银行先进科室申报材料

1 / 15银行先进科室申报材料信用社先进个人申报材料文章标题：信用社先进个人申报材料光阴似箭、时光荏苒，XX 年是农村信用社深化改革的重要一年，是我工作繁忙、任务最艰巨的一年，也是我刻苦学习、锻炼成长的一年。我在联社班子的正确领导下，在兄弟科室的大力配合下，紧紧围绕联社各个时期的中心工作，充分发挥办公室管理、服务、协调、保障的职能作用，与兄弟科室紧密配合，本着勤俭、节约、高效、全面的原则，使后勤保障工作和服务管理水平有了一定的提高。一、高标准，严要求，提高了自己的处世能力。从事办公室工作不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力，具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。自己在工作中一是做到了处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，我在协调、处理各类工作矛盾、问题时，坚持“相互理解，相互支持，换位思考，求同存异”的原则，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不随心所欲、粗心大意。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是做一名办公室主2 / 15任的经常性工作，说话办事做到了言之有据、行之有序、动之有规。三是待人真诚，不欺上瞒下、互不信任。在工作中传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，为领导决策提供正确的参谋意见。二、规范管理，提高水平。年初以来，我根据联社全年工作要求，在往年管理经验的基础上，从提高办公室内部管理水平，规范办公室管理行为入手，着重抓了办公室的内部制度建设。一是在原有车辆管理规定的基础上，明确了车辆管理的具体要求，强化了对驾驶员的行为约束，使联社的车辆管理、费用开支、车况车貌等达到了有章可循，有制度可依。二是尽职尽责，团结合作，全面做好办公室各项工作。办公室是一个综合性较强的工作，是一个单位的总后勤。虽然不能与主要业务科室相提并论，但是所管辖事物的繁杂、琐碎也是自身最大的特点。在联社对科室进行调整之后，我带领工作人员发扬了腿勤、眼勤、手勤，不怕吃苦，不怕麻烦，甘心奉献的良好工作作风，使各项工作的开展达到了杂而不乱，细致入微，上下兼顾，快速高效。三是做好后勤保障工作，积极履行服务职能。今年我围绕既节约费用，又办好各项事物性工作做了较大的努力。在招待费、餐厅设施更新、餐厅环境上自己动手，能不花的不花，能自己做的自己做，较好的发挥了餐厅功能。四是认真做好其他综合服务工作。办公室事物杂，涉3 / 15及面广，头绪多，但我没有因为为联社和基层社服务而感到低微，而是在为大家提供服务的过程中感到了无限的欣慰和快乐。每当看到同志们能吃上可口的饭菜，环境卫生得到了净化，同志们能够顺利安心的奔波在各条战线上，我就感到莫大的欣慰和自豪。三、兢兢业业，无私奉献。一年来，我几乎没过过一个完整的节假日。特别是自年初以来，我社启动了票据发行申请工作，为做好这次发行申请工作，联社高度重视，精心组织，明确主要由我和业务科科长*同志两人负责，从申请文字材料到各种数字报表，联社相关科室和有关人员紧密配合，相互协调，日夜加班加点，尽一切力量做好票据的申请发行工作，最后成功通过了人总行的审核，中央银行专项票据*万元已经向我县正式发行。四、搞好宣传，树立形象。我一直都把社务信息作为宣传思想工作的一项重要内容，与业务工作同布置、同检查、同考核，不断提高宣传信息工作的实效性 。各基层网点和联社各科室明确一名具有一定写作能力的同志担任兼职信息员，形成一支信息员网络队伍，今年九月，我社主任*和办公室主任*联合编写的*农村信用社倾力支农促发展 ，介绍了我社信贷支农工作开展情况，受到了上级领导的高度重视，被收录进了农村信用社改革研4 / 15究与操作指南 。 在今后的工作中，我将继续发挥无私奉献，甘做老黄牛的精神，出满勤、干满点，服从领导安排，听从领导指挥。进一步加强办公室的领导管理，保障车辆安全，减少费用开支。全面做好后勤保障工作，为领导、同志们解决实际问题，确保领导和同事工作无后顾之忧，确保各方面平安顺利。协助好联社各科室做好日常工作，加强与兄弟科室的联系与配合，解决联社同志们工作中的相关问题，作好后勤保障，维护整体团结，为联社上下服好务，促进全盘工作开展。心中有客户 诚信促营销各位领导、同事们：大家好！我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。2016 年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长万元，办理开卡张，开立基本账户 个，对公存款较上年增长万元。截至年末我个人日均存款万元，较上年增长万，个营销金鼎卡 张，开立基本账户个。我所带领的营业室 14 人中，有 2 人被评选为支行年度先进个人，3 人存款增长模范，1 人被评选为支行先进信息5 / 15员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家！2016 年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。勤于沟通，多渠道拓展客户主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供6 / 15有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将 万基建基金存入我行。2016 年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-“营销” 。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8 月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近 1 个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某 13000 余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及7 / 15时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。勤思善行，当好领导助手银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。