锅炉压力容器制造监督管理办法 国质检锅200222号锅炉压力容器制造许可条件 国质检锅2003194号锅炉压力容器制造许可工作程序 国质检锅2003194号锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则 国质检锅2003194号锅炉压力容器压力管道焊工考试与管理规则 国质检锅2002109号特种设备无损检测人员考核与监督管理规则 国质检锅2003248号锅炉压力容器使用登记管理办法 国质检锅2003207号特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则 TSG Z0005-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求 TSG Z0004-2007 参考标准：质量管理体系 基础和术语 GB/T19000-2000质量管理体系 要求 GB/T19001-2000XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.6章适用范围修改状态0共1页第1页 1 适用范围：本质保手册适用于本公司B级锅炉制造质量管理与质量控制；并作为锅炉制造许可证管理和质量审核的依据。2 覆盖产品：B级锅炉的制造（2.5MPa）。品种及范围：单锅筒卧式热水锅炉、单锅筒卧式蒸汽锅炉、双锅筒卧式热水锅炉、双锅筒卧式蒸汽锅炉、立式蒸汽锅炉等。XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.7章术语与缩写修改状态0共2页第2页1 本手册采用 TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求、GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000 质量管理体系 基础和术语、蒸汽锅炉安全技术监察规程、热水锅炉安全技术监察规程及锅炉专业其他标准的术语和定义。2 根据需要增补了以下术语和缩写：（1）条例 指国务院颁发的特种设备安全监察条例的简称。（2）蒸规 指原劳动部颁发的蒸汽锅炉安全技术监察规程的简称。（3）热规指原劳动部颁发的热水锅炉安全技术监察规程的简称。（4）手册 指本单位编制的锅炉制造质量手册的简称。（5）管理办法 指国家质量监督检验检疫总局颁发的锅炉压力容器制造监督管理办法的简称。（6）许可条件 指锅炉压力容器制造许可条件的简称。（7）监规 指国家质量监督检验检疫总局颁发的锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则的简称。（8）焊工考规 指锅炉压力容器压力管道焊工考试与管理规则的简称。（9）基本要求 指国家质量监督检验检疫总局颁发的特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求 3 产品术语采用锅炉产品专业标准术语 4 质量控制流程图符号及说明控制要素或（控制系统）控制形式 控制环节 过程质控类别责任人员 流程线 反馈线XXX有限公司质 量 手 册章节号第0.7章术语与缩写修改状态0共2页第2页5 责任人员代号q质量保证工程师d设计责任师p 工艺责任师w 焊接责任师m 材料责任师e 检验责任师n 无损检测责任师h 热处理责任师c 理化责任师r 设备责任人y 压力试验责任师s 专业或环节负责人j 检验员6 监检点代号：A A类监检点B B类监检点7 控制点代号：H 停止检查点R 审阅点E 检查点 XXX有限公司质 量 手 册章节号第1章质量体系修改状态0共3页第1页1.1 锅炉制造质量体系总要求1.1.1 本公司按照 TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求的规定，依据条例、管理办法和许可条件的要求，结合锅炉产品制造的其他法规要求，建立了和本公司质量方针一致的质量体系，形成文件加以保持和实施，并予以不断改进。1.1.2 质量体系过程中引用了规定某项活动如何进行的程序文件等。1.1.3 在程序文件中明确了方法及过程之间相互顺序和接口关系；通过识别、确定、监控、测量分析等方法对锅炉产品实现全过程管理。1.1.4 本公司锅炉制造质量体系中各级管理人员，严格按照质量体系文件的规定来开展锅炉制造中的每一项质量活动，确保锅炉制造质量体系的有效实施，使有关锅炉产品制造的法规及相关标准得到贯彻实施，实现公司的质量方针和质量目标。1.1.5 对这些过程实施和控制系统进行监视、测量和分析。1.1.6 实施必要的措施，对过程和策划的结果及对这些过程及控制系统进行持续改进。1.1.7 根据外包加工产品对公司产品符合性的影响程度，在公司产品实现的过程中，明确对其实施控制的程序。1.2 质量体系文件包括：1.2.1 锅炉质量手册（包括形成文件的质量方针和质量目标）；1.2.2 基本要求所要求形成文件的程序；1.2.3 为确保锅炉制造过程的有效运行和控制所必须的其他质量文件（包括制度、规定和作业指导书）；1.2.4 基本要求所要求的记录以及为证实产品和质量体系的符合性及满足可追溯性要求所建立的记录。质量体系文件层次如下： 质量手册 质量体系程序文件、制度 其它质量文件（规定和作业指导书） 与质量有关的记录、报告和表格1.3质量计划 质量计划是针对具体产品规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件:1.3.1质量计划通常要引用质量手册的有关内容，包括采用参照合适的文件化程序，再对特殊要求作出规定；1.3.2 质量计划是对质量手册和程序文件的一种补充；1.3.3 质量计划一般包括的主要内容是：应达到的质量目标，对该产品、项目采取措施的有关人员职责、所采用特定的质量控制程序，必要的试验、检验、审核文件以及为达到质量目标所采取的其他措施。1.3.4 质量计划中产品质量控制点（包括记录审核点、见证点和停止点）应合理设置。1.4 记录控制XXX有限公司质 量 手 册章节号第1章质量体系修改状态0共3页第2页1.4.1 质量体系所要求的记录应予以控制，记录控制是指对记录的标识、储存、保护、检索、保存期限和处理所需的控制。1.4.2 质量记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰，不得随意涂改；1.4.3 质量记录要