市场产品行销策略分析ppt课件.ppt

CandyPerfume 市場產品行銷策略分析及CRM應用企劃案 指導老師 傅懷慧副教授陳宗豪助理教授 樹德科技大學企業管理系日期 98年05月24日 組員 主講人 陳玫君 報告大綱 選香水為主題的動機 基於對香水的喜愛 結合有此興趣的人參與 使用年齡層廣泛 一次擁有多種香味 方便攜帶 市面上還未有此產品搶得先機 堅持合理的價格 概念圖 願景 堅持 用最合理的價格 買到獨一無二的香水 經營理念 開創新的指標 售前 後服務 輕巧 方便 便利性 品質保證 流行獨特 消費新穎 市場分析 STP 市場區隔 Segment0 14歲 15 24歲 25 34歲 45 54歲 55歲以上目標客群 Target15 35歲女性消費者產品定位 Position針對15 35歲女性消費者提供小巧可愛攜帶方便的香水 目標顧客 品牌定位鎖定於15 35歲的女性消費者 圖為預估使用量 SWOT分析 五力分析 藍海策略 新價值曲線 降低不需購買多款香水包裝盒紙 消去昂貴的購買價錢傳統香水刺鼻的味道 CandyPerfume採用果香 花香等天然香味 提升輕巧方便攜帶流行獨特節能減碳愛地球 創造一次擁有多種香味新奇且實用消費新穎 競爭策略 CompetitiveStrategy 鑽石結構理論 CandyPerfume使用波特的鑽石結構理論來分析 CandyPerfume將創造別人無可取代的地位 有正確的目標 取捨及自我設限 CandyPerfume主要有兩種 一是低成本 二是產品的差異性 CandyPerfume不斷創新 持續提高生產力 是維持競爭優勢的不二法門 CRM應用 只有滿意度非常高的客戶才能夠成為忠實客戶 客服中心 顧客忠誠度 完整的客服系統 並持續增強值機人員的服務效率與品質 如何使消費者重複購買 消費者的觀點是追求效用最大產品品質好及有吸引力更要求眾不同的 行銷組合 4 產品 product 價格 price 通路 place 促銷 promotion 顧客 CandyPerfume香水膠囊 以獨特的產品 採取中低價位 滲透市場 百貨專櫃設櫃自有直營開放連鎖加盟架設網站 無店鋪行銷 特別的優惠加值服務淡季促銷特別節日促銷專案行銷體驗行銷 行銷規劃 針對所設定的社群做行銷 絕對不是亂槍打鳥 具備市場區隔的行銷概念 否則是不容易成功的 直效行銷 媒體行銷 網路行銷 策略聯盟 組織行銷 優惠行銷 將產品清楚的定位清楚的市場區隔才能使供需產生良好的互動 媒體界所出的力是不容忽視的 透過報導很容吸引讀者和觀眾的造訪愛和發展的重要因素 藉由網路可以呈現特色和風格 將心目中的相對社群 做適當的開發和宣傳 CandyPerfume結合業者也可以參與相關的組織 除了彼此認識 了解 更可以彼此分享共同的社群產生相加相乘的綜效 經由策略聯盟可以共同提升行銷的競爭力 參加相關的組織 經由組織的包裝行銷和品牌的推廣 除了增進業界的共同交流 更可達到組織行銷的目的 單打獨鬥是比較沒有力量的 提供特別的優惠或加值服務 尤其是初期發展階段 運用相對的誘因 可以使人產生某種程度的影響 適合在特別的節日或淡季促銷 專案行銷和體驗行銷 網路行銷 Web2 0 母親節特區 連鎖加盟體系 CandyPerfume連鎖加盟檢核要素 香水膠囊 產品創意1 香水噴霧 產品創意2 香芬鍊 產品創意3 香芬戒 產品創意4 分類盒 產品創意5 香水膠囊花 產品創意6 隨身香水盒 產品創意7 膠囊罐 產品創意8 隨身包 產品創意9 專案規劃 圖為店面構想圖 圖為店面構想圖 專案規劃 預估開店籌備時間 工作項目 前置工作 a m b E X V X 裝潢 油漆 壁紙 輕鋼架 窗簾 地板 招牌 購置油畫 陶藝品 盆栽 裝置電話節費系統與網路 架設公司網站 購買會計軟體 室內用品 櫃子 鏡子 桌椅 宣傳 A B C D E F G A A B B CD EF 20 2 1 3 2 3 10 25 5 3 4 4 3 12 30 單位 天 14 7 4 5 7 4 25 3 3 4 4 5 12 100 36 4 36 4 36 4 36 36 36 16 36 16 36 專案規劃 網路圖 1 3 4 5 6 2 專案規劃 人力規劃 資訊部 行銷部 財務部 人力資源部 商品管銷部 店長 A B C D E F 專案規劃 財務規劃 預估損益表 財務規劃 現金預算表 財務規劃 現金預算表 續 結論 結論一產品創新 香水結合膠囊結論二