第八章领导行为组织行为学ppt课件.ppt

第八章领导行为 2 3 4 5 6 第一节经典领导理论第二节最新领导模型 7 一 领导的概念 1 领导 个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程 8 9 10 2 领导与管理 领导行为是管理的四大主要活动之一 计划 组织 控制 领导 领导与管理在类似的活动上侧重点不同 11 二 经典领导理论的发展 12 20世纪40年代 领导理论 特质理论traittheories 行为理论Behavioraltheoriesofleadership 权变理论ContingencyTheory model 20世纪30年代开始 人们寻求个性 社会 生理等方面的因素来解释领导者 以及领导者与非领导者的差异 俄亥俄大学研究 密歇根大学研究 管理方格理论Managerial leadershipgrid 情境领导理论 标准决策理论Normativedecisiontheory 行为理论在确定领导行为和群体绩效之间的一致性关系上取得了一定成功 但是对于影响成功失败的情境因素未加考虑 如果特质论正确 我们可以挑选 正确 的人 如果行为论正确 我们可以教给人们领导 20世纪60年代末 LPC理论 路径 目标理论Path goaltheory 13 三 几种主要的权变理论 1 LPC理论这是第一个权变理论 由弗雷德 费德勒 FredFiedler 提出 又可称为费德勒权变模型 Fiedlercontingencymodel 该理论认为 有效的群体绩效取决于两个因素的合理匹配 即领导者的风格以及领导者对情境的控制程度 14 确定领导风格 影响领导者的一个关键因素是领导风格 因此首先应该确定领导风格 为此他设计了 leastpreferredco workerquestionnaire 问卷 15 菲德勒的LPC问卷快乐 87654321 不快乐友善 87654321 不友善拒绝 12345678 接纳有益 87654321 无益不热情 12345678 热情紧张 12345678 轻松疏远 12345678 亲密冷漠 12345678 热心合作 87654321 不合作助人 87654321 敌意无聊 12345678 有趣好争 12345678 融洽自信 87654321 犹豫高效 87654321 低效郁闷 12345678 开朗开放 87654321 防备 注意 有 的人处于中间状态 很难进行分析 一个人的领导风格很难改变 因此如果领导风格与情境不符 只能改变情境或替换领导者 16 界定情境 17 任务取向 关系取向 18 领导者与情境的匹配 任务取向的领导者在非常有利和非常不利的情境下工作绩效更好 关系取向的领导者在中等控制的情境中干得最好 19 评价 总体上 对这一模型的效度进行大量的考察 结果总体上是积极的 但是仍有一些问题 量表背后的逻辑性并不明确 在实践中很难对这些权变变量进行评估 20 标准决策理论normativedecisiontheory 维克多 弗鲁姆 VictorVroom 和菲利普 耶顿 FhillipYetton 以及阿瑟 加戈 ArthurJago 提出和发展的这一理论 又被称作领导者 参与模型 leader participationmodel 或是时间驱动领导模式 21 1 领导风格 22 23 24 2 情境变量 25 3 决策过程 26 27 28 案例 StarbucksCoffeeCompany 29 30 31 32 小组讨论时间到 33 34 4 模型的修订 新模型增加了问题类型 并将权变变量扩展到12个 在关系到领导风格的选择中进一步强调时间驱动的维度 即领导者在选择领导风格时 应了解伴随每种模式的时间要求和代价 35 5 该模式的不足 大多数下属都有参与的强烈愿望领导者的能力对于模式的有效性起重要作用该模式建立在决策是个单一的过程的基础之上模型过于复杂 36 3 路径 目标理论path goaltheory 37 2 四种领导行为 38 3 两种权变变量 39 结论 当环境结构和领导行为相比重复多余 或者领导行为与下属特点不一致时 效果不佳 40 41 小组讨论时间到 重新复习权变理论 将四种理论进行对比分析 42 第二节最新领导模型 44 大多数领导理论 基于这样的假设 领导者以同样的方式公平地对待他的所有下属 但事实是这样吗 45 一 领导者 成员交换理论leader memberexchangetheoryLMX 由于时间压力 领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系 这些个体成为圈内人士 in group 46 47 上节中所学习到的领导理论 大多数假设对于一个企业来说 领导是重要的 但事实是这样吗 48 二 领导替代理论substitutesforleadership 1 领导的无关紧要性 49 2 领导者的替代物 50 讨论 阅读课本212页表8 2 试着回答这个问题 在组织中领导是必须的吗 在什么情境下领导不是必须的 51 结论 52 三 当代的领导模式 53 魅力型领导 那 特别的东西 魅力型领导的气质 54 魅力型领导的效应 55 麦当劳的愿景 控制全球食品服务业柯达的愿景 只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景 使命 为包括我们的股东 顾客 员工 乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会微软公司愿景 使命 计算机进入家庭 放在每一张桌子上 使用微软的软件 福特公司愿景 使命 汽车要进入家庭上海家化公司 奉献优质产品 帮助人们实现清洁 美丽 优雅的生活 56 结论 57 案例分析 提高领导的有效性 1 课堂讨论2 小组作业 报告一份 不需要ppt 时间 1周 58 假定你们是受雇于王丽的人力资源顾问小组 王丽是一名非常出色的室内设计师 刚刚开办了自己的室内装修公司 目前 她与所在社区的大多数建筑公司都有一定的业务关系 起初 她自己承办业务 但随着业务量增多 她开始雇佣其他的设计师 她雇佣了一名秘书和四名设计师 这些都是很有实力的 她自己仍然担任装修工作 对其他四人的工作不干涉 因为她认为室内设计是一种非常个人化和富有创造性的工作 59 她的薪酬制度是给予员工高于行业平均水平的优厚报酬 而不是以某种佣金的形式为员工支付报酬 比如客户项目总额的一定比例 她认为这样可以激励设计师凡是优先考虑客户的需要 而不是首先想着自己的佣金 过了一阵子 她开始收到投诉 投诉内容包括设计师不按时完成工作 当客户难以决策时设计师很不耐烦而且态度粗暴 王丽知道自己的员工都是很有能力的 因此她认为是自己的领导和管理方式出了问题 她向你们征求意见 60 问题 根据本章的知识 权变理