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文档简介
工作怎样才算是到位了 1 汇报工作说结果 1 删繁就简 抓住重点2 理清思路 按照顺序 汇报要求 1 积极主动2 及时汇报 汇报时 要着重两个方面 一是 做了什么 有什么结果或者成果 二是 还要打算做什么 怎么做 为什么这么做 请示工作说方案 不要让老板做问答题 而是要让老板做选择题 请示工作至少保证给老板两个方案 并表达自己的看法 请示注意事项 第二 少请示 对于超越自己的管理权限和审批权限的事项 下级必须请示 不能先斩后奏 越权办理 请示时 必须要给出上级至少两个可供选择的建议 而且必须有自己明确的主张 绝不能只把问题抛给上级 自己却没有任何主见 要让上级做选择题 而不是做问答题 总之 汇报要经常 请示要偶尔 如此 就会让自己尽享工作中的乐趣 否则 就会自寻烦恼 进退维谷 第三 不请示 对于属于自己管理权限和审批权限之内的事项 特别是日常的 例行的工作 自己只要依照权限主动去做就行了 只需及时向上级汇报结果即可 如此 上级会认为下级是一个有主见的人 有魄力的人 有领导力的人 如果出于对上级的 敬畏 而事事请示 上级就会对下级的工作主见 工作魄力甚至领导力产生疑问 总结工作说流程 做工作总结要描述流程 不只是先后顺序逻辑清楚 还要找出流程中的关键点 失误点 反思点 总结的基本要求 1 总结必须有情况的概述和叙述2 成绩和缺点 这是总结的中心 总结的目的就是要肯定成绩 找出缺点 成绩有哪些 有多大 表现在哪些方面 是怎样取得的 缺点有多少 表现在哪些方面 是什么性质的 怎样产生的 都应讲清楚 3 经验和教训 做过一件事 总会有经验和教训 为便于今后的工作 须对以往工作的经验和教训进行分析 研究 概括 集中 并上升到理论的高度来认识 今后的打算 根据今后的工作任务和要求 吸取前一时期工作的经验和教训 明确努力方向 提出改进措施等 总结的注意事项 1 一定要实事求是 成绩不夸大 缺点不缩小 更不能弄虚作假 2 条理要清楚 3 要剪裁得体 详略适宜 布置工作说标准 工作有布置就有考核 考核就要建立工作标准 否则下属不知道如何做 做到什么程度才是最合适的 标准既确立了规范 又划定了工作的边界 1 明确完成任务的要求 时间 地点 任务内容 注意事项 任务达标的标准等2 同时宣布奖惩措施和保障措施 3 布置完毕后征求下属的意见 看看还有什么疑问和意见 以便更好地支持他们去完成任务 4 要跟踪督办 检查 纠偏和奖惩 甚至要再布置和调整部署 更好地完成布置环节工作 关心下级问过程 关心下属要注意聆听他们的问题 让其阐述越详细做好 关心下级就是关心细节 明确让下级感动的点和面 交接工作讲道德 把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者 把完成的与未竟的工作分类逐一交接 不要设置障碍 使其迅速进入工作角色 之前某公司的一个前台 把各项事项列得一清二楚 连在哪里定饭 谁喜欢吃什么 哪个不吃辣都列得很清楚 这封详尽的邮件发给新前台抄送给全公司以后 大家都很感动 传到了董事长和总经理的耳中 这个妹妹自然就有更多的发展的工作机会了 随时跟进交接情况 你可以设身处地想一下 假如是你要交接前人的工作 你一定希望能得到随时的指导 所以要随时跟进交接的情况 尽量地多指导 能多让后来人操作 自己多指导 这样 交接离开后 也能放心地交给续任者 回忆工作说感受 交流多说自己工作中的感悟 哪些是学到的 哪些是悟到的 哪些是反思的 哪些是努力的 1 我在忙什么 2 我忙的事有多大价值 3 我做的事别人会不会做 4 我为什么会这么忙 一个领袖如果整天忙着做事 就失去了领袖的价值和意义 比尔 盖茨说过 一个领袖如果整天很忙 就证
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