辽宁省肿瘤医院泌尿科蜜爱圈QCC成果汇报.ppt

互相学习 共同分享 辽宁省肿瘤医院泌尿科蜜爱圈QCC成果汇报 医院概况 临床护理国家级重点学科建设项目 辽宁省肿瘤医院是一所集肿瘤防治 科研 教学为一体的省级三级甲等专科医院 是大连医科大学附属肿瘤临床学院 核定床位 1500张在职职工 1632人医师 349人护士 779人大专以上学历占 85 26 我们的科室简介 开放床位 61张科室成绩 2011年辽宁省优质护理服务先进病房2011年沈阳市政府颁发的 先进病房 护理人员 23名护理人员层级 护士长 1名N4 1名N3 4名N2 13名N1 3名 圈员的选拔 圈员标准 1 思维敏锐 有创新精神 自愿报名2 群众投票选举 精神 1 尊重人性 创造愉快的工作环境2 发挥圈员的脑力 激发无限资源3 提高员工向心力及士气 提高效率 圈的建立 蜜爱圈的形成 2011年5月召开品管圈成立会议 会上大家提出问题 并向圈员征集圈名及圈徽 蜜爱圈的形成 选择圈名 本次共征集6个候选圈名 经全体与会人员投票后 每人至少选一票 最多可选三票 密爱圈获得最高票 故确定密爱圈为本次QCC圈名 蜜爱圈的寓意 寓意 在我们的关爱与照护下 病人对治疗充满希望 为每一位泌尿科的病人献出我们的真心与爱心 蜜 为 泌 的谐音 代表泌尿科爱 代表关爱 爱心 圈徽的寓意 护理的理念是 以病人为中心 把患者真正的放入到每一位护士的心里 用我们天使的翅膀托起患者的希望 用我们的爱心 细心 耐心 责任心为每一位患者服务 体现人文关怀 实现护理质量的不断提升 主题选定 本期活动主题 提高临床护生的带教质量 选题理由 传统的护理教学模式对所有的护生不经评估即制定同样的护理教学计划并实施 已不能满足现阶段护理教学的需求分层级护理教学是护理教学工作自身发展规律的客观需要分层级护理教学模式以其方法灵活 针对性强 护生易于接受且满意度高 护理安全更易于管理等优势得到护生 带教老师及护理管理者等多方面的认可 现状把握 目前科室带教中普遍存在以下问题 不按分层级目标带教 虽然制定分层级目标 但与实际脱节 只凭经验带教 目标计划没有教 学双方参与 护生和其他教师对计划都不了解 仅注重技能操作带教 对护生的职业素质 服务态度 沟通能力等方面培养的意识不够 教学目标没有针对性和渐进性 如不同学历及个人能力的护生 使用同一实习计划 计划实施过程缺乏督导力度 制订计划后缺少追踪 及时修正和改进 要因选定 活动计划及实际进度表 A 辅导员B 圈长C 圈员D 全体 对策拟定 目标设定 设定理由 目标值 现状值 现状值 提高重点 圈能力 88 88 9 46 0 6 93 改善前为88分目标值为93分改善幅度为5 6 实施对策 对策实施与检讨 P D C A 对策一 对策实施与检讨 P D A C 对策二 对策实施与检讨 P D C A 对策三 对策实施与检讨 P D C A 对策四 对策实施与检讨 P D C A 对策五 效果确认 1 有形成果经过QCC改善活动后 对2012年 统计情况如下 从上表可以看出 改善后的2012年 已达到并超过了活动前所定的目标值 成果 2 无形成果 7 3 改善前后对比 标准化 检讨与改进 品管圈活动带来的收益 改革带教模式 更大限度的提高护生满意度 提供展示自我才能的平台 极大地体现了个人价值 团队凝聚力大大