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文档简介
知识管理方案 如何增强企业的核心竞争力 对KM的理解 做企业的目的是什么 如何增强企业的核心竞争力 韦尔奇 一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势 核心能力建设的核心是知识管理 资料来源 康耐尔大学Snell教授 知识之轮 核心方法论 KM框架 所谓 知识之轮 即任何组织中的知识都符合知识 沉淀 共享 学习 应用 创新 等运转环节 这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环 我们即称之为 知识之轮 知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则 一般企业都需要通过 技术 管理 文化 三个方面来保障 知识之轮 的高速运转 知识运转的环节 沉淀 即知识编码 知识从隐性到显性的过程 提高知识编码度 共享 知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程 学习和应用 吸收组织内的隐性和显性知识应用于工作实践从而创造价值 与共享环节一起改善知识扩散度 创新 获取外部新知识或提升内部知识层次 改善知识掌握度 使该部分知识能在应用中产生直接的价值 知识管理的关键要素 通过技术 管理 文化三个方面 对知识从沉淀 共享 学习和应用 创新等各个环节进行管理 目前存在的对知识管理认识上的误区 设计行业知识管理总图 知识管理主分类 讨论稿 如何增强企业的核心竞争力 行政办公现状 项目文档 知识管理现状 如何增强企业的核心竞争力 第一阶段项目范围和目标 项目范围 目标 协同办公 知识管理协同办公 在全集团全面实现协同办公 实现各类流程电子化 为不同组织实现个性化门户 统一办公协作和信息管理平台知识管理 覆盖公司内各专业首要关注知识 界面友好 员工乐意使用 建立集团范围内制度流程化 标准化 规范化 透明化管理 提高办公效率和资源共享程度 建立知识沉淀体系 能将公司知识更有效地为设计师 经营 品牌使用 实现知识轻松共享与引用 同时权限管理安全有效 项目第一阶段关键时间节点 时间 重要任务 完成深圳公司主要领导及部门需求调研 项目团队组织组建进行中 完成3家主流软件技术评估 职责划分 知识专家知识经理协同办公关键业务人员乙方人员 组建团队 内部梳理 搭IT平台 后续工作计划重点 区域公司调研现有知识归集知识沉淀体系 制度文档编码化项目文档模板标准化知识文化配套制度 软件平台商务谈判根据需求定制IT平台IT平台运
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