8 / 153、突出重点，注重效果。2016 年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆 internet 网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等；我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员 4 名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务办理柜员，大堂经理及时疏导，15 个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受9 / 15到客户的理解和支持。心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求！谢谢大家！2016 年 3 月 12 日计划财务科 2016 年度先进单位申报材料我院财务科自集中管理以来，工作思想一直以科学发展观为指导，以经济建设为中心，牢固树立服务意识和保障意识，不断加强财务管理，提高工作质量。在以院长为核心的班子成员地正确领导下，在全科财务人员的共同努力下，配合劳资等相关部门进一步完善了对职工收入发放的财务手续，使院财务管理工作上了一个新台阶，较好地完成了全年各项计划工作任务，取得了一定的管理效益，为二水的经济发展做出了应有的贡献。下面就一年来计财科主要工作成绩作如下阐述：一、增强服务意识，树立良好形象。院计划财务科10 / 15现有财务人员十一名，担负着全院会计工作。科内人员特别是院财务集中管理扩编的会计人员，把在实体养成的良好工作作风带到机关来，个个扎实严谨、埋头苦干、敬业爱岗、有很强的事业心和责任心。在办理会计业务时严格执行财务纪律和会计基础工作规范，做到实事求是，细心审核，实施监督。这些原在实体工作的会计人员，工作热情高，敬业精神强，不计较个人收入的减少和工作量的增加，臵个人得失于不顾，经常加班加点，甘于吃苦，乐于奉献。同时科内坚持民主集中的原则，请示汇报、服从领导；协商沟通、勤政团结。同事之间，相互协调，待人接物，热情周到，一心一意为事业，高风亮节树形象。出纳人员工作量大，程序繁琐，但王晓红、徐治军、许柱、胡蔚芳等从事这个岗位的人都能认真对待每一笔业务，细心收发业务款项，从未出现一分钱的差错，做到日清月结，保证了各单位的资金安全。胡蔚芳承担了院扬子物业、火龙岗驻区物业和职工医院的报账工作，工作量是集中管理前的几倍，但她没有任何怨言,面对新的工作压力，她一边虚心请教老同志，一边自我摸索，经过一段时间的努力，摸清了扬子物业房租、水电费11 / 15和卫生费收缴工作的来龙去脉，每月进行核算、收缴，按时做好全院五百多户收费代扣工作。对所发生的每一笔经济业务，都能按财务制度及会计基础工作规范的要求进行，对真实合法的凭证及时给予承办，对不合法的凭证指出原因，耐心细致，完善手续。同时也把离退休人员医疗费台帐和出纳工作做得井井有条，规范和完善了我院几个“收支两条线”工勤服务单位的账务工作。王婷担负着会计电算化系统管理员和全院的设备管理工作，近年来，我院坚持把设备管理工作作为一项长期重要的基础工作，坚持设备管理科学化、制度化、规范化，不断加强设备管理创新力度,在坚持技术先进、经济适用、安全可靠和节能减排的基础上,加大更新投入和设备改造。积极配合各单位做好资产设备购臵工作，完善购臵流程；完善了行政事业单位资产管理信息系统，按要求由单机版升级为网络版；做好 2016 年行政事业单位资产清理报表系统工作；启用会计电算化系统中固定资产管理模块，完善了日常管理工作。我院被安徽省设备管理协会授予“20162016 年安徽省设备管理优秀单位” 、王婷同志被授予“安徽省第四届设备管理优秀工作者”荣誉称号。穆莉担负着院属实体工勘院、测绘院和工程公司的12 / 15初审制单工作，且负责这三家单位的合同管理工作。按局、院相关管理要求，加大了对院属各经济实体合同收集登记工作力度，设立管理台账，及时、动态反映合同执行情况，建立合同印鉴专用章、发票专用章备案表和合同负责人、印鉴管理人员网络体系。多年来，一直勤勤恳恳、任劳任怨。初审制单是财务工作的第一关，每次收到票据，该同志都严格审核，严格执行财务制度，对于不真实的原始凭证一律不予报销，对于手续不全的票据和报销人解释清楚，对待前来报账的人员都热情接待，不拖沓，不为难。每个月及时准确的完成各单位的记账、结账和账务处理工作。自 2016 年 6 月份开始，该同志又接手了安徽地质工程公司下属的合肥分公司、南京分公司、合肥宝源地质有限公司的财务工作。将从 2016 年 09 月开始成立的合肥分公司到目前为止的原始单据录入会计电算化系统中，完成了建账、记账、报销等一系列工作，经常加班加点，不辞辛劳，没有一句怨言，为完善二水的财务工作作出了重大的贡献。这样的事例在每个人身上都发生着，龚婧、王晓春等人都承担着三至四个账套的初审制单、复查审核、合同管理、纳税申报、各单位经济指标统计、报表编制等工作，把会计服13 / 15务和监督管理融为一体，打通了各单位互为保垒的形式，为确立二水“全院一盘棋”的全局理念而身体力行。二、健全财务制度，强化管理职能。院计划财务科除了完成日常财会业务外，还必须完成年初计划工作任务和大量突发性财会工作业务。一年来，计财科通过健全制度，强化管理，在做好日常财会工作的同时，较好地完成了上级主管单位和院领导年初下达的多项计划任务。年初按市地税局统一布臵，安装运用了安徽地税通用机打发票应用系统，使用了新版机打发票，积极处理好与税务部门关系，为工勘院争取到“A 级纳税人信用单位”荣誉；按要求进行了 2016 年度财务决算工作并及时报出；协助配合院考核组进行了 2016 年度院属各单位经营目标考核，将考核结果在院计财201656 号文中通报并已按规定兑现；积极配合局审计组完成了二水 2016 年度经营业绩考核和会计基础工作规范的检查工作，针对存在的问题以院计财?2016?42 号文提出了整改措施；按要求制定了二水行政事业单位资产清理工作实施方案并组织实施完成；按局地财便201634 号文要求完成了省直预算单位银行账户清理核实工作；按局要求完成了 2016 年度部门预算编制工作，2016 年度财政预算拨款使用进度达到 100%；贯彻落实、宣传局地财便14 / 15201628、32、33、35、37 号文件的精神，按要求对“小金库”专项治理全面复查工作进行了公示与承诺，并按要求组织单位负责人、财务、审计、纪检监察等部门人员参加了“小金库”知识有奖竞答活动，总结上报了二水关于“小金库”专项整治及工作总结报告 ；按院纪201601号文件的精神，积极配合审计、纪检监察部门对院属各单位经营合同进行效能