优秀店长管理之道一ppt课件.ppt

郭生荣 优秀店长管理之道 一 一 优秀店长是什么 二 顾客是什么 三 我们能为顾客做什么 四 如何卖药 1 店长是鼓舞者 发现先进鼓励后进一起成长 共同进步案例 点评的魔力 落后 先进 点评 5和10 2 店长是指挥员 目标明确 计划前的行动 同样的时间 同样的精力和体力个人 团队的价值最大化案例 和平店 3小时 斑秃丸 八店 流动岗 打电话 爬楼梯 三天后日销售超过10万元 3 店长是培训师 解决有没有 是不是问题一口清1178货位1121工程179疗程用药300专业套餐 精彩组合 有效拦截 1 山玫胶囊 4周一疗程10盒 2 强肝颗粒 8周一疗程10盒 1 消渴丸 六味地黄胶囊 蜂胶2 洛汀新 荷叶调脂茶 鱼油 卵磷脂 3 店长是培训师 有效拦截 A 消渴丸 2 5mg格列本脲 格列喹酮B 通便灵舒秘 秘治C 忘不了健脑素 小儿鱼油3A EPA9 13mg 100gDHA60 65mg 100g 一次10丸 2 5mg格列本脲 一天三次 消渴丸月销量约2900盒售价17元利润1 40元4天量格列喹酮月销量500盒售价28元利润11 8元10天量 如果每月用格列喹酮有效拦截2000盒消渴丸 那么 利润将会增加23600元保护顾客的肝肾功能顾客每月省掉35元 23600元 朱砂主要成份为硫化汞 但常夹杂雄黄 磷灰石 沥青质等 汞与蛋白质中的疏基有特别的亲合力 高浓度时 可抑制多种酶活性 进入体内的汞 主要分布在肝肾 而引起肝肾损害 并可透过血脑屏障 直接损害中枢神经系统 中药大黄具有攻积滞 清湿热 泻火 凉血 祛瘀 解毒等功效 中药甘草性平 有解毒 祛痰 止痛 解痉等功效 复方芦荟胶囊月销量约1800盒售价7 5元利润0 35元5天量舒秘胶囊月销量1500盒售价18 00元利润12 2元10天量 如果每月用舒秘有效拦截1000盒复方芦荟胶囊 那么 利润将会增加12200元保护顾客的肝肾功能 12200元 4 店长是带动者 身先士卒和我一起上 共产党 国民党 大海报 小卡片 条幅 店长示范区 新兴药房每月5 6 15 16 25 26日会员购药8折 5 店长是奉献者 早6晚11打开心门 真爱员工 爱有多大 团队带多大 事业有多大 八种爱 八种境界自私自利 单打独斗者案例 八店王明志 6 优秀店长是CEO 更高的目标本公司最权威3个月本地区业内1年本行业2年 CEO 顾客是 上帝 衣食父母 亲爹亲妈 活菩萨 二 顾客是什么 三 我们能为顾客做什么 健康使者自已 家庭 家族 为爸爸 妈妈做什么 医改30年 解放60年 返贫 暴贫如何不得病 如何只得小病 不得大病 四 如何卖药 不是精彩的忽悠不是生拉硬拽的纠缠不是钻头不顾屁股的诓骗 NO 是我能为顾客做什么 您好 我是新兴药房XX店店长XXX 我们是全国连锁药店百强企业 全国排名66位 石家庄排名第一 我们可以为您免费测血压 测血糖 免费做心电图 还可以24小时免费健康咨询 24小时免费送药不加价 重要的是能提供给您质量可靠的药品 有健康大讲堂时刻关注您的健康 这是我的名片 有需要帮助时可以打我电话 店长每日必做 检查 店容店貌 药品陈列以及店员的仪容仪表 精神面貌 分析 查看前一天销售数据 分析各项销售指标的完成情况并做好记录 点评 参加交接班 点评顾客不满意案例 点评员工销售任务指标的完成情况 点评本班会员发展情况 点评A类和重点品种 滞销和效期药品 的销售 学习 网络课堂内容 总结 顾客反馈的信息 品种 价格 服务 协助 协助店员销售 发现销售问题 上报 日清 店长每月必做 报月清 开月会 每月5号开月会任务完成 本月各项任务指标的完成情况员工排名 销售 新增会员 优势品种存在问题 分析问题 解决办法 达成共识下月工作重点 谢谢